“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的出版人才思維

聶震寧

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)到來，出版業(yè)正面臨著一系列的挑戰(zhàn)，既有內(nèi)容創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，也有傳播載體創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，還有運營管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，最根本的還是人才的挑戰(zhàn)。當(dāng)一個個新型出版人以工作室、文化公司、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站乃至“一端兩微”（即移動客戶端、微信、微博）等形式進入出版行業(yè)的大格局之中，人們在驚艷的同時，往往會對那位或那幾位掌門人、操盤手的來龍去脈產(chǎn)生興趣，有所思索。這是作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的出版業(yè)的主要價值和經(jīng)營規(guī)律決定的。雖然很多行業(yè)都在說“歸根結(jié)底是人才的競爭”，可也有不少行業(yè)主要是資源的競爭、投融資的競爭、技術(shù)設(shè)備的競爭，而內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的競爭脫離了人、脫離了人才，其他許多有利條件都有可能歸零。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，出版業(yè)較之于過去任何時候都更為強烈地感受到人才的重要性。

一、人才主義是出版業(yè)最根本的主義

人才主義，是我國現(xiàn)代進步出版事業(yè)杰出代表鄒韜奮先生在七十多年前提出來的。韜奮先生之所以在“人才”之后綴以“主義”，為的是要強調(diào)人才乃是出版事業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。七十多年來，韜奮先生的人才主義_直在我國出版業(yè)中廣為傳播。

前不久，為紀(jì)念韜奮先生誕辰120周年，本人撰寫了《韜奮精神六講》一書，從六個方面來談韜奮精神。第一，為大眾。韜奮先生一開始進入新聞出版業(yè)，主編《生活周刊》，就確定了竭誠為讀者服務(wù)的宗旨，他從始至終“永遠(yuǎn)立于大眾立場”（韜奮語）。第二，愛祖國。韜奮先生具有強烈的愛國主義精神，因而成為首個國家公祭日發(fā)布的300名愛國英烈之一。第三，敢斗爭。對于邪惡勢力和反動勢力，韜奮先生總是勇敢地進行斗爭，而且戰(zhàn)而不屈。第四，善經(jīng)營。在書刊出版發(fā)行等諸多方面，韜奮都是經(jīng)營高手，他主持的生活書店，在短短不到十年的時間內(nèi)發(fā)展成了一家有56個分支店的出版發(fā)行機構(gòu)，他主編的《生活周刊》和《大眾生活周刊》都是當(dāng)時全國期刊中發(fā)行量最高的刊物。第五，懂管理。韜奮先生對生活書店有一系列的科學(xué)管理辦法和成功實踐。他非常重視人才問題，專門撰文提出人才主義，堅持以人為本、以人才為先，把生活書店的員工團隊打造得非常團結(jié)，以至于在他去世多少年后，這個團隊許多人還是以生活書店為家，成為后來的三聯(lián)書店的主力，甚至成為新中國出版事業(yè)的領(lǐng)軍人才和業(yè)務(wù)骨干。第六，真敬業(yè)。韜奮先生忘我地投身于出版事業(yè)，有許多感人故事，其敬業(yè)精神令人嘆服。這六個方面中，韜奮先生投入很強烈的感情和很大精力的就是對人才的管理。他不僅提出了“人才主義”，而且身體力行。當(dāng)時生活書店對店務(wù)工作實行委員會管理辦法，成立了三個委員會，即編審委員會、經(jīng)營管理委員會和人才工作委員會，他親自擔(dān)任人才工作委員會主任，主持人才工作。作為全店的總經(jīng)理，主抓人才工作，其重視程度可想而知。

