供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式分析

閆子杰　李亞杰　呂俊文　李艷

[摘 要]隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，我們的社會(huì)的電力技術(shù)也得到了很大的提高，我們的生活也得到了極大的方便，我們對(duì)于社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展要求也越來(lái)越高，我們對(duì)于供電企業(yè)的電力發(fā)展情況更加是加大了關(guān)注的力度，這也就促使我們對(duì)于供電企業(yè)的發(fā)展和管理的模式作出了一定的研究。數(shù)字化的管理模式對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供了許多真實(shí)而有效的信息，使得供電企業(yè)為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)化水平，本文主要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式進(jìn)行詳細(xì)的分析。

[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)；電力營(yíng)銷(xiāo)；數(shù)字化管理模式；分析

中圖分類(lèi)號(hào)：G977 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）48-0382-01

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中數(shù)字化的管理模式，我們的這篇文章作了一個(gè)重點(diǎn)的介紹和描述，我們從不同的方面介紹了供電企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的重要性以及我們對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理的研究，目前，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理的模式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)渠道，使得電力銷(xiāo)售取得了巨大的發(fā)展，其經(jīng)濟(jì)效益得到了明顯的增長(zhǎng)。電力商品作為人們生產(chǎn)生活的必需品，需求量巨大，并且和經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，隨著電力改革的深入發(fā)展，供電企業(yè)需要通過(guò)提升改善管理模式來(lái)更加有效地整合利用自身資源，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。但是當(dāng)前所面臨的問(wèn)題也不少，下文進(jìn)行具體的分析。

1 數(shù)字化管理模式

數(shù)字化管理無(wú)疑是電力企業(yè)管理一個(gè)質(zhì)的飛躍，它對(duì)推進(jìn)無(wú)紙化作業(yè)、節(jié)約資源、降低成本、提高效率有巨大的推動(dòng)作用，借助于高科技設(shè)備，工作人員可以更加快速高效地對(duì)客戶(hù)的各種要求做出快速反應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量，使得業(yè)務(wù)操作更加智能化，同時(shí)通過(guò)數(shù)字化管理可以使得電力企業(yè)內(nèi)部各平臺(tái)數(shù)據(jù)共享互通，為一些特殊平臺(tái)以及系統(tǒng)的建立提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，使得整個(gè)系統(tǒng)化整為一。

2 數(shù)字化管理在電力營(yíng)銷(xiāo)中的具體運(yùn)用

數(shù)字化管理在供電企業(yè)中的電力營(yíng)銷(xiāo)有著一定的主導(dǎo)作用，我們對(duì)于管理層面的要求一直是在首要的方面來(lái)實(shí)施的，數(shù)字化管理是現(xiàn)代化社會(huì)實(shí)施規(guī)模化管理和技術(shù)性管理的重要方面，也是我們對(duì)于社會(huì)的基本電力設(shè)施建設(shè)的一個(gè)重要方面，在供電系統(tǒng)電力營(yíng)銷(xiāo)中采用數(shù)字化管理不僅可以推動(dòng)電力管理體制的改革，而且能夠提高供電企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。伴隨著國(guó)家對(duì)電力體制改革的重視，電力在市場(chǎng)中的地位逐漸顯現(xiàn)，電力管理體制中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步取代了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。

3 數(shù)字化管理的關(guān)鍵技術(shù)

3.1 構(gòu)件服務(wù)系統(tǒng)

所謂的服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建就是指建立電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)是應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)，集合所需要的服務(wù)器。供電企業(yè)中的數(shù)字化管理模式中的服務(wù)系統(tǒng).屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)，其綜合了所需要的服務(wù)器，使得數(shù)字服務(wù)管理應(yīng)用技術(shù)得到普遍應(yīng)用，并使得這種技術(shù)能夠發(fā)揮到極致。盡最大可能的使得電力營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字化管理的技術(shù)得到應(yīng)用和發(fā)展，也使得這類(lèi)技術(shù)的人才得到最大化的發(fā)揮作用。而在布置服務(wù)器本體時(shí)，要采用多臺(tái)PC計(jì)算機(jī)，這主要是由于各個(gè)部門(mén)系統(tǒng)與平臺(tái)維護(hù)數(shù)據(jù)多，需要有足夠的數(shù)據(jù)存取空間，以免發(fā)生系統(tǒng)在讀取出現(xiàn)卡機(jī)、死機(jī)等現(xiàn)象，導(dǎo)致系統(tǒng)卡死甚至癱瘓。組建PC系統(tǒng)群，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)的處理與存儲(chǔ)。這種服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建主要分為三個(gè)方面，分別從不同的三個(gè)角度介紹和描述。

