探究如何改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制之現(xiàn)狀

張晗曉

【摘要】假如一個(gè)企業(yè)放著應(yīng)該遵守的社會(huì)責(zé)任制度不管而僅僅是追名逐利，那么就明顯不滿足現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展觀以及共建和諧社會(huì)的必要條件。對(duì)社會(huì)責(zé)任抱有正面的心態(tài)是一個(gè)企業(yè)必須要做到的，而且也會(huì)滿足自身的榮譽(yù)感和使命感。下面將對(duì)存在于企業(yè)里的社會(huì)責(zé)任管理核心的狀態(tài)進(jìn)行探究，簡(jiǎn)單地解析企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中的管理狀態(tài)的形成，重點(diǎn)解釋該用何種手段和辦法來(lái)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部的管理。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部控制 當(dāng)前狀態(tài) 處理手段

通過(guò)探究，我們了解了為社會(huì)責(zé)任擔(dān)責(zé)也就是對(duì)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)是為人民、社會(huì)和國(guó)家擔(dān)責(zé)。因此企業(yè)應(yīng)該用一個(gè)積極的心態(tài)面對(duì)社會(huì)責(zé)任，采用適當(dāng)對(duì)策，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部控制的重視程度。

一、當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部控制狀態(tài)

該類(lèi)型的責(zé)任的基石為經(jīng)濟(jì)責(zé)任，屬于其他社會(huì)責(zé)任。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)在國(guó)際資本以及產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈里面占了越來(lái)越多的比重，但是，高額的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)生必然伴隨著嚴(yán)峻的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的矛盾，而突出表現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部管理的矛盾主要分為以下幾種。

（一）生產(chǎn)安全與內(nèi)部管理矛盾

不論在哪個(gè)行業(yè)，安全生產(chǎn)都是非常重要的，即使如此，在一些行業(yè)比如化學(xué)物的生產(chǎn)、建筑工程、礦業(yè)、煙花爆竹生產(chǎn)等仍然存在著一定數(shù)量的安全事故。《安全生產(chǎn)法》在我國(guó)推行的十幾年內(nèi)，雖然安全問(wèn)題受到了一定的重視，但某些層次仍然有著較高的危險(xiǎn)系數(shù)?？梢哉f(shuō)，安全生產(chǎn)目前在我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部控制中還未受到重視。

（二）產(chǎn)品品質(zhì)的內(nèi)部管理矛盾

有關(guān)消費(fèi)者利益的維護(hù)以及產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)范，在我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》里面都做了明文規(guī)定，但是某些企業(yè)無(wú)視規(guī)定，逃避相關(guān)責(zé)任，這樣的管理風(fēng)氣說(shuō)明我國(guó)產(chǎn)品品質(zhì)的內(nèi)部控制情況相當(dāng)嚴(yán)峻。

（三）可持續(xù)發(fā)展內(nèi)部控制矛盾

保護(hù)環(huán)境歷來(lái)都是非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階躍必然會(huì)帶來(lái)大量的環(huán)境問(wèn)題，現(xiàn)在我們已經(jīng)不能再忽視這個(gè)曾經(jīng)不被重視的問(wèn)題。隨著霧霾和pm2.5這些詞的家喻戶曉，嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題展示在我們面前，大氣污染、水土流失、垃圾處理、水質(zhì)污染、旱災(zāi)水災(zāi)等環(huán)境問(wèn)題早已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)。以上問(wèn)題都在說(shuō)明企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠強(qiáng)烈，內(nèi)部控制亟待加強(qiáng)。

（四）員工利益維護(hù)的內(nèi)部控制矛盾

在我國(guó)很多企業(yè)和單位中，員工的個(gè)人權(quán)益保護(hù)相關(guān)制度不夠規(guī)范，很多單位仍然在做觸犯勞動(dòng)法律、侵犯員工合理權(quán)益的事情，一些事件已經(jīng)帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面社會(huì)影響，性質(zhì)極其惡劣，這將威脅勞動(dòng)關(guān)系，并且對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成危害。種種情況說(shuō)明了現(xiàn)在很多單位的用人制度不規(guī)范以及社會(huì)責(zé)任內(nèi)部管理不夠，有些已經(jīng)給社會(huì)和人民帶來(lái)了不利影響。

二、企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部管理的控制手段

面對(duì)著我國(guó)目前一些企業(yè)社會(huì)控制管理存在的漏洞以及不規(guī)范的形成根源，合理的對(duì)策應(yīng)當(dāng)被推出，來(lái)為各企業(yè)和單位樹(shù)立更加正確的社會(huì)責(zé)任管理制度。

（一）解決相關(guān)法律法規(guī)和政策體系的漏洞或不足，從根源上解決“鉆漏洞”“踩紅線”等內(nèi)部控制制度的問(wèn)題，幫助建立完善的社會(huì)責(zé)任體系

社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容里面有著法律層面上的社會(huì)責(zé)任以及道德層面上的社會(huì)責(zé)任。對(duì)社會(huì)責(zé)任的遵守是指企業(yè)在固定社會(huì)氛圍下所展現(xiàn)的價(jià)值觀和理念，帶領(lǐng)和推動(dòng)企業(yè)履行責(zé)任的是政府。有關(guān)法律層面上的社會(huì)責(zé)任，就是指政府用推行相關(guān)法律法規(guī)的手段來(lái)強(qiáng)行讓企業(yè)完成其社會(huì)責(zé)任，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部管理來(lái)說(shuō)，法律的監(jiān)督起著強(qiáng)大的作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)推行已有三十余年，健全的法律法規(guī)和責(zé)任體系基本完成，這些政策推動(dòng)著我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行力度的增強(qiáng)，在建設(shè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部控制制度中有著不容小覷的建樹(shù)。