韜奮先生特別重視人才引進工作。所有新員工進店，他都要組織面試，嚴(yán)把進人關(guān)。在生活書店，韜奮先生精心打造了一支團結(jié)奮斗的專業(yè)團隊和學(xué)習(xí)型組織，要求團隊保有濃厚的友愛精神和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，從1938年起，生活書店開始組織店內(nèi)讀書會，讓所有員工獲得更多的學(xué)習(xí)機會。對于與生活書店相關(guān)的許多特殊人才，韜奮先生則以“精神和品格”（夏衍語）加以感召，以至于有一批杰出人才先后加盟生活書店，如徐伯昕、張仲實、金仲華、錢俊瑞、錢亦石、林默涵；還有一批知名人士雖然身在生活書店之外，卻長期與書店緊密合作，如茅盾、胡愈之、鄭振鐸、傅東華、黃源、沙千里、徐懋庸、張庚等。我們知道，這些加盟者和合作者在當(dāng)時都是文化界和出版界的一流人物，后來也都分別成為新中國文化、出版事業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)人?？上攵?，韜奮先生領(lǐng)導(dǎo)下的生活書店之所以能夠成為一流的出版機構(gòu)，是與書店擁有這樣一批一流的團隊和一流的人才分布不開的。韜奮先生的“人才主義”無疑應(yīng)當(dāng)成為出版業(yè)最根本的主義，是永遠(yuǎn)不會過時的主義。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代出版業(yè)的“改變”與“不改變”

回顧是為了發(fā)展。我們使用一些篇幅來回顧重溫韜奮先生的“人才主義”，是為了出版業(yè)當(dāng)前的發(fā)展。可以說，身處“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，雖然技術(shù)創(chuàng)新正在不斷改變著出版形態(tài)和出版業(yè)發(fā)展的趨勢，可是，出版業(yè)的人才主義不僅沒有過時，恰恰相反，隨著出版業(yè)傳統(tǒng)媒介和新興媒介的融合發(fā)展，人才主義正顯得越來越不可或缺。

要討論人才問題，先要談?wù)勅瞬潘季S。要談人才思維，首先要考量互聯(lián)網(wǎng)到底對出版行業(yè)有多么大的改變和多么大的不改變。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，出版行業(yè)主要有四個方面的改變：

第一，從服務(wù)讀者向用戶至上轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)思維最核心的理念是用戶至上，過去我們說“讀者第一”已經(jīng)很了不起了，“用戶至上”就是以用戶需求為主導(dǎo)，整個出版經(jīng)營的起點和邏輯都要發(fā)生改變。

第二，由信息發(fā)布向信息交互轉(zhuǎn)型。過去出版企業(yè)發(fā)布信息速度很快，渠道很多，甚至電視臺都可以幫忙發(fā)布信息，但都是單向度的發(fā)布，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)卻幫助我們實現(xiàn)信息交互。信息交互就是出版企業(yè)不僅發(fā)布信息，而且還知道信息發(fā)布到什么地方，什么地方給了什么樣的反饋，給出版企業(yè)帶來了什么樣的信息增值。

第三，由提供知識向分享知識轉(zhuǎn)型。過去出版企業(yè)出書，成千上萬人讀書，這個過程就是出版企業(yè)在提供知識、傳播知識。現(xiàn)在出版企業(yè)卻可以跟大家一起分享知識，通過互聯(lián)網(wǎng)，可以形成一種知識眾籌。出版人也需要通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的知識，然后形成出版的新的內(nèi)容，而不再是關(guān)門編書，不再是完全的獨立創(chuàng)作。

第四，由出版平臺向開放平臺轉(zhuǎn)型。過去出版企業(yè)把書擺上出版平臺，現(xiàn)在是開放平臺，書擺在這里，讀者可以隨時點擊，可以隨時討論。過去是專業(yè)作家創(chuàng)作閱讀內(nèi)容，現(xiàn)在每個用戶都可以生成內(nèi)容，甚至進行自助出版。

這四個方面毫無疑問是互聯(lián)網(wǎng)對出版業(yè)造成的巨大改變。那么，出版業(yè)又有哪些“不改變”呢？在國家對我國出版業(yè)總的性質(zhì)要求和管理規(guī)則沒有發(fā)生改變的前提下，出版行業(yè)主要有兩個方面沒有發(fā)生改變：