3.1.1 在運(yùn)行數(shù)據(jù)服務(wù)器時(shí)可以將兩臺(tái)小型機(jī)同時(shí)運(yùn)行，對(duì)磁盤(pán)陣列數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，發(fā)揮小型機(jī)運(yùn)行效率和安全性高的優(yōu)勢(shì)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.1.2 將多臺(tái)個(gè)人服務(wù)器作為應(yīng)用服務(wù)器處理事務(wù)，增強(qiáng)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。

3.1.3 集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)并存放到中心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，集中布置服務(wù)器群，通過(guò)信息通道實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端與數(shù)據(jù)庫(kù)的交互，控制對(duì)象級(jí)和數(shù)據(jù)級(jí)的訪(fǎng)問(wèn)。

3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

一般來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化管理系統(tǒng)在應(yīng)用邏輯上可分為應(yīng)用表示、業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)三個(gè)層次。應(yīng)用表示層實(shí)現(xiàn)客戶(hù)交互和數(shù)據(jù)表示，其主要功能是向業(yè)務(wù)處理層請(qǐng)求調(diào)用核心服務(wù)處理，并顯示處理結(jié)果。業(yè)務(wù)處理層主要實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)，包括系統(tǒng)的校驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、分析及更新等功能組件。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)資源，執(zhí)行數(shù)據(jù)的更新和檢索等功能。三層結(jié)構(gòu)克服了二層結(jié)構(gòu)的缺陷，將業(yè)務(wù)處理邏輯從應(yīng)用表示邏輯中剝離出來(lái)，在客戶(hù)端和服務(wù)器兩端之間加入一層應(yīng)用服務(wù)程序，這種程序稱(chēng)為位用服務(wù)器（Application Server）。在三層結(jié)構(gòu)中，業(yè)務(wù)處理邏輯放在中間層服務(wù)器上，而不是客戶(hù)端，從而將應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯與客戶(hù)界面隔離開(kāi)。應(yīng)用的表示和業(yè)務(wù)的處理是對(duì)系統(tǒng)的外在處理，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)是對(duì)內(nèi)部的研究和應(yīng)用，分別從不同的方面來(lái)分析和處理對(duì)于系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)的建設(shè)，使得系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建的更加符合要求。

3.3 中間件技術(shù)

中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，應(yīng)用系統(tǒng)可借助它在不同的技術(shù)之間共享資源。應(yīng)用中間件技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)間應(yīng)用進(jìn)程的關(guān)系管理、負(fù)載均衡的功能，還可以進(jìn)行應(yīng)用調(diào)度，提供可靠的數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、流量控制等功能，從而構(gòu)筑一個(gè)完整、可靠的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。中間件技術(shù)的應(yīng)用使不同節(jié)點(diǎn)間應(yīng)用進(jìn)程的關(guān)系管理、負(fù)載保持平衡，還可以使應(yīng)用調(diào)度順利進(jìn)行。

3.4 工作流技術(shù)

工作流技術(shù)主要是讓系統(tǒng)工作更加迅速和方便，這種技術(shù)的應(yīng)用屬于非常靈活的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，可以讓復(fù)雜的計(jì)算編程得到輕松、快捷的管理和創(chuàng)建。也是一個(gè)非常具有靈活性的一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，工作流技術(shù)的應(yīng)用可以快捷的創(chuàng)建和管理工作流，通過(guò)工作流這種方式，主要的優(yōu)點(diǎn)是可以減少?gòu)?fù)雜的程序編制對(duì)服務(wù)器所造成的不良后果，可以快速建立一個(gè)以企業(yè)特色為中心的工作流程，一來(lái)提高了設(shè)備設(shè)施的使用效率；二來(lái)提升了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。工作流技術(shù)主要是通過(guò)圖表形式將系統(tǒng)中的組件鏈接起來(lái)，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，可以通過(guò)對(duì)組件的修改來(lái)達(dá)到電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)要求。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)上面的介紹，我們?cè)诠╇娤到y(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)中，采用數(shù)字化管理能夠有效保證供電企業(yè)系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)地持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)供電系統(tǒng)與全球數(shù)字接軌的重要保證，在未來(lái)的供電企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，還要繼續(xù)重視信息技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)重視服務(wù)創(chuàng)新，使電子營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式進(jìn)一步發(fā)展和成熟，為供電企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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