情系百姓的“最美警花”

王穎+程立國

她當交警時，和同事們創(chuàng)建鄂州第一個“女子助學崗”；她當戶籍警時，是鄂州第一個通過窗口辦證抓獲命案在逃人員的警察；她當社區(qū)民警時，和同事們建成鄂州唯一一個一級警務站……

老人說她是“好閨女”，孩子們喊她“警察媽媽”，同事眼里她是“全能警花”……

她忠于職守，無論內(nèi)勤外勤；她服務群眾，不分大事小事。憑著一腔赤誠的愛民情，她不吝奉獻，將最美的年華揮灑在平凡的崗位上。39歲的她，先后榮獲全國“五一勞動獎章”“全國巾幗建功標兵”“全國公安機關學雷鋒先進個人”“全國公安機關愛民模范”“最美基層公安民警”，受到習近平、李克強等黨和國家領導人親切接見……

她，就是黨的十九大代表、鄂州公安局鄂城分局西山派出所副所長、東坡亭社區(qū)民警胡敏。

她從未忘記“從哪里來”

“菜市場有人打架？好的，我們馬上到。”9月21日，在西山派出所服務大廳，正在值班的胡敏放下電話，迅速報備出警，一組民警立即趕往現(xiàn)場。

身著警服、留著短發(fā)的胡敏，目光神采奕奕，從警近20年的她，顯得格外干練。

“我父親是工人，母親是農(nóng)民，從小在農(nóng)村長大。能當上警察，是件很光榮很幸運的事?！?997年，胡敏中專畢業(yè)。恰遇鄂州市招考交警，她從200名報考者中脫穎而出，成為鄂州市第一批考試錄取的公務員。報考時，胡敏家里拿不出50元報名費，是叔叔掏錢救了急。“我很慶幸抓住機會，也讓我倍加珍惜。”胡敏說。

1998年3月，胡敏正式進入鄂城交警大隊一中隊女子交警班。交通崗亭，是她工作的第一站。胡敏每天騎40多分鐘自行車上下班，刮風下雨，嚴寒酷暑，她在崗臺上指揮來往車輛，早7點前到崗，晚7點后下班。

這樣的“好日子”沒過幾個月，1998年夏天的特大洪水，給胡敏和同事們帶來了更大考驗——所有男同事駐守大堤，指揮城市交通的重擔全落在了胡敏和她姐妹們的肩上。

降雨不斷，城區(qū)道路淹水，交通出行困難重重。不少車子進水熄火，胡敏就踩著膠鞋淌著水，使盡全力幫忙推車。雨停時，天氣又異常炎熱，崗臺上的溫度常竄升到50多度。瘦弱的胡敏感冒生病了，但她咬牙堅守崗位，始終沒有開口請假。

“鄂州女交警，真不賴！”胡敏的努力奉獻，贏得了司機師傅們的贊美，也收獲了組織的肯定。

因為工作突出，1999年初，胡敏收獲了生平第一份表彰——市公安局和市人事局聯(lián)合頒發(fā)的嘉獎。捧著鮮紅的本本，胡敏激動地寫下入黨申請書。2000年，她光榮入黨。

克服了剛工作時的不適應，胡敏本以為工作從此走上正軌，可2001年9月的一紙調令，讓她的心跌到了谷底——組織上安排她到華容區(qū)蒲團派出所任戶籍民警。此時，離她的婚期不到一個月。

胡敏哭了。她難過的不是農(nóng)村條件差，而是和親人的分離?！澳闶屈h員，也是這批公務員里第一個入黨的同志，組織需要你去接這個崗?！薄皩Π。沂屈h員！組織需要我，我不就應該站出來嗎？”盡管心里有一萬個不舍，胡敏還是做通了自己的思想工作。國慶假期結婚后，她就到新崗位報到了。

從交警到戶籍警，隔行如隔山。一切從零開始，胡敏就到別的派出所學習。不會用五筆輸入法，就讓丈夫教，一有空就背口訣。遇到新知識點，就掏出本子記。很快，胡敏就勝任了新崗位。