首先是出版企業(yè)的品牌作用沒有改變?，F(xiàn)在是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，是海量信息的時代，可是，傳統(tǒng)出版企業(yè)的品牌影響力依然可以讓讀者感覺得到，品牌出版社依然是出版質(zhì)量、信譽、品位的重要保證，品牌價值依然在發(fā)揮重要作用。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的海量信息的汪洋大海里，一些具有顯明的辨識度、可靠的信譽度和強大的感召力的出版品牌，將顯得愈發(fā)可貴。這不僅是出版者的財富，其實也是閱讀者的福音，因為品牌的存在，將幫助廣大閱讀者節(jié)省大量的檢索時間，去除許多無效瀏覽，避免接觸太多的語言垃圾。市場競爭中的品牌策略之樹依然常青。endprint

其次是傳統(tǒng)出版的運營機制和專門化原則沒有根本改變。傳統(tǒng)出版機構(gòu)無論如何應(yīng)對出版載體和傳播渠道的變化，也還依然有策劃、選題、編輯加工、營銷推廣等專業(yè)環(huán)節(jié)，至少可以說有很大的“不改變”。馬克斯·韋伯在19世紀(jì)末提出科學(xué)的分類和專業(yè)化，盡管到了20世紀(jì)末賽義德提出了用業(yè)余性反對專業(yè)化，但是我們作為一種專業(yè)，出版行業(yè)依然堅持著自己的專門化，由專業(yè)人員生成內(nèi)容的方式不會改變，專業(yè)化還是基本規(guī)律。賽義德的業(yè)余性，強調(diào)的主要是文化的泛漫性和自由精神，然而，作為出版主體，即便是出版?zhèn)鞑シ郝晕幕妥杂删竦某霭嫖?，也還需要按照出版規(guī)律去實現(xiàn)。

關(guān)于按照出版規(guī)律去適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，本人就還有過一些體會。中國出版集團成立之初，新浪、搜狐正在崛起，由于當(dāng)時出版集團還是事業(yè)單位，沒有轉(zhuǎn)企改制，沒有籌資權(quán)利，更沒有投資能力，失去了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的起步機會。不過，我們并沒有放棄進行數(shù)字化發(fā)展的努力，更不想坐以待斃，決定集中力量建設(shè)專業(yè)出版資源數(shù)據(jù)庫，因為這樣的項目在當(dāng)時能夠獲得國家財政專項資金的支持。這才有了后來的商務(wù)印書館的“語言工具書數(shù)據(jù)庫”“東方雜志數(shù)據(jù)庫”，中華書局的“中華古籍?dāng)?shù)據(jù)庫”，中國大百科全書出版社的“百科術(shù)語數(shù)據(jù)庫”和中譯公司“多語種翻譯數(shù)據(jù)庫”等產(chǎn)品。中版集團通過數(shù)據(jù)庫建設(shè)，搶占了數(shù)字化出版的根據(jù)地。這就是堅持按照專業(yè)出版的要求，遵循從出版資源著手的出版規(guī)律取得的成果。即便在已經(jīng)是數(shù)字化遍天下IP和AR、VR崛起的當(dāng)下，專業(yè)出版社恐怕也還得按照專業(yè)化這條路子往前走，才可能在未來的競爭中保住生存的一席之地。

既然出版業(yè)有著這么大的“改變”和這么重要的“不改變”，相應(yīng)地，出版業(yè)的人才思維也就應(yīng)當(dāng)要有很大的改變和不改變。

三、究竟是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”

