英語(yǔ)環(huán)球廣播：讓世界聽見中國(guó)

文/王璐

英語(yǔ)環(huán)球廣播：讓世界聽見中國(guó)

文/王璐

英語(yǔ)環(huán)球廣播70周年主題海報(bào)

首席英語(yǔ)主播吳曼玲從去年起逢人便告，她的“網(wǎng)紅”生涯開始了。隨著中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)英語(yǔ)中心的廣播產(chǎn)品向服務(wù)性和評(píng)論型轉(zhuǎn)向以及業(yè)務(wù)重點(diǎn)向移動(dòng)新媒體轉(zhuǎn)移，她從堅(jiān)持了多年的每天三小時(shí)直播雜志欄目里抽身，參與研發(fā)了漢語(yǔ)教學(xué)新欄目《隨行漢語(yǔ)》，成為時(shí)事評(píng)論欄目《今日》的?？?，并和外籍搭檔推出了一檔妙趣橫生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)欄目《Language Cafe》。后者在社交媒體上成為不少同事同行以及高校、白領(lǐng)、外交人士精修英語(yǔ)和擴(kuò)展知識(shí)面的工具，甚至獲得資深英國(guó)同事的稱贊。但伴隨著這份口碑，曼玲和欄目的編輯就連下班后也放不下手機(jī)了，更新查看社媒端的反饋成了戒不掉的新習(xí)慣。

新媒體開拓廣播事業(yè)新疆域

2017年，中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)英語(yǔ)廣播誕生70周年之際，廣播早已從單一的電臺(tái)傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站、視頻、移動(dòng)端、社交媒體、線下活動(dòng)和衍生品等同步發(fā)展的綜合傳播。特別是近五年，不再單純追求國(guó)內(nèi)外落地城市和轉(zhuǎn)播頻率的數(shù)量，大力借助移動(dòng)新媒體及與廣電行業(yè)外的第三方合作，實(shí)踐融合發(fā)展，廣播的空間從未像今天這般廣闊。

英語(yǔ)環(huán)球廣播的融媒體品牌China Plus既包括海外近40個(gè)落地播出頻率和三個(gè)主題網(wǎng)站，也有三個(gè)粉絲總量近2100萬(wàn)的臉譜賬號(hào)，一個(gè)境外粉絲36萬(wàn)的官方推特賬號(hào)，以及一個(gè)下載量近35萬(wàn)的中國(guó)新聞客戶端。對(duì)內(nèi)播出的中英雙語(yǔ)廣播EZFM輕松調(diào)頻除了在國(guó)內(nèi)七座城市落地，也通過“兩微一端”和與企鵝FM、蘋果播客、金山詞霸、外文圖書出版社等第三方的合作，全面進(jìn)入移動(dòng)新媒體傳播和媒體品牌化運(yùn)營(yíng)。以“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”模式發(fā)展的電臺(tái)業(yè)務(wù)，從原先的單一平臺(tái)線性播出，擴(kuò)展為音視圖文全天候且不受疆域限制的點(diǎn)播點(diǎn)看、社媒分享，觸達(dá)面更廣，給予不同接收偏好的受眾更多個(gè)性化的觸媒選擇，也令一直難以量化的國(guó)際廣播效果有了實(shí)時(shí)、客觀、有清晰對(duì)象國(guó)家地區(qū)分布的數(shù)據(jù)反饋。長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)之久依靠聽眾來信衡量傳播效果的行業(yè)做法，被收聽率、點(diǎn)聽、點(diǎn)看、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)引、轉(zhuǎn)發(fā)等綜合指標(biāo)所替代。

China Plus主播們的目標(biāo)更清晰、擔(dān)子更重了。為了能有更多的資源投入融媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)，廣播節(jié)目的生產(chǎn)模式必須改變：前期策劃在加強(qiáng)，直播節(jié)目中的采訪、評(píng)論和討論的比重在加大，先撰稿后播報(bào)的形式越來越少。直播之外，主播和編輯們還要考慮內(nèi)容產(chǎn)品在新媒體平臺(tái)上的適應(yīng)性呈現(xiàn)：主播兼主筆，為網(wǎng)站和新聞客戶端撰寫時(shí)事評(píng)論，也要準(zhǔn)備在需要時(shí)接受其他央媒和外媒的約稿和采訪；音頻欄目要經(jīng)過碎片化剪輯加工，借助臉譜、推特、微博、微信形成延續(xù)性傳播；名播和小編們變身版主，下了直播甚至下了班后還會(huì)在社交媒體上引領(lǐng)和參與與受眾的互動(dòng)討論。

