圖書館管理的創(chuàng)新—以圖書館知識管理為例

文璐

摘要：隨著我國科學技術的不斷發(fā)展，人們的素質(zhì)也越來越高，大家對于圖書館的要求也越來越苛刻，這就需要圖書館的管理工作進行進一步的提升。尤其在圖書館知識管理方面，更需要進行不斷的創(chuàng)新和完善，在管理方式、管理內(nèi)容以及管理手段等等方面都要進行改善，讓圖書館知識管理達到信息化和現(xiàn)代化的程度，為當今社會的飛速發(fā)展提供必要的知識及信息服務。本文通過對圖書館知識管理的涵義及特點進行分析，深入研究了圖書館知識管理的創(chuàng)新策略和途徑。

關鍵詞：圖書館管理、創(chuàng)新、知識管理

引言

在當今日新月異的時代里，知識管理已經(jīng)顯得越來越重要，它作為一種新型的管理模式，已經(jīng)被廣泛的應用到各個領域的各行各業(yè)，并且充分發(fā)揮了它的有效性，對于現(xiàn)代化信息技術管理起著十分重要的作用。圖書館知識管理是以圖書館的各種信息資源為基礎的，它通過對各項知識信息的整合及處理，建立一種更加合理的知識體系，在讓知識得以不斷更新的同時，滿足廣大讀者的心理需求，從而使圖書館的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量得以提升。

一、圖書館知識管理的涵義及特點分析

1、圖書館知識管理的涵義

圖書館知識管理是圖書館管理的一種新形勢，是當前互聯(lián)網(wǎng)時代及知識經(jīng)濟時代下，圖書管理工作的一種創(chuàng)新性服務模式，它會隨著圖書館信息服務的深入而不斷的持續(xù)性的發(fā)展。圖書館知識管理就是要根據(jù)讀者的需求 ，對知識的形式進行一定的整合和創(chuàng)新，找到一個更符合現(xiàn)代人信息需求的管理流程，讓知識的外在表現(xiàn)更加突出，將本身屬于隱性形態(tài)的知識顯性化，進而成為一種融顯性與隱性于一體的智能型產(chǎn)品。圖書館知識管理工作需要工作人員與讀者的共同參與，把兩者的關注點都集中在整個服務的過程中，找到共同點，達到"一站式"服務的目的。

2、圖書館知識管理的特點分析

首先，圖書館知識管理工作比普通的圖書館管理工作范圍更廣、層次更深，這樣的知識管理會貫穿于整個服務工作的始終，它是以用戶的需求為前提的。通過對用戶需求不斷分析和研究、對用戶的提出來的信息進行大范圍的搜索和查詢，甚至依靠專家的力量來進行服務體系的構建，幫用戶達到學習知識的目的。

其次，圖書館知識管理工作不僅是信息形式上的一種創(chuàng)新，更是對用戶服務的一種完善，它可以把隱性的知識轉(zhuǎn)化為顯性的形式，還可以實現(xiàn)圖書館工作方式及流程等等方面的創(chuàng)新。這種知識管理的核心就是要達到知識的交流與共享，讓圖書館發(fā)揮出它的最大價值。

最后，圖書館知識管理工作是對知識的深入挖掘與開發(fā)，既要滿足用戶的需求，更要提高自身的知識量，這就需要圖書館工作人員直接參與到各項具體的工作當中，為用戶創(chuàng)造價值，同時也充實自己，使自身的修養(yǎng)水平和綜合素質(zhì)也得以提升，這樣才能更好的為用戶解決一些實際性的問題，妥善處理好知識管理的后期服務工作，讓知識管理的過程變得盡善盡美。

