騰訊云定義“智能+” 萬物智聯(lián)新時代即將開啟

佚名

賽題征集全面啟動

日前，2017年騰訊全球合作伙伴大會在成都召開。在騰訊云專場分論壇上，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬指出，云化、智慧與創(chuàng)新是構(gòu)筑“數(shù)字生態(tài)共同體”的三個因素，如今技術(shù)能力已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)+進化到“智能+”，未來更將是全面智能化的數(shù)字世界?；ヂ?lián)網(wǎng)+之上的“智能+”，意味著一個新的萬物智聯(lián)時代即將開啟。

如果說2010年是云計算元年，2016年是人工智能元年，那么2017年則是“智能+”元年。一般認為，互聯(lián)網(wǎng)+將連接數(shù)字世界的能力賦予各行各業(yè)，推動全行業(yè)數(shù)字化和信息化轉(zhuǎn)型的同時，將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)高度集中到云端；在此基礎(chǔ)上，“智能+”一方面激活了更多的連接能力與可能性，另一方面為云端提供更智能的數(shù)據(jù)分析和決策能力——更聰明的機器、更智慧的網(wǎng)絡(luò)、更智能的交互將創(chuàng)造出全面智能化的經(jīng)濟發(fā)展模式和社會生態(tài)系統(tǒng)。

就在前不久，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在《給合作伙伴的一封信》中指出，騰訊多年來一直專注做連接，希望連接人與人、人與物以及人與服務(wù)，這是實現(xiàn)深度融合、云化分享以及未來一切變化的基礎(chǔ)。隨著整個實體經(jīng)濟社會的全面數(shù)字化，不但要通過更多的連接減少“信息孤島”，更需要通過更好的連接來實現(xiàn)溝通協(xié)作的持續(xù)優(yōu)化。

減少“信息孤島”，連接人與人、人與物、人與服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)方式，“智能+”則是比“互聯(lián)網(wǎng)+”更進一步的新的連接方式。在“智能+”的連接之下，通過云計算、人工智能等方式，讓生活空間中的萬事萬物進入相互連接的數(shù)字化世界。

騰訊云作為騰訊公司技術(shù)能力的出口，在“智能+”時代到來之前已悄然布局。

技術(shù)是“智能+”的

核心競爭力

人工智能是推動“智能+”的核心引擎，技術(shù)是核心競爭力。以人為核心，將諸如云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)前沿科技整合成系統(tǒng)化生態(tài)，進而構(gòu)建信息高度對稱、高效運轉(zhuǎn)的和諧社會生態(tài)，是“智能+”的標(biāo)志。

今年“人工智能”首度被列入國務(wù)院政府工作報告。隨后，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，標(biāo)志著人工智能的發(fā)展成為國家戰(zhàn)略。其中，實體經(jīng)濟是發(fā)展的根基，是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，也是中國走向未來的基石。推動人工智與實體經(jīng)濟結(jié)合，是加快實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的必然發(fā)展方向。

人工智能的背后，實際上是技術(shù)能力與應(yīng)用場景的綜合體現(xiàn)。

騰訊云在計算機視覺、自然語言處理、語音識別等領(lǐng)域的三大核心人工智能能力，通過“AI即服務(wù)AI as a Service”的方式開放給各行各業(yè)。對于騰訊的AaaS來說，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，騰訊云正在軟件層面、算法框架服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等多維度提供新的人工智能開放服務(wù)層。目前，騰訊云圍繞這三大能力，已提供25種人工智能服務(wù)，包括應(yīng)用服務(wù)8種，平臺服務(wù)15種，框架服務(wù)2種。

為了將人工智能技術(shù)更好地實現(xiàn)產(chǎn)品化落地，騰訊AI Lab、騰訊優(yōu)圖實驗室、微信智能語音團隊和騰訊云等團隊都參與到這場科研當(dāng)中。騰訊云將諸多實驗室的技術(shù)實力整合封裝，結(jié)合相應(yīng)的使用場景打造具有高針對性與實用性的解決方案，將AI技術(shù)能力服務(wù)化，輸送給各行各業(yè)。

值得一提的是，讓機器具備某種程度的邏輯、思考、辨析能力是有著相當(dāng)大應(yīng)用價值的課題。對用戶來說，能夠擁有一位智能感知和理解主人需求，并隨時以主人偏好的交互方式智能對話的機器助手，這無疑可以提升工作效率和生活品質(zhì)。對組織和機構(gòu)而言，遠在“云”間卻又觸手可及的機器CIO能實現(xiàn)智能又高效的數(shù)據(jù)分析與資源調(diào)配，使研發(fā)、制造、營銷、交易、流通、服務(wù)等運營各環(huán)節(jié)都因數(shù)據(jù)與智能的介入而達成效能最大化與成本最優(yōu)化。

