高玲娟 何 奎/遼寧工業(yè)大學 管理學院
智能移動醫(yī)療設備調(diào)查分析
高玲娟 何 奎/遼寧工業(yè)大學 管理學院
可穿戴技術其最核心的理念是讓人們能夠更便捷的使用智能化設備而感覺不到它的特殊存在。智能移動醫(yī)療設備是把可穿戴技術應用于健康領域,對用于身體情況的檢測、運動數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及健康狀況的改善設備的統(tǒng)稱。隨著移動醫(yī)療的強勢興起、智能傳感技術的發(fā)展以及個性化健康觀念的普及,智能醫(yī)療設備近年來發(fā)展迅速,其中與健康醫(yī)療相關的智能移動醫(yī)療設備已成為最有前景的產(chǎn)品之一。調(diào)査小組為了解智能移動醫(yī)療設備的發(fā)展前景,以及影響智能移動醫(yī)療設備在遼寧省發(fā)展的因素,進行了“智能移動醫(yī)療設備市場調(diào)查分析”。本次調(diào)査在遼寧省沈陽市、大連市、錦州市、撫順市等地區(qū)采用文獻調(diào)查法、問卷調(diào)查法和訪談調(diào)查法。利用微博、微信、貼吧等傳播工具發(fā)放問卷,最終利用各種相關軟件對回收的問卷進行統(tǒng)計、整理、篩選。在此期間,從圖書館和互聯(lián)網(wǎng)上,收集了相關的資料,進行了文獻調(diào)查。在此次調(diào)查中,我們共發(fā)出調(diào)查問卷707份,收回有效調(diào)查問卷600份,本次問卷的有效回收率為85.7%。調(diào)査采用科學的抽樣方案,綜合運用多種統(tǒng)計分析方法, 結合宏觀社會背景與微觀數(shù)據(jù)分析, 從智能移動醫(yī)療設備的消費者出發(fā), 分析消費者潛在需求與購買潛力及智能移動醫(yī)療設備的發(fā)展前景。本次調(diào)查發(fā)掘了智能移動醫(yī)療設備中存在的問題,并針對相關問題提出建議。
移動醫(yī)療;智能移動醫(yī)療設備;SPSS分析;SWOT分析
在國內(nèi),智能移動醫(yī)療設備在醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)領域同樣掀起新高潮,其關注度、需求度都在不斷提升,用戶的使用滿意度較高?,F(xiàn)今患者的病情更加復雜多樣化,對維持身體健康的意識在不斷提升,對于智能移動醫(yī)療設備的需求在擴大。
根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,2016年底中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模達到74.2億元,另外到2018年,中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模將達到184.3億。當前中國移動醫(yī)療健康市場在掛號、輕問診領域逐漸已巨頭壟斷,資本活躍度有所降低;但在醫(yī)藥電商、診療服務平臺、健康管理等細分領域,仍將存在大量市場空間。
(一)醫(yī)療監(jiān)管問題
從事智能移動醫(yī)療設備產(chǎn)品研發(fā)還有一個必須引起高度重視的外部因素,就是醫(yī)療監(jiān)管。醫(yī)療設備的監(jiān)管非常嚴格,認證周期非常漫長,截止到目前,iPhone是唯一獲得FDA認證的智能手機,主要原因在于iPhone型號少,可管可控。2013年9月,F(xiàn)DA正式發(fā)布了移動醫(yī)療應用(MMAs,mobilemedicalapps)監(jiān)管指南。FDA重點監(jiān)管的移動醫(yī)療APP有兩類:被用作已受監(jiān)管的醫(yī)療器械輔件的APP,如某個APP可使醫(yī)護人員用其在智能手機或移動平板電腦上查看PACS中的圖像而對患者做出診斷;能將移動平臺變成一個監(jiān)管醫(yī)療器械的APP,如某APP把智能手機變成一個心電圖儀,以檢測異常心律或確定患者是否心臟病發(fā)作。
(二) 安全隱私問題
