微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用
——以市場營銷實務(wù)為例

盧 芬梁靜文/ .浙江長征職業(yè)技術(shù)學院 .撫州幼兒師范高等?？茖W校

微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用
——以市場營銷實務(wù)為例

盧 芬1梁靜文2/ 1.浙江長征職業(yè)技術(shù)學院 2.撫州幼兒師范高等專科學校

信息化時代背景下，微課作為現(xiàn)代教育技術(shù)與現(xiàn)代教育思想的融合產(chǎn)物，以“短小精悍”見長，對提高教學效率與質(zhì)量具有重要作用。高職市場營銷專業(yè)海量、模糊的知識特性，決定了微課應(yīng)用的基礎(chǔ)與價值，其有關(guān)方面的研究受到了學術(shù)界廣泛熱議，并成為了高職教育發(fā)展的重要方向。本文在對微課內(nèi)涵、特點及價值等相關(guān)作出簡述的基礎(chǔ)上，以市場營銷實務(wù)為例，探究了當前高職院校市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀，并對其存在的一些不足進行了深入的研究，最后在以上探究的基礎(chǔ)上重點就微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用進行了研究。希望通過以下研究和探討，能夠?qū)π聲r期市場營銷專業(yè)課程教學改革的實施構(gòu)成一定的促進作用，并為微課程在高職市場營銷專業(yè)中的有效實施提供更多的可參考意見和建議。

高職；市場營銷專業(yè)；微課；教學應(yīng)用

引言

素質(zhì)教育環(huán)境下，傳統(tǒng)“灌輸式”教學模式的弊端逐漸暴露，嚴重遏制了學生全面發(fā)展。根據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）》，教育信息化具有十分重要的戰(zhàn)略地位，為高職教育發(fā)展指明了方向。在此過程中，微課作為教育信息化的產(chǎn)物，其在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用，可謂現(xiàn)代化教學的重要嘗試，受到了師生群體的廣泛歡迎，同時其發(fā)展前景十分廣闊，

一、微課相關(guān)簡述

基于傳統(tǒng)教學資源發(fā)展起來的微課，是以客觀認知規(guī)律為主線，通過信息化技術(shù)應(yīng)用，呈現(xiàn)的碎片化、結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源。從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上講，微課包括課例片段、素材課件、歸納反思、測試練習、師生互評等教學資源，著重突出一兩個知識點，內(nèi)容設(shè)置更加精簡，相比傳統(tǒng)課堂信息傳播效率更高，因而有利于學生充分掌握教學核心。正是由于資源容量小的特點，微課同時還具有反饋及時、針對性強、成果簡化等優(yōu)勢。此外，基于信息技術(shù)應(yīng)用的微課設(shè)計，表現(xiàn)形式也多種多樣，如聲音、圖片、視頻等，它所營造的課堂環(huán)境更加活潑，能夠有效集中學生學習精力、激發(fā)學生參與興趣。近年來，隨著信息與通訊技術(shù)發(fā)展，微博、微信、博客等公眾網(wǎng)絡(luò)交互平臺的衍生，使得微課在教育領(lǐng)域大放異彩，其應(yīng)用前景及價值毋庸置疑。新課程改革背景下，微課進一步推動了線上線下一體化教學模式建設(shè)，其對“以生為本”理念的踐行，為學生全面發(fā)展營造了良好空間。時至今日，微課在提高課堂教學實效方面的作用越發(fā)突出，并引領(lǐng)了高職教育改革優(yōu)化新潮流。

二、高職市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)作為高職經(jīng)濟管理類課程體系當中一門重要的專業(yè)課程，對于社會市場營銷類專業(yè)人才的培養(yǎng)起著重要的作用，擔當著向社會營銷類人才培育以及輸送的重要責任。而市場營銷專業(yè)基于其專業(yè)的特性，要求在教學中必須緊密貼合市場營銷需求，對學生進行營銷知識、技能的培育，對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)也多為以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)。在開展教學過程中教師首先必須對市場營銷專業(yè)以及行業(yè)特點等有一個全面的認識，以有重點的對學生開展教學，只有如此才能夠促進市場營銷專業(yè)教學實效性的提升。但在就目前市場營銷專業(yè)教學而言，由于受各種因素的影響，導(dǎo)致當前市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀存在一些不合理的情況，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）課程教學主要以理論為主

從上文論述中我們可知，市場營銷課程不同于其他專業(yè)性較強的經(jīng)濟管理類課程，其屬于各專業(yè)課程的拓展課程，主要面向市場第三產(chǎn)業(yè)為主。這也決定了其對學生的市場營銷技能、理論不會做過高的要求，但要求學生具備充足的市場營銷實踐能力，能夠通過所學以及充分的實踐對市場內(nèi)外營銷環(huán)境進行準確分析。為此，要求教師需要重點對學生的市場分析能力以及營銷實踐能力進行培育，從而使學生能夠?qū)Ρ緦I(yè)理論知識有一個深層度的把握。要知道市場營銷能力不是靠幾堂理論知識的講授就能夠獲取的，必須有充足的實踐來作為支撐。但就目前高職院校市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀來看，大多數(shù)教師仍然將市場營銷理論課程作為主要科目對學生進行講授，忽視了日常教學中對學生綜合素質(zhì)的培育。并且，就高職院校市場營銷課程所使用教材來講，大多都是七年到十年以上的教材，這些教材過于陳舊，不符合當下市場營銷發(fā)展情況。在這種情況下，市場營銷專業(yè)教學目標以及教學計劃的制定也會相應(yīng)的存在一定的不合理之處，導(dǎo)致教學目標與人才培養(yǎng)目標存在于市場需求不符的情況發(fā)生。

