高職院校專業(yè)教師擔任專職班主任的頂崗實習工作管理方法探討

吳春燕+蔡敏

【摘 要】本文針對高職學生在頂崗實習過程中出現(xiàn)的問題，論述高職專業(yè)教師擔任專職班主任的頂崗實習工作管理方法，提出做好頂崗實習前動員，正確認識頂崗實習；建立有效暢通的信息化溝通渠道，及時掌握學生頂崗實習工作狀態(tài)信息；將班主任管理工作和專業(yè)教師的企業(yè)掛職鍛煉有機結(jié)合等措施。

【關(guān)鍵詞】高職專業(yè)教師 專職班主任 頂崗實習工作 管理方法

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）10C-0115-02

頂崗實習是高等職業(yè)院校專業(yè)教學的重要組成部分，也是學生從專業(yè)學習到畢業(yè)就業(yè)之間的重要過渡階段。頂崗實習具有學生主體多元化、實習地點分散化和實習內(nèi)容多樣化的特點，涉及學生、學校和企業(yè)三方管理，需要協(xié)調(diào)和完成頂崗實習期間的各項管理工作任務，在涉及大量如學生安全管理、填寫就業(yè)推薦表、獎助學金評審發(fā)放等學生工作方面，班主任起到了至關(guān)重要的作用。學校根據(jù)實際情況，安排各系部的專業(yè)教師擔任專職班主任，因此，專業(yè)教師在從事專業(yè)教學的同時，還承擔班級學生管理工作，成了專業(yè)教師班主任，這雖然在一定程度上增加了教師的工作量，但也給班主任管理工作帶來一定的優(yōu)勢，例如利用自己的專業(yè)知識更能拉近與學生之間的距離，更好地開展學生思想工作。本文結(jié)合專業(yè)教師在頂崗實習期間的班主任管理工作實踐經(jīng)驗，提出幾點工作改進的方法和建議。

一、高職學生在頂崗實習中存在的問題

（一）對頂崗實習的認識和自我定位不清晰。頂崗實習是從校內(nèi)專業(yè)學習向職業(yè)崗位鍛煉過渡的重要形式，也是專業(yè)教學最后的重要環(huán)節(jié)。但很多學生對此存在兩種錯誤認識：一是把頂崗實習看作畢業(yè)前的招聘，把自己當成準備畢業(yè)的學生，不愿意去自己不喜歡的崗位工作，待學校按規(guī)定統(tǒng)一安排頂崗實習時，心里情緒波動較大；二是頂崗實習過程中，把自己看成企業(yè)正式員工，認為可以不受學校的管理約束，對班主任的一些工作表現(xiàn)不配合，對自己在頂崗實習期間的學生和準員工的雙重身份認識不到位。

（二）崗位適應能力較弱，專業(yè)自信易受打擊。企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境相對比較復雜，頂崗實習崗位的安排涉及企業(yè)生產(chǎn)安排、工作能力和崗位要求，不可能都按照學生的個人意愿進行分配，學生在校內(nèi)學習到的專業(yè)知識，一般不足以讓其勝任企業(yè)崗位工作內(nèi)容，當學生對自己的期望值和現(xiàn)實的差距較大時，專業(yè)自信心較容易受到打擊，容易萌發(fā)“跳槽”的想法，不利于學校和企業(yè)的管理。

（三）人際交往經(jīng)驗不足，影響頂崗實習效率。學生在頂崗實習過程中必須在企業(yè)師傅的指導下進行跟班學習、與其他同事相互交流。在校學習期間，人際交往經(jīng)驗（如文明禮貌、交流方法等）非常欠缺，心理承受能力也不是很強，對企業(yè)師傅“苦口良藥”的教導表現(xiàn)出不理解甚至抵制的態(tài)度，身邊的同事大部分不是自己的同學，人際交往經(jīng)驗不足導致人際關(guān)系不和諧，實習效率低，不利于頂崗實習目標的順利實現(xiàn)。