每天，她和同事早出晚歸，駕著老式吉普車，帶著照相機，顛簸跋涉在崎嶇的山路上，到一個個學校、一戶戶農(nóng)民家里采集登記照。學生在上課，就等下課或者中午拍。農(nóng)民在干活，就等他們晚上回家拍。夏天夜里蚊子成堆，她免不了被叮了一身包回來。

拍登記照，看似簡單，實則不易。胡敏動了一番腦筋，她自學照相技巧，還買來一塊布，請裁縫做成背景布的尺寸。以前拍一張理想的身份證照要拍10到20張照片，經(jīng)過胡敏的“軟硬件”升級，效率大大提升，3到5張就“搞定”了。

“我從小在農(nóng)村長大，不怕吃苦。只要肯做事，就能把事情做好?！睅啄晗聛恚糇弑榱溯爡^(qū)的16個村，為3萬多人采集了登記照?！拔覀兠看蔚桨傩占依?，他們都非常熱情。也就是從那個時候起，我和群眾們結下了深厚的感情?！?/p>

她7天抓獲兩逃犯

在同事眼中，胡敏是一位“全能警花”，不論是做群眾工作，還是破案追逃，她都是一把好手。

2006年，胡敏調到鄂城區(qū)西山派出所，繼續(xù)從事戶籍民警工作。作為一名窗口戶籍民警，能抓到逃犯已經(jīng)是鳳毛麟角，可胡敏在7天內(nèi)抓到兩名逃犯，其中一名還是命案逃犯。同事們不禁贊嘆，胡敏創(chuàng)造了戶籍民警抓逃犯的“傳奇”。

2007年8月2日一大早，胡敏一個人在窗口值班。一個小伙子找到她，說要辦理二代身份證。胡敏發(fā)現(xiàn)，小伙子說話支支吾吾，眼神有些躲閃，她不禁生疑：辦理身份證用不著這么緊張吧！

胡敏一邊與小伙子交談，一邊輸入小伙子的戶籍信息，仔細查看、比對，發(fā)現(xiàn)小伙子姓繆，是市公安局網(wǎng)上通緝的一名命案逃犯！

這下胡敏心里有數(shù)了。她一邊想辦法穩(wěn)住繆某，一邊找機會向所里的民警求助。

“小伙子，你的戶籍資料有點不清楚，你稍微等一下啊，我打電話到市公安局核實一下就可以了?！笨娔承乓詾檎?，就到旁邊等候。胡敏乘機給正在所里值班的領導打電話要求增援。很快，同事們趕到樓下，將繆某抓了個正著。經(jīng)查，繆某于2004年8月伙同他人將市民邱某傷害致死，一直負案在逃。

8日上午，胡敏在給居民辦理二代身份證時，一名叫葉某某的居民拿到身份證準備離開。突然，直覺告訴胡敏，好像哪里不對？于是她叫住了葉某某：“對不起，你的身份證還要登記一下。”

拿回身份證的胡敏迅速將其信息輸入警用大平臺網(wǎng)絡，發(fā)現(xiàn)葉某某是武漢警方通緝的一名逃犯，并迅速向所領導匯報，民警們當場將葉某某抓獲。經(jīng)查，葉某某在武漢伙同他人盜竊后負案在逃。

7天抓獲2名逃犯，有人說胡敏“走火”?？膳c她一起工作的民警王愛民不這樣認為。他覺得胡敏有著一顆高度負責任的心?！盁o論是誰來辦事，胡敏都是非常認真地不漏過一個環(huán)節(jié)，不放過任何蛛絲馬跡”，這才使胡敏創(chuàng)造出了“傳奇”。endprint

胡敏有個習慣，每天早晨到辦公室第一件事就是打開電腦，瀏覽公安內(nèi)部網(wǎng)頁，重點查看有無與轄區(qū)有關的違法人員和兩勞釋放人員的動態(tài)。

2014年6月的一天，胡敏突然看到武漢警方在網(wǎng)上通緝的一名搶劫犯罪嫌疑人是所轄東坡亭社區(qū)的居民張某。情報顯示，張某因在武漢參與綁架、搶劫、敲詐勒索被武漢洪山警方網(wǎng)上通緝。