（二）學生基礎(chǔ)能力不足

高職院校的學生多為高中階段處于中下游成績的學生，尤其是在國家高職擴招政策的影響下，許多差等生也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的大學夢，邁進高職院校的大門。這就導(dǎo)致了高職院校學生基礎(chǔ)能力不足的現(xiàn)狀，由于自身理解能力、學習動力等方面的不足，導(dǎo)致學生自身無法很好的投入到市場營銷教學中去，無法充分的掌握市場營銷專業(yè)知識和技能，無法有效的開展課程實踐。具體來講，學生基礎(chǔ)能力不足主要表現(xiàn)為以下幾個方面：首先，學生自身的決策能力不足，不能夠通過對市場內(nèi)外部環(huán)境的客觀分析來很好的掌握市場營銷規(guī)律和方式方法，從而對自身的市場營銷活動的開展制定出一個系統(tǒng)的決策計劃。尤其是教材內(nèi)容以及教師教學方式的落后也導(dǎo)致學生營銷決策能力無法得以很好的培育，從而使學生在就業(yè)過程中表現(xiàn)出一定的不適應(yīng)性情況的發(fā)生。其次，學生溝通能力不足。市場營銷除了要對學生的專業(yè)知識、技能進行要求外，更重要的是對學生的靈活溝通能力的要求。但就目前情況來看，學生多受自身年齡的限制，且缺乏充足的社會經(jīng)驗，因此在對營銷客戶開展實際的溝通過程中，很難做到靈活且有原則的溝通，從而對自身的營銷業(yè)績以及工作造成一定的阻礙作用。最后，學生欠缺一定的執(zhí)行能力，不能夠?qū)⒄n堂中學習到的理論以及技能充分的轉(zhuǎn)換到自己的工作能力中去，以實現(xiàn)學有所用去對自身的營銷實踐構(gòu)成指導(dǎo)作用。這一方面體現(xiàn)出的是學生對理論、技能營銷知識的掌握不足，另一方面則暴露出的是學生的意志力不堅問題，正是由于學生脆弱的意志力，使其在面臨問題時，不能夠積極的通過對自身現(xiàn)有知識的調(diào)用來解決問題，而是采取回避、放棄的心理，這不僅嚴重影響了其市場營銷學習效果的提升，同時也會對其自身未來的職業(yè)發(fā)展構(gòu)成一定的阻礙作用。

三、微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用策略

《市場營銷實務(wù)》是為買施任務(wù)驅(qū)動的項目教學改革成果教材，全書編制以全面發(fā)展學生目標為指導(dǎo)，注重理論與實踐相結(jié)合。作者基于上述分析，結(jié)合高職市場營銷專業(yè)教學特點，有針對性地提出了以下幾種微課應(yīng)用策略，以供參考和借鑒。

（一）整合資源

高職市場營銷實務(wù)教學作為一項體系化工程，關(guān)聯(lián)到多領(lǐng)域知識，其較強的專業(yè)性，對學生綜合素養(yǎng)及能力提出了挑戰(zhàn)。如何在簡短的課堂時間內(nèi)，有效傳輸知識信息，提高教學效率，是高職市場營銷專業(yè)教師一直思考研究的課題，而微課應(yīng)用則使得這些問題迎刃而解。新時期，面對較為繁重的市場營銷知識總量，教師要合理安排課程設(shè)置，充分利用微課優(yōu)勢，整合知識資源，最大限度地提升教學效率，使學生在專業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展。在此過程中，高職教師需準確定位市場營銷實務(wù)教學各階段目標，并以教材知識為基礎(chǔ)，分化出其中重點、難點部分，配以輔助資源，制作簡短微課視頻，引導(dǎo)學生分析任務(wù)、完成任務(wù)，繼而實現(xiàn)這一階段的培養(yǎng)目標。值得提出的是，教學資源整合并非簡單的知識羅列，同時還涵括知識分析、理順、分化、消解等過程，對教師專業(yè)素養(yǎng)提出了較高的要求。因此，高職市場營銷專業(yè)教師要不斷豐富自身知識總量，以市場經(jīng)濟發(fā)展需求為導(dǎo)向，理性、科學劃歸課程目標，有針對性地儲備資源、利用資源。

