暮立
返利網(wǎng)推廣的金豆包(原豆包金服)出事了,推廣方該不該擔(dān)責(zé)?
針對(duì)這一問題,返利網(wǎng)與金豆包投資者給出了截然相反的答案,這也導(dǎo)致了雙方的一場“持久戰(zhàn)”,拉橫幅、抗議、起訴等,事件仍在不斷發(fā)酵中。
而金豆包并非個(gè)例,目前還有普天金安、田金所、國盈金服等三家曾與返利網(wǎng)有過不同形式導(dǎo)流廣告合作的網(wǎng)貸平臺(tái)也確認(rèn)“爆雷”。
返利網(wǎng)承壓
“返利網(wǎng)在長期運(yùn)營過程中,積累了非常好的用戶口碑,類似于金豆包這樣的平臺(tái)跑路行為也是我們第一次碰到,以后我們也將加強(qiáng)網(wǎng)貸平臺(tái)上線資質(zhì)的風(fēng)控?!狈道W(wǎng)方面對(duì)記者表示。
但以金豆包投資者為代表的用戶對(duì)于這樣的回復(fù)顯然不會(huì)滿意。今年9月26日,在金豆包平臺(tái)確認(rèn)出現(xiàn)問題后,部分投資者就曾在返利網(wǎng)運(yùn)營公司上海中彥信息科技有限公司辦公所在地拉橫幅維權(quán)。
現(xiàn)在,投資者和返利網(wǎng)雙方各執(zhí)一詞。
對(duì)于各種質(zhì)疑,返利網(wǎng)方面強(qiáng)調(diào):
首先,他們和金豆包之間的關(guān)系僅限于廣告主和發(fā)布廣告平臺(tái)之間的關(guān)系。
其次,當(dāng)用戶向返利網(wǎng)提出關(guān)于金豆包的逾期情況時(shí),他們第一時(shí)間和金豆包方面取得聯(lián)系。金豆包方面當(dāng)時(shí)表示,只是小面積逾期,會(huì)盡快恢復(fù)還款。
再次,金融是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),所以并不能100%保證網(wǎng)貸平臺(tái)的安全性。
合作平臺(tái)屢屢“爆雷”,返利網(wǎng)的風(fēng)控體系遭遇拷問。上海市華榮律師事務(wù)所合伙人許峰表示,廣告平臺(tái)對(duì)廣告主有審查義務(wù),但是如何盡調(diào),沒有具體規(guī)則。
返利網(wǎng)方面稱,廣告平臺(tái)從法律上沒有盡調(diào)義務(wù),防范措施是我們額外為自己平臺(tái)添加的。
投資者如何維權(quán)
那么,網(wǎng)貸平臺(tái)欺詐、“跑路”,導(dǎo)流廣告平臺(tái)究竟要不要擔(dān)責(zé)?
許峰對(duì)記者表示,如果確定廣告存在虛假,建議先向工商等廣告管理部門投訴舉報(bào),待處罰后再考慮索賠事宜。
金豆包投資者胡先生對(duì)記者表示,此前部分受害人在返利網(wǎng)辦公場地現(xiàn)場維權(quán)時(shí),工商等執(zhí)法部門也到場。
在記者拿到的一份由上海市崇明區(qū)市場監(jiān)督管理局下發(fā)的行政處理告知書中可以看到,返利網(wǎng)的母體公司上海中彥信息科技有限公司因違反《互聯(lián)網(wǎng)廣告暫行管理辦法》而被立案調(diào)查,落款時(shí)間為2017年11月6日。
那么,結(jié)果如何?
