哪有什么高情商

我去一位已經(jīng)做了母親的朋友家做客。她八歲的兒子淘氣又搗蛋。整個(gè)晚上，他把水灑到我們的身上，把小狗尾巴上的毛揪下來一撮，還打碎了一個(gè)很昂貴的白瓷壺。

我注意觀察這位朋友，她每次在兒子犯錯(cuò)后都會(huì)叫他過來，溫和但不失原則地教導(dǎo)他，一遍一遍講道理，直到孩子回答“聽懂了”才放他去玩。

我忍不住感嘆：“你對(duì)你兒子真有耐心?！?/p>

她嘆氣，說：“我老公的脾氣也不好。我每天回家都要耐心地傾聽他們講在單位和學(xué)校里發(fā)生的事，還要開導(dǎo)和勸慰。沒辦法，如果不逼著自己做‘疏導(dǎo)管道’，老公天天發(fā)火，兒子沒準(zhǔn)兒也會(huì)學(xué)壞，那才叫一團(tuán)糟。只能裝，裝良母，裝賢妻，裝完美女人?！?/p>

她苦笑：“工作丟了可以再找，家要是散了就不好了?！?/p>

有次在某邊防總隊(duì)做采訪。那段時(shí)間汶川地震剛剛結(jié)束，我邀到一位資深心理醫(yī)生聊天，對(duì)方剛從汶川救災(zāi)回來。我見到他的時(shí)候，他表現(xiàn)得很平靜，但眼神里明顯帶著不耐煩，表情淡漠、僵硬，回答問題也是草草地敷衍幾句。

我問他：“情緒這么低落，是因?yàn)樽罱墓ぷ魈哿藛?？?/p>

他很勉強(qiáng)地笑笑：“是啊，從汶川回來就這樣了。”

我此前看過他在汶川的視頻，里面記錄了許多心理治療過程，那里面的他與此時(shí)幾乎判若兩人，隨和、從容，隨時(shí)帶著溫柔的微笑為病人答疑解惑，堪稱真正的“白衣天使”。

我問他：“為什么你看起來不開心，是我的采訪出了問題嗎？”

他愣了一下，然后他的表情緩和了，說：“沒有，你的采訪沒問題。只是我結(jié)束工作后就會(huì)變成這樣。”

我不太能理解：“會(huì)有這么大的差別嗎？”

他搖頭：“其實(shí)醫(yī)生也會(huì)有很多負(fù)面情緒，但是出于職業(yè)道德必須掩飾?？戳颂嗨纻?，腦海里充斥的一直都是絕望的哭喊……我也是一個(gè)普通人，怎么會(huì)沒有壓力和痛苦？但是在所有的心理治療過程中，醫(yī)生必須扮演一個(gè)從不發(fā)火、從不難過的完美傾聽者與理解者，不停地給予鼓勵(lì)和希望……我承認(rèn)，我一直在演戲?！?/p>

他無奈地嘆了口氣：“以前我看過一句話，覺得很適合這份職業(yè)——哪有什么高情商，不過都是強(qiáng)撐著?！?/p>

（摘自《這世界偷偷愛著你》湖南文藝出版社）