基于云計(jì)算的中小企業(yè)人力資源管理研究

文/趙宏麗 黃偉鳳，南昌工學(xué)院

基于云計(jì)算的中小企業(yè)人力資源管理研究

文/趙宏麗 黃偉鳳，南昌工學(xué)院

本文摘要：近幾年來(lái)，云計(jì)算技術(shù)受到了社會(huì)的廣泛運(yùn)用，其具有靈活性和方便性。在中小企業(yè)中人力資源出現(xiàn)管理困難，信息化程度低等問(wèn)題。本文從云計(jì)算著手，分析現(xiàn)代中小企業(yè)人力資源出現(xiàn)的問(wèn)題以及運(yùn)用云計(jì)算改善這些問(wèn)題的對(duì)策。

云計(jì)算；中小企業(yè)；人力資源

目前，中小企業(yè)的發(fā)展在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)揮這重要的作用，同時(shí)也為我國(guó)的就業(yè)勞動(dòng)力提供了較大的去處，但是進(jìn)入云經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來(lái)，中小企業(yè)的人力資源出現(xiàn)管理就面臨著巨大的挑戰(zhàn)，人員不穩(wěn)定、員工素質(zhì)較低等問(wèn)題都嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以在現(xiàn)在的云經(jīng)濟(jì)時(shí)代，云計(jì)算的出現(xiàn)將會(huì)改變這一局面。本文介紹了云計(jì)算的概念特征，探討了當(dāng)今中小企業(yè)人力資源出現(xiàn)管理出現(xiàn)的問(wèn)題以及云計(jì)算管理中小企業(yè)人力資源出現(xiàn)的對(duì)策。

1 云計(jì)算的概念特征及現(xiàn)狀

盡管云計(jì)算在我國(guó)我國(guó)內(nèi)得到大范圍的運(yùn)用，但是其概念還沒(méi)有得到一個(gè)統(tǒng)一的答案。普遍認(rèn)為云計(jì)算是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上獲得所需要的資源，這些資源可以隨時(shí)共享和獲取。從技術(shù)方面看，云計(jì)算是一系列的統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)綜合在一起，講起運(yùn)用到生活和商業(yè)，為客戶帶來(lái)海量信息資源。

以下是云計(jì)算所就具有的特征：

1.1 靈活性

云計(jì)算是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享的，只需要一臺(tái)電腦就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)資源信息的最大利用化。不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，非常靈活。

1.2 共享性

通過(guò)云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)文件信息的共享，簡(jiǎn)化了以往繁雜的程序。推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，云計(jì)算的信息保存在云端，想要用時(shí)直接連接設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)了。

1.3 經(jīng)濟(jì)性

云計(jì)算的服務(wù)商擁有技術(shù)資源的支持，所以它提供的服務(wù)大多都費(fèi)用低廉，而且質(zhì)量也比較好，像國(guó)內(nèi)運(yùn)用最廣泛的云服務(wù)商應(yīng)當(dāng)是百度云，這是騰訊公司出品的一個(gè)共享儲(chǔ)存信息的app，這個(gè)app得到了大多數(shù)客戶的認(rèn)可。

1.4 綠色環(huán)保

云計(jì)算的服務(wù)商會(huì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)技術(shù)問(wèn)題作出更新和解答，這樣一來(lái)就可以節(jié)約人力技術(shù)資源等。例如在一個(gè)小型企業(yè)中，大多數(shù)的職員不用再花費(fèi)時(shí)間在云計(jì)算的技術(shù)上，可以更多投入到公司的創(chuàng)新或者其他的問(wèn)題上。其次，云計(jì)算的大量投入到辦公室中，可以實(shí)現(xiàn)辦公室無(wú)紙化，從而節(jié)約紙張綠色環(huán)保。

當(dāng)前我國(guó)云計(jì)算已經(jīng)度過(guò)準(zhǔn)備階段處于成熟階段，已經(jīng)大規(guī)模地發(fā)展和運(yùn)用。2007-2010年處于準(zhǔn)備階段，主要是概念推廣和技術(shù)準(zhǔn)備，其模型還在構(gòu)建中，大部分用戶只是對(duì)云計(jì)算有一定的了解，但并沒(méi)有投入運(yùn)用。2010-2015年處于起飛階段，云計(jì)算商務(wù)迅速發(fā)展，規(guī)模不斷加大，成功案例也不斷涌現(xiàn)，運(yùn)用云計(jì)算的用戶也逐漸增多。2015年以后就處于成熟階段，云計(jì)算商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷構(gòu)建，各中小企業(yè)紛紛運(yùn)用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)資源共享，各大城市也都出臺(tái)相應(yīng)云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)鏈，著重于商業(yè)云計(jì)算，政府云計(jì)算和開(kāi)發(fā)云計(jì)算三大項(xiàng)目。