二、圖書館知識管理創(chuàng)新的辦法和途徑研究

1、圖書館知識管理是時代發(fā)展的必然

當今的時代是信息化的時代，在互聯(lián)網(wǎng)的形勢下，數(shù)字圖書館已經(jīng)給傳統(tǒng)圖書館帶來了巨大的威脅，知識經(jīng)濟的環(huán)境里，要求圖書館建設必須要向著更新的方向邁進，而圖書館知識管理正是在新形勢下應運而生的，它不僅要對各項信息資源進行收集和整理，更要用信息的形式進行傳播、開發(fā)和利用，這樣就可以讓圖書館變成一個知識加工廠，實現(xiàn)了從單一的管理模式向著知識管理的方向邁進，而這種知識管理的過程并不是一個簡單的模式，而是要從人們的思想理念及思維意識里進行轉(zhuǎn)變，以達到圖書館管理工作的真正創(chuàng)新，滿足用戶的多層次、全方位的信息需求，實現(xiàn)為用戶服務的目的。也就是說，在知識經(jīng)濟的時代背景下，只有把知識管理與社會經(jīng)濟的發(fā)展結合起來，才能在圖書館的管理工作中有所創(chuàng)新，才能有效的利用各種社會資源，讓圖書館知識管理工作得以健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

2、建立圖書館知識管理機制

要想使圖書館知識管理得以規(guī)范化、系統(tǒng)化的發(fā)展，就必須要為其制定一套完善的管理機制，通過各種制度的創(chuàng)新與支持來推動知識管理工作的發(fā)展和應用，實現(xiàn)知識的分享、交流與利用。因為知識管理系統(tǒng)是一項非常復雜而又廣泛的科學研究綜合系統(tǒng)，它需要經(jīng)過多個途徑去進行知識的搜集、加工、編輯和處理工作，只有在有效的知識管理體系的支持下，才能讓其更具有靈活性、開放性和安全性，才能讓用戶充分利用圖書館的知識性，提高全民素質(zhì)。

3、提高服務的質(zhì)量

圖書館的服務工作已經(jīng)突破了傳統(tǒng)性，向著現(xiàn)代化的方向發(fā)展。首先，要在互聯(lián)網(wǎng)的支持下建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將相關的文獻資料及用戶需求輸入到系統(tǒng)中，這樣就可以使知識管理工作變得更加輕松，既能夠?qū)崿F(xiàn)各項資源的重復利用同，還能夠方便、快捷的為用戶提供各項知識服務，運用網(wǎng)絡服務平臺滿足用戶的所用信息咨詢需求，達到知識量的擴充。其次，要建立專業(yè)化的咨詢服務模式，讓圖書館的服務工作更具有系統(tǒng)性和標準性，能夠使用戶得到精神上的滿足。最后，拓展服務內(nèi)容的寬度和廣度，通過專業(yè)化服務人員為用戶提供面對面服務，解決用戶的一切困難和問題，達到服務系統(tǒng)的完善性。

4、圖書館知識管理技術的創(chuàng)新與完善

圖書館知識管理工作也要具有時代性，要與時俱進，要進行不斷的技術創(chuàng)新與改革，只有這樣才能夠使知識管理模式得以健康發(fā)展，讓圖書館的價值發(fā)揮到最大化。首先，可以建立數(shù)字圖書館，這樣的圖書館不但具有現(xiàn)代性而且還能夠為圖書館的技術創(chuàng)新提供網(wǎng)絡基礎；其次，可以建立虛擬圖書館，實現(xiàn)圖書資源的共享，只有為用戶提供一個集成化的檢索，就能夠讓大家隨時隨地了解社會各界各方面的信息，真正實現(xiàn)全球信息一體化。最后，可以為用戶構建一個更加廣闊的服務平臺，讓大家在這個平臺上不受任何約束和限制，而且服務質(zhì)量高、技術先進、數(shù)字信息傳播速度快，讓圖書館服務質(zhì)量更上一個臺階。

三、結束語

總而言之，圖書館知識管理是理論與實踐結合的共同體，是一種全新的管理方法和理念，是當代圖書館工作的一種創(chuàng)新，而只有不斷的提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)，改變傳統(tǒng)的管理理念，才能為用戶提供更加周到、及時、準確的知識信息，使圖書館工作質(zhì)量得到最大程度的提升。

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