（二）塑造情景

如上分析，微課的核心內(nèi)容構(gòu)成是視頻。在傳統(tǒng)高職市場營銷專業(yè)教學模式中，由于環(huán)境條件的局限性，導(dǎo)致理論教學與實踐教學分離，削弱了學生任務(wù)完成實效。微課所營造的虛擬實踐環(huán)境，有效緩解了學生市場營銷實踐中的不適癥狀，如理解不到位、思維受拘束等，有利于其廣泛、積極參與。對此，高職教師要準確分析市場營銷實務(wù)教學的要點，充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，通過圖像、聲音、視頻等元素集合呈現(xiàn)，營造良好的虛擬實踐環(huán)境，引導(dǎo)學生對任務(wù)主題及要義有清晰的了解，最大限度地挖掘其潛力。此外，基于微課應(yīng)用的高職市場營銷專業(yè)教學，還需注重方法創(chuàng)新，根據(jù)任務(wù)特點，選擇正確的教學方式，如任務(wù)驅(qū)動式、合作探究式等，增強課堂活力的同時，促進學生全面發(fā)展。在此過程中，教師作為教學主導(dǎo)，應(yīng)加強與學生之間的互動交流，及時掌握他們的思想、行為動態(tài)，并作出適時恰當?shù)囊龑?dǎo)，充分發(fā)揮學生主觀能動力，保證微課應(yīng)用實效。

（三）方法創(chuàng)新

素質(zhì)教育背景下，高職教育的根本任務(wù)是促進學生全面發(fā)展，這亦是微課應(yīng)用的基本定位。相比于其他學科，市場營銷專業(yè)教學具有明顯的抽象性，會讓初學者產(chǎn)生一種困難的感覺。因此，做好導(dǎo)論部門的前期工作十分重要和必要。具體而言，高職教師可利用微課視頻與傳統(tǒng)講授相結(jié)合的教學方式，簡化知識難度，并通過實際生活案例的介入，讓學生發(fā)現(xiàn)、感受市場營銷的魅力。另外，從某種維度上講，市場營銷實務(wù)教學的目的是提升學生實踐能力。所以，在高職市場營銷專業(yè)教學過程中，教師要注重理實結(jié)合理念滲透，在微課模式下，以任務(wù)引導(dǎo)學生實踐操作，如網(wǎng)絡(luò)營銷、開網(wǎng)店等，使之深入到工作一線，從不斷的感悟中積累實踐經(jīng)驗。與此同時，高職還應(yīng)積極推進校企合作教育模式建設(shè)，盡可能接近市場經(jīng)濟需求本質(zhì)，解決自身資源匱乏等問題，精準定位人才培養(yǎng)目標，進以實現(xiàn)社會價值、教育價值、經(jīng)濟價值等。微課更多地是作為一種教學輔助工具出現(xiàn)，高職市場營銷專業(yè)教學的主導(dǎo)依然是教師，切勿本末倒置，營銷教育工作實效。

（四）完善評價

評價是對各階段教學情況的反思與總結(jié)，其完善的工作機制，有利于提高微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用實效。簡單來講，完善的市場營銷實務(wù)微課教學評價應(yīng)涵括兩個主體，即教師和學生。只有從不同的維度反思總結(jié)，微課才可能實現(xiàn)教學供需上的動態(tài)平衡。在具體的實踐過程中，教師要充分發(fā)揮自身教學主導(dǎo)功能，定期對以往微課教學進行回顧與反思，并結(jié)合實踐效果，及時糾察出其中存在的不足，積累經(jīng)驗，并注意落實到下一次微課設(shè)計中。而學生作為教學主體，是微課應(yīng)用的主要對象，其主觀感受是微課應(yīng)用不斷優(yōu)化的動力。因此，教師可借助網(wǎng)絡(luò)互動平臺，以亦師亦友的身份，與學生就市場營銷實務(wù)微課設(shè)計展開討論，廣泛聽取學生意見或建議，并在論證其可行性的基礎(chǔ)上，應(yīng)用到微課設(shè)計中。此外，教師還應(yīng)積極參與相關(guān)教研培訓(xùn)工作，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，汲取業(yè)界有效經(jīng)驗，尋求微課應(yīng)用領(lǐng)域的突破與創(chuàng)新，繼而提高其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用價值。

四、結(jié)語

總而言之，微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用十分重要和必要。未來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，微課的功能將愈發(fā)完備，其在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用作用不斷提高。由于個人能力有限，本文作出的研究可能存在不足之處。因此，作者希望學術(shù)界的大家持續(xù)關(guān)注高職市場營銷專業(yè)教學發(fā)展，結(jié)合其特點，有針對性地提出更多有效微課應(yīng)用策略，從而為學生提供更加優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境，實現(xiàn)全面發(fā)展學生目標。

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本文為2015年度浙江省教育廳一般科研項目“互聯(lián)網(wǎng)+形態(tài)下的高職課堂創(chuàng)新實踐-以市場營銷實務(wù)為例”（編號：Y201533203）研究成果。

盧芬（1984.10～），女，浙江杭州人，新西蘭懷卡托大學，碩士學歷，研究方向：企業(yè)管理、三創(chuàng)教育、高職教育。