二、專業(yè)教師擔任專職班主任的頂崗實習工作措施

（一）做好頂崗實習前動員，正確認識頂崗實習。態(tài)度決定高度、意識決定行動。在頂崗實習之前，通過開頂崗實習動員大會，正確引導學生認識頂崗實習的地位和重要性，并邀請企業(yè)有關(guān)負責人到校為大家宣講頂崗實習單位基本情況，在條件許可的情況下，帶學生到企業(yè)見習一周，為后期入企頂崗實習做好充分、正確的認識和心理準備，讓學生意識到頂崗實習是自己在專業(yè)技能方面的一次真實的歷練?？刹扇〉拇胧┯校涸陧攳弻嵙晞訂T大會過程中，班主任利用自己專業(yè)教師對崗位充分了解的優(yōu)勢，為學生介紹相關(guān)的情況和注意事項，要求學生認真做好筆記并進行檢查；班主任給學生發(fā)放崗位認知報告單，要求其在頂崗實習開始之前，查閱相關(guān)資料，了解即將要擔任的崗位的必備基礎知識和技能，完成對崗位的基本認知，強化動員效果，并對報告單進行檢查，有利于了解學生對頂崗實習的準備情況和后期的管理工作；進行心理問卷調(diào)查，了解學生在頂崗實習之前的心理變化情況，如果出現(xiàn)思想波動異常的學生，必須在頂崗實習開始之前及時做好處理工作，保證不出任何安全問題等。

（二）建立有效暢通的信息化溝通渠道，及時掌握學生頂崗實習工作狀態(tài)信息。準確掌握學生信息是做好一切學生管理工作的先決條件。頂崗實習期間，由于實習地點遠離學校以及企業(yè)安排的實習崗位情況多樣，學生的作息時間不一，信息的溝通必須多樣和靈活。學生在許可條件下接觸最多的溝通工具是手機，因此可采用的信息化溝通渠道及時與學生進行溝通和聯(lián)系，例如建立手機QQ群、微信群等學生比較喜歡和普遍流行的交流形式，主要作用包括：

1.營造班級集體氛圍。由于企業(yè)生產(chǎn)等實際情況等原因，工作崗位類別和實踐內(nèi)容與學生的期望值有一定的差距，學生到崗后難免會產(chǎn)生一定的波動。班級QQ或微信群聊讓學生相互溝通頂崗實習期間各自的經(jīng)歷和遇到的問題，在從學校教室環(huán)境向企業(yè)崗位環(huán)境的過渡期內(nèi)起到緩解心里不適的感覺，教師也可利用群聊，在學生的非工作時間里，活躍班級氛圍，讓學生覺得進入班級群就像進入學校的教室，心系班級和學校，遇到難題時會第一時間想到班主任，營造健康的頂崗實習心理狀態(tài)。同時，教師可以及時了解學生心理波動和遇到的困難，及時做出處理，避免問題進一步升級。

2.幫助班主任解決常規(guī)的班級管理工作任務。專業(yè)教師借助QQ群可以實現(xiàn)文件傳輸、信息發(fā)布等眾多的任務。學生雖然身在企業(yè)且離學院較遠，但其在學校仍需完成相關(guān)的常規(guī)事項辦理，例如畢業(yè)前的各種信息表格填寫和上報、獎助學金材料的提交審核等，這些工作的完成很多情況下需由班主任與學生異地溝通共同完成。頂崗實習需要上交的材料，包括頂崗實習工作記錄、成績鑒定表等教學資料亦可通過QQ群文件功能完成。為提高工作效率，在頂崗實習開始之前，班主任按照學生所在企業(yè)進行分組，確定組長和學習委員，負責協(xié)助班主任收集所在企業(yè)學生組員的學習資料和完成以上班級管理工作。

3.為頂崗實習提供更積極和有效的安全保障。學生安全永遠是教育的第一主題，尤其是在生產(chǎn)型企業(yè)中更加需要得到絕對的保障。班主任可以安排個別學生作為信息安全員，讓其通過QQ或微信將班組學生的動態(tài)信息及時地發(fā)送給自己，定期做工作記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。通過群聊定期發(fā)布公告，提醒學生時刻注意自己的人身安全、財產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全。endprint

（三）班主任兼任頂崗實習指導教師，將班主任管理工作和專業(yè)教師的企業(yè)掛職鍛煉有機結(jié)合。專業(yè)教師既承擔教學工作任務又肩負班級管理工作，為提高專業(yè)實踐動手能力，專業(yè)教師還需到企業(yè)進行掛職實踐，為此，可以將班主任管理工作與企業(yè)掛職實踐有機結(jié)合起來。頂崗實習過程中，由于學生與班主任長時間不見面，容易產(chǎn)生一定的隔閡，因此，在條件許可的情況下，班主任要根據(jù)學生頂崗實習地點和時間安排情況，制訂企業(yè)掛職鍛煉及頂崗實習巡訪工作計劃，利用自己專業(yè)教師的身份在學生頂崗實習的企業(yè)進行掛職鍛煉，同時下到企業(yè)去與學生進行充分的交流。具體措施包括：

