李 婷 孫建輝 魏 靖
(哈爾濱工業(yè)大學圖書館 哈爾濱 150001)
荒島圖書館的閱讀推廣策略研究
李 婷 孫建輝 魏 靖
(哈爾濱工業(yè)大學圖書館 哈爾濱 150001)
運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文獻調研以及可視化圖譜分析等方法從閱讀推廣理論現(xiàn)狀研究和閱讀推廣實踐研究分析了閱讀推廣的研究現(xiàn)狀,后以荒島圖書館為研究對象,結合荒島圖書館的起源、建設現(xiàn)狀及其所使用的成功閱讀推廣策略進行分析與總結,并將成功的閱讀推廣策略推薦給了其他類型圖書館,以便加速閱讀推廣的進程。
閱讀推廣策略 荒島圖書館 新思路 閱讀推廣
G252
A
2017-07-18
全民閱讀是中共中央宣傳部、中央文明辦和國家新聞出版廣電總局貫徹落實建設學習型社會要求的一項重要舉措,同時集創(chuàng)新性和公益性為一體的荒島圖書館在全民閱讀的背景下應運而生,荒島圖書館這一新興的線下兼線上的公益圖書館的建立則成為了閱讀推廣中的一股清流,它以全新的經營模式和多元化的推廣策略擄獲了大批讀者的心,并改變了傳統(tǒng)型讀者讀書的單向閱讀模式,荒島圖書館將閱讀、生活、公益等很多活動有機結合起來,使得閱讀不再是線性的,而是成為了閱讀圈或閱讀社區(qū)。
1.荒島圖書館的特點。荒島圖書館擺脫了傳統(tǒng)的單向模式,即讀者借閱圖書館的圖書這種模式,而是將更多的時尚元素融入。首先,荒島圖書館是完全脫離了政府而存在的,它是由企業(yè)和個人等多方共建的;其次,荒島圖書館是完全的公益性社區(qū)型圖書館,同時它也是一個開放性閱讀與公益文化平臺。荒島圖書館的五大特征如下:第一,荒島圖書館所有的書籍均來自于喜愛閱讀的讀者即共享閱讀;第二,所有圖書館的管理人員和工作人員均是志愿者,他們的工作主要面向城市社區(qū)中愛閱讀、愛生活、愛分享的人群,即共享勞動;第三,荒島圖書館鼓勵本地社區(qū)或者本地圖書館自發(fā)組織活動,即共享活動;第四,通過線上或線下互動的方式可以連接到全國各地的荒島圖書館并獲取合作方的資源,即共享鏈接;第五,荒島圖書館不僅僅是獨立的借還圖書,它還營造了一個開放共享的多元社區(qū),用真人圖書、無聲讀書會等創(chuàng)新文化活動形式把新知識帶進社區(qū),創(chuàng)造一個熟悉的、有家的感覺的社區(qū),即社區(qū)共享。
2.荒島圖書館建設現(xiàn)狀。第一家荒島圖書館于2009年在廣州成立,截至目前已經發(fā)展到在全國有600多家分館,并在150多個城市成立了荒島圖書館,在國外如泰國、馬來西亞、韓國、柬埔寨、迪拜等國家也有荒島圖書館。由于荒島圖書館不依賴政府存在,其與社會團體成為合作伙伴,如與澳門民政總署、英國領事館文化教育處、國際可持續(xù)發(fā)展社區(qū)協(xié)會、城市畫報等都進行了長期合作;另外與國內很多大型地產企業(yè)建立了合作關系,如新世界中國地產、龍湖地產、荔園地產以及龍灣地產等。
鑒于對閱讀推廣的關注逐年攀升,筆者對閱讀推廣的研究現(xiàn)狀進行了文獻調研,以CNKI數(shù)據(jù)庫為基礎,以“閱讀推廣”為關鍵詞,在CNKI數(shù)據(jù)庫中查詢到從2007—2017這十年間共有2214篇文章,其中期刊論文2091篇,在閱讀推廣方面主要的研究方向為閱讀推廣理論研究以及閱讀推廣的實際案例分析這兩大方面。
以“閱讀推廣理論”并含“圖書館”為主題進行檢索,可以找到從2010年到2017年共有34篇文獻,其中第一篇對閱讀推廣理論進行闡述的文章是鄭章飛的《圖書館閱讀推廣理論與實踐研究述略》,該文將閱讀推廣理論研究分為推廣意義、推廣對策、閱讀推廣與和諧社會構建、推廣途徑以及港澳臺地區(qū)推廣的經驗介紹這幾部分闡述,主要結合相關文獻和實例進行分析。由于該文發(fā)表在2010年,時間較早,所以理論闡述相對不夠系統(tǒng)化和精確,但實際案例很豐富[1]20。隨著對閱讀推廣理論研究的不斷深入,在謝蓉、劉煒、趙珊珊的《試論圖書館閱讀推廣理論的構建》中,作者從邏輯上對閱讀推廣的定義、基本目標、基本類型等進行了辨析,并建立了閱讀推廣理論層次分析圖(見圖1),同時指出要不斷整合重組閱讀推廣領域的相關研究,將各類研究納入到推廣理論體系中去,以便確立重點和評價標準。通過作者的理論構建,結合目前發(fā)表的文章來看,截至目前所有的閱讀推廣理論研究都在這個理論體系中。而相對于鄭章飛的閱讀推廣理論研究,謝蓉、劉煒、趙珊珊的理論構建更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。
