軟包裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理策略探析

魏風(fēng)軍

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)環(huán)保形勢(shì)加劇了軟包裝業(yè)的內(nèi)外整合，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，對(duì)于國(guó)內(nèi)軟包裝企業(yè)而言，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)軟包裝企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。正基于此，一些軟包裝企業(yè)越來(lái)越注重利用其自身的有限資源以形成其核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，發(fā)揮企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找互補(bǔ)的外部?jī)?yōu)勢(shì)，與供應(yīng)商及銷售商等上下游企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈組織，通過(guò)供應(yīng)鏈管理共同形成合作競(jìng)爭(zhēng)的整體優(yōu)勢(shì)。

供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是在20世紀(jì)80年代初期提出的一種新的管理理論。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是一種網(wǎng)絡(luò)式的管理，即對(duì)從原材料供應(yīng)開始、經(jīng)過(guò)產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)再到銷售網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，在供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)與其供應(yīng)商以及供應(yīng)商的供應(yīng)商，以及核心企業(yè)與其銷售商及至最終消費(fèi)者之間，依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化和快速反應(yīng)運(yùn)作，達(dá)到物流、價(jià)值流和信息流的協(xié)調(diào)通暢，以滿足消費(fèi)者需求。

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)就是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）按照正確的時(shí)間（Right Time）、正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點(diǎn)（Right Place），即“6R”，并保證成本最小化，以提高整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的速度、效益及附加值，增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，為整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈的成員組成主要有制造商、供應(yīng)商、代理商及零售商等。供應(yīng)鏈的直接處理內(nèi)容是供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息資源。供應(yīng)鏈上各組織的參與程度及業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況決定了供應(yīng)鏈績(jī)效水平，并決定了供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體的戰(zhàn)略能力。供應(yīng)鏈管理展開的過(guò)程首先應(yīng)該對(duì)這些組成成員進(jìn)行系統(tǒng)化管理，在改進(jìn)的過(guò)程中，要逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)所有供應(yīng)鏈成員的協(xié)同管理。

軟包裝企業(yè)供應(yīng)商的選擇

對(duì)于軟包裝企業(yè)而言，物資供應(yīng)部門是軟包裝企業(yè)供應(yīng)鏈中的重要成員，在參與供應(yīng)鏈的管理中，需要做好幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：選擇供應(yīng)商、評(píng)價(jià)供應(yīng)商、供應(yīng)商審核、供應(yīng)商認(rèn)證、建立合作伙伴關(guān)系。

供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)所在，也是軟包裝企業(yè)成本管理的重要因素之一，對(duì)于軟包裝企業(yè)而言，在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)著重考慮以下幾點(diǎn)：