1.與學生同崗掛職實踐。與企業(yè)人力資源部門聯(lián)系，將掛職鍛煉的地點和時間盡可能地與學生所在崗位情況一致，這樣方便在掛職鍛煉的同時充分了解學生頂崗實習工作情況，并到各個學生的實習崗位巡訪、檢查和深入交流，引導學生逐步樹立愛崗敬業(yè)的精神和吃苦難勞的習慣，通過專業(yè)教師在崗位的親身實踐操作鍛煉，為學生樹立榜樣，幫助學生盡快從學生向員工的角色轉(zhuǎn)變，從在學校相對自由的學習生活逐步過渡到企業(yè)規(guī)律而嚴格作息方式，消除心理焦慮。逐步培養(yǎng)學生為人處世的技巧，引導學生在遇到問題時，要主動與企業(yè)師傅、同事或同學充分溝通，虛心聽取別人的建議，建立良好的人際關(guān)系，營造良好的頂崗實習工作氛圍，加快綜合素質(zhì)能力的提高，為以后學生畢業(yè)就業(yè)打下良好的基礎。教師在進行掛職鍛煉提高專業(yè)實踐能力的同時，也提高了班主任工作效率。

2.在企業(yè)學生實習班組內(nèi)定期開展班會活動。與企業(yè)人力資源部協(xié)商，每周選定一個工作時間給學生集中在一起，開展一次生產(chǎn)班組會議（類似學校的班會課）。班組會議的內(nèi)容包括：小組階段頂崗實習總結(jié)，組員相互之間交流各自頂崗實習收獲，營造團隊氣氛；班主任結(jié)合自身專業(yè)知識和掛職鍛煉經(jīng)驗向?qū)W生傳授經(jīng)驗，相互交流在崗位實踐中的感受，并邀請企業(yè)師傅共同參與指導，講述自己的成長經(jīng)歷，讓學生吸收前輩的經(jīng)驗，避免或少走彎路，充實學生頂崗實習內(nèi)容，同時建立良好的師徒關(guān)系；班主任將必須由學生本人辦理的（例如需要學生核對確認簽字等）材料分發(fā)給學生，督促其認真完成；定期檢查學生完成頂崗實習工作記錄的情況；組織班組在許可條件下開展文娛活動，豐富課外生活。

3.發(fā)揮班主任在學生、企業(yè)及學校三方之間的紐帶作用，進一步做好為學生服務的工作。學校與企業(yè)對待頂崗實習的看法存在一定的差距，學校將頂崗實習作為專業(yè)教學的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)將頂崗實習當作招聘人才、緩解用人緊張的一種有效途徑。在頂崗實習過程中，出現(xiàn)企業(yè)由于生產(chǎn)緊張而安排學生加班或甚至換至不對口的崗位等情況在所難免，班主任一方面需要隨時提前了解企業(yè)生產(chǎn)安排情況，利用微信群提前發(fā)布通知，做好學生的思想安撫工作；另一方面，與企業(yè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)，督促其盡快解決員工不足的問題，并安排學生到專業(yè)對口的崗位。協(xié)助學生在崗鍛煉過程中，做好自己將來的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極與企業(yè)進行合作，留住品學兼優(yōu)的人才，解決部分學生的就業(yè)問題，在完成學校專業(yè)教學任務的情況下，提高學校的就業(yè)率和滿足企業(yè)的用人需求。

總之，專職班主任應利用自己專業(yè)教師的優(yōu)勢，在頂崗實習前做好動員工作，通過微信群等加強頂崗實習期間學生動態(tài)信息的掌握，營造班級氣氛和日常一般事務管理，并將專業(yè)教師企業(yè)掛職鍛煉與班主任管理工作結(jié)合起來，提高班主任工作效率和專業(yè)教師的專業(yè)實踐能力。將校內(nèi)班會課變成企業(yè)班組會，加強班主任、學生、企業(yè)師傅之間的交流，引導學生建立良好的職業(yè)道德，消除心理消極情緒，做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)揮學生、學校、企業(yè)之間的紐帶服務作用，保障頂崗實習安全、順利地進行，進一步提高班主任管理工作效率。

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【作者簡介】吳春燕（1982— ），女，廣西浦北人，廣西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院資源工程系副教授，碩士，研究方向：化工方面的教學與研究。

（責編 王 一）endprint