備戰(zhàn)雙十一，流量布局小妙招

來源 | 網(wǎng)絡(luò)

備戰(zhàn)雙十一，流量布局小妙招

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Traffic Layout Preparing for Nov 11

一、會(huì)場(chǎng)賣家備戰(zhàn)雙11

會(huì)場(chǎng)賣家，他們店鋪的流量本身就有比較大的流量來源，店鋪流量渠道豐富，粉絲的忠誠度也比較高，再加上淘搶購，聚劃算大型團(tuán)購活動(dòng)的支持，他們的總體流量是有保障的，所以他們只要做好不同的促銷方式，做好流量布局、配以一個(gè)差異化的營銷方式以及粉絲營銷，就會(huì)有一個(gè)相對(duì)客觀的活動(dòng)效果。如去年食品百草味棗夾核桃升級(jí)成“抱抱果”，配合前期的影視傳播和代言人楊洋全民抱抱微博互動(dòng)傳播，上線18天，銷量破1000W；還有女包伊米妮付定價(jià)發(fā)貨，雙11當(dāng)天定金產(chǎn)品產(chǎn)出100萬等等，這個(gè)是會(huì)場(chǎng)商家的玩法，核心的是品牌內(nèi)容營銷和流量布局的配合。

二、非會(huì)場(chǎng)中小賣家備戰(zhàn)雙11

對(duì)中小賣家而言，做好店鋪流量布局，可以在雙11后有一個(gè)全新的提升，而做好的關(guān)鍵是做好整體規(guī)劃，做好流量的布局。也就是今天我們分享的重點(diǎn)，經(jīng)過這段時(shí)間的觀察和整理，本人整理出下面三招，幫助中小賣家做好雙11的流量布局：

1．第一招：短視頻布局

今年手淘內(nèi)容全面升級(jí)，也是短視頻的元年。在這種風(fēng)口浪尖的新機(jī)遇下，我們中小賣家要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。

做短視頻的意義在于讓用戶一方面增進(jìn)對(duì)我們產(chǎn)品的全方位立體式的了解，增強(qiáng)用戶對(duì)店鋪的黏性、回訪率以及認(rèn)可度，另外一方面是為了更好地將短視頻應(yīng)用到淘內(nèi)淘外的各渠道推廣，從而達(dá)到為店鋪引流的效果。

目前短視頻的應(yīng)用范圍很廣，除了店內(nèi)產(chǎn)品的頭圖視頻，詳情短視頻以及首頁視頻介紹外，我們店鋪的產(chǎn)品視頻也可以用到手淘首頁的模塊流量上，而且流量也很可觀哦！不同的手淘首頁模塊對(duì)短視頻的要求是不一樣的，目前效果比較好的渠道對(duì)短視頻的要求是這樣的：

有好貨欄目的視頻，視頻時(shí)間應(yīng)控制在9秒左右，而投放在每日好店、必買清單欄目的視頻內(nèi)容，視頻時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘以下。短視頻如果有趣味性或者有故事性的話，傳播性會(huì)更廣。

2．第二招：首頁流量布局

說到手淘首頁，模塊流量，當(dāng)然少不了各個(gè)細(xì)分流量模塊了。這個(gè)流量來源對(duì)于中小賣家來說還是會(huì)有很大的機(jī)遇。因?yàn)槟壳斑_(dá)人生產(chǎn)的內(nèi)容所覆蓋的商品，大部分是熱門或爆款商品，這些商品沒有內(nèi)容種草也可以銷量很好。接下來會(huì)針對(duì)優(yōu)質(zhì)的、有潛力的商品，手淘會(huì)為這些商品去定向生產(chǎn)內(nèi)容并給予一定的加權(quán)，選品標(biāo)準(zhǔn)：顏值高、口碑好、潮牌、小眾、原創(chuàng)、趨勢(shì)款、潛力款等，也就是我們常說的官方達(dá)人推薦抓取的內(nèi)容。不過這個(gè)也需要我們主動(dòng)提前布局，也可以主動(dòng)和清單、有好貨的達(dá)人聯(lián)系，提前布局。今年雙11會(huì)有一個(gè)專門的內(nèi)容會(huì)場(chǎng)，到時(shí)候?qū)?huì)有20%的雙11流量引流到這個(gè)內(nèi)容會(huì)場(chǎng)里面，所以我們要抓緊機(jī)遇。當(dāng)然，我們也可以到nr．taobao．com這個(gè)網(wǎng)址去看一下我們有沒有被邀請(qǐng)的產(chǎn)品可以報(bào)名推薦到手淘的渠道里面。

目前手淘對(duì)于可以展示的產(chǎn)品，有以下幾個(gè)方面的要求：

1）DSR——需要超出行業(yè)的水平

2）消費(fèi)者體驗(yàn)——寶貝有比較多的優(yōu)質(zhì)，有內(nèi)容的評(píng)價(jià)等

3）質(zhì)量退款——寶貝的質(zhì)量退款率，糾紛率較低

4）圖片質(zhì)量——圖片內(nèi)容盡量簡單，凸顯主推廣寶貝?？梢赃m當(dāng)搭配，營造一種時(shí)尚氛圍，添加使用場(chǎng)景，將寶貝融入使用場(chǎng)景圖中，可以給人一種代入感。

