技術(shù)和商業(yè)結(jié)合顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)

高紅冰

從整個(gè)淘寶或者阿里巴巴零售體成長(zhǎng)的歷史來(lái)看，2003年淘寶開始成立，2006年第一次達(dá)到了100億元交易規(guī)模，2013年過2萬(wàn)億元。增長(zhǎng)本身不只是一個(gè)數(shù)字的問題，數(shù)字背后是整個(gè)商業(yè)生態(tài)演進(jìn)的變革。

看這些變化的時(shí)候，可以比較，3萬(wàn)億元意味著阿里的平臺(tái)超過了全球巨頭沃爾瑪，這表明工業(yè)經(jīng)濟(jì)零售體系跟互聯(lián)網(wǎng)零售體系相比較，已經(jīng)發(fā)生了一個(gè)巨大的改變。從更大的視角來(lái)看，這樣的業(yè)態(tài)在發(fā)生著重大的重組、重大的變革，這個(gè)變化也給很多新生者帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。在變革的背后有三支力量在推動(dòng)。第一個(gè)是技術(shù)，第二個(gè)是商業(yè)本身，第三個(gè)是消費(fèi)者。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，大量的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的安裝，帶來(lái)了全世界普遍的云計(jì)算，互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端和整個(gè)寬帶網(wǎng)建設(shè)的大踏步發(fā)展，這個(gè)發(fā)展本身造成了消費(fèi)者進(jìn)入一個(gè)信息社會(huì)。有別于傳統(tǒng)數(shù)字技術(shù)的商業(yè)和制造業(yè)，技術(shù)和數(shù)據(jù)進(jìn)一步把新的業(yè)態(tài)創(chuàng)造出來(lái)，把新的消費(fèi)創(chuàng)造出來(lái)，把新的制造業(yè)創(chuàng)造出來(lái)，帶來(lái)一個(gè)空前的新的空間、新的發(fā)展經(jīng)濟(jì)。隨著技術(shù)不斷地在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用，帶來(lái)了一個(gè)空前的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)。

可以看到，在技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域里面出現(xiàn)了電子商務(wù)，除了技術(shù)革命，商業(yè)本身在發(fā)生重大的革命。商業(yè)由原來(lái)傳統(tǒng)的批發(fā)零售業(yè)態(tài)，一步一步隨著技術(shù)的演進(jìn)在不斷升級(jí)。隨著電子商務(wù)進(jìn)一步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，可以發(fā)現(xiàn)百貨公司在任何一個(gè)地方的存在不是一個(gè)物理的百貨公司，當(dāng)用戶拿著手機(jī)的時(shí)候百貨公司就在手機(jī)上，當(dāng)快遞員把貨送到消費(fèi)者手中的時(shí)候，百貨公司就在消費(fèi)者的手中。在消費(fèi)者推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)變革的過程當(dāng)中，消費(fèi)者升級(jí)也是很重要的一大力量，三大力量在推動(dòng)著今天經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。過去以實(shí)物消費(fèi)為中心的商業(yè)，正在轉(zhuǎn)向教育、醫(yī)療、娛樂、文化這些消費(fèi)為更重要比例的商業(yè)和零售業(yè)。endprint