新媒體幫助國(guó)際傳播從業(yè)者更快速地成長(zhǎng)

China Plus的熱門欄目《圓桌議事》幾乎月月領(lǐng)跑全臺(tái)蘋果播客傳播效果排行榜，最新一期數(shù)據(jù)顯示當(dāng)月有超過11萬(wàn)名訂閱用戶、近28萬(wàn)次的下載和流媒體收聽。主持人赫揚(yáng)——一個(gè)身高175的美國(guó)長(zhǎng)大的北京妞兒——時(shí)常偷空到我辦公室門口探進(jìn)半個(gè)身子，驕傲地報(bào)告欄目最新的下載量排名，分享又有哪家知名國(guó)際組織駐華機(jī)構(gòu)的代表或文化產(chǎn)品的出品方來節(jié)目做客、留下真摯好評(píng)，或者希望洽談合作。那是一份按捺不住的成長(zhǎng)的喜悅。赫揚(yáng)的搭檔——傳媒大學(xué)畢業(yè)的美國(guó)帥小伙兒Ryan Price如今除了完成每天的直播以外，也經(jīng)常要琢磨怎么把精彩的節(jié)目?jī)?nèi)容以及其他適合新媒體傳播的中國(guó)元素、中國(guó)故事通過原創(chuàng)短視頻的方式發(fā)布在China Plus的北美臉譜專頁(yè)上，讓更多美國(guó)網(wǎng)友了解和認(rèn)識(shí)中國(guó)。而欄目三劍客之一的牛翃琳加入英語(yǔ)中心不到三年，不僅站穩(wěn)了在這檔名牌欄目里的主打位置，成為全國(guó)兩會(huì)、香港回歸二十周年等重大宣傳報(bào)道任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)直播主力，還通過激烈競(jìng)爭(zhēng)考上了商務(wù)部中歐口譯項(xiàng)目，已赴歐洲接受為期五個(gè)月的密集培訓(xùn)。廣播的融合發(fā)展大大加快了新銳主播的成熟進(jìn)程。

China Plus的臉譜業(yè)務(wù)借2015年習(xí)近平主席出訪美國(guó)、英國(guó)、南非等重要的英語(yǔ)對(duì)象國(guó)開始起步，一年一個(gè)臺(tái)階，今年的目標(biāo)是粉絲量突破2000萬(wàn)、成為央媒大號(hào)，并且開始追求針對(duì)北美、南非、印度等重點(diǎn)對(duì)象地區(qū)的精準(zhǔn)傳播設(shè)計(jì)。和中心其他同事們相比，這個(gè)11人的小組學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的速度必須更快。負(fù)責(zé)China Plus新媒體業(yè)務(wù)的李永敬已年屆五十，每天像打了雞血一樣不知疲倦地工作。特別是今年北美新媒體項(xiàng)目啟動(dòng)新方案以后，要定期和美國(guó)伙伴開電話會(huì)溝通北美專頁(yè)的建設(shè)。美國(guó)團(tuán)隊(duì)被迅速培訓(xùn)使用微信留言和語(yǔ)音通話；為輪流方便相隔12小時(shí)時(shí)差的雙方團(tuán)隊(duì)，每?jī)芍芤淮蔚奈⑿烹娫挄?huì)議這一次在早上9點(diǎn)，下一次就在晚上9點(diǎn)，討論選題策劃、活動(dòng)設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)品甄選、反饋分析……北美專頁(yè)在不到半年的時(shí)間里粉絲量接近80萬(wàn)，其中美國(guó)受眾一直保持95%的占比。

