縣級公共圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對策

文/趙峰 張榮孝，山東泗水縣圖書館

縣級公共圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對策

文/趙峰 張榮孝，山東泗水縣圖書館

本文闡述了縣級公共圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀,并就存在的問題提出了解決的對策,旨在為縣級公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供建設(shè)性意見。

縣級公共圖書館 ；服務(wù)現(xiàn)狀 ；對策

前言

圖書館服務(wù)工作就是運(yùn)用館藏資源為讀者提供服務(wù)。服務(wù)是圖書館工作永恒的主題。離開了服務(wù)，圖書館也就失去了生存和發(fā)展的價(jià)值。那么，縣級公共圖書館應(yīng)如何在營造學(xué)習(xí)型社會、構(gòu)建和諧社會中充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

1 縣級 圖書館的現(xiàn)狀

1.1 經(jīng)費(fèi)短缺導(dǎo)致館藏嚴(yán)重不足

館藏文獻(xiàn)資源匱乏，尤其是新書資源幾乎枯竭。許多縣級圖書館多年沒有或少有購書經(jīng)費(fèi)，有的圖書館已多年購書經(jīng)費(fèi)“零投入”，有的縣級圖書館除保證職工工資外，購書費(fèi)，辦公費(fèi)一概全無，常年處于艱難維持的狀況。圖書藏量少，且大多數(shù)內(nèi)容陳舊過時(shí)，圖書入藏結(jié)構(gòu)不合理，很難滿足讀者的需求，且讀者群單一，以老年讀者為主，館藏質(zhì)量差，沒有必要的文獻(xiàn)資源補(bǔ)充，導(dǎo)致大量縣級圖書館逐漸“殼化”?？h級圖書館人均藏身量僅有0.1冊，不僅低于國際圖聯(lián)人均2冊的標(biāo)準(zhǔn)，也低于全國人均0.3冊的水平。

1.2 圖書館的作用和影響下降

在倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)型社會”的背景下，縣級圖書館門可羅雀，工作還處在傳統(tǒng)的手工管理階段。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，公眾獲取知識信息的渠道增多，在信息時(shí)代，傳統(tǒng)圖書館這種限時(shí)限地的信息獲取方式已經(jīng)落伍了，縣級圖書館的讀者數(shù)量呈逐年遞減趨勢，圖書館乃至傳統(tǒng)的讀書方式已經(jīng)擠到了一個(gè)較為尷尬的地步，圖書館已經(jīng)被邊緣化。

1.3 人員素質(zhì)偏低，服務(wù)理念滯后

縣級圖書館“等、靠、要”的依賴思想嚴(yán)重，缺乏主動性和開拓精神，還停留在看門守?cái)偅夭剌p用，落伍的封閉管理，被動與單一的舊的辦館模式上?？h級圖書館人才匱乏，本科生數(shù)量少，圖書情報(bào)和計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量更少，現(xiàn)在已經(jīng)到了數(shù)字信息化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，而圖書館員對文獻(xiàn)的收集、整理、傳遞還停留在手工階段。圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)、陣地服務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)日益飛速發(fā)展的信息時(shí)代。

2 縣級 圖書館的發(fā)展對策與建議

2.1 創(chuàng)新服務(wù)理念

創(chuàng)新服務(wù)理念是圖書館發(fā)展的必然要求。思路決定出路。政府重視投入，更重視產(chǎn)出。也就是說圖書館所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)或社會效益要能看得見、摸得著，才能引起上級領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的關(guān)注。這就需要圖書館決策者及其管理人員思維觀念的創(chuàng)新。圖書館是服務(wù)行業(yè)。為信息需求者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是體現(xiàn)圖書館價(jià)值的主要手段，也是圖書館生存和發(fā)展的唯一途徑。因此，要克服在圖書館建設(shè)和事業(yè)發(fā)展上的“無所作為”、“等、靠、要”、“得過且過”等落后認(rèn)識，緊緊圍繞構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的新要求，積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，堅(jiān)持以人為本，以用為重。進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，積極研究和探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)的新特點(diǎn)和新方式，構(gòu)建新的服務(wù)平臺，開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，在搞好常規(guī)服務(wù)、陣地服務(wù)的同時(shí)，開展特色服務(wù)、專題服務(wù)、流動服務(wù)。充分運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展服務(wù)，真正承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的現(xiàn)代圖書館知識收集、知識整理、知識創(chuàng)新、知識導(dǎo)航的職能，滿腔熱情、千方百計(jì)、最大限度最大便利地為讀者或信息資源“消費(fèi)者”服務(wù)，真正將圖書館的工作重心轉(zhuǎn)移到滿足社會需求上來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書館服務(wù)水平新的跨越式發(fā)展。

