從巨頭看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)未來

程婷婷

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展讓各個行業(yè)開始探索以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的發(fā)展新模式，自2014年起，醫(yī)療行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結合發(fā)展從位于資金風口到發(fā)展趨于平緩，經(jīng)歷了一個驟起驟落的發(fā)展過程。面對當下醫(yī)療行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結合，資金回冷讓其在垂直領域和應用場景等多方面進行更進一步的探索與發(fā)展。

據(jù)已公布不完全統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，百度、阿里巴巴、平安、京東、騰訊、360六大巨頭涉足醫(yī)療行業(yè)的品牌共有83家，且前后涉及近148億人民幣資金。而涉及移動醫(yī)療領域的企業(yè)囊括了超過近99億元的資金，在巨頭布局醫(yī)療行業(yè)的所有領域中位居第一。當這些巨頭在醫(yī)療行業(yè)開始大刀闊斧地進行布局時，很大程度上影響了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)療進行跨界合作的發(fā)展趨勢。

移動醫(yī)療成為巨頭進軍醫(yī)療領域標配

數(shù)據(jù)顯示，在所有巨頭涉及的醫(yī)療細分領域內(nèi)，移動醫(yī)療占比最大，且大多數(shù)巨頭都在移動醫(yī)療這一細分領域上押上重金。平安、騰訊在移動醫(yī)療領域內(nèi)的資金占比最大，從平安集團在移動醫(yī)療領域內(nèi)的動作來看，巨頭涉及醫(yī)療領域首先從企業(yè)發(fā)展背景和自身優(yōu)勢出發(fā)，通過跨界合作進行優(yōu)勢互補，為醫(yī)療行業(yè)和企業(yè)本身的發(fā)展都開創(chuàng)新的可能性。在數(shù)據(jù)中，盡管京東同樣在移動醫(yī)療領域投下部分資金，但重心主要放在了醫(yī)藥電商領域，這主要跟京東本身的電商背景有關，利用自身在電商領域的先天優(yōu)勢，在醫(yī)療領域內(nèi)進行符合企業(yè)特質(zhì)的行業(yè)布局。但大部分企業(yè)，依然選擇從移動醫(yī)療領域開始進入醫(yī)療行業(yè)，在這一領域中，各企業(yè)可以更好地借助在互聯(lián)網(wǎng)技術和數(shù)據(jù)整合上的自身優(yōu)勢，與醫(yī)療行業(yè)進行跨界合作，用醫(yī)療信息化作為進軍醫(yī)療領域的切入點。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，移動醫(yī)療是一個企業(yè)利用自身優(yōu)勢，相對容易進入醫(yī)療行業(yè)的渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺介入后的移動醫(yī)療，較傳統(tǒng)醫(yī)療模式而言，的確為B、C兩端帶來便利。以互聯(lián)網(wǎng)技術的信息整合能力為例，國內(nèi)傳統(tǒng)醫(yī)療領域的最大優(yōu)勢在于大量的病例資源，但傳統(tǒng)醫(yī)療模式下的醫(yī)生每天幾乎超負荷的工作量，讓龐大醫(yī)療資源處于閑置狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺的介入把這類重復性、單一化的工作交于平臺完成，為醫(yī)生提高日常工作效率提供可能性，同時提高了C端用戶的就醫(yī)效率。今年上半年，好大夫在線與線下傳統(tǒng)醫(yī)院合作，推出“醫(yī)聯(lián)體”合作模式，讓移動醫(yī)療概念開始向移動醫(yī)院發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)平臺與傳統(tǒng)醫(yī)院之間推向更加深層次的合作關系中去。由此，互聯(lián)網(wǎng)的介入將B、C兩端聯(lián)系起來，通過技術優(yōu)勢進入移動醫(yī)療，一方面獲取大量來自兩端的流量，另一方面與B端的合作為巨頭在醫(yī)療領域接下來的布局打下基礎。

