修行的貓
每逢年末,各行各業(yè)都會(huì)舉辦年終答謝會(huì),我們公司自然也湊這個(gè)熱鬧。
我們準(zhǔn)備在官方微信上開年末感恩業(yè)主答謝會(huì),最終決定做一個(gè)“你曬幸福,我送大禮”的活動(dòng),業(yè)主通過在我們公司的官方微信平臺(tái)填寫信息,并上傳照片發(fā)布幸福宣言參加此活動(dòng)。雖然設(shè)有普吉島、麗江等旅游大獎(jiǎng),但凡是參加的均可獲贈(zèng)五百元年貨大禮包。
只是一個(gè)普通的投票活動(dòng),為了公平起見,我們把一千個(gè)名額分為十組,彼此只與組內(nèi)成員的排名對(duì)比,這樣可提高中獎(jiǎng)幾率,增加業(yè)主的參與熱情。
這樣會(huì)給運(yùn)營團(tuán)隊(duì)帶來一些難以處理的技術(shù)問題,考慮到這是年末最后一次活動(dòng),公司拿出幾十萬元的營銷費(fèi)用,要求不管遇到怎樣的問題,都不能耽誤節(jié)點(diǎn)。
這次活動(dòng)是我的一項(xiàng)重要工作,我主要負(fù)責(zé)推廣。一周以來,我和團(tuán)隊(duì)成員如火如荼地準(zhǔn)備資料,詳細(xì)討論每一個(gè)流程。
我們合作的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在南京,而我們自己的營銷團(tuán)隊(duì)在鄭州,所以不能見面溝通。不過我們與這個(gè)團(tuán)隊(duì)已合作半年有余,從沒出過差錯(cuò),而且通過互聯(lián)網(wǎng)溝通也方便快捷,所以此次我沒有過多擔(dān)心。
與我聯(lián)系的通常都是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的姑娘小鹿,小鹿雖性格內(nèi)斂,但做事認(rèn)真。由于此次活動(dòng)支撐著整個(gè)月度的營銷,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心。
期間我也不停地追問小鹿工作進(jìn)度,小鹿一直回復(fù)說一切順利,正在進(jìn)行中。我發(fā)給她的要求,她都回答好,表示能做到。
微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)連續(xù)加了四五天班,把平臺(tái)搭建好,活動(dòng)主頁面也準(zhǔn)備好,發(fā)過來后,不盡如人意,問題很多,所以需要急速調(diào)整。我給小鹿打電話說明情況,她有些為難,說技術(shù)團(tuán)隊(duì)為了這個(gè)活動(dòng)連續(xù)幾個(gè)晚上加班,比較勞累,而且今天的工作排滿了,暫時(shí)沒時(shí)間調(diào)整。
我說,這個(gè)活動(dòng)最遲明天就要發(fā)布,而目前還有問題,所以希望他們今天務(wù)必把所有問題理清楚并解決。
她卻一直吞吞吐吐,沒個(gè)明確的態(tài)度。
我理解小鹿的苦衷,畢竟她和技術(shù)人員是平級(jí),她沒權(quán)力強(qiáng)烈要求他們更改。
而此時(shí),我們公司的活動(dòng)已迫在眉睫,我別無他法,連忙給他們公司的韓總打了電話說明訴求,并強(qiáng)調(diào)了問題的重要性。
韓總解決得很迅速,半天時(shí)間就將所有問題搞定了。
后來,我聽說由于小鹿沒有及時(shí)完成工作,挨了狠狠一頓批評(píng)。我想,這也是不可避免的。
之后我收到了小鹿的一條微信留言,內(nèi)容如下:
剛才韓總把我叫到辦公室大罵了一通,并罰了我五百元錢。我這幾天每天為咱們的活動(dòng)加班,報(bào)名界面都改了十幾次,技術(shù)對(duì)接了三天,天天工作到半夜,我們已經(jīng)這么努力用心在做這件事情了,你都不能理解一下嗎?我真不明白你到底是怎么想的!