出版業(yè)已經(jīng)發(fā)生改變了的東西需要以“互聯(lián)網(wǎng)+出版”來做，反過來，不改變的因素則需要用“出版+互聯(lián)網(wǎng)”來做。出版業(yè)內(nèi)討論過究竟是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”。有人認(rèn)為，必須是“互聯(lián)網(wǎng)+”，而“+互聯(lián)網(wǎng)”是不對的，這不是互聯(lián)網(wǎng)思維。我覺得事情不能那么絕對。“互聯(lián)網(wǎng)+”是用戶至上，但是專門人員生成知識，專門人員傳播專門知識，就不能用戶至上。尼爾·波茨曼的《娛樂至死》深刻指出，現(xiàn)在進入了娛樂時代，一切話語可以通過娛樂的方式傳播，包括政治、體育、教育、文化、商業(yè)的內(nèi)容，都被娛樂化了，這樣一來，我們將成為一個娛樂至死的物種。波茨曼意在提醒人們要警惕娛樂化的危害?？墒?，互聯(lián)網(wǎng)的存在卻在為娛樂化大開方便之門，推波助瀾。那么，嚴(yán)肅的出版人就要有必要的堅守。特別是專業(yè)出版，要堅持內(nèi)容“+互聯(lián)網(wǎng)”，而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”內(nèi)容就把出版簡單化了。我們一定要保持人類認(rèn)知和思維的深刻性、嚴(yán)肅性。誠然，“互聯(lián)網(wǎng)+”出版也是可以的，尤其是大眾出版、知識類出版，“互聯(lián)網(wǎng)+”娛樂出版更應(yīng)當(dāng)如此去做?？蓪I(yè)出版，“+互聯(lián)網(wǎng)”也是必須的，這是為了保持出版的嚴(yán)肅性、深刻性，以及出版為國家、民族、人類做出更多思想文化貢獻的主體性。

其實，事情沒有必要弄到非此即彼的地步。“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”，沒有必要弄到二者必?fù)?jù)其一。事物可以一分為二，也可以一分為三，一分為三的思路更為寬闊。老子說“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，就不是強調(diào)非此即彼，非黑即白。“三生萬物”的觀點可以使得我們的思維更為開闊、自由。譬如，螳螂撲蟬，就還有一個黃雀在后；互聯(lián)網(wǎng)出版與傳統(tǒng)出版之爭，還有一個市場規(guī)律在制約。當(dāng)前，不要以為今后只是“互聯(lián)網(wǎng)+”出版，也不是是否固守出版“+互聯(lián)網(wǎng)”，其實還有市場出版，甚至可能還會有新的載體形態(tài)出現(xiàn)?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展太快，事物的變化是難以預(yù)料的。

既然出版業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”沒有必要弄到二者必?fù)?jù)其一，那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代出版業(yè)的人才思維也就沒有必要弄到以“互聯(lián)網(wǎng)”為界，不要過于強調(diào)人才特別是新進人才是否歸屬于互聯(lián)網(wǎng)。我們希望看到的人才是，如果是互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)出身，可是對出版業(yè)并不陌生；如果是傳統(tǒng)出版專業(yè)出身，卻對互聯(lián)網(wǎng)出版有一定的了解。整個社會正在高度重視傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展，出版業(yè)的人才隊伍更應(yīng)當(dāng)加快融合，即便是一個出版人，無論是傳統(tǒng)的還是新興的，自身的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力也應(yīng)當(dāng)在這兩方面、甚至更多方面有所融合。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代出版人才需求呈多維多樣特點

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的出版人才需求呈現(xiàn)多維多樣的特點。古人說，兵家貴剛，道家貴中，儒家貴柔。出版業(yè)的人才需求也將會出現(xiàn)多樣化特點，也需要有兵家、道家、儒家，儒道兵各有其用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的出版業(yè)人才需求大體有以下幾個方面的特點。