圖1 閱讀推廣理論層次分析圖[2]96
相對于閱讀推廣理論研究,閱讀推廣的實踐研究在文獻數(shù)量上占有一定優(yōu)勢,大部分的文章都是以理論為指導,重點對閱讀推廣實踐案例進行分析。以“閱讀推廣實踐”為主題詞在CNKI數(shù)據(jù)庫中檢索,從2010年到2017年共有176條搜索結果,運用可視化分析工具對其關鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡進行分析,可以看出在閱讀推廣實踐類的文章中,高校圖書館案例結合閱讀推廣所占比例最多(見圖2),這也是最近的熱點。如《圖書館閱讀推廣實踐和理論的新進展——東北地區(qū)高校圖書館閱讀推廣研討會綜述》中[3]17,作者總結了參會的十所圖書館的經典案例,指出高校圖書館應當以經典閱讀推廣為主,并且要區(qū)別于公共圖書館,要突出高校的學校經典教育而絕非家庭經典教育,另外南京大學信息管理系徐雁教授則是從館員書評的角度為閱讀推廣實踐注入了新鮮的能量[4]19;湖南大學圖書館鄭章飛館長以湖南省高校圖書館的“一校一書”活動,將協(xié)同閱讀的新思想帶入了閱讀推廣實踐中。此外,各路專家都提出了各種方式的閱讀推廣實踐案例,總結下來可以大致歸類為閱讀推廣實踐的幾個大方向:閱讀推廣形式或方式實踐創(chuàng)新、館員在閱讀推廣中的角色轉換、經典閱讀推廣、閱讀推廣時間規(guī)劃、新媒體平臺閱讀推廣,這些都是目前閱讀推廣實踐方面的熱點研究方向。而針對公益性圖書館的閱讀推廣實踐研究國內則幾乎沒有。
圖2 關鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡可視化分析圖
1.打造品牌活動,創(chuàng)造多樣化服務形式。圖書館品牌是指通過自己的某種獨特性,或是一定規(guī)模和館藏,或是某類信息產品、信息服務等,使自己在信息服務領域形成一種差別優(yōu)勢,并在社會中享有較高的知名度、贊譽度和認同感,從而建立起與眾不同、個性獨特的形象,在同行業(yè)中形成獨特的競爭優(yōu)勢[4]20。打造好的品牌活動既可以幫助圖書館提高知名度找準受眾人群,還可以提高館內的資源利用率。
(1)真人圖書館活動。由于荒島圖書館多建于青旅、咖啡廳或購物商場等人流密集的地方,所以荒島圖書館會利用其特殊的組成方式舉辦真人圖書館,從2013年開始截至2016年年底,荒島圖書館已經連續(xù)三年在22個省份30余個城市舉辦了真人圖書館活動,通過真人圖書活動與讀者們雙向互動面對面交流,拉近人與人之間的距離,不同國家地區(qū)的人進行思想碰撞,促進了社會的多樣化與和諧發(fā)展。
(2)農藝市集活動。荒島圖書館和樂創(chuàng)意社區(qū)聯(lián)合舉辦的農藝市集活動,對有機農產品和手工制造者親手制作的產品進行現(xiàn)場義賣,將靜態(tài)的讀書活動變成了動態(tài)的互助型公益活動,倡導綠色生活,傳播健康生活理念,促進人與人的合作與交流,荒島圖書館將各種公益活動結合起來,在推廣公益活動的同時也推進了自己的品牌效應。
2.多方聯(lián)動宣傳模式。由于荒島圖書館建設規(guī)模較小,投入資金有限,有些地點更是較為隱蔽,所以建立有效的宣傳方式是決定荒島圖書館閱讀推廣成敗的重要因素。荒島圖書館利用自身存在形式上的優(yōu)勢,即很多荒島圖書館是圖書館和青旅、咖啡館或是社區(qū)的結合體,所以采取了“口口相傳”的推廣模式,并和一些地產品牌、咖啡品牌、公益組織進行合作,加入到很多品牌的活動中去。而隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的背包客開始跨越國界去探索世界,而他們也將荒島圖書館帶向了更多的旅游發(fā)達國家,如泰國分館、馬來西亞分館的建成。