旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)視角下泰安旅游一票制發(fā)展策略研究

李畫(huà)畫(huà)　楊帆　韓耀輝

[摘 要]泰安市擁有高品質(zhì)的旅游資源——泰山，旅游產(chǎn)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)，然而泰安市的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后于旅游產(chǎn)業(yè)。文章首先分析泰安市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，通過(guò)分析泰安市旅游業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的意義，提出泰安旅游票價(jià)改革方案，即通過(guò)設(shè)置各景點(diǎn)一票制的總門(mén)票實(shí)現(xiàn)泰安市各代表景區(qū)的相結(jié)合，增加游客逗留時(shí)間，從而進(jìn)一步使旅游產(chǎn)業(yè)與泰安交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿行業(yè)等關(guān)聯(lián)行業(yè)緊密結(jié)合，依托泰安旅游產(chǎn)業(yè)推動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和泰安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]旅游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)；一票制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.35.244

1 泰安市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 泰安市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)

泰安旅游資源得天獨(dú)厚，豐富多樣。除了泰安市的旅游名片——“五岳之首”泰山之外，泰安市還開(kāi)發(fā)了以泰山為中心的風(fēng)格多樣的旅游景區(qū)：岱廟、泰山花樣年華景區(qū)、泰山方特歡樂(lè)世界、太陽(yáng)部落、泰山地下大裂谷、桃花峪、泰山溫泉城等。

改革開(kāi)放以來(lái)，泰安國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，泰安市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也迎來(lái)了新的契機(jī)。2015年泰安共接待境內(nèi)外游客5790.4萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)553.7億元，旅游外匯收入23559萬(wàn)美元，在全省排第4位。

1.2 泰安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后

2015年泰安市實(shí)現(xiàn)GDP約3158.4億元，比上年增長(zhǎng)8.1%。第三產(chǎn)業(yè)尤其是旅游業(yè)發(fā)展是泰安經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。然而，泰安市GDP在全省排名中卻處于中游地位（見(jiàn)表1），由此來(lái)看，泰安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后于旅游產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)泰安市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)還有較大的發(fā)展空間。

1.3 泰安市旅游發(fā)展缺乏聯(lián)動(dòng)效應(yīng)

現(xiàn)如今，泰安市旅游發(fā)展缺乏這樣的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，雖然泰安市旅游項(xiàng)目眾多，旅游資源豐富，但各旅游景區(qū)的管理水平差異較大，并且旅游產(chǎn)業(yè)的整體管理水平較低，景點(diǎn)合作效應(yīng)差，旅游資源沒(méi)有充分整合，從而導(dǎo)致泰安市旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力不高。第二，泰安市沒(méi)有充分發(fā)揮泰山旅游圈這一區(qū)域旅游品牌所帶來(lái)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，也沒(méi)有深度挖掘由泰山的帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以這進(jìn)一步導(dǎo)致游客往往不會(huì)在泰安游覽兩天甚至更長(zhǎng)時(shí)間，爬完泰山后直接回家或轉(zhuǎn)而去濟(jì)南等其他鄰近城市進(jìn)行游覽。游客在泰安的游覽時(shí)間不夠充分，這極大地阻礙了泰安市旅游產(chǎn)業(yè)與交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等關(guān)聯(lián)行業(yè)的緊密結(jié)合發(fā)展。

2 泰安市旅游業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的意義

2.1 有利于帶動(dòng)其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

通過(guò)實(shí)行“一票制”即泰安市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展使游客的“泰山一日游”到“泰安三日游、四日游”變?yōu)榭赡?。一票制下，游客可以盡情體驗(yàn)一把登泰山、賞桃花、觀建筑、拜佛祖的文人墨客之旅。既增加了泰安的知名度，同時(shí)游客在泰安市的逗留時(shí)間大幅度增加，直接促進(jìn)了泰安市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。泰安市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶來(lái)泰安餐飲業(yè)、住宿行業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)等一系列相關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展，屆時(shí)旅游者的住宿需求、飲食需求、交通需求、旅游產(chǎn)品需求、保險(xiǎn)需求等將會(huì)進(jìn)一步上升。

2.2 有利于推動(dòng)各景區(qū)合作化、高效率的管理

泰安市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展有利于各旅游景區(qū)的合作化、高效率的管理，從而推動(dòng)泰安市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。泰安市通過(guò)設(shè)置旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了各旅游景區(qū)的各方面交流，使各景區(qū)相互溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)（例如景區(qū)的治安管理、自然和人文資源的保護(hù)管理），從而進(jìn)一步維護(hù)好各景區(qū)的自然和人文景觀，提升共同的景區(qū)文化內(nèi)涵，推動(dòng)各景區(qū)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)了泰安市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3 旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)下泰安旅游實(shí)行一票制的具體措施

