北京

“生活在北京，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這城市很大，大到相熟的朋友一年都見(jiàn)不了幾次面；這城市又很小，小到總有人和你在同一節(jié)車廂默默趕路……”從2017年9月26日開(kāi)始，京港地鐵聯(lián)合北京交通廣播推出“末班地鐵·溫暖都市夜歸人”活動(dòng)，首次在地鐵廣播中用感性、溫暖的聲音撫慰與陪伴著每一位夜歸乘客。

據(jù)了解，京港專屬的“地鐵電臺(tái)”于9月26日至28日，每晚22時(shí)至23時(shí)30分，在京港地鐵所轄的4號(hào)線、大興線、14號(hào)線、16號(hào)線中的56座車站溫柔地響起?！懊刻於悸?tīng)地鐵里的廣播，安全、文明的提示聽(tīng)多了反倒不在意了，進(jìn)站等車時(shí)刷手機(jī)成了習(xí)慣。但今天聽(tīng)到的聲音不太一樣，聽(tīng)到在外打拼、想家的話題，有點(diǎn)‘扎心了?！背丝屯跸壬硎?，自己不再糾結(jié)國(guó)慶節(jié)是否回家，當(dāng)即決定要帶上孩子回去看看爸媽。

據(jù)京港地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，9月初，“末班地鐵·溫暖都市夜歸人”項(xiàng)目組走訪了4號(hào)線、大興線、14號(hào)線及16號(hào)線中的數(shù)十座車站，通過(guò)調(diào)研收集了近百位乘客的故事、策劃專題、熟悉不同人群的切身感受后，根據(jù)不同線路、不同車站周邊乘客的特點(diǎn)，邀請(qǐng)了京港地鐵總經(jīng)理邵信明和北京交通廣播的十余位主持人，共同錄制了“治愈”音頻，將溫暖的“金句”制作成包柱和燈箱廣告。希望讓大家知道原來(lái)有人和我一樣在打拼，也有歡喜、也有悲傷，我并不孤獨(dú)。

銳評(píng)：誠(chéng)然，對(duì)于北京地鐵日均千萬(wàn)人次的客流量來(lái)說(shuō)，末班車乘客也許只是很小的一部分，從理性的角度看，為個(gè)別人大費(fèi)周章或許不太“劃算”。但正是這種為了少數(shù)人的用心，才更顯公共服務(wù)的貼心。對(duì)很多在北京打拼的人來(lái)說(shuō)，地鐵可能是他們最重要的公共空間。如何讓這一公共空間兼具“高品質(zhì)”和“人性化”？期待越來(lái)越多“夜歸人專屬電臺(tái)”式的探索。endprint