喻浦陽：從萬達到盈懷轉(zhuǎn)身后的100米

編者按：

安家融媒總編輯尹濤認為，盈懷的戰(zhàn)略才是真正的“新零售新商業(yè)”。沒有那么多華麗虛浮的概念、模式，也不必用什么大數(shù)據(jù)、智能化來粉飾，簡單清晰：【貼近生活的日常?！?/p>

創(chuàng)新，不一定新；創(chuàng)新，與科技無關(guān)；創(chuàng)新是對人性的洞察和發(fā)自內(nèi)心的愛與關(guān)懷。

熨燙整齊的白色襯衫、黑色西褲，提著深藍色Prada公務(wù)包，表盤擦的透亮，著裝恰到好處。

未見面之前，就聽說他是個極度專注于商業(yè)地產(chǎn)的職業(yè)經(jīng)理人，作為共享匯的新任導師、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的“老炮兒”，喻浦陽從商業(yè)設(shè)計、工程物業(yè)、招商運營、兒童娛樂、院線、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)+，幾乎把行內(nèi)的細分領(lǐng)域混了個遍，而且都做到了部門要職。9月13日，喻浦陽在安家集團安家書苑接受安家融媒記者專訪。

出身于北京大學工商管理學碩士的喻浦陽有著豐富的商業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，屬于典型的實干家。他是盈懷VINFIN商業(yè)管理有限公司總裁，同時也星空院線和鑫慈健康董事、華中師范大學房地產(chǎn)專業(yè)講師，中國兒童游樂協(xié)會副會長、萬商俱樂部深圳分會副會長，曾先后在深圳市建設(shè)集團、萬達商業(yè)集團、飛凡科技集團等知名企業(yè)擔任要職，二十余年房地產(chǎn)及商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運營管理經(jīng)驗，深知中國房地產(chǎn)各大分支行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)和商業(yè)現(xiàn)狀。

在萬達工作期間，喻浦陽曾被派到中國北方的邊境城市滿洲里萬達，飲食從每天先茶后飯的廣式餐點到內(nèi)蒙古大草原的手抓飯，氣候的反差、地域的變動、飲食習慣的改變并沒有把喻浦陽難倒，這個坐落在中國最北的購物中心一滿洲里萬達廣場，隨著2014年6月27日的精彩綻放，成為了業(yè)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的傳奇史。

2次歷劫

談及那段在萬達的經(jīng)歷，喻浦陽頗有種百感交集的感覺。

“還記得在萬達早期，我負責滿洲里購物中心的招商項目，當時滿洲里人口不到5萬人。因此，在滿洲里招商時遇到非常大的瓶頸，超市物流遇到運輸困難，同時，滿洲里萬達作為中國最北的購物中心，商戶認為中國北方的城市需求不是特別大，所以都認為入駐滿洲里萬達不是明智之舉。”喻浦陽對記者坦言。

于是，喻浦陽因地制宜的根據(jù)具體情況開發(fā)了很多當?shù)仄放?，比如，當時滿洲里萬達做了一個品牌叫土耳其巴薩尼奧皮毛一體，從開始的建店到后期對服裝搭配、特色產(chǎn)品等方面進行調(diào)整等事宜，喻浦陽都會全程參與。

“由于土耳其人的服裝版型偏大，我們會根據(jù)中國人的版型對服裝進行修改，后來成功獲得好評后還作為范例在全國萬達開了20多家店，在長江以北的地區(qū)推行土耳其巴薩尼奧皮毛一體品牌，這是我做的比較有代表性的項目。”談到此，喻浦陽意氣風發(fā)的和安家融媒記者感慨道。

喻浦陽在萬達的歷劫并沒有輕易結(jié)束。

喻浦陽遭遇的第二次歷劫是被派到赤峰萬達，“萬達在赤峰的經(jīng)營狀況不好、公司流動性很大，赤峰萬達在一年內(nèi)換了5任總經(jīng)理，由于赤峰萬達位于城市邊緣地帶，周邊沒有居住人群，而團隊的運營能力也不強，造成商城每天的客流量非常低下，每天只有進店人數(shù)寥寥無幾，商戶欲哭無淚，根本無法維持正常的經(jīng)營”。喻浦陽若有所思的說到。

