淺談通信工程建設(shè)項目中的質(zhì)量管理

摘 要：現(xiàn)階段，我國的通信技術(shù)不斷提高，通信項目的管理手段也隨之完善，在一定程度上促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改善國民質(zhì)量，推動了我國通信工程項目的建設(shè)。加強(qiáng)對通信工程項目的高效化與質(zhì)量管理，可以提高項目建設(shè)的工作效率，提高經(jīng)濟(jì)效益，搶占市場份額。但是在激烈的市場競爭中，建筑工程面臨著嚴(yán)峻的考驗，為了使建設(shè)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須保證工程質(zhì)量，更好促進(jìn)通信工程的建設(shè)與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：通信工程；項目建設(shè)；質(zhì)量管理

中圖分類號：TN913 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）12-0267-02

1 前 言

近年來，我國的通信事業(yè)發(fā)展迅速，通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，技術(shù)水平也得到顯著提高。在此趨勢之下，國民對通信工程的安全性、可靠性提出了新要求?，F(xiàn)階段，通信工程的質(zhì)量管理十分重要，它是保證工程整體質(zhì)量的有效因素，這也是通信工程施工企業(yè)在搶占市場份額時的有效手段。通訊工程項目對技術(shù)要求較高，專業(yè)性強(qiáng)，整個施工過程都十分復(fù)雜。由于通信行業(yè)的飛速發(fā)展，人們需求不斷增加，工程的施工周期也十分緊張，施工周期短也使工程出現(xiàn)一系列問題。一些施工單位在施工的過程中，為了盡可能的降低成本，偷工減料，選取的材料質(zhì)量并未得到保障，這就使工程在未來的使用中維護(hù)難度較高，壽命較短。一些施工單位忽略了質(zhì)量檢查的重要性，在施工過程中不能認(rèn)真嚴(yán)肅的排查，嚴(yán)重影響通信工程質(zhì)量。

2 通信建設(shè)工程特征

2.1 關(guān)聯(lián)度較高

在整個質(zhì)量管理過程中，通信工程對各工作人員的工作強(qiáng)度與深度、工作量都要求較高。為了更好地提高施工效率，保證工程項目的質(zhì)量，必須不斷探索研究新的適合通信工程建設(shè)發(fā)展的方式，提高質(zhì)量管理水平。

2.2 特殊性較強(qiáng)

通信工程與普通的工程項目存在較大差異，它對技術(shù)要求很高，一些技術(shù)極為特殊，掌握難度大，因此不具有廣泛性與普遍性。項目中的個技術(shù)人員都需要經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)才能掌握好核心專業(yè)技術(shù)，一定程度而言，通信工程建設(shè)的準(zhǔn)入門檻較高。

2.3 差異性大

施工中所需要的材料與機(jī)械設(shè)備由于用途與性能上的不同，價格間也存在著較大差異，并不是要求全部都根據(jù)定額來對工程總量進(jìn)行計算。除此之外，定額滯后現(xiàn)象也不可避免的出現(xiàn)。

3 通信工程建設(shè)項目中堅持的原則

3.1 科學(xué)原則

一些人在施工過程中經(jīng)常憑借自己以往經(jīng)驗進(jìn)行施工設(shè)計，因此在進(jìn)行工程質(zhì)量管理時，要重點(diǎn)監(jiān)控該方面，不能放過任何一個可能出現(xiàn)問題的地方，堅持科學(xué)原則，避免形式主義，用準(zhǔn)確嚴(yán)密的數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)格依照施工的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工作，將工程質(zhì)量問題放在首位。

3.2 節(jié)約原則

在通信工程項目的建設(shè)中，要堅持節(jié)約原則，盡可能的節(jié)省人力、財力、物力的花費(fèi)，控制工程成本。但是節(jié)約也并不意味著盲目的監(jiān)督與限制，而是要積極有效的創(chuàng)造條件，加強(qiáng)對施工過程控制、事前成本監(jiān)督的檢查，更好地優(yōu)化施工方案。

3.3 堅持以人為本的原則

此處的以人為本與科學(xué)發(fā)展觀中以人為本的內(nèi)涵有著本質(zhì)區(qū)別。在通信工程的建設(shè)過程中，要充分發(fā)揮人的主體作用，發(fā)掘潛能，促進(jìn)人的全面發(fā)展。加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)，促進(jìn)其不斷學(xué)習(xí)新的知識是技能，提高工作人員的質(zhì)量意識。抓質(zhì)量要從基層人員開始抓起，推動通信工程建設(shè)的順利開展。

3.4 堅持質(zhì)量至上的原則

在通信工程建設(shè)過程中，要將工程質(zhì)量放在首要地位。優(yōu)異的工程質(zhì)量是通信企業(yè)發(fā)展的前提與基礎(chǔ)，沒有好的施工質(zhì)量，就難以在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)。通信工程自身具有特殊性，它所傳輸?shù)膬?nèi)容是無形的，因此在施工過程中更是難以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。必須堅持質(zhì)量至上的原則，將質(zhì)量管理放在工程建設(shè)的核心位置。