第一，要高度重視生成內(nèi)容的專業(yè)人才。這個要求是為了使傳統(tǒng)出版企業(yè)立于不敗之地而提出的。出版業(yè)絕不可能向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主體舉白旗歸順，這就要高度重視生成內(nèi)容的專業(yè)人才。沒有生成內(nèi)容的專業(yè)人才，傳統(tǒng)出版業(yè)就只能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代敗北。如果傳統(tǒng)出版業(yè)承認(rèn)必須按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思路去做，那就變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的編輯部，往后生存的自主性將會越來越差。2016年，亞馬遜在美國西雅圖開辦了一家1400平方英尺的實體書店，說明互聯(lián)網(wǎng)并非一統(tǒng)天下，實體書店還是有存在價值的。人們在網(wǎng)購的同時還需要體驗式購書，在讀手機、讀電子閱讀器的同時還需要讀紙書。事物總在變與不變之間。傳統(tǒng)出版業(yè)不要急著覺得今是而昨非。作為內(nèi)容提供商，強化自己生成內(nèi)容的能力才是重要保證。

第二，要高度重視知識經(jīng)濟管理人才。1990年代-中期，知識經(jīng)濟概念從國外引進，轟動一時，現(xiàn)在談得比較少。其實知識經(jīng)濟應(yīng)當(dāng)多談。知識經(jīng)濟就是對知識的經(jīng)營管理，知識成為經(jīng)濟的一種形態(tài)，這是經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事。在出版行業(yè)，編輯人才事實上是知識經(jīng)濟的第—人才，因為編輯管理作者。版權(quán)經(jīng)營管理人才，也是對出版業(yè)知識經(jīng)濟的管理。此外，出版業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理始終是重要的，而目前這方面的力量還比較薄弱，這些方面的管理人才不能弱化。endprint

第三，要高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”時代信息營銷復(fù)合人才?，F(xiàn)在出版社里做信息和市場營銷的人才需要盡可能復(fù)合起來，要不然一邊內(nèi)容宣傳做得熱火朝天，一邊銷售卻跟不上，復(fù)合型人才可以減少各種資源的浪費。

第四，要高度重視客戶服務(wù)管理人才?，F(xiàn)在強調(diào)用戶至上，這是客觀存在的事實。對于傳統(tǒng)出版業(yè)來說，如何管理客戶，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理好客戶，管理好自己的忠實讀者，這是一個非常重要的任務(wù)，應(yīng)當(dāng)有這方面的管理人才。有的發(fā)行量很大的期刊，至今還沒有建立起自己的讀者訂戶數(shù)據(jù)庫，實在令人扼腕，嘆為可惜。其實，即便是發(fā)行量不大的甚至很小的雜志，也應(yīng)當(dāng)建立自己的讀者訂戶數(shù)據(jù)庫，也就是說，如果我們的雜志社還想生存下去，就要重視自己的數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

第五，要高度重視既懂互聯(lián)網(wǎng)，又懂傳統(tǒng)出版的復(fù)合型領(lǐng)軍人才。作家賈平凹說他寫書都是手寫，他在書寫中能找到自己的趣味。作家可以特立獨行，可以遺世獨立，這是沒有問題的?？墒且话銇碚f，出版人這樣就不行，一個社長到了今天還不會使用互聯(lián)網(wǎng)，恐怕就得準(zhǔn)備退休了。出版領(lǐng)軍人要有更加開放的心態(tài)和旺盛的學(xué)習(xí)熱情，要有與時俱進的精神和能力，要有復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)和操作能力。理由很簡單，因為我們是在一個越來越開放的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代從事出版事業(yè)，領(lǐng)軍人才必須更加開放和進取。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代更要廣開人才之路

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)使世界變平了，也使出版業(yè)人才進出的門檻變平了。有位出版社領(lǐng)導(dǎo)來征詢我的意見，說是有一家民營控股的上市公司給他上億股權(quán)和百萬年薪，去還是不去呢？我說如果你是為了發(fā)財才來做出版，那你肯定要去，而且趕快去；如果你是想在品牌出版社里有一番作為，那就不要去，因為這里是你實現(xiàn)出版理想的地方。都說人才難得，到底人才難得在哪里？難就難在他的心在這里，他的志趣在這里，他的情感在這里。出版業(yè)要廣開人才之路，使得人才進出更加方便。廣開人才之路，要讓愿意走的人高高興興地離去，讓愿意在出版業(yè)發(fā)展的人才進得來、留得住。

