隨著社交媒體的廣泛使用,以微博、微信為主要傳播載體的謠言此起彼伏,特別是與“吃”有關(guān)的話題,更成為網(wǎng)上謠言的重災(zāi)區(qū)。五花八門(mén)的食品謠言為何屢禁不止?公眾聽(tīng)到這些未經(jīng)證實(shí)的傳聞為何總是心里發(fā)慌?怎樣鏟除謠言滋生的土壤,讓人們吃得放心?
小龍蝦竟被傳成“小蟲(chóng)蝦”
武漢居民劉世敏居住的萬(wàn)松園是當(dāng)?shù)刂拿朗辰郑椴几黝愋↓埼r店。可前段時(shí)間手機(jī)上的一則消息,讓酷愛(ài)吃小龍蝦的劉世敏害怕了:“有人在朋友圈里分享了一篇文章,說(shuō)小龍蝦不是蝦,而是蟲(chóng),長(zhǎng)期生活在污水里。有人一口氣吃了40只小龍蝦后,肺部出現(xiàn)多處空洞。”
“沒(méi)想到經(jīng)常吃的小龍蝦,也會(huì)有問(wèn)題?!?、5月份是武漢人吃小龍蝦的旺季,但今年,劉世敏再也不敢像往常一樣安心地吃了。
劉世敏上網(wǎng)查證,“果殼網(wǎng)解釋說(shuō),小龍蝦的真名叫‘克氏原螯蝦’,屬于節(jié)肢動(dòng)物門(mén)的甲殼綱,是一種淡水蝦,它和龍蝦有親戚關(guān)系,和昆蟲(chóng)是平行關(guān)系,根本不是蟲(chóng)?!?/p>
不過(guò),劉世敏并不踏實(shí),他進(jìn)一步了解得知:“小龍蝦雖然不是蟲(chóng),不過(guò)也確實(shí)有小龍蝦會(huì)感染肺吸蟲(chóng),吃后易造成肌肉溶解,有人甚至住進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室。”
面對(duì)這些真假難辨的信息,劉世敏一下子沒(méi)了主意。現(xiàn)在,有親戚朋友來(lái)武漢,劉世敏不再帶他們吃小龍蝦了:“真要遇上嘴饞的,就去飯館點(diǎn)些河蝦、基圍蝦,小龍蝦是不敢碰了。”
清華大學(xué)健康研究所副所長(zhǎng)蘇婧認(rèn)為,以偏概全、偷換概念是食品謠言的一個(gè)顯著特征,誤導(dǎo)性最高?!啊↓埼r實(shí)為小蟲(chóng)蝦’,就是利用消費(fèi)者對(duì)小龍蝦的不熟悉,將小龍蝦可能攜帶寄生蟲(chóng)現(xiàn)象,謠傳為小龍蝦本身就是‘蟲(chóng)’;將當(dāng)事人生吃醉蝦感染肺吸蟲(chóng),謠傳為‘吃小龍蝦感染肺吸蟲(chóng)’,引起消費(fèi)者恐慌?!?/p>
食品專家早就告訴了我們:動(dòng)物身體上帶有寄生蟲(chóng)是一種常見(jiàn)現(xiàn)象,可食用關(guān)鍵是要加工制熟。實(shí)際上,小龍蝦是可食用的美味,安全加工后的小龍蝦不會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生傷害。
蘇婧說(shuō),食品謠言產(chǎn)生的背后,往往都有明顯的利益訴求,經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)、博眼球等動(dòng)機(jī)諸多,一般都有明顯的市場(chǎng)指向。謠言一旦傳播開(kāi)來(lái),往往造成很大負(fù)面影響。
面對(duì)謠言要多了解基本常識(shí)
科信食品與營(yíng)養(yǎng)信息交流中心副主任鐘凱認(rèn)為,食品謠言的存在,既說(shuō)明了實(shí)際生活中公眾在相關(guān)科學(xué)知識(shí)方面的空白,也是社會(huì)個(gè)體食品安全焦慮的體現(xiàn)。短時(shí)間內(nèi),謠言不會(huì)完全消除,部分話題甚至?xí)磸?fù)出現(xiàn)。科學(xué)認(rèn)識(shí)、理性引導(dǎo)是當(dāng)務(wù)之急。
鐘凱說(shuō),面對(duì)謠言,相關(guān)部門(mén)須及時(shí)辟謠以正視聽(tīng),公眾更要保持警惕,多了解基本常識(shí),對(duì)那些食品安全“內(nèi)幕”多一些理性判斷分析,心里多問(wèn)幾個(gè)為什么。
為提升公眾辨別謠言的能力,國(guó)家食藥監(jiān)總局去年發(fā)布了500多條科普知識(shí)和辟謠信息,并且在官方微信公眾號(hào)開(kāi)通專欄,定期回應(yīng)消費(fèi)者提問(wèn)。
