商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特色研究

◎蘇麗貞

商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特色研究

◎蘇麗貞

世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程日益加快，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易也在快速的發(fā)展，在對(duì)外貿(mào)易中，商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越顯示出其重要的地位。商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易交流的最主要工具，受到了廣泛的關(guān)注，也得到了巨大的發(fā)展。商務(wù)英語(yǔ)在進(jìn)行相關(guān)商務(wù)理論和實(shí)務(wù)信息的傳遞時(shí)，需要具備很強(qiáng)的詞匯專業(yè)性、語(yǔ)義的規(guī)范性，簡(jiǎn)單易懂性以及社交性。本文簡(jiǎn)要分析商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特色，力求為國(guó)際貿(mào)易提供輔助，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，中國(guó)和世界其他國(guó)家的聯(lián)系也日益緊密，與他國(guó)的貿(mào)易也呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。在這樣的形式下，我國(guó)急切需要一批具備熟練掌握英語(yǔ)相關(guān)知識(shí)和技能，通曉國(guó)際貿(mào)易商務(wù)知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，且善于進(jìn)行商務(wù)跨文化交流的國(guó)際商務(wù)專業(yè)性人才。商務(wù)英語(yǔ)是我國(guó)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的主要語(yǔ)言載體，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易起到很大的作用。商務(wù)英語(yǔ)涉及到的知識(shí)面很廣，營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)以及管理學(xué)都囊括其中，在諸如商務(wù)談判、合同簽訂，國(guó)際貿(mào)易的支付與結(jié)算以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等各種商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)英語(yǔ)都發(fā)揮著很大的交流作用，因此我們必須要探究商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)，從而能夠在各種商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用自如。

商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵

商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)經(jīng)過(guò)社會(huì)功能的演變而成的一種具備新型功能的語(yǔ)言，是所有英語(yǔ)門類的一個(gè)重要的分支，是英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易等商務(wù)場(chǎng)合中的運(yùn)用，是包含了各種商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容且適合商業(yè)場(chǎng)合所使用的一種標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)的目的是為了商業(yè)活動(dòng)和商業(yè)貿(mào)易的有效進(jìn)行，具有時(shí)效性、專業(yè)性等特征。在現(xiàn)代我國(guó)企業(yè)在與他國(guó)企業(yè)在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，始終是處于一個(gè)多元化與多樣性的文化世界氛圍中，特別是與西方的發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行商務(wù)交流的時(shí)候，差異就更加顯著。東西方國(guó)家之間巨大的語(yǔ)言差異必然會(huì)對(duì)國(guó)際商務(wù)交際產(chǎn)生十分大的影響，影響到經(jīng)濟(jì)的正常交流。而如何將商務(wù)活動(dòng)中語(yǔ)言沖突降至最低，使得我國(guó)企業(yè)和他國(guó)企業(yè)都能夠從中受益，是我們必須要研究的問(wèn)題，這有助于我國(guó)企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從世界上來(lái)看，也有助于世界環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此商務(wù)英語(yǔ)的使用就變得尤為重要。商務(wù)英語(yǔ)包含著普通英語(yǔ)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)法、修辭等基本的語(yǔ)言知識(shí)，還包含著商貿(mào)報(bào)刊、合同、協(xié)議、文化、商務(wù)報(bào)告等內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)可以很簡(jiǎn)單，只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的商務(wù)語(yǔ)言交流，也可以很深?yuàn)W，需要闡述復(fù)雜的商貿(mào)理論。

商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)

普通的英語(yǔ)與作為商業(yè)用途的商務(wù)英語(yǔ)相比，兩者有著很大的不同。兩者在詞匯、句式、語(yǔ)法的使用上有著英語(yǔ)特有的共性，但是在專業(yè)詞匯、語(yǔ)言和句式上，商務(wù)英語(yǔ)有著自身的獨(dú)特性，因而我們要全面把握商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特色，只有這樣才能夠更好地在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中嶄露頭角。

商務(wù)英語(yǔ)的詞匯特點(diǎn)

詞匯的語(yǔ)義較窄。很多在普通的英語(yǔ)中常用的詞匯在商務(wù)英語(yǔ)中就具備自身的獨(dú)特內(nèi)涵，有著特殊的專業(yè)含義。有些詞匯在商務(wù)活動(dòng)中的含義與他的本身含義有一定的聯(lián)系，而更多的時(shí)候很多詞匯在商務(wù)環(huán)境下的詞義與它的基本含義毫無(wú)關(guān)系。

使用大量的縮略語(yǔ)。商務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)一般都是以約定俗成的縮略語(yǔ)的形式出現(xiàn)的，已經(jīng)在商務(wù)環(huán)境中被廣泛的認(rèn)可和熟知。如Reps代表salesreps銷售代 表,Ads（advertisement） 廣 告 ,BL(billoflanding)提單,LC(Letterofcredit)信 用 證,Exp.&Imp.Inc（export-import incorporated）進(jìn)出口公司，forex：（foreign exchange）外匯，等。因此要了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)才能夠深刻的知道這些詞匯的內(nèi)涵。

新詞匯的不斷涌現(xiàn)。國(guó)際市場(chǎng)不斷變化，涌現(xiàn)出了大量的新的詞匯，在商務(wù)報(bào)刊和商務(wù)書籍中大量的出現(xiàn)，也逐漸被很多的專業(yè)人士慢慢掌握和接受。例如Euro歐元,E—business電子商務(wù),E—money、cash電子貨幣現(xiàn)金,Soft—landing指(經(jīng)濟(jì)的)軟著陸,Knowledgebasedeconomy知識(shí)經(jīng)濟(jì)等。

商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)

