“羊毛黨”大揭秘

黑奇士

說到羊毛黨，人們的印象里還是停留在每天在淘寶京東找優(yōu)惠券、沒事就往家里成箱囤積牙膏的網(wǎng)絡(luò)小販。

其實(shí)，國(guó)內(nèi)的羊毛黨已經(jīng)形成了利潤(rùn)豐厚、組織嚴(yán)密、組織化程度極高的灰色產(chǎn)業(yè)。上到BAT，下到不知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，只要舉辦市場(chǎng)活動(dòng)，都可能面臨羊毛黨的巨大威脅。

甚至，羊毛黨有能力對(duì)投入10億級(jí)別的市場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)上市公司這樣的龐然大物發(fā)動(dòng)攻擊，戰(zhàn)而勝之。這就有點(diǎn)超出大家的想象。

羊毛黨出手：某上市公司半年虧10億

2016年8月份，有個(gè)爆炸性的消息在各種網(wǎng)賺群、羊毛群里傳播：某上市公司旗下的全資子公司要力推直播軟件，只要你注冊(cè)了這個(gè)直播，每天直播10分鐘，第一天30元，第二天30元，第三天還是30元，以后每天還有10元，而且第二天即可提現(xiàn)。如果看你直播的人多，還有排位獎(jiǎng)！有人用單個(gè)賬號(hào)主播，其余小號(hào)去刷禮物，一天收入數(shù)萬元。

過程不講了，直接說結(jié)果：2016年底，根據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)字，該直播軟件的活躍用戶僅有112萬，與其投入的16億資金極其不成比例（凈虧損約10億元，該公司被ST），僅僅主播分成就達(dá)到了近14億，其中不知道有多少被僵尸軍團(tuán)擼走了。

與之相對(duì)應(yīng)的是：某某軟件刷排名、刷禮物、身份認(rèn)證套裝等等黑料，在暗網(wǎng)中猖獗一時(shí)，黑產(chǎn)催生了許多日入數(shù)萬的百萬富翁。

想來，這個(gè)上市公司的決策層只看到了直播軟件的火爆，看到物質(zhì)刺激可以吸引流量，沒有深入研究黑產(chǎn)背后的東西。

手機(jī)黑卡：互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)的“原油”

如果說石油是現(xiàn)代工業(yè)的血液，那手機(jī)黑卡就是互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)的“原油”。隨著國(guó)家實(shí)行手機(jī)號(hào)實(shí)名制，不少互聯(lián)網(wǎng)公司以手機(jī)號(hào)注冊(cè)的賬號(hào)，作為身份認(rèn)證體系的基石，找回密碼、身份認(rèn)證、修改密碼、大額支付等等，均需要提供手機(jī)號(hào)。

一旦手機(jī)號(hào)這個(gè)“基石”出了問題，無論你的風(fēng)控體系如何完善，都會(huì)出現(xiàn)意想不到的后果。

更何況，不少互聯(lián)網(wǎng)金融公司、電商公司的高層管理者，只有傳統(tǒng)金融風(fēng)控背景，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)業(yè)務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，導(dǎo)致其開展新業(yè)務(wù)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、新用戶注冊(cè)等時(shí)候，陷入了西西弗斯的困境：新用戶的獲取越來越貴，一個(gè)有效金融用戶的獲取成本高達(dá)數(shù)百元、上千元，如果把這個(gè)成本直接提供給新用戶，哪怕50元的物質(zhì)刺激都能引起用戶注冊(cè)的興趣，那我直接通過做活動(dòng)，把這50元給用戶行不行？

市場(chǎng)的答案是，不行。因?yàn)樾畔@取渠道的差別，這50元中的99.99%落入了黑產(chǎn)率領(lǐng)的僵尸軍團(tuán)手中。

5元新活動(dòng)，擼垮充值A(chǔ)PP

某游戲充值類APP，剛拿到了一筆投資，想投幾百萬做活動(dòng)，讓活躍用戶數(shù)量上去，讓投資人高興下。

CEO具有游戲背景，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)有所察覺，和風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)仔細(xì)核算幾天后，拿出了活動(dòng)方案：凡是新用戶注冊(cè)，可以得到標(biāo)稱價(jià)值68元的大禮包，但實(shí)際上可兌換的硬通貨，是可以滿30減5元充話費(fèi)，或者滿30元減5元買Q幣。

