文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿ρ芯?br/>——以鄂爾多斯市為例

劉海英，國金珠，付麗娜

（內(nèi)蒙古大學 鄂爾多斯學院，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000）

文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿ρ芯?br/>——以鄂爾多斯市為例

劉海英，國金珠，付麗娜

（內(nèi)蒙古大學 鄂爾多斯學院，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000）

文章利用層次分析法，從資源價值、景點條件和旅游條件三個方面篩選出文化價值、生態(tài)環(huán)境、交通條件等7個要素18個因子建立評價體系，并通過德爾菲法獲得各要素和因子權(quán)重。運用上述評價體系對鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿M行測度和評價。結(jié)果顯示：鄂爾多斯市文化旅游資源價值、景點條件和旅游條件的權(quán)重分別為0.493 4、0.310 8和0.195 8。其歷史文化價值、完整性、環(huán)境容量和規(guī)模豐度等幾個因子得分較高，而交通費用、知名度、目標消費群體及市場規(guī)模得分較低。據(jù)此，文章提出應從發(fā)揮資源價值、改進景點條件及改善旅游條件等方面對文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行規(guī)范和提升。

文化旅游產(chǎn)業(yè)；發(fā)展?jié)摿?；層次分析法；鄂爾多斯?/p>

一、引言

旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ侵嘎糜萎a(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中逐步呈現(xiàn)的，在滿足特定要素和條件的情況下，能夠促使旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，是諸多影響旅游業(yè)發(fā)展的因素相互作用形成的旅游系統(tǒng)潛在的動態(tài)發(fā)展能力。關于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ难芯恐饕杏趦煞矫?，一方面是對其影響因素的研究，如McKercher B指出，社會和環(huán)境因素是影響旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ年P鍵因素[1]；Hunter C認為社區(qū)發(fā)展、游客安全、居民收入及文化氛圍等都會對某地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生影響[2]；Kelly則進一步指出，政治環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策、微觀管理、客源市場的文化價值取向會影響旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿3]。國內(nèi)學者王兆峰、駱高遠等則通過探索影響旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多項影響因素構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)的潛力評價體系[4-5]；另一方面，針對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價方法的研究起步較晚，如Julianna Priskin以西澳大利亞中央海岸地區(qū)為例，應用矩陣法對其旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M行了評估[6]。楊敏應用因子分析法對青海旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿τ枰栽u價[7]。馮學鋼、王瓊英以旅游系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為切入點，通過計量方法從需求與供給結(jié)構(gòu)研究旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿8]。丁建軍、朱群惠運用加權(quán)主成分TOPSIS價值函數(shù)模型對我國31個省市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M行了時空分析[9]。杜焱應用主成分分析法對湖南?。?000—2012）年的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M行測度[10]。綜上，現(xiàn)有研究主要集中于對旅游產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展?jié)摿Φ脑u價，而針對某一特定類型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ脑u價相對欠缺，且沒有在內(nèi)蒙古的實證研究。內(nèi)蒙古“十三五”旅游業(yè)發(fā)展的重點是繼續(xù)打造草原文化大區(qū)和旅游經(jīng)濟強區(qū)，作為內(nèi)蒙古呼包鄂城市群中心的鄂爾多斯市具有中國優(yōu)秀旅游城市、全國生態(tài)園林城市、全國文明城市和最具創(chuàng)新力城市等多項殊榮，文化旅游產(chǎn)業(yè)是其旅游業(yè)發(fā)展的重點之一?；诖耍疚牟捎脤哟畏治龇?，建立文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價模型，對鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿M行測度與評價，并探索其發(fā)展策略。

二、文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿y度

（一）研究區(qū)概況

文化旅游產(chǎn)業(yè)是為滿足旅游者文化旅游需求而開發(fā)的一種新業(yè)態(tài)，其開發(fā)基礎在于人文旅游資源的充裕性和完整性。鄂爾多斯歷史悠久、文化燦爛、資源富集，作為“河套人”的發(fā)祥地和一代天驕成吉思汗英靈的供祭地，其蒙古族文化保存完好，旅游資源地域特色鮮明。其無可取代的文化遺存、人文景觀和豐富多彩的民俗活動構(gòu)成中國草原文化的精髓，如鄂爾多斯青銅文化、成吉思汗祭祀文化、阿爾寨石窟文化、鄂爾多斯民族歌舞及婚禮文化等。據(jù)調(diào)查，鄂爾多斯現(xiàn)有文化旅游資源單體101項，涵蓋了地文景觀、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品和人文活動共5個主類、15個亞類，31個基本類型。同時，全市擁有各類文化遺址959處，國家級文物保護單位14處，自治區(qū)級文物保護單位65處，有6個項目進入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，4人被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表傳承人。近年來旅游業(yè)逐步成為該地國民經(jīng)濟新的增長點，2016年共接待旅游者868.3萬人次，其中入境旅游者約3.2萬人次，同比增長3.2%；國內(nèi)旅游者865.1萬人次，同比增長15.6%；旅游總收入255.9億元，同比增長29.8%。

