分析醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的問題和對策

鄭海明

清遠市人民醫(yī)院，廣東 清遠 511500

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建可以被理解為將計算機、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院財務(wù)、人事等日常管理活動中，從而確保相關(guān)信息采集、處理、儲存、傳導(dǎo)以及應(yīng)用效率，為各項醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與運行提供全面的信息服務(wù)。若信息遺失或者是系統(tǒng)運行期間出現(xiàn)故障，可能會對患者就醫(yī)效率產(chǎn)生影響。故此，不斷提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效果與信息安全性就顯得格外重要。本文對此進行了詳細解析。

1 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)中存在的問題

1.1 軟件安全問題

醫(yī)院信息系統(tǒng)不論從結(jié)構(gòu)上還是內(nèi)容上都體現(xiàn)出繁雜性特征，在相關(guān)人員操作行為規(guī)范性缺乏的情況下可能會對其運行效率造成負面影響[1]。通常情況下，系統(tǒng)軟件安全問題有以下幾種類型：（1）操作人員行為規(guī)范性缺乏而出現(xiàn)的偏差，常見的有無法進入操作系統(tǒng)界面、忘記登錄賬號等；（2）不合理應(yīng)用移動存儲介質(zhì)而衍生出來的問題，盡管USB接口的廣泛應(yīng)用為計算機用戶操作帶來了諸多便利，但是黑客與病毒侵襲現(xiàn)象是極為常見的，對用戶個人隱私與重要信息安全性構(gòu)成威脅，有效處理病毒入侵問題僅僅依靠殺毒軟件是無法達成的；（3）軟件運轉(zhuǎn)期間的突發(fā)問題，最常見的是軟件版本在更新升級以后經(jīng)常會重啟計算機，如果用戶沒有保存正在運行的內(nèi)容，那么數(shù)據(jù)就會遺失。

1.2 硬件安全問題

硬件可以被視為維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行安穩(wěn)性的基礎(chǔ)。現(xiàn)階段醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中使用的硬件設(shè)備主要有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。硬件的運轉(zhuǎn)情況與系統(tǒng)信息傳導(dǎo)與應(yīng)用效率之間存在密切關(guān)系。但是若硬件設(shè)施在運行期間存在電壓波動性較大、設(shè)備老化等問題，可能使整個系統(tǒng)癱瘓，以致無法運行，對醫(yī)療事業(yè)的運轉(zhuǎn)造成干擾。

1.3 人為因素的影響

人為因素的影響具體體現(xiàn)在以下幾方面：（1）醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)沒有給予網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)足夠的重視，沒有在軟硬件設(shè)備建設(shè)方面投入一定資金，也沒有重視對信息安全性專職人員技能與素質(zhì)進行培養(yǎng)工作。這直接影響系統(tǒng)整體的運行效果。系統(tǒng)一旦在運轉(zhuǎn)期間出現(xiàn)故障，院內(nèi)人員就不知所措，只能聯(lián)系專職人員等待處理，影響信息傳遞與醫(yī)療事業(yè)運行效率；（2）沒有構(gòu)建與推行一個完善的關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的專門的規(guī)章制度，職員的行為方式?jīng)]有受到信息安全防護的行為規(guī)則約束，網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理與維護工作舉步維艱。

2 強化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平與信息安全性的措施

2.1 加大資金投入，健全系統(tǒng)功能

在醫(yī)院各項業(yè)務(wù)運行期間，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)扮演的角色是不可替代的。因此，醫(yī)院高層管理者應(yīng)從思想上認識到網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)正常運行對醫(yī)院各項業(yè)務(wù)有效運行發(fā)揮的作用。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期間加大資金投入力度，確保系統(tǒng)軟硬件設(shè)施設(shè)備更新的時效性，滿足時代發(fā)展的需求，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能。對于硬件的采購，一定要選擇那些正規(guī)廠家，這樣設(shè)備在運行期間的維護才會有切實的保障，對于關(guān)鍵性硬件設(shè)施要進行儲存?zhèn)浞荩悦庥布|(zhì)量不達標對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的規(guī)范性與高效性產(chǎn)生影響。對于軟件設(shè)施，一定要選用那些功能完備、攜帶一定抗病毒與數(shù)據(jù)修復(fù)功能的軟件，這樣在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行期間出現(xiàn)故障以后，相關(guān)數(shù)據(jù)信息不會丟失，維護了醫(yī)院各項業(yè)務(wù)運行效率。例如采購 Veritas-backup Exec商業(yè)軟件，其在計算機設(shè)備出現(xiàn)故障以后具有快速修復(fù)受損信息的功能[2]。此外，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置功能較為完善的殺毒軟件在維護其運行效率方面體現(xiàn)的價值也是巨大的。該軟件能夠時刻發(fā)揮“屏障”作用以防系統(tǒng)在運行期間受到病毒的侵襲，規(guī)避各類客觀因素對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行造成的干擾。

2.2 完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)并建設(shè)監(jiān)控體系

為了有效降低醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)被黑客侵擾的概率，在健全病毒防御系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷完善整個系統(tǒng)乃至各個計算機的殺毒功能，均需要專門計算機系統(tǒng)的協(xié)助。為了確保上述目標的順利達成，醫(yī)院應(yīng)不斷完善與信息系統(tǒng)軟件相關(guān)的防護措施，不斷提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員對口數(shù)據(jù)信息的存儲技術(shù)、對殺毒軟件的監(jiān)控能力，從而確保網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題發(fā)現(xiàn)與處理的時效性。

2.3 人為方面的維護

首先，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息用戶應(yīng)樹立網(wǎng)絡(luò)信息安全意識。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作足夠的重視，構(gòu)建正確的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)理念。其次，加大對網(wǎng)絡(luò)信息安全性維護隊伍建設(shè)的力度，定期對網(wǎng)絡(luò)維護人員的專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)進行培訓，可以采用派遣網(wǎng)絡(luò)管理人員到高校學習以及其他專業(yè)計算機單位進修的方式，只有在維護人員取得技能資格證書以后才可以上崗，使網(wǎng)絡(luò)維護人員從思想上真切認識到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展發(fā)揮的意義，逐漸強化對網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)意義的理解[3]。最后，建設(shè)并完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全規(guī)章體制，推行機房設(shè)備的安全管理機制。鑰匙應(yīng)由專人管理，外界人員只有在提交申請并獲得允許的情況下才可以進入。同時對設(shè)備采用加密措施，只有部分工作人員與院領(lǐng)導(dǎo)有使用設(shè)備資料的權(quán)限。同時強化對醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)管力度，對報警、安全照明、溫濕度控制報警系統(tǒng)的運行狀況進行有效監(jiān)管，以免其遭受水、火、有害氣體、電磁波的擾動，從而真正使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處于一個良好的運行環(huán)境中。

3 結(jié)束語

綜合全文論述的內(nèi)容，對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息安全性維護的意義有所認識，同時了解到目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運行期間存在的問題，并掌握了幾種提升網(wǎng)絡(luò)運行安全性的有效辦法。新時期下，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息安全性維護水平能夠反映醫(yī)院信息化建設(shè)程度，院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予其高度的重視，不斷組織專業(yè)人員分析影響網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的因素，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息在大數(shù)據(jù)時代中的安全性得到切實保障。

[1]林純邁.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息的不安全因素分析及防護措施研究[J].無線互聯(lián)科技，2017（4）：32-33.

[2]王麗.新形勢下醫(yī)院信息安全所面臨的挑戰(zhàn)與對策分析[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2015（1）：192-193.

[3]劉琰瑾，張新.探析網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2015（6）：57，59.