3．第三招：粉絲營銷布局

中小賣家和大賣家不同的一點(diǎn)，就是我們可以把某些工作做細(xì)做大。而粉絲營銷這個(gè)是所有中小賣家在雙11籌備期間都可以做的內(nèi)容，一般來說，粉絲營銷包括三微布局和客戶運(yùn)營平臺(tái)兩種，其中，三微布局包括微淘持續(xù)性內(nèi)容發(fā)布、微信公眾號(hào)圈粉互動(dòng)和微博互動(dòng)同步信息等，客戶運(yùn)營平臺(tái)則是全周期地針對(duì)客戶進(jìn)行觸達(dá)營銷。

1）微信微淘和微博的布局方法：

① 前期要做好粉絲標(biāo)簽分類和新客孕育，通過微淘、微信和微博的形式，初步形成客戶的信任感，然后就可以在有聯(lián)系的客戶中進(jìn)行標(biāo)簽分組，形成初步的管理。

② 接著我們就可以安排和粉絲的互動(dòng)，如阿里新出的群聊功能，微淘的蓋樓互動(dòng)，微信的投票和微博的話題互動(dòng)等，都可以和粉絲形成初步的互動(dòng)。這個(gè)互動(dòng)，需要結(jié)合不同產(chǎn)品的客戶關(guān)注點(diǎn)和購物喜好進(jìn)行管理。

③ 下一個(gè)階段，我們?cè)谌①~號(hào)上可以發(fā)布一些針對(duì)我們產(chǎn)品的使用教程或者產(chǎn)品測(cè)評(píng)，進(jìn)一步增加客戶對(duì)我們的信任感，凸顯我們的專業(yè)性，這樣我們?cè)诤罄m(xù)上架新品活動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)有一個(gè)好的基礎(chǔ)銷量積累。

④ 最后在雙11準(zhǔn)備中，我們可以在不同的時(shí)間段，設(shè)置不同的互動(dòng)話題和活動(dòng)，不斷去激活店鋪老客戶。

2）客戶運(yùn)營平臺(tái)布局客戶運(yùn)營平臺(tái)在今年有很大的新變化，目前的智能營銷增加了興趣客戶轉(zhuǎn)化和智能復(fù)購兩個(gè)新模塊，配合前面的自定義營銷和優(yōu)惠券關(guān)懷，我們可以做到全周期地有針對(duì)性進(jìn)行客戶喚醒和營銷。

① 我們可以每周在優(yōu)惠券關(guān)懷模塊，針對(duì)客戶收藏加購客戶、流失客戶和上新潛力客戶可行定期的優(yōu)惠券營銷。

② 在智能復(fù)購模塊，針對(duì)店鋪熱銷產(chǎn)品，設(shè)置老客戶復(fù)購提醒活動(dòng)。進(jìn)一步提高店鋪產(chǎn)品的復(fù)購率。

③ 結(jié)合生意參謀的行業(yè)人群以及達(dá)摩盤的近180天成交客戶畫像綜合形式一個(gè)目標(biāo)人群的買家畫像，如果沒有訂購生意參謀的市場(chǎng)行情分析的親們也可以結(jié)合生意參謀的訪客分析和客戶運(yùn)營平臺(tái)的客戶分析，得出初步的人群畫像。再按照這個(gè)買家畫像，在自定義營銷里面選擇設(shè)置好對(duì)應(yīng)的目前人群。

④ 建好目標(biāo)人群后，在客戶運(yùn)營平臺(tái)智能營銷里面的自定義人群里面選擇人群專享權(quán)益以及轉(zhuǎn)化渠道。目前轉(zhuǎn)化渠道有兩種效果好的途徑，一種是短信渠道，建議設(shè)置最大化人群覆蓋，選擇智能發(fā)送；另外一種則是定向海報(bào)，可以通過無線端智能版裝修設(shè)置定向推廣海報(bào)。

小結(jié)：

作為中小賣家的我們，不要去羨慕會(huì)場(chǎng)大賣家的資源和玩法，抓住淘寶天貓的新趨勢(shì)新要求，凸顯我們的優(yōu)勢(shì)，在做好店鋪基本的備貨和活動(dòng)準(zhǔn)備外，還需要我們前面提及的三種方式。準(zhǔn)備好雙11，做好店鋪的粉絲維護(hù)，逐步開始手淘模塊流量的布局，做一些有故事有意思的產(chǎn)品介紹短視頻，通過這三招的布局，實(shí)現(xiàn)備戰(zhàn)雙11期間的流量小爆發(fā)。最后祝愿大家在雙11都有一個(gè)好成績！

（注：轉(zhuǎn)載于自媒體 吳蚊米）