換句話說，沒有騰訊云的人工智能技術(shù)場景化落地，就不能實現(xiàn)“智能+”連接各行各業(yè)的整體布局。

開放讓“智能+”成為

數(shù)字生態(tài)的粘合劑

在剛剛結(jié)束的2017年騰訊全球合作伙伴大會上，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示：“在數(shù)字時代，只有匹配相應(yīng)智慧解決方案的連接，才能更好地優(yōu)化智慧體之間的溝通協(xié)作?！彼€認為：“通過騰訊云連接各個‘智慧體，最終構(gòu)成更高效、低耗、創(chuàng)新性強的‘智能+行業(yè)新生態(tài)，此舉有利于建立完整的‘?dāng)?shù)字生態(tài)共同體。”

在智慧城市方面，騰訊云用科技輔助政府科學(xué)決策，為社會創(chuàng)造新價值。騰訊云的優(yōu)圖天眼系統(tǒng)，可以迅速完成人臉和嫌疑犯照片庫的匹配，實時返回可疑人臉數(shù)據(jù)，助力城市安防守衛(wèi)。

在智慧零售方面，零售商可以利用騰訊云“智慧門店解決方案”，在云端通過識別用戶特征、描述用戶畫像、分析用戶行為，結(jié)合進店人數(shù)分析、購買轉(zhuǎn)化率分析、顧客單價分析來產(chǎn)生營銷數(shù)據(jù)，進而幫助線下商家降低營銷成本、精準(zhǔn)觸達客戶、實現(xiàn)銷售提升。未來，騰訊云還將助力零售業(yè)以消費者為核心，在時間碎片化、信息獲取社交化的大背景下，建立更加靈活便捷的零售場景。

除此之外，在金融領(lǐng)域，騰訊云向金融行業(yè)開放了包括人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、智能客服、人臉識別、視頻等多項特色服務(wù)，目前已與超過5000家金融機構(gòu)緊密合作；在物流領(lǐng)域，物流企業(yè)運用騰訊云的OCR識別技術(shù)，提升運單填入效率，順豐、中國外運等物流企業(yè)，都已與騰訊云達成戰(zhàn)略合作；通信領(lǐng)域，騰訊云整合五大產(chǎn)品服務(wù)提供給通信用戶，使“智能+通信”初具雛形，還可應(yīng)對千億級消息并發(fā)、百萬級音視頻通信方面高并發(fā)的難題。

需要指出的是，無論是金融、物流行業(yè)，還是通信、零售領(lǐng)域，“開放”是作為連接各行各業(yè)樞紐的騰訊云最為重要的價值之一。只有真正的開放，才能讓“智能+”與各行各業(yè)相互連接，打造各個場景的智慧解決方案，讓社會邁入更高效、低耗、創(chuàng)新性強的新時代。

“智能+”助推實體經(jīng)濟

數(shù)字化、智能化

“智能+”作為一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，正在被越來越多的企業(yè)所接受和擁抱。把握或漠視這一趨勢，攸關(guān)經(jīng)濟和科技的未來。騰訊云及早綢繆，把握“智能+”機遇，讓中國站在第四次工業(yè)革命的潮流前列。

在未來，“智能+”將加速線下與線上的融合，再度引發(fā)當(dāng)前的商業(yè)模式與競爭法則變革。社會形態(tài)將被智能化信息技術(shù)重塑，每個人都會被契合其個性化需求的信息所環(huán)繞。人工智能的進步和“智能+”的實際應(yīng)用，將展現(xiàn)一個“第四維”的世界。

無論是物流業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)等重資產(chǎn)傳統(tǒng)行業(yè)，還是在城市管理、交通運輸、政務(wù)工業(yè)等國民生計各個方面，以及游戲、醫(yī)療、電商、視頻、在線教育等新產(chǎn)業(yè)的各個領(lǐng)域，騰訊云均已取得階段性進展，并為相關(guān)行業(yè)的企業(yè)提供數(shù)字化、智能化解決方案。這一進程正在逐步推向更為多樣的領(lǐng)域。

盡管中國云計算市場競爭空前激烈，但以美國成熟市場作為參照，亞馬遜云的市場份額也只有30.3%。照此預(yù)估，騰訊云將在國內(nèi)云計算市場中長期領(lǐng)跑，“智能+”的戰(zhàn)略布局則是躋身領(lǐng)跑地位的前瞻舉措。

騰訊云積極推進“智能+”在應(yīng)用層面落地。在實體經(jīng)濟中，還有許多細分領(lǐng)域需要進一步加強“智能+”的連接程度，通過數(shù)據(jù)和場景的持續(xù)優(yōu)化，最終形成“萬物智聯(lián)”的新版圖。endprint