隨著社交網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,“微時代”的降臨,App充斥著整個社交網(wǎng)絡,微博、微信成為了最“節(jié)約”卻效率最高的推廣平臺,荒島圖書館將現(xiàn)有的線下資源與線上資源進行有機結合,一方面通過官方微博、微信平臺、豆瓣空間等多種新型社交平臺進行宣傳,除了有官方微博平臺,其余分館也分別設立了微博賬號用于發(fā)布近期活動信息,與此同時微信平臺每天也在推送活動信息,豆瓣小組也發(fā)布活動日志及媒體報道。另一方面,荒島圖書館利用在社區(qū)建館的優(yōu)勢采取傳統(tǒng)的宣傳模式,即展板宣傳、傳單宣傳等吸引社區(qū)居民。而在面對一些年輕群體時,其還通過與高校志愿者社團合作,招募志愿者、向高校募集圖書等形式進行宣傳。荒島圖書館充分整合了各種宣傳方式,推廣自己的同時也將閱讀推廣到每一個人的生活中。截至2016年年末,荒島圖書館受到了1024次全國和地方性媒體報道,開展了5300場荒島分館活動,招募了13268名荒島志愿者,有150萬人在荒島邂逅閱讀[5]。
3.探索新出路,創(chuàng)造最大化收益。由于荒島圖書館不依賴于政府存在,所以在運營成本和資金方面都很緊缺,荒島圖書館資金來源主要依靠社會捐助、開辦者的補貼和一些公益活動的收入,館藏圖書的來源大多是個人捐助或贈予,也存在書籍重復性、破損率等的損失,所以探索新的出路也成為荒島圖書館在持續(xù)性閱讀推廣過程中最重要的一步。關于資源保障方面,荒島圖書館除了靠個人捐贈外,還承接一些寄售書籍的工作,這樣既可以推廣閱讀,創(chuàng)造一部分收益,同時也可以靠著書籍來帶動自己的知名度,雙贏的保障策略使得荒島圖書館在閱讀推廣過程中可持續(xù)性發(fā)展。此外,為了豐富資源,荒島圖書館也會結合當?shù)嘏e辦的各種活動達到書籍的補充,如好書換咖啡活動,借閱超期以書代罰策略,還有通過捐書可以獲得咖啡廳會員資格,這樣一來既可以保證館藏,又可以保證書籍的流通率。
另外,荒島圖書館與地產界等跨界合作也為閱讀推廣注入了新鮮血液,這使得每個社區(qū)都有一個圖書館可以供小區(qū)居民閱讀圖書的同時,也擴大了荒島圖書館的影響力;除了與地產、咖啡連鎖品牌合作,2013年6月荒島圖書館跨界與出版社合作,廣西師范大學出版社和北京貝貝特公司無償捐贈《理想國》系列叢書(部分)給荒島圖書館分館[6]52。此外,政府、公共圖書館和社會媒體等都成為荒島圖書館想要合作的對象,荒島圖書館想借助公共圖書館的專家?guī)椭笇ЫㄔO和管理工作,想借助社會媒體助力荒島圖書館的閱讀推廣工作,想通過政府良好引導圖書館的政策環(huán)境。所以通過跨界合作,荒島圖書館一步步將閱讀推廣融入到各個階層中去。
1.細分服務人群,提高讀者積極性。圖書館的主要服務對象是讀者,讀者也決定著圖書館的生存狀況,不管是高校圖書館還是民間圖書館,或是政府支持的圖書館,都面臨著如何留住讀者并保證讀者閱讀積極性的問題。所以各個圖書館需要先分析自身的優(yōu)勢,通過自身資源優(yōu)勢或是地點優(yōu)勢等多多吸引目標人群,如高校圖書館可利用其專業(yè)性和權威性的文獻資源和開放數(shù)據(jù)資源,而政府扶植的圖書館可以依靠政府的政策傾斜和資金充足的優(yōu)勢來吸引社會上的讀者,民間的各種小型圖書館可以利用其讀者流動快以及地點的優(yōu)勢,將小型圖書館的特色館藏傳播開來,以此多方聯(lián)動來響應國家全民閱讀的號召。
2.跨領域、跨學科合作,倡導多元化發(fā)展。從統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)的關鍵詞高頻詞中可以看出,新媒體、問卷調查、移動閱讀、經典閱讀、兒童閱讀、讀者服務等這些關鍵詞提示著閱讀推廣已經受到了廣泛的關注。至于閱讀推廣策略,各圖書館可以參照或借鑒荒島圖書館的推廣策略,跨界合作,利用自身優(yōu)勢與政府、院系或是民間組織合作,開展例如好書推薦抵超期罰款、帶著書本去旅行等活動。這樣既能提高讀者閱讀的積極性,同時還可以擴大圖書館的影響力。通過閱讀文獻發(fā)現(xiàn),圖書館目前將新媒體如微信、微博等的閱讀推廣作為了研究熱點。于是,可以結合計算機、網(wǎng)絡或者信息化等相關領域進行閱讀推廣,如此便可以通過多方、多領域、多學科的合作擴大受眾面,提高自身的影響力。
