范偉兵/中國社會科學院研究生院
對企業(yè)文化和企業(yè)管理創(chuàng)新方面探究
范偉兵/中國社會科學院研究生院
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,創(chuàng)新將成為推動社會發(fā)展的主要動力,也是衡量一個國家國際競爭力的決定性力量,企業(yè)要立于不敗之地,不僅要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面作出相應的調(diào)整,而且迫切需要提高內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,為實現(xiàn)這一目標,企業(yè)就必須創(chuàng)建強有力的企業(yè)文化,要增強企業(yè)的創(chuàng)新能力,就必須加強企業(yè)的管理創(chuàng)新。
企業(yè)管理;管理創(chuàng)新;企業(yè)文化
沒有深厚文化根基的企業(yè),它的運作,只會像一部機械運動的機器,沒有是魂,沒有活力。當前,企業(yè)文化建設越來越為現(xiàn)代企業(yè)所關注和重視。富有遠大志向的企業(yè)集團,從它成立的那一天起,就著眼于企業(yè)文化的建設,形成富有特色的企業(yè)文化,并使之成為企業(yè)運作的強大驅(qū)動力和潤滑劑,成為企業(yè)管理創(chuàng)新的核心理念。雖然投有文化的企業(yè)也可以成長,但沒有文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化雖然不能解決企業(yè)贏利與否的問題。但文化能解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。
企業(yè)文化是企業(yè)所剖造的獨具特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和。它為現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新提供了新的理論依據(jù)。一個企業(yè)的成功與否關鍵是企業(yè)職工創(chuàng)造性的發(fā)揮,一個良好的企業(yè)文化氛圍肘子發(fā)揮企業(yè)職工的創(chuàng)造性和積極性是非常重要的。企業(yè)文化代表了一種企業(yè)精神,是企業(yè)具有活力的能動源,樹立良好的企業(yè)形象,也同樣為企業(yè)文化建設打下堅實的基礎。企業(yè)文化注蘑培養(yǎng)員工的互相尊重、團結(jié)協(xié)作、改進剖新精神,企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,作為現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵之一,其高低很大程度決定了企業(yè)是否具有活力,具有旺盛的生命力。
實踐表明,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理理念和管理方式的重要內(nèi)容,是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,其豐富的管理內(nèi)涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段,為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強企業(yè)文化建設,是企業(yè)管理刨新的必由之路,也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)的發(fā)展是核心競爭力,核心競爭力來自于技術,技術來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化,企業(yè)管理創(chuàng)新也只能是無稽之談。因此,企業(yè)應切實重視企業(yè)文化的建設,真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。企業(yè)文化是企業(yè)生命的系統(tǒng)工程,蘊涵了企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、發(fā)展等各個時期的面貌和精健,隨著A企業(yè)管理創(chuàng)新的不斷深化,企業(yè)文化建設這個企業(yè)發(fā)展的生命主線,將會繼續(xù)保持健康發(fā)展的態(tài)勢。
企業(yè)創(chuàng)新由制度創(chuàng)新、技術刨新和管理創(chuàng)新三個相互支撐的方面組成,企業(yè)的發(fā)展是這三方面互相促進的結(jié)果。企業(yè)文化是企業(yè)進行管理、刨新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎,是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。企業(yè)文化的核心是其思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,這就相當于在企業(yè)核心裝上了一臺大功率的發(fā)動機,可為企業(yè)的刨新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。為此,企業(yè)文化建設只有與企業(yè)的創(chuàng)新有機結(jié)合起來,才能為企業(yè)管理創(chuàng)新提供適宜的環(huán)境和充足的營養(yǎng)。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)參與激烈市場競爭的必需之策,有競爭就必須有刨新。企業(yè)文化建設必須要有創(chuàng)新精神,創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)不斷進步的推動力,要不斷地排除過時的糟粕,汲取具有時代特色的精華。 “真正影響企業(yè)發(fā)展走向的不是技術,也不是資金,而是文化”,這是500強的共同體驗。培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新文化,形成企業(yè)創(chuàng)新的文化氛匿,提供人才發(fā)揮作用的良好環(huán)境,對于企業(yè)來說是最重要的事情。企業(yè)文化是無形資產(chǎn).尤其是具創(chuàng)新精神的企業(yè)文化更是一筆巨大的元形資產(chǎn)和財富。管理的第一階段是經(jīng)驗管理;第二階段是科學管理;第三階段便是文化管理。企業(yè)文化是隨著企業(yè)管理的創(chuàng)新而不斷得到發(fā)展和重視的。