隨著人們對自身健康的關注度提高,智能移動醫(yī)療設備有更加廣泛的需求基礎,健康醫(yī)療設備會成為必需消費品。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年大約有9千萬無線智能式健康傳感器應用在醫(yī)療電子領域,這個數(shù)字比2014年增長了40%。按照GSM對移動醫(yī)療行業(yè)測算標準,到2016年,中國智能移動醫(yī)療設備市場銷售規(guī)模將接近70億元。智能移動醫(yī)療技術在未來醫(yī)療行業(yè)所發(fā)揮的潛在作用是巨大的。因此,在智能移動醫(yī)療設備日益風靡的未來,個人健康信息有可能會在不知不覺間被泄露出來。如果個人信息和隱私保護不能得到妥善解決,智能移動醫(yī)療設備的產(chǎn)業(yè)發(fā)展就只能以犧牲用戶權益和侵犯公民權利為代價。智能移動醫(yī)療設備可記錄的數(shù)據(jù)量越大、可獲得的個人隱私越多, 信息安全隱患就越大。換句話說,如果你使用這種智能移動醫(yī)療設備時間越久,關于你個人一切的一切都將無處遁形,包括健康情況和生活偏好等,隨時都可能被泄漏從而導致他人違法使用。智能移動醫(yī)療設備當前作為最貼近人體實時監(jiān)測健康數(shù)據(jù)的裝置,其監(jiān)測得到的數(shù)據(jù)是人體最為隱秘的信息之一。但基于當前行業(yè)缺乏統(tǒng)一安全標準,用戶數(shù)據(jù)安全難以得到有效保障。同時基于用戶在數(shù)據(jù)安全意識上的缺失,用戶的隱私權面臨極大挑戰(zhàn)。
(三)數(shù)據(jù)不準確性
智能移動醫(yī)療設備為人體健康大數(shù)據(jù)的監(jiān)測提供技術的支撐。但在數(shù)據(jù)的精準線、對復雜病況的科學識別上,仍有較大的難度,從而導致用戶對監(jiān)測數(shù)據(jù)的不信任。誤差較大的數(shù)據(jù)進而影響后向的可操作行。人類對健康的需求以及人口老齡化的影響,中國醫(yī)療設備一方面給智能移動醫(yī)療市場升溫加熱,另一方面,健康醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性以及對數(shù)據(jù)準確性的高要求,又成為智能移動醫(yī)療設備與醫(yī)療結合的障礙之一。如何確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性和數(shù)據(jù)分析的可靠性,是智能移動醫(yī)療設備面臨的技術難題。目前智能移動醫(yī)療設備主要通過傳感器獲取人體相關信息,而智能移動醫(yī)療設備傳感技術整體有待提高,標準有待統(tǒng)一。
安全性是大部分消費者在使用移動支付方式之前最大的顧慮,主要問題有身份信息被盜、手機和個人信息被盜、交易時個人信息被攔截、手機被黑以及支付服務提供商被黑等等。然而,智能移動醫(yī)療設備在支付安全方面卻有著諸多優(yōu)勢。首先,大部分智能移動醫(yī)療設備都配備了至少一個生物特征傳感器,這些傳感器往往能夠用來確認用戶的真實身份,除了被蘋果和三星廣為使用的指紋傳感器之外,還有識別用戶心率的Nymi腕帶等搭載先進傳感器的設備,這些設備所讀取的生物特征都是獨一無二的,當然也是能夠在用戶進行移動支付時來充當身份驗證手段。
(一)優(yōu)勢
目前市場上與醫(yī)療健康相關的智能移動式傳感器主要有兩大類:一個是體外數(shù)據(jù)采集,主要通過帶G-sensor的三維運動傳感器或GPS獲取運動狀況、運動距離和運動量。第二是通過體征數(shù)據(jù)(如心率、脈率、呼吸頻率、體溫、熱消耗量、血壓、血糖和血氧、激素和BMI指數(shù),體脂含量)監(jiān)測來幫助用戶來管理重要的生理活動。通過這兩種方式就會收集到每個不同的個體的數(shù)據(jù)而整合成為一個大型的數(shù)據(jù)庫并上傳到云端。在智能移動醫(yī)療設備將監(jiān)測到的個人數(shù)據(jù)上傳至云端后,用戶的數(shù)據(jù)放到已有的數(shù)據(jù)模型中進行分析,并做縱向和橫向的比對。
在2015年的博鰲亞洲論壇“智能醫(yī)療與智能移動醫(yī)療設備”分會場上,ARM首席執(zhí)行官Simon Segars更是提到了智能移動醫(yī)療設備在未來醫(yī)療領域內(nèi)產(chǎn)生的一大價值,即降低醫(yī)療成本。比如那些身處偏遠山區(qū)的慢性病患者,基于遠程醫(yī)療技術,在借助醫(yī)療級別的智能移動醫(yī)療設備,能夠及時獲得醫(yī)療信息與醫(yī)療支持,使他們省去一趟趟大老遠跑到醫(yī)院檢查的成本。同時,患者還可以通過醫(yī)療智能移動醫(yī)療設備,經(jīng)常與主治醫(yī)生保持穩(wěn)定的聯(lián)系,溝通交流病情,更好地遵照醫(yī)生的吩咐服用藥物、生活等,這不僅能更有效地控制病情惡化,還可以由此降低就醫(yī)頻次,減少醫(yī)療費用。