（二）加大建立良好社會(huì)誠(chéng)信框架的力度，將無(wú)信用企業(yè)逼向絕路

政府需要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)誠(chéng)信體系的改良，讓企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有相關(guān)誠(chéng)信體系檢測(cè)的把關(guān)，將某些不良企業(yè)的違法行為以及違背道德的行為錄入到誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，將那些有過(guò)“黑歷史”的企業(yè)直接納入黑名單，這樣就能將存在于整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系里面的不法企業(yè)全部剔除出去，徹底貫徹誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀，從而從思想層次上凈化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制制度。

（三）構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化、培養(yǎng)健全的企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀

融合了一個(gè)企業(yè)員工的所有價(jià)值觀、哲學(xué)觀、意識(shí)形態(tài)、宗教信仰和道德規(guī)范等的氛圍即稱為企業(yè)文化。它是企業(yè)中員工行為的標(biāo)桿，管理和整頓著企業(yè)的上層和下層。假設(shè)某個(gè)企業(yè)能夠完全落實(shí)生產(chǎn)安全、產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)關(guān)、環(huán)境友好性、社會(huì)促進(jìn)性以及合理利用資源，而且核心思想為以社會(huì)責(zé)任占領(lǐng)戰(zhàn)略對(duì)策標(biāo)桿的重大意義，那么該企業(yè)就能達(dá)到塑造一個(gè)完美企業(yè)形象的目的，就能被大眾所承認(rèn)。一個(gè)企業(yè)如果有了健康向上的良好的企業(yè)文化，那么這個(gè)企業(yè)就有了社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制建設(shè)的穩(wěn)定基石。

（四）企業(yè)上層的密切關(guān)注以及全體員工積極融入社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制制度大的完善

有著優(yōu)良和健康向上的企業(yè)文化這個(gè)背景后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該提高警惕，動(dòng)員所有員工共同融入對(duì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制制度的建立與完善當(dāng)中，另外，遵循一個(gè)企業(yè)所在行業(yè)的自然本質(zhì)和獨(dú)特性也是必要的。

1.認(rèn)清社會(huì)責(zé)任里面包含的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。（1）存在于企業(yè)生產(chǎn)安全層次的問(wèn)題；應(yīng)該將重點(diǎn)放在主體責(zé)任未履行、安全維護(hù)不夠、內(nèi)部員工的安全隱患意識(shí)不夠、排查風(fēng)險(xiǎn)力度不夠、相關(guān)安全工作制度以及維護(hù)制度的不完善以及賬目監(jiān)督、對(duì)緊急事件的應(yīng)急措施和訓(xùn)練不足等等。（2）企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的把關(guān)方面有一定的問(wèn)題；企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量加大關(guān)注，比如殘次品致使產(chǎn)品質(zhì)量有風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而使售后環(huán)節(jié)承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)等。（3）關(guān)于企業(yè)在利用資源和環(huán)境保護(hù)層次的問(wèn)題；企業(yè)應(yīng)該對(duì)與生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)和政策限制進(jìn)行一些了解，做到在合理安排綠色貿(mào)易的極限內(nèi)推行綠色消費(fèi)，了解行業(yè)本身特性帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)水平以及管理能力帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。（4）在提高就業(yè)率方面以及維護(hù)員工權(quán)益方面的問(wèn)題；企業(yè)需要盡量避免一些風(fēng)險(xiǎn)如人才溢出、就業(yè)歧視、招聘空窗和員工利益受侵等。

2.面對(duì)鑒定出的風(fēng)險(xiǎn)，做好對(duì)策。企業(yè)面臨一些已鑒定出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，要召集有相關(guān)知識(shí)的人員，讓其齊心協(xié)力，嚴(yán)格遵循相關(guān)制度，定性和定量的手法融合在一起，把那些已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)做一個(gè)威脅程度的大小整理和解析，將重要解決對(duì)象放在前面去采用對(duì)策控制。

3.推出社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的信息公開(kāi)制度。在這種氛圍下，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)行業(yè)規(guī)定以及政府監(jiān)測(cè)方面的要求的實(shí)施力度，自愿地公開(kāi)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的信息，這些信息要涵蓋安全生產(chǎn)、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境友好性以及資源利用、對(duì)就業(yè)的改善、員工權(quán)益維護(hù)、善款等等方面。有了這樣的披露手段，那些由于利益所聯(lián)系到一起的股東、債權(quán)人、客戶、員工、社會(huì)等方面人物就會(huì)得到這個(gè)企業(yè)在其社會(huì)責(zé)任內(nèi)部的所作所為的信息，進(jìn)一步增強(qiáng)雙方的認(rèn)識(shí)，塑造一個(gè)良好正規(guī)的企業(yè)形象，使得產(chǎn)業(yè)價(jià)值大大提升。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，責(zé)任帶來(lái)的不僅是一個(gè)好的形象，更是一個(gè)有著廣闊前景的未來(lái)，因此各企業(yè)更應(yīng)重視社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制制度的構(gòu)建，積極履行自己的社會(huì)責(zé)任，為成功地達(dá)到社會(huì)、自然、人文相融合這個(gè)目的盡最大一份力。

參考文獻(xiàn)

[1]康迎.我國(guó)小企業(yè)內(nèi)部控制框架體系構(gòu)建[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2013年04期.

[2]白良義.建立健全內(nèi)部控制框架 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展[J].交通財(cái)會(huì)，2013年10期.

[3]杜桂清.構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制框架的思考[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015年26期.endprint