為了在瓿的環(huán)境中求生存、謀發(fā)展,中國的企業(yè)必須進行一場深刻的管理變革,這可能就是企業(yè)管理理念化。這種管理方式的最大特點是貼近市場,適臺跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國度的經(jīng)營,適合對知識工作者的管理。它能夠?qū)T工、對顧客、對供應商、對消費者等的需求做出迅速反映。實行理念化管理的企業(yè),不再單純依靠具體的規(guī)章制度約束員工,企業(yè)理念會滲透到企業(yè)每一個員工的心田,每個人都會感覺到企業(yè)無時無刻不在關愛著自己。
我國企業(yè)另一個明顯的發(fā)展趨勢就是管理手段的信息化:一是因為中國企業(yè)將面臨具有高信息化水平的國際企業(yè)的挑戰(zhàn).拼的就是獲取信息的速度。誰先搶到有價值的嚴品定單,誰就搶到了市場;誰能有效、快捷地掌握、利用信息,誰就會取得各種競爭資源,在商戰(zhàn)中取勝。二是因為“人世”以后,企業(yè)競爭的本質(zhì)是創(chuàng)新的速度。而信息資料是企業(yè)進行刨新的依據(jù)。沒有信息資料的迅速獲取,企業(yè)創(chuàng)新就成了無源之水、元本之木。三是因為“人世”以后,企業(yè)如果不盡快加強信息化建設,沒有一整套的信息管理系統(tǒng),包括企業(yè)資源管理、生產(chǎn)管理、電子商務管理、供應商管理、客戶關系管理,企業(yè)就元法實行有效、快捷的管理,就不能降低成本,就會失去商機。一些專家在分析“人世”以后我國企業(yè)的發(fā)展時,將信息化作為企業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢,并斷言:只有大力推進信息化的企業(yè),才能在國際競爭中立于不敗之地。
企業(yè)要把人力資源管理放在重要位置,企業(yè)文化建設更要在這方面發(fā)揮其特有的作用。我國企業(yè)向來就有“以人為本”的優(yōu)良傳統(tǒng),只要我們在大膽吸收圄外先進經(jīng)驗的同時,充分發(fā)揚我國的優(yōu)良傳統(tǒng),提高企業(yè)的凝聚力,我們還是有可能吸引人才、留住人才的,對此,我們應當有信心。不管是在國內(nèi)的還是在國外的,我國知識分子、優(yōu)秀人才都有高度的愛國熱情和強烈的事業(yè)心。企業(yè)應當喚起他們的文化認同感,尊重他們,理解他們,依靠他們,為他們搭建一個在祖國實現(xiàn)他們自我價值的平臺,在企業(yè)內(nèi)部形成一個尊重知識、尊重人才的文化氛圍,使他們能夠充分發(fā)揮自己的專長,為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
通過一系列措施,如建立經(jīng)驗升華機制,向過去學習;建立資源外取機制,向社會學習;建立企業(yè)的內(nèi)部知識擴散機制,互相學習等,使學習超越小團體和個人的范圍.使新知識快速有效地傳播到企業(yè)的每一部分。
由于地理環(huán)境和每個國家形成的歷史背景不同,使東西方文化存在著很大差異。“人世”以后,我國企業(yè)將走向世界,各國的企業(yè)也在走向我們。由于文化的差異,企業(yè)在共同合作和經(jīng)營中將不可避免地出現(xiàn)文化的沖突。同時,我們也應看到,盡管世界上各國、各民族文化在許多方面是不同的,但在經(jīng)營文化上有很多卻是相通的。隨著時阿的推移,再加上中外企業(yè)雙方共同利益的需要,中外企業(yè)文化的相互融合、優(yōu)勢互補成為一種“合金”文化,將是我國。人世”以后企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。
在企業(yè)文化建設中,要狠抓企業(yè)信用體系建設,建立并強化全社會、特別是企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理人的商譽意識和經(jīng)濟信用意識,注重權利與義務相統(tǒng)一的思想建設和制度建設。用良好的企業(yè)形象、優(yōu)良晶牌產(chǎn)品來增強企業(yè)的核心競爭力。把商譽意識和經(jīng)濟信用意識建立在社會公平交易、公正交易基礎之上的。鏟除假、冒、偽、劣產(chǎn)品充斥市場、虛假廣告坑害消費者的現(xiàn)象,從思想上到制度上建立和強化人們的公平交易、公正交易意識。要讓更多的企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理人認識到:重視企業(yè)商譽和企業(yè)信用,可以贏得更多的合作者,贏得他們更多的信賴和支持;企業(yè)講商譽、講信用可以為自己創(chuàng)造更多的商機和企業(yè)效益。每個企業(yè)應從自身做起,積極營造公平競爭的市場經(jīng)濟秩序。
適應時代要求,積極開拓創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展到一定階段,已經(jīng)建設起來的企業(yè)文化不一定完全適臺時代的耍求,為了適應時代發(fā)展的要求,應建設符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化,即企業(yè)文化的再造和提引。企業(yè)的生存和發(fā)展,依賴于企業(yè)文化,企業(yè)的發(fā)展直接影響和促進企業(yè)文化建設。企業(yè)發(fā)展快,企業(yè)文化就好。好的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展的基礎。因此,要把建設企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來,建設順應時代發(fā)展的企業(yè)文化。
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