淺析移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的大學(xué)生“微商”創(chuàng)業(yè)

單桂娟　趙淑芳

摘要：在國家政策的鼓勵下，微商創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)新模式，因其投資小、門檻低、沒有時間地域限制等優(yōu)勢，給移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的年輕人提供了更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，尤其深受大學(xué)生的歡迎，越來越多的大學(xué)生加入了微商創(chuàng)業(yè)的浪潮。文章介紹微商創(chuàng)業(yè)給大學(xué)生帶來有利影響的同時，也指出了大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主要問題，并給出了相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；微商創(chuàng)業(yè)；問題；對策

2015年3月，李克強(qiáng)總理在《2015年國務(wù)院政府工作報(bào)告》中，提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”理念。在政策的鼓勵下，微商創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)新模式，迅猛發(fā)展。微商的興起給移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的年輕人提供了更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，尤其是當(dāng)代大學(xué)生。同年10月李克強(qiáng)總理對首屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽作出重要批示，指出：大學(xué)生是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的生力軍，既要認(rèn)真扎實(shí)學(xué)習(xí)、掌握更多知識，也要投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提高實(shí)踐能力。在政策的再度鼓勵下，以微信為主要銷售平臺的微商創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)新模式，其具備的投資小，門檻低，沒有時間地域等優(yōu)勢，深受大學(xué)生的歡迎，越來越多的大學(xué)生加入了微商創(chuàng)業(yè)的浪潮。

一、微商創(chuàng)業(yè)對大學(xué)生的有利影響

微商除了投資小、門檻低，沒有時間地域限制等這些有利條件外，就大學(xué)生個體而言，主要還有以下幾個方面的有利影響。

（一）增強(qiáng)大學(xué)生社會實(shí)踐能力

作為一名任教多年的一線教師，對學(xué)生逃課、上課玩手機(jī)等現(xiàn)像很是煩惱，雖然課堂是精心準(zhǔn)備的，但仍收效甚微，尤其是隨著學(xué)期的推進(jìn)，這些現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，在與學(xué)生的深切交談中了解到大部分學(xué)生覺得過多的理論教學(xué)是導(dǎo)致學(xué)習(xí)失去動力的主要原因之一，尤其是專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，他們更多需要的是實(shí)踐，而事實(shí)是，大部分的課程由于多方面的原因都是采取傳統(tǒng)的理論教學(xué)，老師講，學(xué)生聽、看，不能現(xiàn)場操作，以我現(xiàn)在所教的電商類的課程為例，這些課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，但學(xué)校缺乏相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備及軟件，所以學(xué)生上課玩手機(jī)、逃課等現(xiàn)象時有發(fā)生。利用微信、QQ等平臺進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)，借助一部手機(jī)、課上課下，可以使大學(xué)生在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的同時，較好地將其應(yīng)用到實(shí)踐中去，讓學(xué)生覺得學(xué)有所用，并且在實(shí)踐的過程中，學(xué)生的溝通、領(lǐng)導(dǎo)、交際等能力也得到了很好的鍛煉，無形中提升了自己。

（二）創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)

自 1999 高校擴(kuò)招來，大學(xué)生就業(yè)形勢一直非常嚴(yán)峻。以微信為主要平臺的微商的出現(xiàn)，其具備的投資小、門檻低，沒有時間限制等諸多優(yōu)點(diǎn)，深受大學(xué)生的歡迎，帶動了很多大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的同時，不僅鍛煉了自身的能力，而且增加了社會的就業(yè)機(jī)會，對大學(xué)生就業(yè)難的問題產(chǎn)生了積極而有利的影響。

（三）獲得經(jīng)濟(jì)收入

經(jīng)濟(jì)效益是最大的驅(qū)動力，很多同學(xué)都是奔著經(jīng)濟(jì)效益去做微商的。因?yàn)槲⑸滩恍枰嗟某杀就度?，門檻比較低，有的只需要一、兩百元的啟動資金，一般大學(xué)生都能夠接受。經(jīng)濟(jì)狀況不好的同學(xué)可以利用微商籌集生活費(fèi)，甚至學(xué)費(fèi)以減輕家庭的經(jīng)濟(jì)壓力；經(jīng)濟(jì)狀況好的同學(xué)可以通過微商實(shí)現(xiàn)自我價值。

