中小型民營企業(yè)在職培訓與員工工作效率的相關關系影響

古 婷

中小型民營企業(yè)在職培訓與員工工作效率的相關關系影響

古 婷

目前，我國正努力由資源支撐型社會向科技創(chuàng)新型和資源節(jié)約型社會發(fā)展，迫切需要大量知識型、創(chuàng)新型勞動者補充到社會各行各業(yè)。民間資本大量集聚，民營企業(yè)迅速崛起。同時，國際競爭加劇、新技術的出現(xiàn)和組織結構的變動引發(fā)了一個不斷熱化的討論，即員工通過什么途徑積累技能以提高員工工作效率？經濟和社會的發(fā)展需要我們更好地了解高效的勞動力如何更好地應對企業(yè)發(fā)展的需要。

在職培訓 員工工作效率 人力資本 工作滿意度

企業(yè)的員工效率決定了企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)中，實施必要的在職培訓，提高員工的工作效率乃至綜合素質是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求?，F(xiàn)今，許多民營企業(yè)管理層在招聘時對員工有嚴格要求，但卻忽略了在職培訓的作用，導致員工缺乏專業(yè)素質和技能，工作效率低下?；谶@種現(xiàn)狀，管理者并沒有加大在職培訓的力度。而是將希望寄托在員工的更換，導致企業(yè)文化缺失，企業(yè)難以留住人才，形成惡性循環(huán)。

一些企業(yè)雖然強調在職培訓，但在培訓內容和方式上略顯單一，實用價值較低。首先從內容上，多數(shù)企業(yè)注重員工專業(yè)技能的培養(yǎng)，希望因此為企業(yè)帶來經濟效益。但卻忽視了對職業(yè)道德的培養(yǎng)，導致一些員工工作態(tài)度不端正，缺乏敬業(yè)精神，非但沒有提高企業(yè)經濟效益，反而由于員工的現(xiàn)狀而降低了工作效率，甚至出現(xiàn)部分中層領導過分重視個人利益現(xiàn)象。即使在內容上，企業(yè)也將理論知識的培訓放在首位，這樣不利于企業(yè)生產效率的提高。其次從方式上，企業(yè)忽略的員工自身的需求，尤其是對于中小企業(yè)來說，缺乏與國外先進企業(yè)交流的機會，企業(yè)相關投資較小，培訓基本以公司內部的課程培訓為主，脫產培訓、短期專業(yè)培訓等方式基本無法實現(xiàn)，因此培訓的實際意義不大。最后，企業(yè)培訓與員工績效和發(fā)展規(guī)劃等方面缺少關聯(lián)性，導致企業(yè)培訓的目的性不高，培訓考核標準不一，考核過程存在漏洞。這樣，無法提高企業(yè)員工的積極性，甚至出現(xiàn)輕視、逃避培訓的現(xiàn)象，企業(yè)培訓流于形式，無法真正改善員工工作效率和改變中小型民營企業(yè)員工綜合素質低的現(xiàn)狀。

二十一世紀是知識經濟時代，信息和知識是絕大多數(shù)企業(yè)前進的推動力量，而培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，甚至是唯一途徑。二十一世紀的科學技術不斷更新，組織員工不斷更新知識技能，才能跟得上科技的發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前我國對在職培訓的實證研究有所欠缺，許多中小企業(yè)在職培訓陷入兩難困境，導致其對人力資本投資的重要性和投資上出現(xiàn)嚴重不足。在職培訓的落后使員工工作效率的提高受到較為嚴重的影響。

在職培訓是指為了使員工具備有效完成工作任務所必需的知識、技能和態(tài)度，在不離開工作崗位的情況下，對員工進行培訓，也稱為“在崗培訓”“不脫產培訓”等，是人力資本投資的重要形式，對已具有一定教育背景并已在工作崗位上從事有酬勞動的各類人員進行的再教育活動。也稱職工教育，是對企業(yè)內部具有勞動關系的勞動者所進行的提高教育。

勞動者的在職培訓問題，不僅僅影響到他們自身的職業(yè)發(fā)展，而且還影響著一個國家的人力資源素質和就業(yè)穩(wěn)定。通過良好的在職培訓，勞動者將可以在工作中不斷更新和提高職業(yè)技能，實現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)和持續(xù)提升，從而更好地應對結構性失業(yè)問題。而在職培訓的欠缺，很可能會使勞動者的職業(yè)技能長期停滯，難以繼續(xù)滿足勞動力市場的需求，陷入結構性和長期失業(yè)的困境。

在激烈的市場競爭條件下，工作效率的高低已成為影響企業(yè)成敗的關鍵因素。在筆者看來，工作效率的影響因素可歸為以下幾類：

1、員工的工作滿意度

要提高工作效率，首先，要確定員工是否對自己現(xiàn)在的工作滿意。員工只有對自己的工作滿意，從而喜歡從事自己的工作，把工作當成自己的事業(yè)和追求，才會去鉆研去投入。

2、員工的工作技能和工作方法

總結經驗教訓，認清自己的不足，有目的有方向地進行自我提高。工作技能的提高，分別來源于知識的積累、員工的經驗以及行業(yè)技術的追蹤。員工在自己的工作崗位上不斷深入，不斷鉆研，不斷發(fā)展，跟蹤行業(yè)技術級前瞻行業(yè)方向，做事時用扎實的知識基礎作為優(yōu)勢，讓解決難題有相應的知識支撐。除了從事行業(yè)方面的知識要不斷深入學習之外，本身工作性質所決定的需要掌握的工作技能也要不斷提高。

3、明確分工、協(xié)調配合

在團隊工作中，進行明確的分工和良好的協(xié)調配合，才能提高整個團隊的工作效率。在工作中，領導者或負責人要承擔好分工協(xié)調的任務，發(fā)揮各人的最大優(yōu)勢，使每個人都能高質高效地工作。而對于團隊中的員工來說，認真對待自己的工作，明確定位，清楚自己在項目（工作）中的環(huán)節(jié)，與團隊中人員多溝通，做好自己工作的同時協(xié)助別人完成工作，營造良好的工作氛圍。

綜上所述，企業(yè)在職培訓的最終目的是提高每個員工的工作效率進而提升企業(yè)的經濟效益。處理好人力資本和資源配置之間的關系是幫助建設高收益企業(yè)的重要方法。未來企業(yè)的在職培訓的會根據(jù)企業(yè)員工的需要進行，培訓過程中將運用新技術，充分滿足員工的各項需求。在職培訓作為企業(yè)的一種投資行為，強調投入與產出，大量人財物力的投入將會使員工工作效率得到提升。

（作者單位：三亞學院）

古婷（1993-），女，漢族，江西贛州人，本科學歷，三亞學院教務員，研究方向：人力資源管理。