3.創(chuàng)新管理機制,成立多種聯(lián)盟。由于荒島圖書館是公益性圖書館,所以它的管理運營人員都是志愿者,這區(qū)別于我們非公益性的圖書館,這種志愿者模式的公益性管理機制可以對其他類型圖書館的管理提供一定的借鑒。通過用志愿者作為圖書館的日常管理者,可以幫圖書館節(jié)省一部分人員開支,同時可以將圖書分類法、圖書編排等過去看起來很神秘的知識傳播出去,最重要的是志愿者團隊的加入壯大了閱讀推廣的隊伍。通過志愿者團隊的加入建立聯(lián)合的管理和經營網(wǎng)絡,組成多館聯(lián)盟,這樣一方面可以擴大閱讀推廣的范圍,另一方面資源共享,開放資源可以獲得更多的支持者,提高資源的整體利用率,使圖書館從靜態(tài)走向了動態(tài)發(fā)展。但要注意在聯(lián)盟中不要對資源過分依賴,要保證獨立又聯(lián)合的狀態(tài)。
4.樹立品牌活動,提高閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展性。每一個圖書館都有其特色和獨創(chuàng)性,荒島圖書館的經營模式、管理方式等都是圖書館界的創(chuàng)新,它通過招募志愿者建立創(chuàng)新性可持續(xù)發(fā)展的一系列品牌活動,如真人圖書館活動。我國高校圖書館也可以邀請本校中很多知名的專家、學者作為真人圖書館的主講人,在高校中開展真人圖書館活動,加強閱讀推廣效應,而政府扶植下的圖書館可以邀請到社會影響力大的人物,來為民眾開展真人圖書館活動。通過定期舉辦這樣的活動,可以激發(fā)讀者的主觀能動性和求知欲,更可以使閱讀推廣工作有計劃、有目標地持續(xù)發(fā)展下去,而絕非曇花一現(xiàn)。樹立品牌活動可以使讀者的閱讀更加有計劃性和持續(xù)性,通過活動又可以使讀書的過程不再枯燥,而變得更加豐富多彩,也可以使讀者的思想碰撞出更多的火花,開拓更多的新思路。
本文通過運用文獻調研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、可視化分析等方法,發(fā)現(xiàn)閱讀推廣雖然起步較晚,但是發(fā)展迅速,波及面很廣泛。從研究數(shù)據(jù)來看,雖然有大批的專家研究閱讀推廣,但是質量高的論文較少,而對荒島圖書館的閱讀推廣策略進行研究的更是少之又少。在推行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,像荒島圖書館這樣的公益性的創(chuàng)新企業(yè)將越來越多,涉及面也將越來越廣,所以研究荒島圖書館成功的閱讀推廣策略,將為我國圖書館界的其他類型圖書館提供新的閱讀推廣思路和借鑒之處。
[1]吳金仲,沈光寶.荒島圖書館的建設現(xiàn)狀與發(fā)展研究[J].圖書館建設,2012(2).
[2]謝蓉,劉煒,趙珊珊.試論圖書館閱讀推廣理論的構建[J].中國圖書館學報,2015(219).
[3]王宇,王磊,胡永強,等.圖書館閱讀推廣實踐和理論的新進展:東北地區(qū)高校圖書館閱讀推廣研討會綜述[J].大學圖書館學報,2016(4).
[4]張樹中.圖書館品牌建設的策略與路徑[J].圖書館理論與實踐,2010(9).
[5]百城主人.24小時擁有一家荒島圖書館.http://www.360doc.com/content/14/1025/11/946779_419685770.shtml.
[6]蔣凌,鐘永恒,孟銀濤,劉佳.試析荒島圖書館對我國民間圖書館的發(fā)展啟示[J].圖書館雜志,2014(1).
黑龍江省高校圖工委項目(2015-A-035)。
李婷,哈爾濱工業(yè)大學圖書館館員,研究方向為閱讀推廣的理論與實踐;孫建輝,哈爾濱工業(yè)大學圖書館館員,研究方向為圖書館服務創(chuàng)新與資源建設;魏靖,哈爾濱工業(yè)大學圖書館館員,研究方向為圖書館學理論與實踐。