（二）測度模型的構(gòu)建

層次分析法最早由美國運籌學家薩迪（T.L.Saaty）教授在20世紀70年代提出，其特點是將龐雜的問題分解為多個層次，在更加簡化的層面上逐漸分析，并將人的主觀判斷予以量化。其操作包含三個步驟：建立層次結(jié)構(gòu)模型、矩陣判斷、進行一致性檢驗并計算權(quán)重[11]。層次分析法多與德爾菲法結(jié)合使用，德爾菲法又稱專家意見法，是通過向?qū)＜叶啻伟l(fā)函和收函來獲取專家意見的一種準確率很高的集體預測方法。

按照層次分析法的基本原理，結(jié)合鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點，以文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價為總目標層，將資源價值、景點條件和旅游條件3個因素作為評價綜合層，而后將這3個因素進一步細分出7個要素、18個因子分別作為評價項目層和評價因子層（見圖1）。

圖1 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價圖

根據(jù)上述評價項目設計調(diào)查問卷，并采用德爾菲法，邀請旅游行業(yè)的教師、科研人員及資深旅游從業(yè)人員共17位專家進行兩兩比較打分，依次將權(quán)重從旅游供給和旅游需求兩個層面逐層向下分配，得到表1所示的評價指標體系及因子權(quán)重。

表1 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價指標體系及因子權(quán)重

在專家評價的基礎上，依托上述18個因子設計通俗易懂的問卷，在景區(qū)、公園等地向游客發(fā)放問卷300份，有效回收297份。最后將德爾菲法確定的因子權(quán)重和游客問卷得到的大眾評分相結(jié)合，得出鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ木C合得分（見表2）。為方便分析，對其大眾評分進行如下等級定義：10分為滿分，10～8 分為 5級，8～6分為 4 級，6～4 分為 3 級，4～2 分為 2 級，2～0分為 1級，分別表示極高、較高、一般、較低和很低。

表2 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿y度因子得分表

三、文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿υu價

在構(gòu)建評價體系并進行測度的基礎上，將游客問卷得到的大眾評分和其與因子權(quán)重結(jié)合所得的綜合得分繪制雷達圖，如圖2、圖3所示。

圖2 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價因子的大眾評分

圖3 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu價因子的綜合得分

從文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展各因子的大眾評價（圖2）來看，除了交通的安全可靠性得分8.19，交通費用得分4.06，其他各因子得分均處于6～8中間，屬于4級，說明在社會大眾看來，鄂爾多斯市發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的交通安全可靠性極高，而旅游交通的費用不太合理，其他條件均比較好。從文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展各因子的綜合評價（圖3）可進一步得出如下結(jié)論。

首先，文化價值中，歷史文化價值的得分最高，為0.923 7，其次是觀賞價值中的完整性，得分為0.809 6；民族文化價值、民俗文化價值和愉悅度得分均在0.4～0.6之間，得分最低的是奇特度，為0.291 7。可見，鄂爾多斯市文化旅游資源的價值水平普遍較高，即文化底蘊深厚且文化資源完整性較好，不足之處在于奇特度不夠，對游客的長效吸引力不足。

其次，環(huán)境容量在所有因子中的綜合評價值最高，為1.292 8，規(guī)模豐度的評價值為1.062 3?？梢?，鄂爾多斯市的景點條件水平在所有要素中得分最高，環(huán)境容量和規(guī)模豐度都較好。說明在不影響資源質(zhì)量的情況下，鄂爾多斯市的游客接待量很大，文化旅游資源的類型較多，分布較為合理。

最后，旅游條件各因子的綜合得分均在0.3以下，說明鄂爾多斯市的旅游條件普遍偏低，在旅游接待、管理、市場等一系列服務方面仍不健全，這與本地旅游業(yè)起步較晚有一定關系。交通費用評分很低，說明其交通費用太高，但另一方面其安全可靠性非常高，便捷程度良好。