二、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主要問題

這種新型的商業(yè)模式在帶給大學(xué)生機(jī)遇和利潤的同時，也帶來了不少的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）缺乏經(jīng)驗(yàn)，容易上當(dāng)受騙

微商與傳銷相同之處在于都要不斷地發(fā)展下級代理，但他們又有著根本的不同，即微商是通過自愿賣貨賺錢，而并非詐騙賺錢。另外，在發(fā)展下層代理方面微商全憑自愿，不像傳銷會脅迫。很多學(xué)生離開父母進(jìn)入大學(xué)生活，社會經(jīng)驗(yàn)不足，容易輕信他人，使得不法分子利用微商與傳銷的相似性這個漏洞，進(jìn)行違法犯罪，引誘大學(xué)生加入到傳銷組織，給大學(xué)生的身心健康造成了巨大的傷害。

（二）盲從心理，對微商創(chuàng)業(yè)缺乏正確的認(rèn)識

具體表現(xiàn)在三點(diǎn)：一是創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的定位不夠科學(xué)合理。很多大學(xué)生往往是憑感覺找項(xiàng)目，看別人做什么賺錢，就做什么，沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)查去選擇具有市場潛力的產(chǎn)品。甚至有些大學(xué)生，認(rèn)為經(jīng)營的項(xiàng)目越多越好，從而盲目擴(kuò)張，給人造成眼花繚亂、不專業(yè)的印象，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，自信心受到重創(chuàng)。二是缺乏耐心，不能堅(jiān)持。部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期沒有耐心去培養(yǎng)客戶群，總希望一開始就有收益，隨著長時間產(chǎn)品無人問津，看不到收益，就失去耐心和信心，不能堅(jiān)持下去，而不是想辦法去營銷，爭取和培養(yǎng)客戶，因?yàn)槲⑸淌且环蓍L期的事業(yè)。三是缺乏創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在宣傳方式上一味將上級代理商的廣告進(jìn)行復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，沒有自己的創(chuàng)意，生硬的廣告很難吸引客戶的眼光，一味的刷屏也給大家造成了一定的困擾，最后導(dǎo)致被屏蔽。

（三）錯誤的價值取向

大學(xué)生做微商的最終目的是為了賺錢，但若片面追求經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)業(yè)價值觀僅僅圍繞著物質(zhì)，忽視了其它方面，就偏離了微商創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)，容易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。譬如有的同學(xué)不能正確處理學(xué)業(yè)和實(shí)踐的沖突，把所有的時間和精力都投入微商上，沉迷其中，甚至荒廢了學(xué)業(yè)；還有的同學(xué)在微信上瘋狂刷屏，給同學(xué)和朋友帶來困擾；有的同學(xué)甚至未認(rèn)真考查產(chǎn)品質(zhì)量，就轉(zhuǎn)發(fā)上級代理的虛假廣告信息，朋友圈里的很多朋友都是沖著相信容易失去應(yīng)有的誠信。

（四）監(jiān)管機(jī)制不完善，誠信網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng)

