★文/戴曉雪
做演講高手,聯(lián)想能力要過硬
★文/戴曉雪
受歡迎的演講往往充滿了各種形式的比喻,演講者在這方面的才華取決于他的聯(lián)想能力。把大道理化成小比方,可以使本來容易呆板的表述變得活潑有靈氣,讓聽眾受用。
聰明的演講者懂得討聽眾喜歡。我認識一位企業(yè)家,兩年前,他參加了一次培訓,結(jié)業(yè)時大家都在談體會,多數(shù)的套路是“感謝……收獲……”而他的發(fā)言折服一片:“一部手機從不關(guān)機,用了好久,積累了好多無效程序持續(xù)運作。久而久之,性能再好也會越轉(zhuǎn)越傻。這時就要關(guān)機重啟。這次短訓,就是這么一場讓我們停下腳步、再重新出發(fā)的活動?!?/p>
直到今天,熟悉這位企業(yè)家的許多人還能一字不落地“回放”他的每一句話。
俞敏洪有一段關(guān)注度很高的演講視頻,與之異曲同工:“人的生活方式有兩種,第一種像草一樣,人們不會因為你被踩而憐憫你,因為他們本身就沒有看到你。我們應(yīng)該像樹一樣,只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分。你長成參天大樹以后,在遙遠的地方,人們就能看到你;走近你,你能給人一片綠色?!彼汛蟮览砘尚”确?,使本來容易呆板的表述變得活潑、有靈氣,聽起來讓人十分受用。
演說講假話、大話、空話,自然沒人愿意聽;如果說的都是真話,但太抽象、太專業(yè),恐怕也會應(yīng)者寥寥。我有一位客戶,希望學習如何有效地對員工做演講。起初我以為他在開玩笑,因為此君是媒體人出身,后來創(chuàng)建了互聯(lián)網(wǎng)公司。但看了他的演講錄像之后,我半開玩笑地說:“您真的需要學習,因為連我都很難聽明白?!币酝?,他沖著臺下發(fā)表宏篇大論,聽眾基本上聽不懂、跟不上,沒有笑聲和掌聲不說,還把頭埋得越來越深。
任正非的高明之處就在于巧妙地回避了這個陷阱,注意通過各種形象的比喻來說明復(fù)雜的道理?!翱鐕臼谴笙?,華為是老鼠,華為打不過大象,但要有狼的精神?!比握钦f這段話時是1997年。當時,我丈夫是美國某著名咨詢公司派駐華為的顧問,他多次跟我提起,任正非的話讓人難忘:“我們是老鼠,人家是大象。如果老鼠站在那里一動不動,大象肯定一腳就把我們踩死了。但老鼠很靈活,一會兒爬到大象背上,或者鉆到大象的鼻孔里,大象老踩不到,它就會受不了。所以,我們必須有靈活的運作機制和組織結(jié)構(gòu)體系?!?/p>
巧合的是,上面說的那位老總想談的也是類似的主題,我把任正非的精彩表述介紹給他。對方自責:“不知為什么,自己一上臺就陷入一本正經(jīng)、空談道理、拖沓無趣的境地?!蔽野参克@是領(lǐng)導者演講的通病。對方感嘆:“任正非就是不一樣,我的嘴里怎能冒出這些泡泡來呢?和任總比,我的演講就像一頭龐大呆滯的大象?!逼鋵嵲谖铱磥?,他這一番話已經(jīng)有了開竅的跡象。后來,他的演講里果真出現(xiàn)了“讓聽得見炮火的人做決定”等佳句。
一般來說,產(chǎn)品介紹是最枯燥的演講形式。喬布斯卻因經(jīng)?;钣帽扔鞫钊私泻茫纭半娔X是我們所能想到的最出色的工具,而蘋果電腦就相當于21世紀的自行車”。又如,在接受美國《華爾街日報》專欄作家沃爾特·莫斯伯格的采訪時,喬布斯把iTunes稱為“這簡直就像給一個在煉獄中飽受煎熬的人遞上一杯冰水”。
學術(shù)演講中,各行各業(yè)的專家更可以借助類比,讓高深的理論為聽眾喜聞樂見。吳敬璉在一所大學演講時,有位女生問了一個非經(jīng)濟學問題:“感情上,為什么受傷的總是女人?”吳敬璉笑道:“所謂受傷,就是投入太多,收益太少,也就是產(chǎn)生了虧損。一家企業(yè)虧損,主要原因應(yīng)該是缺乏競爭力。如果絕對優(yōu)勢不足的話,就發(fā)掘自己的比較優(yōu)勢好了?!?/p>
亞里士多德曾把“聯(lián)想”看作天才的最大特長。他認為,那些能夠在兩種不同事物之間發(fā)現(xiàn)相似之處并且把它們聯(lián)系起來的人,具有特殊的才能;他們能夠透過萬事萬物、風馬牛不相及的東西,找出事物內(nèi)在的聯(lián)系,俗人則很少能夠做到。貝爾曾經(jīng)打比方說,人的內(nèi)耳就是一塊“極薄的、能夠震動的鋼板”,不久之后,他便發(fā)明了電話。
總之,演講者如果缺乏聯(lián)想能力,就像蓋樓房四壁不留窗戶,說話既不透亮也不通氣。
(作者在美國哈佛大學任教多年,是演講和商務(wù)禮儀領(lǐng)域的專家)
編輯/秦遠