資金遇冷.醫(yī)療領域的跨界合作門檻抬高

數(shù)據(jù)顯示，2015和2016年是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的融資高峰時段，各巨頭在這兩年內(nèi)分別投資了21家醫(yī)療領域內(nèi)企業(yè)，而自今年開年以來，各巨頭總共僅投資5家企業(yè)。此外，以備受關注的移動醫(yī)療為例，這幾家巨頭一共投資了31家該類型企業(yè)，有上億元融資的企業(yè)削減至15家，其中除了阿里云健康、平安好醫(yī)生、360健康等巨頭本身研發(fā)的產(chǎn)品以外，融資到C輪及C輪以后的企業(yè)僅剩3家。由此看出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在迎來投資熱之后，到2017年投資逐漸謹慎、趨于理性；在醫(yī)療領域龐大的投資資金中，只有為數(shù)不多的企業(yè)脫穎而出，在剩下大部分企業(yè)中，未來發(fā)展還需繼續(xù)觀望。

在數(shù)據(jù)中的31家移動醫(yī)療企業(yè)中，大部分運營以粗放型為主，且行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)化程度較為嚴重?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)剛進入醫(yī)療領域時的平臺優(yōu)勢漸漸被淡化，跨界過程中企業(yè)的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。從企業(yè)運營的模式來看，大部分企業(yè)傾向于醫(yī)療輕問診，將基本的醫(yī)療信息進行整合，提供醫(yī)療信息咨詢服務。并沒有切中行業(yè)痛點，由于門檻較低，大量企業(yè)涌入，同質(zhì)化程度較高，若沒有對企業(yè)本身進行深度改革，很難有長足發(fā)展。當然，也有部分企業(yè)與線下醫(yī)生合作，在平臺上開設專家問診，針對常見病癥答疑。但在此模式下，如何識別專家，提升平臺權威性成為難點。停留在行業(yè)表象，未對醫(yī)療細分領域進行深耕，跨界過程中的平臺優(yōu)勢很難真正顯現(xiàn)出來，平臺的獲客量和變現(xiàn)能力也將隨之降低。

從行業(yè)細分打造企業(yè)硬實力

面對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)資金的逐漸退燒，行業(yè)內(nèi)資金回冷成為鞭策互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療跨界合作良性發(fā)展的驅(qū)動力，國內(nèi)醫(yī)療領域的行業(yè)困境仍待被打破。從2017年巨頭在醫(yī)療領域的投資動作來看，在投資的5家企業(yè)中，好大夫在線以外，剩下4家企業(yè)分別為七樂康、牙醫(yī)管家、金蝶醫(yī)療和practo，分別屬于醫(yī)藥電商、牙醫(yī)?？?、醫(yī)療信息化和醫(yī)療保健領域，均屬于上億元的大額融資項目。

今年上半年剛獲得新一輪融資的好大夫在線，已經(jīng)在該領域內(nèi)通過推出“醫(yī)聯(lián)體”模式，打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；而去年融資的平安好醫(yī)生，則在最近開始宣布啟動移動醫(yī)療3.0。由此可以看出，企業(yè)在移動醫(yī)療領域內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)不止于單點突破，更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)，在醫(yī)療領域內(nèi)建立多個應用場景，根據(jù)企業(yè)自身特質(zhì)與醫(yī)療行業(yè)進行有機結合，在移動醫(yī)療基層建立的基礎之上，開始從多個角度探索互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)間的深度結合。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺在醫(yī)療領域的發(fā)展，也從當初的粗放型經(jīng)營轉(zhuǎn)而開始專注于細分領域的垂直發(fā)展。過去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在電商領域上的發(fā)展背景和優(yōu)勢，可以幫助傳統(tǒng)醫(yī)藥零售領域新模式的建立；通過技術的支持與合作，例如當下AI技術、3D打印等先進技術，經(jīng)過研發(fā)、升級，在醫(yī)療專科領域上的突破，同樣有助于企業(yè)在醫(yī)療行業(yè)的垂直細分領域上的深耕與發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的投資熱逐漸降溫，但醫(yī)療行業(yè)困境仍在，在未來，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”為噱頭，僅浮于表面的新興企業(yè)不再有可乘之機。筆者認為，對于曾經(jīng)處于風口的移動醫(yī)療，通過探索諸如“一站式”移動醫(yī)院等新模式，將會為擺脫同質(zhì)化困境作出努力；此外，通過對當下先進技術的研發(fā)與合作，深耕醫(yī)藥零售、癌癥早篩等醫(yī)療細分領域，在醫(yī)療行業(yè)垂直發(fā)展，才能切中行業(yè)痛點，為用戶打造更高質(zhì)量的醫(yī)療服務水平。