近一兩年,聯(lián)合辦公在一二線城市發(fā)展勢頭迅猛,但真正的市場未必好過。日前,“WE+聯(lián)合辦公空間”與“酷窩COWORK辦公社區(qū)”宣布合并,掀起行業(yè)整合高潮。伴隨著經營不善企業(yè)的陸續(xù)離場,優(yōu)勢品牌卻在跑馬圈地,如夢想加、WE+、方糖小鎮(zhèn)、優(yōu)客工場等。“在騰訊戰(zhàn)略入股及騰訊眾創(chuàng)空間合作資源的支持下,我們計劃在2017年中期讓智能空間拓展超出100個?!眽粝爰勇?lián)合創(chuàng)始人王曉魯說。
“隨著眾多國內外企業(yè)競逐聯(lián)合辦公市場,北京聯(lián)合辦公市場或將面臨洗牌?!钡谝惶酱骶S斯華北區(qū)研究及顧問部董事熊志坤公開表示,未來那些能為入駐企業(yè)提供完善的資源對接服務,并具備穩(wěn)定資金支持的規(guī)?;放破髽I(yè)將成為市場的引領者。王曉魯對此很有信心。
創(chuàng)造一個
不易復制的商業(yè)模式
王曉魯說,每一次創(chuàng)業(yè),他們都緊隨時代趨勢和市場所需?!皦粝爰拥陌l(fā)展速度確實挺快,在確定這個創(chuàng)業(yè)方向之前,我們做過深入的市場調研?!蓖鯐贼斦f,“我們自己也都有過創(chuàng)業(yè)經歷,深刻體會到想要擁有一個環(huán)境好、效率高、代價小的辦公場所有多難,所以我相信,這是痛點?!?/p>
其實,痛點不難找。真正的難度在于能否快速擊中痛點、并形成不易被復制的商業(yè)模式。
在創(chuàng)辦夢想加之前,李文磊、王曉魯、溫夢飛三位聯(lián)合創(chuàng)始人都有過完整而相對成熟的創(chuàng)業(yè)經歷。比如,溫夢飛、李文磊創(chuàng)辦過一家大數據挖掘公司,成功服務了很多國際企業(yè)之后被一家以色列公司以8000萬美元的價格收購。這三個“80后”理工男的創(chuàng)業(yè)經歷提供了一個重要信息,那就是他們具有過硬的技術研發(fā)能力,能在眾多相似的商業(yè)模式中樹立起競爭壁壘和獨特旗幟。
在王曉魯看來,運營效率是聯(lián)合辦公獲得盈利的關鍵因素之一。那運營效率哪里來?靠科技。“在物聯(lián)網時代服務管理和用戶需求都能實現(xiàn)遠程操作與快速對接,讓智能系統(tǒng)自助處理各種日常事務?!彼f。
而能實現(xiàn)這個目標,關鍵得益于夢想加的一項專利技術——微信掃碼門禁?!拔覀兒髞硗ㄟ^不斷研發(fā)而拓展出的一整套基于云端數據分析處理的智能空間管理系統(tǒng),都是從這個小小的門禁開始的?!眽粝爰邮袌隹偙O(jiān)李崢說。
微信掃碼開門這么神奇?“舉個例子,每位入駐的企業(yè)員工或個人會員都通過門禁掃碼進門,隨后微信服務號不僅會反饋推送當天的會員優(yōu)惠信息,用戶還可以查看會議室、流動工位、空間活動、Wi-Fi連接等很多信息。訪客通過臨時權限掃碼進入后會收到Wi-Fi信息推送,并且在2小時后自動切斷連接?!崩顛樈榻B說。
別小看這個小小的門禁,它決定了空間結構的內部層次和布局,包括“獨立辦公區(qū)設在哪里、公共區(qū)設在哪里,以及活動區(qū)和會議室的具體位置都由門禁所管理的權限來決定”,李崢說,不同區(qū)域擁有不同的使用權限,其中獨立辦公區(qū)最高級,會議室其次,公共空間最低,由此來布局具體的房間位置以及開門方向。
基于硬件產品進行統(tǒng)籌設計和規(guī)劃,軟件平臺準確追蹤記錄空間使用者數據,后臺管理者通過統(tǒng)一平臺分配權限以實現(xiàn)資源共享,如此一來在提高運營效率的同時也降低了人工成本?!澳壳耙褜崿F(xiàn)每2000平方米的空間面積只由一個運營人員負責?!蓖鯐贼斦f。