作為一種新型的營銷模式，微商的出現(xiàn)得到了眾多的關(guān)注。 因其發(fā)展不成熟，銷售平臺又完全借助于網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生難以對網(wǎng)絡(luò)的真?zhèn)芜M(jìn)行辨別，加上監(jiān)管機(jī)制的不完善，出現(xiàn)了許多誠信問題。比如大家關(guān)注的質(zhì)量問題，大學(xué)生由于經(jīng)驗(yàn)不足，很難判斷產(chǎn)品質(zhì)量的真假，產(chǎn)品的相關(guān)信息，主要來源于上級代理商的培訓(xùn)和簡單地復(fù)制上級代理商的廣告，由于微商渠道購買的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，不能像傳統(tǒng)電商一樣可以借助第三方支付平臺，因此消費(fèi)者的諸多權(quán)益，像退換貨、索賠都較困難，甚至因質(zhì)量問題爆發(fā)了一些像“毒面膜”之類的事件，帶來了極其惡劣的影響。 還有一些微商為了發(fā)展更多的下級代理 ，更多地賺取利潤，甚至借助一些軟件，偽造收、發(fā)貨視頻和銷售業(yè)績。因此從大環(huán)境的角度考慮，國家應(yīng)出臺并完善相關(guān)的法律法規(guī)對其約束，使這個市場能井然有序。endprint

三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)對策

微商創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主流，針對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)的一些主要問題，我們應(yīng)正確引導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的良性發(fā)展，具體可以從以下幾方面入手。

（一）學(xué)生個人應(yīng)重視自身創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的提升

在努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等課程的同時還要掌握相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)及法律知識，努力構(gòu)建自己的創(chuàng)業(yè)能力架構(gòu)，更好地服務(wù)微商創(chuàng)業(yè)；其次，要科學(xué)合理的選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，深入市場進(jìn)行市場調(diào)查，選擇具有市場潛力的產(chǎn)品；再次，合理處理學(xué)習(xí)及創(chuàng)業(yè)之間的沖突，學(xué)生應(yīng)以學(xué)習(xí)為主，不能因?yàn)槌撩杂谖⑸虅?chuàng)業(yè)而荒廢學(xué)業(yè)，應(yīng)科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)之間的時間關(guān)系，在搞好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，做好創(chuàng)業(yè)工作；最后合理組建團(tuán)隊(duì)，并帶好團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)業(yè)過程中注重對團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，使隊(duì)員在創(chuàng)業(yè)中獲取合理的報(bào)酬。總之，我們要利用微商創(chuàng)業(yè)提升能力、完善人格、積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）學(xué)校應(yīng)開展大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

創(chuàng)業(yè)教育順應(yīng)了時代對人才的需求，使教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了智力上和人才上的支持。微商作為一種新型的創(chuàng)業(yè)方式，應(yīng)將其納入高校的創(chuàng)業(yè)教育范疇，目前，我國很多高校已開設(shè)了《微信營銷》及相關(guān)的創(chuàng)業(yè)教育課程。但很多大學(xué)生對微商的認(rèn)識還是不夠，甚至很多高校電子商務(wù)專業(yè)的教師從未接觸過微商，也不屑于去體驗(yàn)微商。所以在教學(xué)上只能停留在理論層面。因此，要把微商正式納入到高校創(chuàng)業(yè)教育中，讓學(xué)生深入了解微商，對微商行為樹立正確的價值觀；同時學(xué)?？梢云刚堃恍﹦?chuàng)業(yè)專家，及身邊的微商創(chuàng)業(yè)成功人士對大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，使大學(xué)生少走彎路；除此之外學(xué)校應(yīng)議出臺相關(guān)的有利政策，積極引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)，及時監(jiān)管學(xué)生的微商行為，使大學(xué)生微商規(guī)范化、專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性發(fā)展。

（三）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，健全法律法規(guī)，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益

國家相關(guān)部門應(yīng)加快行業(yè)監(jiān)管法規(guī)的出臺與實(shí)行，完善信用評價制度，讓微商行為有法可依。堅(jiān)決實(shí)行實(shí)名制，對在營銷過程中出現(xiàn)的欺詐行為視其情節(jié)嚴(yán)重程度給予不同金額的處罰，對情節(jié)嚴(yán)重者取消其銷售資格。主管電商的部門應(yīng)同微信平臺管理公司完善移動支付與微信平臺，使客戶有著良好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而促進(jìn)微商營銷平臺健康發(fā)展。

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（作者單位：江西應(yīng)用科技學(xué)院現(xiàn)代物流學(xué)院）endprint