胡敏和王愛民開始調查走訪，找到張某的居住地，可鄰居們反映，最近一直沒有看見他。

“晚上去他家樓下蹲守，看能不能逮住他！”胡敏拉上王愛民在張某家樓下一守就是10天。

王愛民對那段日子記憶猶新。大熱天，他們躲在張某樓下一個養(yǎng)著200多只雞的養(yǎng)雞場里。汗流浹背不說，蚊蟲叮咬讓人受不了，尤其是那雞糞的臭味，讓人一陣陣作嘔。

10天過去了，還沒有見到張某的身影，二人決定，走訪群眾尋找張某的行蹤。7月7日中午，胡敏接群眾舉報，說張某正要去東坡亭社區(qū)菜市場買菜。

機會來了，胡敏立即請求西山派出所派民警增援。帶著民警來到菜市場后，胡敏一眼就認出了張某。大家一擁而上，將張某抓上了警車。

她把轄區(qū)居民當親人

2011年6月，胡敏主動申請到西山派出所東坡亭社區(qū)當社區(qū)民警，從此和這里的居民結下了不解之緣。

在胡敏的手機里，有一條保存了兩個月的短信：我過得很好，現(xiàn)在和老公在廣州工作。向她報平安的是曾在轄區(qū)居住的智障妹妹。同患智障的姐姐自2012年年底住進城市福利中心后，學會了疊被子，還幫著在廚房干活。

姐妹倆的變化，讓胡敏放心不少，也感到由衷欣慰。

2012年6月18日上午，胡敏與社區(qū)干部來到姐妹倆的家，敲開門，嗆人的臭味撲鼻而來。

用剪刀將自己頭發(fā)剪亂的姐姐，把棉被撕碎后丟進了廁所下水道。下水道堵了，溢出的屎尿淌到了客廳。衛(wèi)生間不能用了，姐妹倆就在陽臺上大小便。

胡敏一陣心酸。她脫下鞋襪，卷起褲腿，一腳踏進溢滿污水穢物的客廳。衛(wèi)生間里更糟糕，溢出的糞水都快到膝蓋處了。忍住一陣陣翻涌上來的嘔吐感，胡敏拿著盆子，一盆一盆舀起糞水往外倒。鄰居們路過，看到大門虛掩，都好奇地往里瞧，可剛剛伸進頭，就捂著鼻子逃開了。

半個多小時后，糞水清理干凈了。胡敏又買來疏通工具，可想盡辦法，下水道也通不了，她只好打電話找來疏通師傅。忙活了近2個小時，付了120元費用后，疏通工人離開了，而胡敏在廁所里又清理出兩大桶裹著屎尿的棉絮。

胡敏打赤腳為智障姐妹清糞水的事跡感動了無數(shù)人，被網(wǎng)友稱為“最美女警”。 正如胡敏所說：“你把群眾放在心里，群眾就會把你裝在心里。”

東坡亭社區(qū)有一位80多歲的林婆婆，老伴和三名子女已先后去世。有一年母親節(jié)，胡敏在所里值完班，想起無依無靠的林婆婆，趕緊帶著米油及其他生活物資去看望。剛到門口，屋內(nèi)便傳來老人的聲音：“是胡敏嗎？”林婆婆一邊開門一邊說：“閨女，我就知道你會來，你走路的聲音我都聽得出來?！?/p>

胡敏進屋后，發(fā)現(xiàn)房間一片漆黑，趕緊幫她換上燈泡，又幫她包了餃子。臨走時，林婆婆拉著胡敏的手久久不愿松開，流著眼淚說：“好閨女，聽說你當了副所長，會調走嗎？”胡敏安慰道：“我不會調走的，社區(qū)就是我的家，您就是我的親人！”

走在社區(qū)里，胡敏時不時可以聽到“好閨女”“干媽”這樣親切的稱呼。老人和孩子是她平時接觸最多的群體，幾年下來，她的真情對待也收獲了滿滿的愛。

“我有一個警察干媽，她是我除了外婆和媽媽之外最親的人，也是最美的人……”這是鄂州市第九中學學生君君（化名）作文中的一句話。他的“警察干媽”正是胡敏，兩人的“母子情緣”來自6年前的一次相遇。