為了解決運營難題，喻浦陽帶領(lǐng)團隊在赤峰舉辦多場企劃活動，通過快速提高團隊的戰(zhàn)斗力、重新合理定位和制定各種有效的企劃宣傳活動如“炸街”等方式，快速提高赤峰萬達在城市的影響力，喻浦陽認為，“一個公司的企劃活動做得精彩紛呈，那么吸引商戶的能力就非常強，因此，我們拉動商戶一起做運營方案，這樣把原來商戶和商管公司吵架的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐黄鹕塘咳绾稳ザ冗^難關(guān)，重新對品牌進行定位”，經(jīng)過一番努力，最終確立了其在赤峰萬達的標桿地位。

最后100米

喻浦陽和記者坦言，盈懷目前在全國七大區(qū)域通過合資、運營等方式拿下了30多個鄰里商業(yè)中心，“MOLIN——摩鄰系列就是我們專注于社區(qū)商業(yè)的產(chǎn)品典范，毫不夸張的說，摩鄰的出現(xiàn)解決了政府、開發(fā)商和老百姓的眾多問題”，喻浦陽認為政府一直致力于解決民生問題，而盈懷的鄰里商業(yè)也正是為此而生；銀根緊縮之下，開發(fā)商現(xiàn)金流并不如以往闊綽，而盈懷的鄰里商業(yè)正是為企業(yè)提供充足的現(xiàn)金流，并確保物業(yè)不斷升值；老百姓最關(guān)注的就是油鹽醬醋茶衣食住行閑，對于這種消費剛需，正是盈懷最想解決的問題。

“以客戶需求為中心”的思路是盈懷發(fā)展的根本，盈懷專注于提升客戶的體驗感，建造一個具有吸引力的場景來吸引客戶是線上平臺所不能提供的服務(wù)，比如醫(yī)療、養(yǎng)老在線上就難以提供服務(wù)。

同時，通過社區(qū)平臺把服務(wù)有效的送到千家萬戶，解決客戶到購物中心最后100米距離是盈懷發(fā)展的目標。消費者步行就可到達購物消費場所，消費距離的縮短使更多的新興品牌能夠走進消費者的生活，從而為客戶提供貼心的服務(wù)是盈懷運營的核心理念。

此外，未來商業(yè)中心發(fā)展的趨勢是把商業(yè)發(fā)展為社區(qū)商業(yè)，盈懷通過社區(qū)O2O把服務(wù)送到家，同時，提倡服務(wù)和健康的重要性，為消費者提供社區(qū)一對一的健康服務(wù)，爭取讓每位消費者都有一位自己的家庭醫(yī)生，更貼近于生活和客戶的日常需求。

“星空院線和鑫慈健康是我們孵化的控股產(chǎn)業(yè)，在未來我們還將繼續(xù)孵化更多更好的控股品牌，我們對于鄰里中心的定位不單是便捷的服務(wù)，還有的是購物體驗中的時尚感與品質(zhì)感”。喻浦陽對于目前盈懷鄰里中心商業(yè)的定位非常清晰，超市+餐飲+健康構(gòu)成了鄰里中心盒子的未來趨勢與方向。

“我們在鄭州的鄰里中心標桿項目——鄭州鑫都匯，已經(jīng)開業(yè)三年了，你要知道每天都是人山人海，顧客用自己的腳投了票，不是說購物、吃飯一定要去購物中心，升級版的鄰里商業(yè)才最得人心?！庇髌株柕泥徖镏行膽?zhàn)略在鄭州、長沙、西安等地得到了十足的驗證，眾多項目方找上門來要求進行合作。