(二)機會
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”深入推進信息化,以及“健康中國”建設的全面提速,作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療細分領域的智能移動醫(yī)療設備有望步入快速發(fā)展期。從國務院、科技部到衛(wèi)生部、工信部,都推出了“十二五”規(guī)劃期間重點扶持移動醫(yī)療的政策,作為移動醫(yī)療中最主要的載體,智能移動醫(yī)療設備的市場化過程中必將獲得國家及政府的大力支持。
①智能移動醫(yī)療設備集智能化、數(shù)字化和移動化為一體,信息的交互性強,為用戶提供便利的信息溝通和全新的體驗。②智能移動醫(yī)療設備市場機遇大,可以適合于各年齡階段的人群,特別是像老人、兒童、減肥等特殊人群。③智能移動醫(yī)療產(chǎn)品的體感控制為用戶提供與智能終端更加便利的交互方式以及更優(yōu)秀的交互體驗。智能移動醫(yī)療設備的強優(yōu)勢將備受消費者青睞。
人們觀念的轉變和對健康方面要求的增加,使民眾對智能移動醫(yī)療設備的要求更為迫切。我國人口老齡化和慢性病的爆發(fā)造成醫(yī)療需求的急劇增長。據(jù)權威機構統(tǒng)計,65歲以上的老齡人患病率約是15-45歲青壯年的3-7倍,中國不斷加劇的老齡化問題是醫(yī)療保健市場增長的基礎。隨著空巢化趨勢與獨居老人數(shù)量的增加,能夠實現(xiàn)遠程實時控制的智能移動醫(yī)療設備需求量會不斷增加。而根據(jù)衛(wèi)生部的數(shù)據(jù),慢性病發(fā)病人數(shù)也在快速上升,全國確認患病者就有2.6億人左右,并且慢性病的死亡率已經(jīng)占到總死亡率85%,當前,我國已經(jīng)進入慢性病的高負擔期。對慢性病的亞健康指標的測量診斷有利于及時控制與治療,因此,能夠讓這些人及時知曉自己的病情,并進行自我管理及約束迫在眉睫。與此同時,我國正面臨著成為世界上最大的老年社會,據(jù)統(tǒng)計,預計到2040年,65歲及以上老年人口占我國總人口的比例將超過20%,80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度遞增。同時,我國目前有約3000萬哮喘病患者、9700萬糖尿病患者和6500萬慢性心臟病患者,慢性疾病診療的需求越來越大,這給本就緊張的醫(yī)療資源帶來了很大壓力。而智能移動醫(yī)療設備在信息監(jiān)測、診斷等方面的優(yōu)勢無疑將有極大的應用前景。
總體來看,智能移動醫(yī)療設備正處于發(fā)展的初級階段,前景廣闊,很可能是一項在根本上改變?nèi)祟愥t(yī)療健康的新技術。一方面,我國人口老齡化造成醫(yī)療需求的急劇增長;另一方面,我國醫(yī)療資源供給嚴重短缺。供需缺口為移動醫(yī)療帶來機遇,而移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展又為移動醫(yī)療的發(fā)展提供了必要條件。未來,冠心病、高血壓、糖尿病等慢性疾病的患者將不僅接受藥物治療,還接受包括遠程監(jiān)測、遠程治療方案調(diào)整、生活方式管理、智能式給藥在內(nèi)的整體疾病管理方案。智能移動醫(yī)療設備應用于健康醫(yī)療領域,使醫(yī)療照護空間得到了拓展,不再受時間和空間的限制,而設備對個人數(shù)據(jù)的采集也為醫(yī)護服務的個性化和精準化提供了可能。與此同時,智能移動醫(yī)療設備應該服務于主流臨床流程。僅提供單純的數(shù)據(jù)采集功能很難激勵用戶的持續(xù)參與,只有服務于主流臨床流程,使之成為能有效提供健康醫(yī)療服務的一個有機組成部分,通過智能算法的處理分析或者由專業(yè)醫(yī)療人員進一步提供有益見解,向用戶反饋有臨床意義的信息和可執(zhí)行的行動指南,幫助用戶改善健康,才是智能移動醫(yī)療設備及移動醫(yī)療應用獲得可持續(xù)發(fā)展和廣泛采納的關鍵。
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項目來源:
本文為遼寧工業(yè)大學2017年大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目(編號:201702009)
高玲娟(1995——),女,漢族,安徽安慶市人,本科,學生,研究方向:市場營銷專業(yè)。