“結(jié)果肯定和我們沒關(guān)系?!狈道W(wǎng)方面回復(fù)稱,工商部門已針對(duì)我們調(diào)查過了,并且公布了結(jié)果。在工商回復(fù)用戶后,用戶情緒非常激動(dòng),結(jié)果和他們期望的不一樣,所以又再次大批量的起訴,工商又再次針對(duì)這個(gè)事情進(jìn)行調(diào)查。
返利網(wǎng)相關(guān)人士稱,此前包括經(jīng)偵、工商、金融辦都已過來了解情況,我們都是積極配合調(diào)查。目前,工商部門只是立案。
許峰認(rèn)為,通過返利網(wǎng)投資“跑路平臺(tái)”的投資者完全可以嘗試起訴,要求賠償其廣告誤導(dǎo)投資者造成的損失。
盡管堅(jiān)稱“無責(zé)”,返利網(wǎng)方面也作出了“退讓”。
據(jù)了解,國慶長假期間,返利網(wǎng)提出補(bǔ)助方案,并提出對(duì)因投資金豆包而造成損失的受害人給予法律援助。同時(shí),返利網(wǎng)方面也指出,其是基于社會(huì)責(zé)任提供的補(bǔ)助。
但金豆包投資者對(duì)記者抱怨:截至目前,返利網(wǎng)尚未落實(shí)補(bǔ)助方案,而受害人要求法律援助,返利網(wǎng)相關(guān)對(duì)接人員只是反復(fù)對(duì)受害人灌輸返利網(wǎng)無責(zé)的理念,毫無實(shí)質(zhì)性的法律援助。
對(duì)于“空頭支票”的擔(dān)憂,返利網(wǎng)稱,已在安排發(fā)放流程中了,30個(gè)工作日左右到賬?!皼]有發(fā)公告取消,就是會(huì)發(fā)放的”。
根據(jù)10月3日返利網(wǎng)在其官方微博上發(fā)布的關(guān)于廣告主逾期補(bǔ)助方案的公告,返利網(wǎng)會(huì)針對(duì)金豆包、普天金安、田金所三家尚未兌付的返利網(wǎng)用戶提供補(bǔ)助。并指出,此次補(bǔ)助的資金除了來自廣告主所繳納的全部保證金之外,60%以上來自返利網(wǎng)的自有資金。
據(jù)返利網(wǎng)方面稱,目前金豆包已登記的用戶補(bǔ)助金額大約在300萬元。
而返利網(wǎng)在此前向金豆包方面收取了200萬元保證金,也就是說,截至目前,針對(duì)金豆包,返利網(wǎng)只拿出了100萬元,也就是33.33%左右的自有資金。
此外,在部分金豆包向返利網(wǎng)支付的廣告費(fèi)用明細(xì)中也可以看到,返利網(wǎng)在金豆包身上仍賺了一些錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),返利網(wǎng)至少收到營銷費(fèi)用478.1萬元,僅7月24日當(dāng)天返現(xiàn)33104元。如果簡單按照每天返現(xiàn)3萬元左右的體量,在返利網(wǎng)與金豆包合作的152天中,其返現(xiàn)收入大約在456萬元左右。
理財(cái)導(dǎo)流不易做
返利網(wǎng)的盈利模式是什么?
根據(jù)返利網(wǎng)官網(wǎng)介紹,當(dāng)用戶點(diǎn)擊返利的鏈接,去對(duì)應(yīng)的商家網(wǎng)站下單購物,商家會(huì)為用戶的訂單支付給返利一筆營銷費(fèi)用,返利把這筆費(fèi)用的絕大部分以返利的形式返還給用戶,這就是返利的來源。
從淘寶、商城返利到品牌特賣超級(jí)返,返利網(wǎng)始終圍繞的是電商場景。到了2016年7月,返利網(wǎng)開始成立理財(cái)返利頻道。
杭州某中型金融領(lǐng)域?qū)Я髌脚_(tái)高管林大寬(化名)對(duì)記者表示:“理財(cái)平臺(tái)涉及到兩方面,理財(cái)用戶和平臺(tái)。平臺(tái)的資質(zhì),作為第三方很難完全把控,而理財(cái)端的用戶如果是通過你的平臺(tái)端口接入的網(wǎng)貸平臺(tái),用戶很有可能既定認(rèn)為導(dǎo)流平臺(tái)需要承擔(dān)連帶責(zé)任?!?/p>
截至目前,返利網(wǎng)理財(cái)返利的業(yè)務(wù)板塊上線有近一年半的時(shí)間,根據(jù)返利網(wǎng)方面的說法,他們一直在有意控制這個(gè)板塊的體量,目前該塊流量體量只占業(yè)務(wù)總量的5%左右。