事先，他們對(duì)黑產(chǎn)價(jià)格、成本進(jìn)行了大致的估算：每個(gè)用戶只給5元好處，而且需要手機(jī)號(hào)、身份證（人臉識(shí)別）、手機(jī)imei合一，這樣的風(fēng)控，即使有漏洞，也不會(huì)很大吧？

事實(shí)上，這個(gè)活動(dòng)做了不到一周就無疾而終，在各個(gè)網(wǎng)賺論壇上留下的是：某某充值怎么不能用券了?。?/p>

根據(jù)該APP事先發(fā)布的新聞稿、投入的配套廣告資源等估算，此次損失應(yīng)該在300萬以上。

那么，單個(gè)新用戶5元，就值得羊毛黨去擼嗎？

擼羊毛的成本計(jì)算：每單賺8元 日入10萬不是夢(mèng)

那個(gè)充值A(chǔ)PP的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)也許不知道，現(xiàn)在的黑產(chǎn)軍團(tuán)已經(jīng)不是過去那種：某某大佬養(yǎng)了10萬張卡，每張卡成本五六十元，每單至少要賺十幾元才有得賺。

在互聯(lián)網(wǎng)上，有個(gè)叫“接碼平臺(tái)”的東東。

在這個(gè)平臺(tái)上，你只要提出需求，比如注冊(cè)餓了么賬戶，就有卡商滿足你。通常情況下，一條外賣賬戶的驗(yàn)證短信，僅需要0.1—0.2元。

假設(shè)羊毛黨小Q發(fā)現(xiàn)餓了么要舉辦新用戶滿20減16的活動(dòng)，那他從接碼平臺(tái)買短信驗(yàn)證碼，從Q群買銀行卡綁定信息，綜合成本大約在1—2元，而紅包的價(jià)格在8—9元之間。

小Q的利潤(rùn)每單在8元左右。如果小Q從接碼平臺(tái)買1萬個(gè)號(hào)，再花100—200元買個(gè)自動(dòng)注冊(cè)機(jī)（專門定制的注冊(cè)機(jī)在500—1000元），一天之內(nèi)，他就可以從餓了么獲取8萬元的利潤(rùn)。

以這樣的組織能力，有哪個(gè)普通用戶能搶得過羊毛黨？

對(duì)于餓了么這樣的公司，在活動(dòng)舉辦的初期對(duì)這種舉動(dòng)是毫無察覺的，新用戶注冊(cè)踴躍，優(yōu)惠券一搶而空，訂單數(shù)增加，大家都在舉杯相慶。

但只要活動(dòng)一停，新注冊(cè)的用戶們就變成了僵尸，再也不會(huì)下單。

物聯(lián)網(wǎng)卡不僅用于共享單車，更成為黑產(chǎn)新寵

威脅獵人CEO畢裕表示，目前在其手機(jī)黑號(hào)的數(shù)據(jù)庫中，大約有1億條左右的數(shù)據(jù)，其中80—90%是物聯(lián)網(wǎng)卡。通俗地說，就是被廣泛應(yīng)用在共享單車上的手機(jī)卡。

這種卡月租極低，有的是零月租，可以以公司的名義批量購買和注冊(cè)，從而繞過了嚴(yán)格的手機(jī)卡實(shí)名環(huán)節(jié)。

手機(jī)黑卡的數(shù)量還在迅速增長(zhǎng)，目前威脅獵人的黑號(hào)數(shù)據(jù)庫，每天要新增70萬條數(shù)據(jù)。

除了大量的物聯(lián)網(wǎng)卡之外，還有少部分的實(shí)名卡和海外卡，這部分黑卡占大約10%。例如，有些虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)身份證實(shí)名制執(zhí)行不嚴(yán)，可以在后臺(tái)“批量實(shí)名”購買。