目的性強(qiáng)。商務(wù)英語(yǔ)的使用是為了運(yùn)用各種交際技能來(lái)完成交流工作。在我們進(jìn)行商務(wù)會(huì)議，或者商務(wù)洽談中，所有的交流都是帶有著極強(qiáng)的目的性。而語(yǔ)言的運(yùn)用就是其中最重要的載體，語(yǔ)言的運(yùn)用是為了達(dá)到某種目的，語(yǔ)言的運(yùn)用是否能夠成功就要看整個(gè)商務(wù)活動(dòng)有沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。商務(wù)英語(yǔ)的使用者需要用語(yǔ)言進(jìn)行交際，且運(yùn)用英語(yǔ)達(dá)到交易的目的，希望對(duì)方能夠按照自己提出的意見行事，并且得到自己希望得到的東西。因此在使用語(yǔ)言的時(shí)候，為了保證雙方的利益，應(yīng)該盡可能的使用客觀性的語(yǔ)言，避免使用主觀色彩的語(yǔ)言。

表達(dá)方式準(zhǔn)確。我們?cè)谑褂蒙虅?wù)英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，一般傾向于運(yùn)用暢通平實(shí)且邏輯關(guān)系清晰的語(yǔ)言，將信息準(zhǔn)確務(wù)實(shí)的傳達(dá)給對(duì)方。且商務(wù)英語(yǔ)本身就需要語(yǔ)言平時(shí)、表達(dá)準(zhǔn)確，不能言過(guò)其實(shí)，內(nèi)容一定是要客觀且實(shí)事求是的，要保證數(shù)據(jù)和語(yǔ)言的精準(zhǔn)。向?qū)Ψ竭M(jìn)行信息的傳達(dá)時(shí)，要盡可能的減少相關(guān)的誤解與沖突，要花最少的時(shí)間進(jìn)行最有效的商務(wù)交流。因此在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的交流時(shí)，要思維清晰，邏輯準(zhǔn)確，運(yùn)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)，方式準(zhǔn)確，尤其是在進(jìn)行電話會(huì)議或者發(fā)郵件和傳真的時(shí)候，就更需要言簡(jiǎn)意賅的表述，避免累贅?lè)爆嵉恼Z(yǔ)言。

專業(yè)性強(qiáng)。商務(wù)英語(yǔ)是在商務(wù)環(huán)境下使用的語(yǔ)言，因此具有行業(yè)的獨(dú)有特征和語(yǔ)言特色，專業(yè)性很強(qiáng)，而且需要大量的使用商務(wù)術(shù)語(yǔ)。例如,用以反映宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)的指標(biāo),主要有“國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值”(grossdomesticproduct.GDP),“國(guó)民生產(chǎn)總值”(grossnationalproduct,GNP)等。在進(jìn)出口時(shí)務(wù)中,單證的術(shù)語(yǔ)包括商業(yè)發(fā)票(commercialinvoice),提 單(billoflanding)、 匯 票(draft/billofexchange)等等。因此，商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特色承載著商務(wù)活動(dòng)特有的專業(yè)性，在商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐方面需要具備很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，也需要使用者充分了解商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)義，自身具備一定的知識(shí)體系。

掌握一定的他國(guó)文化。我國(guó)在與其他的國(guó)家進(jìn)行商務(wù)交流的時(shí)候，始終是在一個(gè)相對(duì)多樣的世界文化氛圍中。而各國(guó)之間的文化是迥然各異的，特別是與西方的發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行商務(wù)交流的時(shí)候，差異就更加顯著。東西方國(guó)家之間巨大的文化差異必然會(huì)對(duì)國(guó)際商務(wù)交際產(chǎn)生十分大的影響，影響到經(jīng)濟(jì)的正常交流，甚至有可能形成商業(yè)沖突。而如何將商務(wù)活動(dòng)中文化沖突降至最低，使得我國(guó)企業(yè)和他國(guó)企業(yè)都能夠從中受益，我們需要在運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行交流的時(shí)候，掌握一定的他國(guó)文化，這有助于雙方更好地進(jìn)行商業(yè)洽談，從世界上來(lái)看，也有助于世界環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

只有當(dāng)我們?cè)谇⒄劦臅r(shí)候?qū)?duì)方的背景和文化有著一定的認(rèn)知，交際的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。國(guó)際貿(mào)易很多時(shí)候都是與從未謀面的人進(jìn)行交往，由于大家的時(shí)間都是比較緊迫的，會(huì)面時(shí)間很短，因此對(duì)他國(guó)和他方的文化進(jìn)行了解，才能更好的使得來(lái)自不同文化和不同國(guó)度的人彼此融合，在使用商務(wù)英語(yǔ)的時(shí)候也需要盡可能的站在對(duì)方的角度，了解對(duì)方的訴求與愿望。

遵循商務(wù)原則。所謂商務(wù)原則就是指完整且準(zhǔn)確無(wú)誤的。國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的商業(yè)合同、協(xié)議等，涉及到了貿(mào)易雙方的權(quán)力與義務(wù)，且要求使用的語(yǔ)言十分精準(zhǔn)，防止以后產(chǎn)生不必要的糾紛。在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)所傳遞的信息一定要是雙方的真實(shí)意思表示，英語(yǔ)語(yǔ)法、英語(yǔ)單詞甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用都要遵循一定的原則。商務(wù)英語(yǔ)在使用上，一定要注重商務(wù)禮儀和交流技巧、文化背景，在傳遞信息的時(shí)候，除了精準(zhǔn)之外還需要做到簡(jiǎn)潔明了、一目了然，切忌繁瑣冗長(zhǎng)，既提高了工作效率也節(jié)省了雙方的時(shí)間。在以后，我們要進(jìn)一步拓寬對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)知，對(duì)其本職和功能有一個(gè)深刻的了解，推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中的廣泛使用。

（作者單位：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）