第一，出版業(yè)的人才要樹立正確的價值觀?，F(xiàn)在關(guān)于人才的思維有一個理論，叫三圈理論：一個是價值圈，一個是能力圈，一個是支持圈。這三圈的重合點，就是人才的最佳點。重合度越大越好。現(xiàn)在特別需要提升人才的價值維度，使人才價值更多地覆蓋到能力和支持上。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)出版業(yè)有可能繼續(xù)做紙介質(zhì)出版，也可能要開發(fā)數(shù)字出版，這個時候，首先要讓人才認(rèn)識到在這里具有很大的價值。有一種并不準(zhǔn)確的看法，認(rèn)為編輯出版專業(yè)是實用性學(xué)科，以為只要掌握好編輯技能、經(jīng)營管理知識就可以了，其實，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生只能是一般的工匠，而成不了出版人才。出版人才必須有人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，對出版的價值哲學(xué)要有正確的認(rèn)知，要樹立正確的出版價值觀。無論是什么時代，出版人才首先要把編輯出版學(xué)當(dāng)成人文學(xué)科、科學(xué)學(xué)科來學(xué)習(xí)，只有掌握了更多人文知識和科學(xué)知識，牢固樹立人文精神和科學(xué)精神，才可能成為優(yōu)秀的出版人才。

第二，傳統(tǒng)出版業(yè)要注意維護和發(fā)揚既有的人才優(yōu)勢。傳統(tǒng)出版行業(yè)的人才優(yōu)勢還在。要很好地愛護、維護作者人脈，出版企業(yè)業(yè)務(wù)骨干的維護工作也不可掉以輕心。一個資深編輯后面往往跟著一大群優(yōu)秀的作者，往往是出版社走了一個老編輯，立刻遺失掉許多好作者。傳統(tǒng)出版企業(yè)要注意用情感留人，用事業(yè)留人，用必要的待遇留人，當(dāng)然，還需要用制度乃至法制留住人才：

第三，傳統(tǒng)出版業(yè)要堅決引進人才。這是每個行業(yè)、企業(yè)都在做的事情，傳統(tǒng)出版業(yè)也在做，但是做得往往不是很堅決。傳統(tǒng)出版社還面臨這樣的問題：出版社從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、IT企業(yè)引進了一些人才，可是大家感覺到這些人才并不像他們在原來的企業(yè)那樣干得那么風(fēng)生水起。這是值得各方面思考的。這當(dāng)中有可能有體制機制的問題，也還有企業(yè)文化的問題。為此，傳統(tǒng)出版社在堅決引進人才的同時，還需要堅決推進老舊出版企業(yè)的改革創(chuàng)新，不然弄了半天依然是做不成事，最后還是留不住人。當(dāng)然，也還需要讓新進的人才形成更好的價值認(rèn)同、品牌認(rèn)同、情感體驗、事業(yè)體驗，實現(xiàn)人才與企業(yè)的雙向融合。

第四，出版業(yè)要加大人才培養(yǎng)力度。高等院校在出版人才培養(yǎng)上肩負(fù)著很重要的責(zé)任，現(xiàn)在培養(yǎng)出來的學(xué)生都應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型人才。行業(yè)在職人員的繼續(xù)教育模式也需要不斷改進，行業(yè)在職人員的培訓(xùn)應(yīng)該更多地安排一線的出版人來做培訓(xùn)講師，讓受訓(xùn)的員工真正學(xué)有所得。2013年，淘寶大學(xué)開辦，接著萬達大學(xué)、京東大學(xué)也相繼開辦，三大新興企業(yè)都在大力開展人才培養(yǎng)，而且人才培養(yǎng)的講師基本是一線員工。這些居于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代潮頭的優(yōu)勢企業(yè)都一刻不放松人才的培養(yǎng)，我們這些體制機制偏于老舊的傳統(tǒng)出版企業(yè)又有什么理由輕視人才的培養(yǎng)呢？