①是否與本企業(yè)有良好的合作記錄；

②供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量因素；

③供應(yīng)商所提供的售前、中、后服務(wù)質(zhì)量因素；

④位置和按時(shí)運(yùn)送；

⑤供應(yīng)商的信譽(yù)；

⑥價(jià)格因素；

⑦供應(yīng)商存貨政策；

⑧商務(wù)條款和條件。

同時(shí)軟包裝企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)還應(yīng)該注意，大多數(shù)情況下軟包企業(yè)往往是通過(guò)競(jìng)價(jià)比來(lái)選擇供應(yīng)商，由低價(jià)者奪標(biāo)，所以軟包企業(yè)在進(jìn)行實(shí)務(wù)操作中往往容易忽略供應(yīng)商的質(zhì)量和信譽(yù)，也易產(chǎn)生對(duì)供應(yīng)商的猜疑和不信任。但是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，供應(yīng)鏈上的企業(yè)是獨(dú)立的法人實(shí)體，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。隨著軟包企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨全球化，市場(chǎng)需求導(dǎo)致軟包企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新加快，由此市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、交貨期的要求越來(lái)越高，正基于此，軟包企業(yè)不可能單憑價(jià)格獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商不僅僅能提供價(jià)格低廉的產(chǎn)品，而且還要在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)、縮短產(chǎn)品周期、提供服務(wù)等方面為企業(yè)作出響應(yīng)。對(duì)于軟包企業(yè)而言，如果過(guò)分地將價(jià)格作為最為重要的決策因素，那么將會(huì)直接導(dǎo)致供應(yīng)商對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)質(zhì)量及售后服務(wù)等方面缺乏主動(dòng)性，由此易產(chǎn)生供應(yīng)商在產(chǎn)品價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，因而采購(gòu)也會(huì)存在著極大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和潛在的質(zhì)量安全隱患。因此，軟包企業(yè)應(yīng)從科學(xué)的角度，進(jìn)行理性采購(gòu)，鼓勵(lì)公平交易，爭(zhēng)取雙贏，培養(yǎng)戰(zhàn)略合作伙伴，通過(guò)信息與知識(shí)的傳遞，加深合作雙方的了解，使供應(yīng)商緊密地配合本企業(yè)的生產(chǎn)條件和戰(zhàn)略需要。

供應(yīng)鏈軟包企業(yè)的合作關(guān)系客觀上要求減少供應(yīng)商的數(shù)目，建立少而精的供應(yīng)體系，培養(yǎng)一批長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略合作伙伴。在供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不僅僅包括傳統(tǒng)意義上的價(jià)格因素，而且涵蓋了價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等諸多要素。建立長(zhǎng)期而全面持久的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)高績(jī)效的供應(yīng)商進(jìn)行鼓勵(lì)，如增加訂貨和靈活的支付方式等。對(duì)于軟包裝企業(yè)而言，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與供應(yīng)商的關(guān)系是密不可分的，因此軟包企業(yè)需要將其相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)商看作是其親密的合作伙伴而非簡(jiǎn)單的買賣雙方，實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。基于此，筆者建議，為確保軟包企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定性，涉及企業(yè)生產(chǎn)所需要的重要產(chǎn)品，應(yīng)該由兩個(gè)以上的供應(yīng)商來(lái)提供。這樣不僅能使供應(yīng)鏈具有足夠的柔性，而且還能在供應(yīng)商之間形成一定的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，尤其是在軟包裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的情況下，這種供應(yīng)鏈機(jī)制可有效地回避風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，以保證企業(yè)生產(chǎn)所需要的正常產(chǎn)品供應(yīng)。

軟包企業(yè)供應(yīng)鏈的控制

要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的順利穩(wěn)定發(fā)展，必須對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效控制，由此軟包企業(yè)應(yīng)充分利用電子數(shù)據(jù)交換Internet等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)信息集成，達(dá)到貨物訂單的電子接收與發(fā)送，了解供應(yīng)商運(yùn)輸安排、在途物資數(shù)據(jù)等。利用現(xiàn)代化的通訊和信息手段管理并優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)了解各方庫(kù)存信息、進(jìn)貨情況及有關(guān)協(xié)調(diào)貨流的信息，加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤控制，建立及時(shí)的信息反饋機(jī)制，通過(guò)這些方式保證物流安全、高效運(yùn)行。充分利用供應(yīng)鏈上的資源，減少中間環(huán)節(jié)，將庫(kù)存控制與供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)，利用庫(kù)存管理技術(shù)，分析制訂合理的采購(gòu)量和采購(gòu)頻率的關(guān)系組合，在零庫(kù)存與缺料損失間尋找平衡。另外，軟包企業(yè)需適時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出需求指令，確保企業(yè)能在合適的時(shí)間，得到合適品質(zhì)、合適數(shù)量及合適規(guī)格型號(hào)的配套產(chǎn)品，從而使其供應(yīng)鏈成本最小化，有效地減少流動(dòng)資金的占用，加速資金周轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮資本的增值作用。endprint

