關(guān)于學(xué)生管理的一個(gè)個(gè)案啟示

鄭春光

摘要：本文以學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員在管理工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題為研究重點(diǎn)，分析了學(xué)生自身所存在的諸多情況，并據(jù)此采取相應(yīng)的解決辦法，從而達(dá)到了標(biāo)本兼治的預(yù)期效果，同時(shí)進(jìn)行了教育觀念上的若干反思。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；個(gè)案；反思；

案例情況

學(xué)生王某波，原為我校師范物理系2008級(jí)學(xué)生，在校學(xué)習(xí)兩年后，因身體原因被迫中斷學(xué)業(yè)，回家靜養(yǎng)達(dá)一年半之久。到其再次申請(qǐng)復(fù)學(xué)之時(shí)，原所在班級(jí)同學(xué)已面臨畢業(yè)階段。按照學(xué)校教務(wù)管理規(guī)定，王某波被編入2010級(jí)師范物理系，完成余下的兩年學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)。按照常理，由于不可抗拒原因的影響，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)養(yǎng)與緩解之后，其認(rèn)為有經(jīng)力與信心能夠繼續(xù)完成事情的情況下，應(yīng)以積極的態(tài)度和熱情投入到接下來(lái)的生活與中，但王希波卻與我們的想象有些出入。由于疾病留下的情緒低落和生活時(shí)間規(guī)律與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生隔膜，使王某波開(kāi)始不適應(yīng)大學(xué)校園的學(xué)習(xí)生活，加之原先對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的喜好，使得他連續(xù)出現(xiàn)逃課、上網(wǎng)、早出晚歸、考試不及格等諸多現(xiàn)象。甚至在2011——2012學(xué)年度下學(xué)期的學(xué)生退學(xué)警告名單上，王某波的名字赫然于上。

[案例分析]

根據(jù)上述情況，我們得出該學(xué)生存在如下問(wèn)題：

1.自制力差，缺乏自主學(xué)習(xí)能力。由于一段時(shí)間離開(kāi)熟悉的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，加之疾病對(duì)于情緒的影響，使得其變得散慢、隨意。

2.外界誘惑多。在復(fù)學(xué)后經(jīng)常出現(xiàn)出去打游戲的情況。

3.缺乏目標(biāo)，沒(méi)有找尋并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的意識(shí)。對(duì)于未來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)深入的思考。

4.由于環(huán)境的改變，開(kāi)始封閉自我，缺乏與周?chē)说慕佑|交往，對(duì)他人存在嚴(yán)重的戒備與不信任心理。

[解決辦法]

從筆者開(kāi)始接觸王某波后，在其原所在的2008級(jí)學(xué)生中了解到該生的一些情況。根據(jù)該生的特殊情況，采取平和談話的方式，了解他現(xiàn)在的心理想法與實(shí)際動(dòng)向。在此過(guò)程中并沒(méi)有嚴(yán)厲的苛責(zé)他，而是用探詢式的口吻詢問(wèn)了一些關(guān)于大三學(xué)年的計(jì)劃和展望。在談話中，他很坦然的向筆者陳述了自己的“無(wú)奈”心理，并且一再表示自己身體狀況不好，不能在課堂久座，只能在外閑走閑逛。在談及到未繳納學(xué)費(fèi)的情況時(shí)，他又坦言家在農(nóng)村，靠種地的收入不能按時(shí)交費(fèi)，至于能念到哪天再說(shuō)哪天的事。

面對(duì)這樣“棘手”的情況，筆者一方面發(fā)動(dòng)班級(jí)的干部做其思想工作，穩(wěn)住他的情緒，讓他理解不是因?yàn)樗墙导?jí)來(lái)此，老師與年齡小于他的同學(xué)就“另眼相看”；另一方面也積極為他創(chuàng)造一個(gè)讓他感到舒心的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，包括在校區(qū)調(diào)換寢室的時(shí)候，為其選擇了適合經(jīng)濟(jì)費(fèi)用能夠承擔(dān)的寢室；因其耽誤與同專業(yè)學(xué)生普通話等級(jí)測(cè)試的報(bào)名時(shí)間，而為之協(xié)調(diào)并安排同其他專業(yè)學(xué)生一同考試，并提供測(cè)試所用的參考書(shū)；與此同時(shí)，還提醒他本人注意學(xué)年度有關(guān)助學(xué)貸款的通知，開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)的證明材料。

經(jīng)過(guò)上述的接觸后，筆者發(fā)現(xiàn)其開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)變了思想與做法。起先向他詢問(wèn)其本人與家長(zhǎng)的聯(lián)系方式時(shí)，他或是緘口不談、或是頻繁換號(hào)。在2012年的國(guó)慶長(zhǎng)假期間，他主動(dòng)打電話告知家庭聯(lián)系方式與詢問(wèn)辦理助學(xué)貸款的有關(guān)事項(xiàng)；并在和其的一次談話中，說(shuō)出了“現(xiàn)在是該好好學(xué)習(xí)的時(shí)候了，像我現(xiàn)在的年齡，別說(shuō)是干別的，連找個(gè)媳婦都困難，再不好好的也對(duì)不起現(xiàn)在的時(shí)光了！”，令筆者都感到吃驚的話語(yǔ)。

從此以后，王某波按時(shí)上課的時(shí)間多了，連原先點(diǎn)名經(jīng)常提到其缺席的老師也驚訝他突然間的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的努力，他的狀態(tài)逐漸穩(wěn)定了下來(lái)，發(fā)生外出上網(wǎng)的情況少了起來(lái)，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴和對(duì)于他人的戒備、不信任的狀況已經(jīng)有明顯的改觀。雖然2012——2013學(xué)年度上學(xué)期沒(méi)有在列入退學(xué)警告的行列，但是學(xué)習(xí)成績(jī)卻始終處于專業(yè)邊緣。其后由于筆者工作調(diào)轉(zhuǎn)，不再擔(dān)任該生的輔導(dǎo)員，但據(jù)了解該生通過(guò)自身努力，并在老師、同學(xué)的幫扶下，終于在2014年順利完成學(xué)業(yè)。

[案例反思]

1.不要輕易放棄任何一個(gè)學(xué)生，不要輕易給學(xué)生貼標(biāo)簽。一個(gè)我們所謂的“壞”學(xué)生之所以成為現(xiàn)在的“好”學(xué)生，都是有原因的，我們一直所說(shuō)的“好”與“壞”都是相對(duì)而言的。無(wú)論是文科、理科、藝術(shù)、體育類學(xué)生不存在“誰(shuí)好管理、誰(shuí)難管理”的不變定律。在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員首先就不能夠放棄，一旦我們先從內(nèi)心認(rèn)定一個(gè)專業(yè)的學(xué)生“無(wú)可救藥”了，那一切也許真的無(wú)法挽回了。

2.應(yīng)從細(xì)小處去感動(dòng)學(xué)生，善于發(fā)揮教師“期望效應(yīng)”。根據(jù)教育學(xué)原理，一旦老師對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的越關(guān)注，那么學(xué)生就會(huì)按照老師期望的方向去發(fā)展。在這個(gè)案例中，通過(guò)不定期溝通，以積極平和的談話方式同之進(jìn)行交流，并為其創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，使之從內(nèi)心深處感受到老師的關(guān)注與關(guān)心。

3.在學(xué)生處于人生關(guān)鍵階段之時(shí)，師長(zhǎng)的言、行會(huì)對(duì)其產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上存在的突出問(wèn)題，并采取有效的辦法進(jìn)行干預(yù)、糾正，是學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員不可推卸重要職責(zé)。