主打亞洲周邊以及非洲受眾的臉譜主賬號(hào)China Plus News每天發(fā)帖量并不大（15篇），但常態(tài)單帖互動(dòng)量5000—6000條，互動(dòng)量粉絲數(shù)在所有外宣媒體中常居首位。在全臺(tái)境外社交媒體單帖傳播效果排名上，英語(yǔ)的臉譜帖不需要靠付費(fèi)推廣就能位列前茅，這背后是團(tuán)隊(duì)“沒有最好、只有更好”的不斷鉆研。同事們邊做邊研討總結(jié)，一邊及時(shí)編譯轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)社媒熱點(diǎn)，一邊注重自主選題策劃，成本意識(shí)和效果意識(shí)空前。紀(jì)念建黨95周年宣傳報(bào)道期間，團(tuán)隊(duì)通過臉譜最大的學(xué)漢語(yǔ)賬號(hào)Learn Chinese發(fā)布了“跟偉人學(xué)漢語(yǔ)”系列帖，收獲近2萬(wàn)點(diǎn)贊；今年藏歷新年前后制作的《到瓊達(dá)大姐家吃古突》《家庭版酥油茶是這樣煉成的》《藏歷新年必備之“切瑪”》《編藏辮兒》等20多條圖文報(bào)道單帖瀏覽量均突破百萬(wàn)次，大年初一的網(wǎng)絡(luò)視頻直播和答問臉譜瀏覽量超過30萬(wàn)人次，留言、點(diǎn)贊和分享超過8000次；五月“一帶一路沿線中國(guó)城市行”發(fā)布了8座城市的自然風(fēng)光和文化習(xí)俗系列圖文和視頻報(bào)道，臉譜總觸達(dá)量超過百萬(wàn)，點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)量超過十萬(wàn)。例子不勝枚舉，因?yàn)橘N近性與便捷性兼?zhèn)涞膹V播和移動(dòng)社交媒體在講述題材無限、角度多元的中國(guó)故事時(shí)具有天然的便利優(yōu)勢(shì)。

做外宣工作需要耐心和一代代廣播人一輩子的踐行，從事對(duì)內(nèi)廣播也同樣要經(jīng)受得住價(jià)值觀和時(shí)代的考驗(yàn)。EZFM輕松調(diào)頻自1986年開播以來，從不以利益得失為考量，堅(jiān)持三十年突破創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的外語(yǔ)節(jié)目、高品質(zhì)的音樂和開放、公益、樂活、博愛的氣質(zhì)，成為廣大受眾心目中一個(gè)獨(dú)樹一幟、個(gè)性十足的公共廣播品牌，影響了好幾代人的審美和方向選擇。從早期的《歡樂調(diào)頻》《XFM》和后期的《飛魚秀》《爵士春秋》《落日大道》，到今天的《Music Matters》和《美文閱讀》，每個(gè)時(shí)期都有旗幟性的王牌欄目，應(yīng)驗(yàn)了國(guó)際績(jī)效教練學(xué)對(duì)“成功”的定義：擁有源源不斷、再出發(fā)和再創(chuàng)造的能力。

融合發(fā)展的碩果

在媒體融合時(shí)代，China Plus和輕松調(diào)頻獨(dú)特的定位和品質(zhì)終于凸顯出價(jià)值。去年，金山詞霸在諸多長(zhǎng)期免費(fèi)加載全國(guó)各大電臺(tái)直播流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)中，率先開始付費(fèi)使用China Plus的直播流；今年起，騰訊旗下的企鵝FM成為首家付費(fèi)使用China Plus和輕松調(diào)頻重點(diǎn)欄目點(diǎn)播服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)收聽平臺(tái)，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)平臺(tái)也上門尋求直播流付費(fèi)合作。此外，輕松調(diào)頻的衍生品——中英雙語(yǔ)經(jīng)典童話有聲讀物又將頻率現(xiàn)有的成熟受眾群進(jìn)一步向低齡的早教對(duì)象擴(kuò)展，2015年第一季經(jīng)典童話有聲讀物《小王子》《安徒生童話選集》《綠野仙蹤》和《黑駿馬》紙質(zhì)版累計(jì)銷售出2萬(wàn)冊(cè)，電子版下載閱聽達(dá)38萬(wàn)次，第二季的中英雙語(yǔ)有聲繪本“彼得兔系列”也已正式上市。

廣播的觸角正在向移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域和線下無限延伸，內(nèi)容產(chǎn)品的付費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來。我相信，優(yōu)質(zhì)的對(duì)外傳播內(nèi)容也一定能在取得傳播效果的同時(shí)贏得受眾，獲得市場(chǎng)的認(rèn)可和支持，國(guó)際廣播人當(dāng)為那一天的早日到來而繼續(xù)砥礪前行。入行25年的我，今天依然會(huì)在職業(yè)和愛好一欄寫下相同的兩個(gè)字“廣播”，因?yàn)椋阂獝?，?qǐng)深愛。而在我的身后，有146位英語(yǔ)環(huán)球廣播的建設(shè)者和更多無法歷數(shù)的支持者。

中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)）