2 當(dāng)今中小企業(yè)人力資源出現(xiàn)管理出現(xiàn)的問(wèn)題

我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，中小企業(yè)就快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的組成的部分。而且這些中下企業(yè)涉足領(lǐng)域廣，包括運(yùn)輸、采掘、加工等領(lǐng)域。中小企業(yè)是深化改革的重要力量。但是目前大多數(shù)中小企業(yè)中人力資源管理都存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題都不同程度的影響著企業(yè)的發(fā)展。在2011年一月份舉行的“中國(guó)企業(yè)高峰論壇”上，有人指出，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)平均壽命不超過(guò)3年，每年新注冊(cè)的企業(yè)和剛剛倒閉的企業(yè)數(shù)量幾乎相同。資料顯示中小企業(yè)的壽命平均為2.9年，集團(tuán)企業(yè)平均壽命在7-9年，而美國(guó)集團(tuán)企業(yè)壽命則在40年，由此看來(lái)我國(guó)的中小企業(yè)的發(fā)展中的問(wèn)題亟待解決。其“壽命短”主要是由于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大既有市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)又有人才的競(jìng)爭(zhēng)。

下面來(lái)主要說(shuō)說(shuō)中小企業(yè)中人力資源存在的問(wèn)題。

2.1 人力資源管理滯后

大部分的中小企業(yè)在人力資源管理都還停留在招聘、錄用和薪水的表面管理上，而在員工的激勵(lì)培訓(xùn)等方面都沒(méi)有做到大力度的施行。這種管理方式導(dǎo)致了中小企業(yè)在人力資源管理方面的滯后。

2.2 中小企業(yè)人力資源數(shù)量不足

人才短缺是中小企業(yè)人力資源管理中最嚴(yán)峻的問(wèn)題，尤其是高層管理人員的缺乏導(dǎo)致了企業(yè)無(wú)法發(fā)展甚至面臨倒閉，中小企業(yè)規(guī)模小利潤(rùn)低，讓很多人才無(wú)法得到全方面的發(fā)展，大多數(shù)人只是呆了一段時(shí)間就離開(kāi)了企業(yè)，這種企業(yè)能夠招攬到的人才幾乎寥寥無(wú)幾，正是由于人才的缺乏導(dǎo)致了管理滯后，效率低下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差的現(xiàn)狀。

2.3 中小企業(yè)人員之間協(xié)同力不足

如果根據(jù)木桶原理來(lái)看中小企業(yè)人員資源管理中的短板即高級(jí)人才的缺乏，這樣就導(dǎo)致了整個(gè)企業(yè)的短板出現(xiàn)，再加上企業(yè)各級(jí)員工之間協(xié)同能力不足，使得整個(gè)企業(yè)難以得到很好的發(fā)展，從而導(dǎo)致了現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)的“早年夭折?！?/p>

綜上所述，人員資源管理的滯后、人力資源的不足和員工之間協(xié)同能力較差等都是中小企業(yè)正在發(fā)展中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的問(wèn)題，只用通過(guò)解決這些問(wèn)題才能從根本上帶動(dòng)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

3 云計(jì)算背景下中下企業(yè)人員資源管理實(shí)用途徑和應(yīng)用

云計(jì)算的出現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息帶來(lái)了較大的改善，特別是在人員資源管理的方面。例如政府設(shè)立人力資源平臺(tái)并且對(duì)中小企業(yè)開(kāi)放，這種政策改善了中小企業(yè)人才難求的局面，以下是云計(jì)算在中小企業(yè)人員資源管理中具體運(yùn)用到的三個(gè)方面。

3.1 基于云計(jì)算的人才招聘

中小企業(yè)可以依靠云計(jì)算技術(shù)渠道實(shí)現(xiàn)去除冗余的程序，廣泛的收集人才的資料，云招聘系統(tǒng)能夠隨時(shí)更新各類(lèi)人才資源信息，便于查找。其次在云背景下，人才雷達(dá)（Talent Radar）可以根據(jù)網(wǎng)上留下的心理狀態(tài)和社交軌跡判斷出該人的生活習(xí)性，為人才招聘提供更加有效的信息，每一個(gè)人才雷達(dá)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)匹配出符合該崗位的人才，這樣一來(lái)降低了人力資源的消耗，同時(shí)又能夠更加廣泛并且可客觀的篩選人才，改善了在中小企業(yè)中人才匱乏的現(xiàn)狀。

3.2 基于云計(jì)算的人才培訓(xùn)

在云計(jì)算的環(huán)境下，中小企業(yè)的人才培訓(xùn)可以在云平臺(tái)上選擇各式各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)大多數(shù)都是專(zhuān)業(yè)的人才資源管理的專(zhuān)家，中小企業(yè)也可以通過(guò)在云平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)或者租賃培訓(xùn)資料，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上上課做培訓(xùn)的模式，這樣一來(lái)不僅降低了成本，而且資源的利用率也得到了大大的提高，也滿足了企業(yè)對(duì)于職員培訓(xùn)方面的要求。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著科技的逐步發(fā)展，云計(jì)算作為一種新型技術(shù)，在對(duì)中小企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題上，它的確是可以做到改善和優(yōu)化各種問(wèn)題。但是在運(yùn)用云計(jì)算的同時(shí)，每個(gè)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)融合自身的特點(diǎn)，使得中下企業(yè)以更低的利潤(rùn)獲得跟多的人力資源成為可能。

[1]張坤.論云計(jì)算在當(dāng)代人力資源管理轉(zhuǎn)型中的促進(jìn)作用 南京師范大學(xué).2014（3）.

[2]趙宇.云計(jì)算（j）黨的文獻(xiàn). 2012（3）.