4 如何提高通信工程建設(shè)項目中的質(zhì)量管理

4.1 加強(qiáng)建設(shè)者對質(zhì)量管理意識的重視

在工程建設(shè)中，必須把質(zhì)量放在中心位置，“百年大計，質(zhì)量第一”，工程項目只有質(zhì)量得到保證才能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。高質(zhì)量的工程可以為企業(yè)樹立良好的形象，提高自身信譽(yù)度，使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地，占領(lǐng)市場。另一方面，高質(zhì)量的工程可以延長項目的壽命，降低后期維修成本，提高項目的使用價值。現(xiàn)階段，通信行業(yè)是促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大助力，要充分把握機(jī)遇，促進(jìn)通信業(yè)的高速發(fā)展。在發(fā)展過程中，以質(zhì)量興業(yè)，這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢。管理人員要努力提高質(zhì)量意識，制定相關(guān)的制度規(guī)范，加強(qiáng)宣傳，使提高工程質(zhì)量的意識深入人心，保證各管理人員都高度重視工程質(zhì)量，每個人都自覺履行監(jiān)督義務(wù)。

4.2 建立完善的質(zhì)量管理體系

工程項目應(yīng)該建立起領(lǐng)導(dǎo)小組，以此來加強(qiáng)工程施工過程中的質(zhì)量管理。各監(jiān)督人員都應(yīng)明確自身責(zé)任，實行責(zé)任問責(zé)制，每個工作人員都要明確自身工作職能，當(dāng)工作出現(xiàn)問題時能及時找到負(fù)責(zé)人，堅持追究責(zé)任原則，使工作人員都能忠于職守，盡可能避免失職行為的出現(xiàn)。定期進(jìn)行績效考核完善獎懲機(jī)制，對工作中表現(xiàn)突出的工作人員高度表揚(yáng)，激發(fā)工作人員的工作熱情。項目的負(fù)責(zé)人要做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一，在質(zhì)量管理過程中自我約束、自我監(jiān)督。建立完善嚴(yán)格的規(guī)范制度，依據(jù)國家的法律法規(guī)，為通信工程項目建設(shè)的提供制度規(guī)范。政府也要明確自身職責(zé)，對工程項目有力監(jiān)督。除此之外，加強(qiáng)對施工人員的管理，不斷加強(qiáng)通信工程質(zhì)量管理建設(shè)。

4.3 做好事前、事中、事后的質(zhì)量控制工作

4.3.1 事前控制

在開工之前，對各細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查，保證準(zhǔn)備工作無誤。檢查施工材料，從信譽(yù)良好的供應(yīng)商處購進(jìn)原料，保證材料質(zhì)量達(dá)到要求。質(zhì)量不符合要求的材料必須及時清理，不能為了節(jié)約施工成本偷工減料。另一方面，要加強(qiáng)對工程參與人員的審查：施工單位要選出優(yōu)秀的項目管理人員和施工人員。施工單位是施工質(zhì)量的直接導(dǎo)致者，施工單位選人的失誤使得其不能最大程度上發(fā)揮總體功能。監(jiān)理單位是工程質(zhì)量的監(jiān)督者，選取的監(jiān)督人員要擅長管理，并且掌握基礎(chǔ)的施工技術(shù)。除此之外，對施工過程中所需要的設(shè)備進(jìn)行檢查，機(jī)械設(shè)備必須通過質(zhì)量管理人員的認(rèn)可，驗收后才可以進(jìn)入施工現(xiàn)場。長期使用的設(shè)備在使用前要進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證其能正常施工。

4.3.2 事中監(jiān)督

在施工過程中，施工階段的施工質(zhì)檢員要檢查工程是否按圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。加強(qiáng)對工序的質(zhì)量控制，保證整個施工過程中有充足的勞動力，防止施工人員因疲勞而出現(xiàn)的怠工現(xiàn)象。工序完成后要進(jìn)行檢測，保證其能達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要做好工序質(zhì)量交接檢查工作，上一道施工工序符合要求后才可以移交至下一道工序。做好施工操作質(zhì)量檢查工作，及時指出糾正施工中的違規(guī)操作和不符合規(guī)定要求的地方。

4.3.3 事后驗收

在工程各部分施工結(jié)束后，要按照相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對整個工程進(jìn)行比較檢查，對所完成的工程質(zhì)量進(jìn)行驗收，這也是對工程質(zhì)量的一種補(bǔ)救方法。通過事后驗收可以及時發(fā)現(xiàn)工程中的安全隱患，及時停工進(jìn)行整改，并及時上報給監(jiān)理與監(jiān)管單位。及時找出問題所在，探索解決問題的方法，積極處理質(zhì)量問題，盡可能減小對工程進(jìn)度的影響。

4.4 提高施工人員與管理人員的綜合素質(zhì)

對于通信工程項目的質(zhì)量管理要充分考慮人的因素，人為因素貫穿整個施工過程。通信工程的施工隊伍由施工人員、技術(shù)人員、管理人員組成，整個施工隊伍的工作人員知識水平高低不同，影響著整體施工效果。要提高施工隊伍的綜合水平，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，每個施工人員要樹立高度的社會責(zé)任感，將質(zhì)量管理放在重要地位，嚴(yán)格把關(guān)，保證每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查都符合標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督，在保證施工質(zhì)量的同時節(jié)約建設(shè)成本，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，更好的促進(jìn)通信工程建設(shè)項目質(zhì)量管理水平的提高。

5 結(jié) 語

通信工程建設(shè)中質(zhì)量問題是整個施工項目的重點(diǎn)，也是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。項目的質(zhì)量管理是保證工程質(zhì)量極為有限的措施，可以促進(jìn)通信企業(yè)的長久健康發(fā)展。通信企業(yè)要高度重視工程質(zhì)量問題，樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，搶占市場份額，促進(jìn)通信工程的現(xiàn)代化發(fā)展，推動通信企業(yè)邁向國際化發(fā)展道路。

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收稿日期：2018-2-11

作者簡介：唐 堃（1982-），男，碩士，工程師，現(xiàn)主要從事通信工程建設(shè)等工作。