我看到后,愣了半分鐘,沒有給她回復(fù),因?yàn)槲覍?shí)在不知道該說些什么。
我想小鹿姑娘是剛被罰了錢,在氣頭上,再加上年輕氣盛,一時(shí)憤懣,所以才做此舉動(dòng)。
關(guān)于這個(gè)問題,我考慮了良久。努力工作是為了完成結(jié)果,但通常時(shí)間里,年輕的我們總認(rèn)為自己異常努力,雖然沒有完成任務(wù),但沒有功勞也有苦勞啊。在這種狀態(tài)下,被領(lǐng)導(dǎo)大罵一通并罰了錢,所以憤憤不平,感覺整個(gè)世界都異?;野?,感覺害我們罰錢被罵的人都心胸狹隘,故意和我們過不去。
其實(shí)如果換成幾年前的我,也會(huì)像小鹿一樣毫不掩飾地去指責(zé)對(duì)方。
記得剛做營銷策劃這個(gè)行業(yè)時(shí),由于工作資歷淺,總感覺每天有做不完的事情,所以拼命努力工作,但即使這樣,還是會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)。
每當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò),被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥時(shí),我也很不滿,很委屈。畢竟自己這么用心在做了,出現(xiàn)了這些問題,理應(yīng)被諒解,真不懂領(lǐng)導(dǎo)都是怎么想的,難道他們自己不是從底層小員工一點(diǎn)一點(diǎn)做起來的嗎?難道他們自己就沒有犯過錯(cuò)誤嗎?不能謙遜溫和地體諒一下自己的員工嗎?
有一次,給老業(yè)主寫一封信,臨近下班時(shí),我寫好發(fā)給了經(jīng)理。結(jié)果我在家吃晚餐時(shí),接到經(jīng)理電話說需要修改,我趕緊打開電腦進(jìn)行修改,修改完發(fā)過去他依舊不滿意,我就繼續(xù)修改。那天一封一千五百字的信我來來回回改了二三十遍,連每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不放過,改好后已經(jīng)次日凌晨兩點(diǎn)了。
最后因?yàn)檫@封信交稿的時(shí)間比較晚,所以遲了半天才發(fā)出。
總經(jīng)理追究責(zé)任,我被當(dāng)眾批評(píng)了一通。那時(shí)我特別難過,認(rèn)為自己已經(jīng)非常努力在做這件事情了,雖然時(shí)間遲了一些,但我又沒偷懶,憑什么這么罵我。
之后,我找經(jīng)理理論,他看著我平靜地說,很多事情不是你努力了就能解決問題的,你沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,你再怎么努力也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模驗(yàn)槟銈€(gè)人時(shí)間安排有偏差,導(dǎo)致整個(gè)工作延后,這就是你的責(zé)任。
不要以你的努力為借口推卸責(zé)任,職場上的我們肩上承擔(dān)的都是責(zé)任,必須學(xué)會(huì)為自己的過失買單。
回家后,我反復(fù)琢磨了經(jīng)理說的話,才意識(shí)到自己的不足之處:接到這項(xiàng)任務(wù)時(shí),沒有問清楚提交的時(shí)間,也沒有估算到需要反復(fù)調(diào)整的時(shí)間,所以延誤了此次工作。而且感覺自己熬夜加班趕出來的工作,勞苦功高,所以面對(duì)斥責(zé)時(shí),內(nèi)心極度不平。這是對(duì)自身錯(cuò)誤的認(rèn)知。
小鹿因?yàn)闆]有與我及時(shí)有效地溝通和反饋問題,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作后置,所以再多的努力也毫無意義可言。
我是因?yàn)闆]有在有效的時(shí)間內(nèi)完成工作,導(dǎo)致工作戰(zhàn)線拉長,影響了公司的信譽(yù),所以哪怕徹夜加班也挽救不了。
所以,不管生活還是工作上,很多事情我們光努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)鍵還需要看方向和方法。
熬夜加班是努力工作的一種表現(xiàn),但是這么努力后還沒達(dá)到目的,這樣努力的價(jià)值還剩多少呢?
高管們經(jīng)常說的一句話就是我只要結(jié)果。
是啊,很多時(shí)候光努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,當(dāng)我們努力了卻沒有取得成績反而受到處罰時(shí),不需要委屈和沮喪,我們需要承擔(dān)自己的職責(zé)。
在努力的過程中看清楚自己的不足,帶著全新的自己再出發(fā),這何嘗不是另一種收獲。
思及此,我決定給小鹿打個(gè)電話,和她討論一下關(guān)于努力的問題,小鹿是個(gè)聰明伶俐的姑娘,相信她以后一定可以做得更好。
人生是一場修行,我們光有努力,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。endprint