君君自小患有先天性心臟病，常年與外婆一起生活。由于父母是未婚生育，君君直到11歲時還是“黑戶”。2011年，剛到東坡亭社區(qū)警務室工作的胡敏遇到他，決定提供幫助。

搞調查、核情況、打報告……在胡敏多方奔走下，3個月后，君君拿到了戶口本。此后，她對君君更為關照，噓寒問暖，無微不至。

有年冬天，胡敏給君君買了一件新襖子。望著穿上新衣的外孫，外婆哭了，“幾年了，君君沒穿過一件新衣服?！币幌氲竭@，胡敏就心酸。于是她決定每學期拿出500元，資助君君讀書。

這一助就是6年。

除君君外，6年來，胡敏先后幫扶過社區(qū)里十幾名困難學生，僅助學金就掏了2萬余元，可她自己卻連買件新衣服都要掂量再三，“沒事兒，還有警服嘛”。

她選擇把心留在基層

“原來社區(qū)里偷盜、吸毒、打架斗毆的人很多，自從2010年社區(qū)有了警務室，建立紅袖章義務巡邏隊以后，沒有發(fā)生一起盜竊案件。吸毒人員少了，打架斗毆現(xiàn)象幾乎沒有?！?70多歲的鐘新民老人發(fā)自內(nèi)心的感言。

東坡亭社區(qū)有6000多居民，其中2800名居民屬于原水泥廠職工，由于水泥廠宿舍樓建在雷山邊，位置較為偏僻，常有居民家中被盜，加之社區(qū)閑雜人員多，治安狀況非常差。

胡敏了解到這些情況后，于2011年6月成立了紅袖章義務巡邏隊，主動帶領隊員在轄區(qū)內(nèi)巡邏，逢年過節(jié)也不休息。社區(qū)防盜設施差，她多次向街道辦申請，在重點地段安裝了監(jiān)控頭……

“胡敏做工作很有一套，也能吃苦。原來我們水泥廠有少數(shù)吸毒人員，他們經(jīng)常聚在一起吸毒，胡敏便一家一家上門走訪，一個一個做工作。后來，我們在社區(qū)里再沒有看到吸毒人員。”老黨員毛慶洪說。

6年來，胡敏以女性特有的愛心、細心、耐心，累計為群眾解決戶口等疑難問題200余件，調處矛盾糾紛300余起，資助困難兒童、老人和家庭5萬余元。

如今，東坡亭社區(qū)成為鄂州城西發(fā)案最少、矛盾糾紛最少、居民最滿意的平安社區(qū)之一。社區(qū)治安好了，工作干得有聲有色，可胡敏始終覺得這些年虧欠了家人，尤其是虧欠孩子太多。

“樂樂今天放學回來說：媽媽，我期中考試數(shù)學考了滿分120。孩子平時學習很認真，很自覺。我既感到高興，也感到愧疚。我的工作實在太忙了?！痹诤舻奈⑿排笥讶?，除了工作，就是偶爾流露對孩子的復雜情感?！皟鹤幼類鄢晕易龅撵易酗?，問他為什么，他說因為能吃到的機會太少?！?/p>

2005年，全國統(tǒng)一更換二代身份，正是采集信息的忙碌時期。5月份生完孩子，休完產(chǎn)假的胡敏馬上回到了工作崗位，孩子只好交給爺爺奶奶照顧。

“孩子吃不上母乳，體質比較差。有時候生病，我也沒辦法?！碧崞疬@段日子，胡敏忍不住紅了眼眶。但是每當想起社區(qū)那么多需要幫助的居民，那些需要她去協(xié)調解決的問題，她又回到了崗位上。

從警近20年，胡敏獲得的大小榮譽不計其數(shù)。眾多“光環(huán)”下，她始終堅守著一份質樸的初心：“我只是一名普通的基層公安民警，來自群眾、植根群眾，我沒有驚天動地的業(yè)績，做的都是平凡的小事，在平凡的崗位上堅守著平凡?！?/p>

眼下，胡敏邊工作、邊宣講十九大精神?！拔业氖姑前腰h中央濃濃的為民情懷第一時間帶到基層群眾身邊，讓他們感受到這份溫暖，作為一名基層民警，就是要從身邊的小事做起，更好服務轄區(qū)群眾?！眅ndprint