為每一個辦公空間植入互聯(lián)網基因
表面看,夢想加和流行的創(chuàng)業(yè)孵化器、聯(lián)合辦公空間沒什么區(qū)別。而實際上,他們有著完全不同的商業(yè)邏輯。王曉魯對此有自己清晰的判斷:大部分創(chuàng)業(yè)孵化器靠資本驅動,以股權為收益,免費提供場地給優(yōu)質創(chuàng)業(yè)公司,追求更多項目流轉和快進快出;聯(lián)合辦公空間則更偏向地產模式,核心要素是土地,通過共享空間來降低成本,得到合適的租金收益。
而夢想加的服務對象是各類企業(yè)和個人,專注于提供各種辦公解決方案?!拔覀儎?chuàng)業(yè)過,所以知道創(chuàng)業(yè)人的苦惱。比如,經常因為擴張工位不夠坐,太早租了大辦公室又怕占用太多現(xiàn)金,讓投資人覺得浪費。所以,三位創(chuàng)始人一開始就要做‘空間+系統(tǒng)’?!蓖鯐贼斦f。
在王曉魯看來,物聯(lián)網時代的聯(lián)合辦公空間就應該是一家互聯(lián)網公司?!懊總€人的手機就是開啟工作的‘遙控器’,門卡、會議室預定、網絡、打印、付款、娛樂以及生活服務都被集成到手機上,掃碼即可。”王曉魯說。
用李文磊的話說,“只要有夢想加的城市就有你的辦公室,只要提前一天在夢想加系統(tǒng)上預定好,第二天去離你最近的辦公室即可,所有網絡和家具都已準備好”。
照此邏輯,傳統(tǒng)的寫字樓也能通過被夢想加“系統(tǒng)改造”成一個個時尚單元,就像Windows之于電腦,后者是硬件載體,前者是操作運行系統(tǒng)。事實上,夢想加擴張的邊際成本的確很低。
給空間運營裝上
軟件“操作系統(tǒng)”
與大部分持有物業(yè)的聯(lián)合辦公空間不同,王曉魯希望夢想加不是常規(guī)意義上的“二房東”,而是物聯(lián)網時代“智能化的空間運營管理商”。
事實上,近幾年房產開發(fā)商紛紛積極轉型做聯(lián)合辦公空間,從龍湖、萬科到綠地、首開、SOHO中國。李崢說:“我們的合作方主要是地產商、園區(qū)業(yè)主等各類物業(yè)持有者。其中也不乏一線的地產巨頭,如首開、龍湖地產等。我們以運營管理的身份與商業(yè)地產合作,用基于技術創(chuàng)新的互聯(lián)網思維出方案、做服務、搞管理,然后分成。在租金高企的時代,夢想加依靠技術創(chuàng)新在聯(lián)合辦公的角逐場上大刀闊斧地開辟出一條新路,實現(xiàn)‘每一個空間都盈利’。”
騰訊看重的正是這種互聯(lián)網化的產品思路。騰訊相關負責人公開表示,夢想加另辟蹊徑地“用智能管理體系將空間與人連接起來,并在此基礎上延展出更具人性化的設計以及高效、開放的運營服務”,打破了依賴地產資源的傳統(tǒng)空間運營模式,樹立起以智能化管理為特征的差異性標識和競爭性行業(yè)壁壘。
目前,夢想加整套智能管理系統(tǒng)除了應用在自主運營的空間外,還逐步覆蓋分布在全國各地10萬余平方米的騰訊眾創(chuàng)空間,“對其所有空間內會員流動數據和企業(yè)服務資源進行整合管理”。
但王曉魯的愿望不止這些。“希望有一天,我們能把所有空間都通過云端連通起來,形成一個龐大的虛擬空間,而每一個入駐會員都可以用自己的賬號破除空間阻隔,無障礙地參加會議和各種活動,”王曉魯說,“通過云端智能系統(tǒng)節(jié)省人力、提高效率是我們一直努力的目標?!?/p>