對(duì)軟包企業(yè)而言，建立良好的企業(yè)供應(yīng)鏈體系，需要相關(guān)配套企業(yè)的大力支持和參與，以增進(jìn)企業(yè)與相關(guān)供應(yīng)廠家之間的信任，轉(zhuǎn)變?cè)趥鹘y(tǒng)交易關(guān)系下的對(duì)立思想，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)與供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系的必要性，實(shí)施角色轉(zhuǎn)換，并協(xié)調(diào)其相互作用，以充分調(diào)動(dòng)每個(gè)參與企業(yè)及相關(guān)人員等的主觀能動(dòng)性，增進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。

軟包企業(yè)的供應(yīng)鏈管理策略

目前，軟包裝企業(yè)需要面對(duì)的是充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球軟包裝市場(chǎng)。一方面，日新月異的功能化產(chǎn)品的出現(xiàn)對(duì)軟包裝行業(yè)提出了更高的需求，由此軟包企業(yè)要滿足日益多樣化、多元化的包裝市場(chǎng)需求；另一方面，軟包裝企業(yè)要保持自身利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。在這種情況下，軟包企業(yè)必須采取相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理策略來(lái)平衡這兩個(gè)方面的要求，以明確市場(chǎng)及客戶的需要，協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈，更好、更快、更低廉地滿足市場(chǎng)。供應(yīng)鏈管理策略應(yīng)包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

①充分調(diào)查市場(chǎng)，對(duì)顧客群體進(jìn)行劃分，依據(jù)不同的客戶需要來(lái)制定不同的產(chǎn)品及服務(wù)策略。

②根據(jù)所制定的產(chǎn)品及服務(wù)策略來(lái)制定軟包裝企業(yè)的供應(yīng)鏈，這樣的供應(yīng)鏈比傳統(tǒng)的更具有“柔性”，能更準(zhǔn)確、及時(shí)地滿足特定顧客群體的需要。

③依據(jù)軟包裝市場(chǎng)的需求，及時(shí)跟蹤市場(chǎng)信號(hào)，適時(shí)調(diào)整，保證整個(gè)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能作出與市場(chǎng)實(shí)際需求一致的預(yù)測(cè)，以優(yōu)化供應(yīng)鏈中的資源配置。

④通過(guò)定制化、本地化、推遲式等策略，從軟包企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就開始，將產(chǎn)品的不確定因素盡可能地推遲到供應(yīng)鏈中最靠近市場(chǎng)的環(huán)節(jié)，以便根據(jù)市場(chǎng)變化作出最迅速的反應(yīng)，將市場(chǎng)不確定性對(duì)企業(yè)的影響降到最低。

⑤增加供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系程度，供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體，與各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系緊密，因此軟包企業(yè)應(yīng)戰(zhàn)略性地管理整個(gè)供應(yīng)鏈的資源，以降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本。

⑥提高軟包企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)的信息共享程度，用覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的決策系統(tǒng)代替缺乏柔性和集成度差的決策體系，使整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都能清楚地觀察物流、資金流、資訊流，以達(dá)到更好的協(xié)調(diào)，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的延遲時(shí)間。

⑦采用從整個(gè)供應(yīng)鏈角度出發(fā)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以更準(zhǔn)確地決策有效并高效地滿足最終用戶的需求。

基于以上，軟包裝企業(yè)必須協(xié)調(diào)運(yùn)用這幾大策略，才能達(dá)到增加利潤(rùn)、控制成本、滿足顧客、提高資產(chǎn)利用率的整體效果。

目前，來(lái)自于環(huán)保及國(guó)內(nèi)外軟包裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使軟包企業(yè)重視自身的供應(yīng)鏈管理，進(jìn)而促進(jìn)供應(yīng)鏈管理技術(shù)的發(fā)展，而新的供應(yīng)鏈管理技術(shù)又反過(guò)來(lái)為軟包企業(yè)的成功提供了強(qiáng)有力的保證，所以，選擇供應(yīng)鏈管理將為軟包企業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)巨大的潛在優(yōu)勢(shì)。endprint