3.1 泰安市各旅游景區(qū)一票制價(jià)格的制定方案

基于保留價(jià)格模型和旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的相關(guān)理論，本文提出了泰安的一票制價(jià)格制定方案。首先，一票制產(chǎn)品多樣化，景點(diǎn)設(shè)定要包含此地區(qū)典型景區(qū)。其次，一票制價(jià)格的制定均不得超過(guò)單獨(dú)售票的兩地景點(diǎn)門(mén)票之和。最后，游客逗留時(shí)間越長(zhǎng)，享受到的價(jià)格優(yōu)惠就越多。在以下方案中選取了泰山、岱廟、桃花峪、太陽(yáng)部落、方特歡樂(lè)世界和泰山溫泉城這六個(gè)代表景點(diǎn)。

在一票制價(jià)格的制定方案中，泰安市各旅游景區(qū)還需注意各自旅游景區(qū)內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用與優(yōu)惠。以上一票制的價(jià)格均不包含附加項(xiàng)目，如泰山上下山纜車(chē)單獨(dú)收費(fèi)，不強(qiáng)迫游客購(gòu)買(mǎi)，而且來(lái)往景點(diǎn)間的交通費(fèi)用均自行解決。在實(shí)行一票制的價(jià)格下，可附贈(zèng)一定的優(yōu)惠以回饋社會(huì)，例如購(gòu)買(mǎi)一票制的總門(mén)票可在其中任意一景點(diǎn)免費(fèi)聘請(qǐng)導(dǎo)游一名。另外，適時(shí)適量地推出一票制的總門(mén)票大贈(zèng)送的活動(dòng)，在各景點(diǎn)都處于淡季的情況下，可以推出一票制的總門(mén)票淡季優(yōu)惠門(mén)票價(jià)格以吸引更多游客。

3.2 以泰山為主體，形成特色旅游品牌

泰安市要想提高區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮一票制價(jià)格方案帶來(lái)的積極作用，就必須要突破體制障礙和區(qū)域行政規(guī)劃的限制，整合各旅游景區(qū)的優(yōu)勢(shì)旅游資源，形成以泰山為主體的泰山旅游圈這一區(qū)域旅游品牌。泰安市市政府和旅游局首先要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)各景區(qū)間的協(xié)調(diào)對(duì)話(huà)，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的內(nèi)部張力，從而推動(dòng)旅游資源的優(yōu)化整合與聯(lián)動(dòng)發(fā)展。其次，以泰山為依托，協(xié)調(diào)處理好泰安市整體形象定位與各自景區(qū)特色之間的關(guān)系，聯(lián)合各景區(qū)打造并推出精品旅游線(xiàn)路。最后，實(shí)施旅游宣傳共享計(jì)劃，泰安市各旅游景區(qū)要統(tǒng)一宣傳促銷(xiāo)并加大對(duì)外宣傳力度，充分利用各景區(qū)現(xiàn)有的旅游咨詢(xún)宣傳網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大區(qū)域共同旅游品的宣傳促銷(xiāo)。

3.3 加快泰安市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

泰安市各級(jí)政府要將旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入泰安市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌城鎮(zhèn)化建設(shè)和泰山周邊旅游景點(diǎn)的發(fā)展，提升與各旅游景區(qū)發(fā)展相關(guān)的交通、住宿餐飲等產(chǎn)業(yè)配套能力和咨詢(xún)投訴處理等配套服務(wù)能力，讓游客感到舒適、便捷、安全，為保障一票制價(jià)格方案的順利實(shí)施以及做大做強(qiáng)泰安市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。交通方面，泰安市政府要繼續(xù)加大對(duì)公路、鐵路等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度，優(yōu)化群公路、鐵路和航空交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)解決泰安市一些較為偏遠(yuǎn)的旅游景區(qū)的公交線(xiàn)路的問(wèn)題，將城市公共交通向近郊旅游景點(diǎn)延伸，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)旅游交通一體化。

3.4 建立泰安市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展使得旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單一景區(qū)或景點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域旅游業(yè)群體競(jìng)爭(zhēng)。泰安市要想保證一票制方案的順利實(shí)施，把區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)整體做大做強(qiáng)，就必須不斷強(qiáng)化區(qū)域旅游聯(lián)動(dòng)機(jī)制。首先，要盡早成立泰安市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，必須要有一個(gè)完整的、高效的和具有一定權(quán)威性的聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)。因此，泰安市政府要牽引各區(qū)政府，讓各旅游局和有關(guān)部門(mén)參與，成立泰安市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期召開(kāi)旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的協(xié)調(diào)會(huì)議，推動(dòng)一票制方案具體落實(shí)。其次，要制定相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)這些景區(qū)的集中管理，妥善地處理好政府與各旅游景區(qū)的利益分配問(wèn)題。這些措施也將突破傳統(tǒng)的管理體制上的障礙，有利于政府與各景區(qū)之間加強(qiáng)合作，更好地利用各自旅游資源，共鑄旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)效應(yīng)。

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