“到年底，我們合作的鄰里中心商業(yè)將會達到50家，你要知道這是一個很可怕的數(shù)字，我們明年要達到150家，后年要達到350家，影響力是遞增的，只要模式正確，這就是風口”。

3年內(nèi)上市

“在未來，盈懷VINFAI商業(yè)管理公司還將三年之內(nèi)在港股單獨上市，上市是我個人職業(yè)的需求，我也是希望在做了這么多年執(zhí)行后可以‘玩’一下資本運作。通過做出盈懷的超級IP，將市場影響力做大，從而達到薄利多銷的目的。”喻浦陽充滿雄心壯志的對記者表示。

“現(xiàn)在市面上的購物中心同質(zhì)化比較嚴重，受網(wǎng)購沖擊也越來越大，購物中心一定要回到生活的本質(zhì)，小而精的商業(yè)模式已經(jīng)慢慢成為一種時尚生活方式”，喻浦陽如是說。

據(jù)中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院與社會科學文獻出版社聯(lián)合發(fā)布的《流通藍皮書：中國商業(yè)發(fā)展報告（2016-2017）》（以下簡稱“藍皮書”）指出，由于全國范圍內(nèi)供過于求，中國約有三分之一的購物中心將在5年之內(nèi)關(guān)閉。報告預計，中國的購物中心行業(yè)將會出現(xiàn)大規(guī)模的動蕩，許多目前處于規(guī)劃階段的購物中心最終可能不會開張，約有三分之一將被迫轉(zhuǎn)型成兼具批發(fā)零售功能的體驗式購物中心，還有三分之一將成功實現(xiàn)線上與線下對接。報告還指出：“購物中心需要主動與電商相結(jié)合，共同發(fā)展，而不是被動的受到電商的沖擊?！?/p>

他在深思

“如何讓傳統(tǒng)購物中心具有創(chuàng)新性從而不被取代？”是喻浦陽一直在深思的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)+背景下傳統(tǒng)購物中心去破局轉(zhuǎn)型是十分必要的，購物中心不得不進行迅速調(diào)整和改進，以適應(yīng)不斷變化的消費需求、興趣、品味和習慣。

喻浦陽向記者表示，“在這種趨勢下，我們還是要把商業(yè)回歸到生活。我們的主題就是要解決商業(yè)存量的問題”。

因此，盈懷VINFAI商業(yè)管理公司應(yīng)運而生，盈懷專注于解決現(xiàn)在市場上不良資產(chǎn)的包袱，給開發(fā)商“治病”，幫他們的商業(yè)能真正的發(fā)展起來，提升物業(yè)保值和增值水平，將商業(yè)回歸到最本真的生活狀態(tài)。面對購物中心存量過大的問題，盈懷制定了相關(guān)方案去解決中國存量市場增長過猛造成的不良資產(chǎn)狀態(tài)。

值得注意的是，盈懷社區(qū)鄰里商業(yè)模式還將繼續(xù)不斷升級改造，科技與互聯(lián)網(wǎng)還將繼續(xù)融入其中，“我們將會以科技和互聯(lián)網(wǎng)為手段，持續(xù)改造、孵化商業(yè)品牌，未來這二者對于商業(yè)的改造將是脫胎換骨的，我們必須擁抱”，喻浦陽表示將會持續(xù)利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等科技手段塑造未來鄰里商業(yè)模式樣板，輻射范圍在0.5-1.5公里，通過對周邊客戶的消費能力、家庭組成以及消費習慣進行調(diào)研來確定客戶的喜好，從而對附近輻射的社區(qū)進行延伸服務(wù)，主要是對房間功能的延伸，比如健身房、廚房、游樂室、茶室的延伸，根據(jù)具體需求來進行配備。未來人們的社區(qū)生活消費轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)在路上，這些零售概念逐漸發(fā)展成社區(qū)聚會場所，取代傳統(tǒng)的購物中心概念。

一位致力于成為領(lǐng)先的中國商業(yè)地產(chǎn)存量運營管理商——盈懷VINFAI管理有限公司已經(jīng)到來。