淺談應(yīng)用型大學(xué)輔導(dǎo)員角色定位與工作方法

在大學(xué)期間，輔導(dǎo)員發(fā)揮著不可替代的重要作用，這一時期正是學(xué)生思想情感、價值觀發(fā)展的關(guān)鍵性時期，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)意識到這一點并將自身的作用發(fā)揮出來，對學(xué)生進(jìn)行必要的管理、引導(dǎo)與教育，并為學(xué)生提供服務(wù)。隨著社會的發(fā)展，提高輔導(dǎo)員的應(yīng)用性顯得愈加重要，在此背景下，輔導(dǎo)員需對自身的工作做出必要的創(chuàng)新與調(diào)整。文中將對應(yīng)用型大學(xué)輔導(dǎo)員的角色定位以及應(yīng)當(dāng)采取的工作方法展開探究與討論。

在大學(xué)階段，輔導(dǎo)員是學(xué)生接觸最多的輔導(dǎo)員之一，其工作覆蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及求職等多個方面，關(guān)系到學(xué)生的切身利益，因此發(fā)展應(yīng)用型大學(xué)輔導(dǎo)員顯得尤為重要且必要。在工作中輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)明確自身的角色定位，了解工作職責(zé)與基本內(nèi)容，從而確定合理的工作方法，提高工作的實效性。對應(yīng)用型大學(xué)輔導(dǎo)員的工作方法與角色定位展開探討有著重要的現(xiàn)實意義。

一、應(yīng)用型大學(xué)輔導(dǎo)員的角色定位

（一）心理健康疏導(dǎo)者

受到多種因素的影響，如對大學(xué)環(huán)境不適應(yīng)、學(xué)習(xí)壓力大、就業(yè)壓力大、情感問題等，學(xué)生極有可能存在心理問題。近年來，大學(xué)生心理問題頻發(fā)，為了避免問題的擴大，輔導(dǎo)員需擔(dān)任其心理健康疏導(dǎo)者角色，對學(xué)生進(jìn)行必要的健康教育，用心理學(xué)知識幫助學(xué)生解決實際問題，提高學(xué)生的心理素質(zhì)與意志品質(zhì)，為學(xué)生心理的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）思想教育組織者

思想教育是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，因而輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)扮演好思想教育組織者的角色，從社會發(fā)展的現(xiàn)實情況出發(fā)，對思想教育的內(nèi)容與形式進(jìn)行創(chuàng)新，及時將最新的政治思想內(nèi)容傳遞給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的認(rèn)識觀、價值觀。思想教育工作應(yīng)當(dāng)滲透到日常工作的方方面面，讓學(xué)生的思想能夠在潛移默化中受到熏陶與感染。

（三）協(xié)調(diào)管理者

輔導(dǎo)員的管理工作主要表現(xiàn)為兩個方面，第一是對學(xué)習(xí)的管理，輔導(dǎo)員要對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)狀況予以監(jiān)督，保證學(xué)生能夠按時上課、依照相關(guān)制度選課，不逃課、不曠課；第二是對日常生活與行為的管理，如宿舍衛(wèi)生、人際關(guān)系，處理違規(guī)行為、綜合素質(zhì)評定等。在管理中，輔導(dǎo)員要有效協(xié)調(diào)各方利益，并不斷總結(jié)與反思，對自身工作進(jìn)行必要的改進(jìn)與調(diào)整，使管理質(zhì)量得到有效提升。

（四）服務(wù)指導(dǎo)者

輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)是學(xué)生日常生活的服務(wù)指導(dǎo)者，為學(xué)生提供兼職、就業(yè)等必要的信息，為學(xué)生學(xué)習(xí)、工作提供便利。為了提高工作的實效性，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的特點、興趣愛好等角度出發(fā)，調(diào)整工作方法，有針對性的為學(xué)生提供服務(wù)。

二、應(yīng)用型大學(xué)輔導(dǎo)員的工作方法

（一）樹立正確的工作態(tài)度

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自身工作的重要性，并對自身工作產(chǎn)生認(rèn)同感，這樣才能以積極、正確的態(tài)度展開工作。輔導(dǎo)員需要以以人為本理念為指導(dǎo)展開工作，從學(xué)生的角度出發(fā)為學(xué)生提供高質(zhì)量的服務(wù)，關(guān)注、關(guān)懷學(xué)生，當(dāng)學(xué)生遇到問題時，及時對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，明確問題發(fā)生的根本原因，然后給予學(xué)生有效的幫助。

（二）提升自身的工作素養(yǎng)

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)關(guān)注自身工作素養(yǎng)的提升，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想文化、工作方法與新媒體技術(shù)，這樣才能夠為學(xué)生提供更高質(zhì)量的服務(wù)。如在職業(yè)指導(dǎo)方面，輔導(dǎo)員要深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查與研究，了解市場就業(yè)形勢，這樣才能夠幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。同時輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備較強的責(zé)任感，對學(xué)生負(fù)責(zé)，具備較強的思想道德素養(yǎng)，這也是工作順利展開的必要前提。

（三）突出工作重點

輔導(dǎo)員的工作覆蓋范圍廣、內(nèi)容繁雜、工作量大，這極大的增加了工作的難度，為了提高工作的實效性與有序性，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做好計劃、突出工作重點，要將學(xué)習(xí)管理、思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)以及行為教育作為重中之重，一同展開，這樣有利于推動學(xué)生身心素養(yǎng)的全面發(fā)展。在完成重點工作的同時，再對細(xì)節(jié)問題進(jìn)行處理，保證工作內(nèi)容可以逐步延伸。

（四）與學(xué)生進(jìn)行平等溝通

在工作中，輔導(dǎo)員需要與學(xué)生直接進(jìn)行溝通與交流，為了避免學(xué)生產(chǎn)生厭惡與排斥等心理，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動與學(xué)生建立平等和諧的朋友關(guān)系，積極與學(xué)生進(jìn)行交流與互動，了解學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到的實際問題，并竭盡所能幫助其解決問題。如果學(xué)生出現(xiàn)心理或情緒問題，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)明確不良心理或情緒產(chǎn)生的原因，然后幫助學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，使學(xué)生能夠形成健康的心理。輔導(dǎo)員要尊重學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的獨立人格，這樣才能拉近彼此的距離，使學(xué)生信任輔導(dǎo)員。

發(fā)展應(yīng)用型大學(xué)輔導(dǎo)員是社會發(fā)展的必然趨勢，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)意識到這一點，并從時代發(fā)展需求出發(fā)，對自身工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，這樣才能把握好工作方向，提高工作質(zhì)量，使工作具有實效性。應(yīng)用型大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)是學(xué)生心理健康的疏導(dǎo)者、思想教育素質(zhì)者、協(xié)調(diào)管理者、服務(wù)指導(dǎo)者以及職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)者。在工作中，管理人員應(yīng)當(dāng)樹立正確的工作態(tài)度、提升自身的工作素養(yǎng)、突出工作重點、與學(xué)生進(jìn)行平等溝通，并從學(xué)生的實際出發(fā)展開工作。

（作者單位：云南經(jīng)濟管理學(xué)院）