六、出版企業(yè)對人才的評價思維要與時俱進

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，出版企業(yè)對人才的評價思維要與時俱進。出版企業(yè)對人才的評價，直接關(guān)系到人才能不能留下來。當(dāng)然，不斷提職提薪是最好不過的事情，可是國有企業(yè)不可能—直都用這樣的獎勵措施?？傊?，要有些既不違反干部管理規(guī)定又能帶來激勵效果的創(chuàng)新設(shè)計。此外，還有一些人才評價思維需要調(diào)整。

第一，要把對企業(yè)的忠誠變成對職業(yè)的忠誠。一個人服務(wù)的企業(yè)可能會有變化，但是從職業(yè)的忠誠度來說，職業(yè)態(tài)度不能扭曲，不能不守職業(yè)道德。鄒韜奮是一個最講職業(yè)道德的人。黃炎培曾經(jīng)回顧說，鄒韜奮自進入《生活周刊》，就沒有再給別的出版社寫過文章。他的職業(yè)忠誠度和企業(yè)忠誠度都是非常了不起的。我們當(dāng)然不能要求所有人都對一家企業(yè)忠誠到底，社會生活這個方程式往往是多解的，但可以要求從業(yè)者要恪守職業(yè)道德，對職業(yè)的忠誠度是必須的。

第二，企業(yè)最大的財富在于能夠使用更多人才。出版企業(yè)能夠擁有多少好的作者和多少好的書稿，就需要擁有多少好的編輯和營銷人才、移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營人才和技術(shù)人才。人才以用為本，不要強調(diào)人才企業(yè)所有制，關(guān)鍵是發(fā)揮好人才企業(yè)使用制。一個優(yōu)秀編輯雖然離開了這家出版社，但其實還可以繼續(xù)留在這家出版社的某一個或幾個項目上發(fā)揮作用，按勞取酬。要建立人才資本優(yōu)先的理念，不要過分強調(diào)貨幣資本優(yōu)先。出版業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都習(xí)慣于貨幣資本優(yōu)先思維，其實在人力資本上也是需要真花錢的。人力資本對勞動效益要有索取權(quán)，這是合情合理的。只有這樣，企業(yè)才能使用更多的人才。

第三，要建立人才跨界的思維。早先，IT業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)曾經(jīng)從出版業(yè)挖過人才，現(xiàn)在，出版業(yè)需要反過來從他們那里跨界延攬人才。出版業(yè)還要從社會各界尋找人才。這就需要出版企業(yè)的領(lǐng)軍人，要有跨界思維，既要向內(nèi)挖掘和培養(yǎng)人才，也要向外跨界發(fā)現(xiàn)和延攬人才。尤其是出版企業(yè)的一把手，要真心實意地去做這件事情，對人才形成感召力和向心力。傳統(tǒng)出版業(yè)在人才問題上格局偏于狹窄，常有“非我族類，其心必異”的成見，現(xiàn)在需要樹立“非我族類，其才必異”的理念。要敢于使用有一技之長但素質(zhì)并不全面的人才：只有不拘一格用人才，才可能突破陳規(guī)，謀得更大的發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代正在到來，出版業(yè)的改革、發(fā)展、轉(zhuǎn)型還在持續(xù)進行。人才問題將是第一位的問題。有了人才才會有出版，有了新型人才，才會有新型的出版，才會有整個行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。我們要站在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高度，創(chuàng)新人才思維，把人才工作做得更好，使得我國出版業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、健康的發(fā)展。endprint