2.2 服務(wù)定位準(zhǔn)確、措施到位

服務(wù)定位準(zhǔn)確、措施到位是圖書館發(fā)展壯大的重要保證。方向就是旗幟。只有服務(wù)定位準(zhǔn)確、措施到位，圖書館發(fā)展壯大才有保證。因此，公共圖書館要充分利用館藏資源做好常規(guī)服務(wù)，既要根據(jù)讀者或信息資源“消費(fèi)者”的需求，豐富館藏資源，又要努力提高圖書館的開放度，最大限度地向讀者開放，增加開放時(shí)間，擴(kuò)大服務(wù)范圍，更主要的是要改變服務(wù)方式，變被動的等讀者上門、守?cái)偸椒?wù)為有針對性的主動上門服務(wù)，努力探索和開拓面向社會的信息服務(wù)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會、和諧社會，建設(shè)三個(gè)文明作貢獻(xiàn)，為圖書館事業(yè)提供更寬更好的發(fā)展空間。

2.3 加速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享加速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公共圖書館信息資源共建共享是適應(yīng)信息時(shí)代要求，推動公共圖書館事業(yè)躍上新的發(fā)展階段的重要舉措，它代表未來圖書館的發(fā)展方向。因此，公共圖書館要借全國公共圖書館文獻(xiàn)資源共建共這一東風(fēng)在加快縣館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，大力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)圖書館(室)建設(shè)，共同構(gòu)建國家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))五級公共圖書館網(wǎng)絡(luò)系。發(fā)揮圖書館的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和作用，為實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的社會化，滿足廣大農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的文化信息需求創(chuàng)造重要條件。

2.4 發(fā)揮輻射依托作用

服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，既要靠現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，又要靠現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，更需要大量掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)的新型勞動者。因此，縣公共圖書館要充分發(fā)揮輻射依托作用，在帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)館、學(xué)校館、企業(yè)館、社區(qū)館、校園館、工會館的同時(shí)，以振興鎮(zhèn)村文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化為主，加強(qiáng)引導(dǎo)，積極引導(dǎo)農(nóng)民群眾讀好書、用好書。經(jīng)常不斷地開展多種形式的群眾性的讀書活動，組織開展“讀者日”、“家庭藏書評比”、“科普知識競賽”、“服務(wù)成果展覽”等活動來豐富農(nóng)民群眾的文化生活。同時(shí)，要積極為企業(yè)提供及時(shí)、全面、便利的信息服務(wù)，提高圖書館的知名度，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。要改變公共圖書館由國家包辦的做法，鼓勵(lì)社會各界人士支持圖書及情報(bào)事業(yè)。這樣，才能使公共圖書館的發(fā)展及時(shí)地適應(yīng)社會需要。

3 結(jié)束語

通過縣級公共圖書館，要使最基層的公民享受到信息時(shí)代的文明成果，縣級圖書館應(yīng)該走紙質(zhì)資源與數(shù)字資源并重的道路，充分發(fā)揮圖書館的職能，為社會進(jìn)步和全民素質(zhì)的提高作出貢獻(xiàn)。

[1]李國新.我國公共圖書館事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的突破[J].圖書館，2005，(6).

[2]左淑針.淺談圖書館內(nèi)部管理體制改革圖書館論壇[J]，2001，(10).