鐘凱認(rèn)為,僅僅把重心放在辟謠上還不夠,比如黃瓜打藥、西瓜打藥,有關(guān)專家不知辟謠了多少次,最近又變成葡萄打藥,謠言總會(huì)變著花樣重來(lái),“只有不斷提升全社會(huì)對(duì)食品監(jiān)管體系的信任度,謠言才會(huì)沒(méi)市場(chǎng)”。
中國(guó)農(nóng)科院農(nóng)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)技術(shù)研究所研究員李耘認(rèn)為,謠言的背后是“信息真空”,這主要是因生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱而滋生出一種不信任感。當(dāng)前,消費(fèi)者對(duì)食品行業(yè)整體質(zhì)量狀況的擔(dān)憂,進(jìn)一步放大了這種“信息真空”,“政府部門(mén)既要暢通科普渠道,讓真相‘跑’在前面;更要加強(qiáng)監(jiān)管,重筑食品安全的公信力”。
據(jù)介紹,去年,國(guó)家食藥監(jiān)總局新發(fā)布了530項(xiàng)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),涉及食品安全指標(biāo)近2萬(wàn)項(xiàng),新增農(nóng)藥殘留的限量指標(biāo)490項(xiàng),食品抽樣檢驗(yàn)的數(shù)量比上一年增加了49%。該局表示,將每周公開(kāi)食品抽檢的結(jié)果,對(duì)不合格的產(chǎn)品及時(shí)采取下架、召回等措施,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí),堅(jiān)決用法律手段打擊別有用心的造謠行為,提升消費(fèi)者對(duì)食品市場(chǎng)的信任度。
不防備食品安全還真不行
蘇婧認(rèn)為,“禁不住、傳得快、信得深”是食品謠言傳播的基本特點(diǎn)。微信朋友圈是許多食品謠言的泛濫之地。一方面,面對(duì)謠言,受眾容易產(chǎn)生從眾心理,缺乏較好的辨謠能力。特別是在微信朋友圈不斷拉近人際關(guān)系的背景下,受眾面對(duì)食品謠言會(huì)出于“善意”而進(jìn)行傳播;另一方面,帶著對(duì)特定食品話題的負(fù)面印象或集體記憶,受眾更傾向于相信謠言的真實(shí)性,這反映的是人們對(duì)于食品安全的擔(dān)憂。
在天津做服裝生意的吳立霞是“養(yǎng)生達(dá)人”,時(shí)常關(guān)注食品方面的信息。最近,吳立霞發(fā)現(xiàn)門(mén)口新開(kāi)了一家烤鴨店,價(jià)格便宜,生意火爆,但她從來(lái)不買(mǎi)。
“這是注射激素的‘速成鴨’,不到一個(gè)月就能出欄?!碑?dāng)被問(wèn)到該信息的來(lái)源時(shí),吳立霞說(shuō),“去年微信都轉(zhuǎn)瘋了,有文章說(shuō)這事是先從無(wú)錫發(fā)現(xiàn)的,有人對(duì)鴨農(nóng)、代理商進(jìn)行了走訪,連激素的成分都講得很清楚。”
事實(shí)上,專家對(duì)于“速成鴨”早有解釋:現(xiàn)代科學(xué)已經(jīng)可以使商品肉鴨長(zhǎng)得“又快又好”,整個(gè)飼養(yǎng)周期一般為43~56天,用激素反而“不合算”。
對(duì)專家的解釋,吳立霞雖然也認(rèn)為有道理,但還是覺(jué)得謹(jǐn)慎點(diǎn)好:“這幾年不時(shí)曝光地溝油、假奶粉、瘦肉精等食品安全事件,連火鍋湯也不衛(wèi)生了,不防備著點(diǎn)還真不行?!?/p>
蘇婧說(shuō),食品謠言帶來(lái)的不信任感正在加劇,“中國(guó)人已經(jīng)吃遍化學(xué)周期表”“到處都是地溝油”等說(shuō)法十分普遍,其表現(xiàn)出的自嘲心理實(shí)際上是對(duì)食品監(jiān)管體系的質(zhì)疑,帶來(lái)的負(fù)面影響深廣。海淘、代購(gòu)之風(fēng)盛行,其背后的原因也與此相關(guān)。