再比如，來自緬甸、越南等國(guó)家的手機(jī)卡越來越多。從2016年下半年開始，大量來自緬甸、越南、印尼等東南亞國(guó)家的手機(jī)卡，開始進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)黑卡產(chǎn)業(yè)。這些卡支持GSM網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入國(guó)內(nèi)后可以直接使用，無需實(shí)名認(rèn)證。同時(shí)，這些手機(jī)卡基本是零月租，收短信免費(fèi)，成本低，非常適合手機(jī)黑卡產(chǎn)業(yè)使用，且使用比例越來越高。

受害最重的四大行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、社交和O2O

威脅獵人CEO畢裕表示，通過對(duì)手機(jī)黑卡產(chǎn)業(yè)的攻擊數(shù)據(jù)挖掘，受攻擊最多的前4大行業(yè)依次為互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、社交、O2O，占所有攻擊的64.7%。

互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)可以說是受手機(jī)黑卡產(chǎn)業(yè)影響最嚴(yán)重的，各互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)為了吸引客戶到自己的平臺(tái)，爭(zhēng)相砸入重金做各種新用戶注冊(cè)活動(dòng)。羊毛黨利用手機(jī)黑卡到各互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)大量注冊(cè)新用戶，平臺(tái)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)大量落入羊毛黨的口袋，活動(dòng)效果大打折扣，有的平臺(tái)直接就被薅羊毛薅到倒閉。

電商行業(yè)的攻擊者主要通過各大電商平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，利用這些賬號(hào)作弊，幫商家刷單、刷信譽(yù)等，對(duì)電商的評(píng)價(jià)體系造成沖擊，損害電商平臺(tái)、商家和買家的利益。被攻擊的電商平臺(tái)有：淘寶、京東、1號(hào)店、蘑菇街、唯品會(huì)等。

攻擊者在社交平臺(tái)大量注冊(cè)小號(hào)，用這些小號(hào)從事發(fā)廣告、刷粉、刷閱讀量、充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)水軍、傳播色情內(nèi)容、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等等。被攻擊最多的社交平臺(tái)包括：微信、QQ、新浪微博、映客、快手等等。

近幾年，O2O行業(yè)各平臺(tái)為了爭(zhēng)奪用戶下了血本，從2010年團(tuán)購網(wǎng)站間的千團(tuán)大戰(zhàn)，到2014年滴滴和快的之間的24億天價(jià)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，再到最近共享單車領(lǐng)域的紅包單車大戰(zhàn)，戰(zhàn)況之激烈舉世罕見。廣大用戶在這些大戰(zhàn)中確實(shí)獲取到了實(shí)惠，但獲得收益更多的還是手里掌握著巨量手機(jī)黑卡資源的羊毛黨們。像大眾點(diǎn)評(píng)這樣有商家入駐的O2O平臺(tái)，則跟電商平臺(tái)一樣遭受著來自養(yǎng)號(hào)者的攻擊，評(píng)價(jià)體系受到很大影響。

如何防范羊毛黨？

專家建議，從運(yùn)營(yíng)商管理機(jī)制入手才能根治手機(jī)黑卡問題：例如，物聯(lián)網(wǎng)卡采用專門號(hào)段，停止發(fā)放正常號(hào)段的物聯(lián)網(wǎng)卡，加強(qiáng)地區(qū)代理商的權(quán)限管理，建立實(shí)名制審計(jì)流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)鬼。

作為互聯(lián)網(wǎng)公司，在舉辦市場(chǎng)活動(dòng)之前，應(yīng)該從專業(yè)的黑產(chǎn)情報(bào)公司獲取手機(jī)黑號(hào)識(shí)別服務(wù)。在注冊(cè)或活動(dòng)流程中接入審計(jì)策略，讓企業(yè)投入的經(jīng)費(fèi)能得到有效利用，盡量減少黑卡產(chǎn)業(yè)帶來的損失。endprint