四、結(jié)論與政策建議

本文根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ南嚓P理論及前人研究，將影響文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ囊蛩貧w納為資源價值、景點條件和旅游條件，采用層次分析法建立文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的評價模型，并運用德爾菲法確定了資源價值、景點條件和旅游條件這三大要素的權(quán)重分別為0.493 4、0.310 8和0.195 8，據(jù)此得到評價因子的得分，并依據(jù)其結(jié)果繪制雷達圖。研究結(jié)果表明：鄂爾多斯市的資源價值、景點條件和旅游條件基本處于4級水平，其中比較突出的幾個因子為歷史文化價值、完整性、環(huán)境容量和規(guī)模豐度以及交通條件的安全性。而交通條件中的費用指標和市場潛力中的知名度、影響力及目標消費群體和市場規(guī)模則有待進一步提高。綜上所述，在影響鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大要素中，資源價值是舉足輕重的，其次是景點條件和旅游條件，因此，應從上述三個方面加強其文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第一，發(fā)揮資源價值。鄂爾多斯市應盤點自身具有的優(yōu)勢文化旅游資源，將其進行合理的整合和規(guī)劃建設，并在其基礎上，重新對文化旅游資源進行產(chǎn)品開發(fā)和營銷宣傳。同時，應著力打造精品文化旅游線路和產(chǎn)品，將目前游覽性較強的文化旅游產(chǎn)品進行適度改進，增加其體驗式旅游的開發(fā)，并加大文化旅游產(chǎn)品電子解說系統(tǒng)的使用范圍。

第二，改進景點條件。景點條件的改進主要著眼于生態(tài)環(huán)境方面，首先應提高本市居民的環(huán)保意識，使其為旅游者樹立良好的環(huán)保榜樣。同時應注重文化旅游資源，尤其是非物質(zhì)文化旅游資源的保護，加強對保護的宣傳與引導，從而保證其質(zhì)量，提高其可持續(xù)性。

第三，改善旅游條件。旅游條件的改善首先從交通入手，在現(xiàn)有旅游交通線路和旅游大巴的基礎上，可將鄂爾多斯的機場巴士、火車站巴士及市內(nèi)公交線路與比較有吸引力的文化旅游景區(qū)相銜接。根據(jù)旅游淡旺季以及游客量的大小調(diào)整鄂爾多斯機場大巴、市內(nèi)公交休息時間及班次。同時，完善旅游租車服務，并對出租車計價等因素進行統(tǒng)一管理；其次，應完善旅游接待能力，鼓勵多樣化且文化氣息濃烈的飲食和住宿服務；再次，應提高景區(qū)管理水平，除了完善景區(qū)內(nèi)部硬件設施外，還應加強景區(qū)從業(yè)人員的培訓和管理，健全考核與獎懲機制，并設立專門的管理機構(gòu)對文化旅游景區(qū)進行分區(qū)管理；最后，應著力提高文化旅游產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展?jié)摿?，對鄂爾多斯地區(qū)的優(yōu)勢文化旅游產(chǎn)品進行市場細分，確定目標消費群體，并有針對性的進行旅游客源地對口宣傳，積極召開和參加旅游推薦會，并利用網(wǎng)絡營銷途徑，著力推動“互聯(lián)網(wǎng)+文化旅游產(chǎn)業(yè)”的線上旅游產(chǎn)品開發(fā)，創(chuàng)建“人無我有、人有我優(yōu)”的獨特品牌。

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F592.3

F59

1004-2768（2017）11-0060-04

2017-09-05

內(nèi)蒙古自治區(qū)高?？蒲许椖俊岸鯛柖嗨孤糜伍_發(fā)與地域文化保護的互動研究”（NJZC16366）；內(nèi)蒙古自治區(qū)高?？蒲许椖俊岸鯛柖嗨沟貐^(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展驅(qū)動機制及創(chuàng)新模式研究”（NJSY17412）

劉海英（1979-），女，內(nèi)蒙古鄂爾多斯人，博士，內(nèi)蒙古大學鄂爾多斯學院副教授，研究方向：旅游經(jīng)濟與項目管理；國金珠（1992-），女，內(nèi)蒙古通遼人，內(nèi)蒙古大學鄂爾多斯學院碩士研究生，研究方向：旅游經(jīng)濟學；付麗娜（1982-），女，內(nèi)蒙古鄂爾多斯人，內(nèi)蒙古大學鄂爾多斯學院講師，研究方向：旅游文化。

M 校對：T）