高校新媒體平臺在輔導(dǎo)員育人工作中的作用研究

張世+霖雷蕾

【摘要】隨著新媒體時代的不斷發(fā)展，新媒體平臺已經(jīng)滲透在大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，同時深刻影響輔導(dǎo)員開展育人工作的方式方法。要充分發(fā)揮新媒體平臺在育人工作中的優(yōu)勢，必須研究其在育人工作中的具體作用。在高校全方位打造新媒體平臺的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員應(yīng)提高使用新媒體的能力，研究使用技巧，做到最大程度上發(fā)揮新媒體平臺在育人工作中的強大作用。

【關(guān)鍵詞】新媒體平臺高校輔導(dǎo)員全方位育人一、引言

高校新媒體平臺是高校通過高校門戶網(wǎng)站和電子圖書館等信息網(wǎng)站，官方BBS、官方微博、官方微信公眾號等，QQ、微信、微博、郵箱等及時通信與自媒體平臺，向全體師生傳播管理服務(wù)信息、學(xué)術(shù)理論信息、心理健康信息、社會主流風(fēng)尚信息、黨建知識、社會或校園熱點事件、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)信息和娛樂休閑信息等內(nèi)容的媒體總和。根據(jù)《2016年新浪微博用戶發(fā)展報告》的數(shù)據(jù)指出，“大學(xué)本科及以上學(xué)歷者”是占比重最大的新浪微博用戶，占比為77.8%，始終是微博的主力用戶，由此可見，在我國，高校是信息化程度最高、信息資源最密集的城所，大學(xué)生則是與新媒體最緊密、最廣泛的群體。新媒體時代的到來使學(xué)生的思維和思想都更加的多元和活躍，整個高校的教育環(huán)境、包括輔導(dǎo)員的職責(zé)要求都有較大改變。

習(xí)近平同志在全國高校思想政治工作會議上指出：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！比绾芜\用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體、新技術(shù)加強和創(chuàng)新高校思想政治工作，使之富有時代活力、更好立德樹人，這是高校思想政治工作面臨的新課題。

在這樣的背景下，高校更應(yīng)主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，積極建設(shè)和發(fā)展具有特色的高校新媒體，充分發(fā)掘校園新媒體的在輔導(dǎo)員育人工作當(dāng)中的積極作用，規(guī)避新媒體的消極影響，從而讓輔導(dǎo)員創(chuàng)新性發(fā)揮校園新媒體的育人功能。

二、高校新媒體平臺在輔導(dǎo)員育人工作中的具體作用

高校新媒體作為校園文化的傳播載體和校園人之間溝通與交流的重要工具，是培育全面發(fā)展的大學(xué)生的催化劑。高校應(yīng)積極回應(yīng)時代的需要，大力建設(shè)新媒體平臺。高校輔導(dǎo)員充分利用新媒體平臺的優(yōu)勢，在探索和完善中發(fā)揮著新媒體的育人功能，促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。新媒體平臺在高校輔導(dǎo)員的精心打造下，具有眾多顯性和隱性的功能。本文采用實證分析的研究方法，通過問卷調(diào)查分析數(shù)據(jù)，從育人的角度出發(fā)來看，新媒體平臺發(fā)揮的具體作用主要表現(xiàn)在以下四個方面。

1.傳播正能量，引導(dǎo)形成核心價值觀

引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價值觀是高校教育的重要任務(wù)，作為高校思想工作者，輔導(dǎo)員老師在傳播正能量、引導(dǎo)形成核心價值觀，這一任務(wù)上，肩負(fù)著重要使命，新媒體平臺則為其開辟新途徑。一方面，高校新媒體是對大學(xué)生進(jìn)行社會主義核心價值觀教育的重要陣地。輔導(dǎo)員對新媒體平臺的傳播環(huán)境、內(nèi)容和形式都具有一定可控性，可以有計劃有目的宣傳主流價值觀念，并且不斷創(chuàng)新表達(dá)方式和語言風(fēng)格，吸引大學(xué)生的參與。另一方面，校園新媒體幫助大學(xué)生在交流與互動中提高價值判斷能力。校園新媒體具有交互性，輔導(dǎo)員能通過學(xué)生對社會事件、時事新聞和國家政策等的評論、轉(zhuǎn)發(fā)和提問，了解和把握的思想動向，從而有針對性、系統(tǒng)性的對其進(jìn)行解答和引導(dǎo)。通過這種不同思想和意見的交流與碰撞，引導(dǎo)大學(xué)生正確做出價值判斷。

2.豐富大學(xué)生生活，引導(dǎo)學(xué)生建立健康向上的生活方式

新媒體平臺正逐漸成為大學(xué)生的一種生活方式。新媒體資源豐富，形式活潑多樣，發(fā)揮著生活調(diào)味劑的功能，服務(wù)于大學(xué)生的發(fā)展。首先，新媒體平臺上具有海量信息，能夠拓展視野、豐富生活，滿足大學(xué)生多樣性的需求。其次，高校新媒體平臺是大學(xué)生表達(dá)心情，釋放壓力的窗口。如今，高校己經(jīng)從精英教育走向了普及化教育，他們的校園生活同樣面臨著各種壓力。伴隨著集體生活而來的同學(xué)關(guān)系問題，學(xué)業(yè)成績壓力、戀愛問題和就業(yè)壓力等可能煩擾著大學(xué)生的生活，影響他們的情緒和心情。校園新媒體為大學(xué)生宣泄情緒、釋放壓為提供了一個便捷有效的途徑。微信公眾號回復(fù)、QQ公眾號、微博話題討論等，都是大學(xué)生發(fā)泄的窗口。

總之，輔導(dǎo)員利用新媒體平臺豐富了大學(xué)生的課余生活，使大學(xué)生在緊張枯燥的學(xué)習(xí)之余體驗生活，感受愉悅，滿足自我。

3.貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活，更好開展管理與服務(wù)工作

高校輔導(dǎo)員通過運營新媒體平臺，以學(xué)生喜聞樂見的方式開展管理和服務(wù)工作。利用新媒體平臺，便于大學(xué)生日常事務(wù)管理。新媒體平臺是輔導(dǎo)員進(jìn)行日常管理教育的重要途徑。通過微信公眾號，微博，QQ群、QQ空間等公眾平臺，利用圖文并茂等形象的形式，生動的文字反復(fù)強化規(guī)范教育，其效果更佳。

在服務(wù)學(xué)生方面，清晰化、自助化、快捷化是新媒體平臺具有的獨特優(yōu)勢。輔導(dǎo)員通過設(shè)計開發(fā)新媒體平臺功能，針對學(xué)生生活學(xué)習(xí)的各方面需要，提供便捷式的服務(wù)。在微信公眾平臺，開發(fā)成績查詢、課表查詢、校車信息、寢室設(shè)備報修等日常功能，學(xué)生可隨時隨地拿出手機，來解決自己遇到的常見問題。

三、建立和健全各類新媒體平臺，全方位開展育人工作

為更大程度上發(fā)揮新媒體平臺在輔導(dǎo)員開展育人工作當(dāng)中的重要作用，高校應(yīng)重視新媒體平臺的建立和健全工作，全方位覆蓋的新媒體平臺，可以深入學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，最大化的開展育人工作。

以電子科技大學(xué)通信與信息工程學(xué)院在新媒體平臺建設(shè)中的實際做法為例，探索新媒體平臺建設(shè)的新途徑。

通信學(xué)院在平臺建設(shè)方面，針對不同學(xué)生群體，不同學(xué)生需要，配合輔導(dǎo)員育人工作的開展，建立多種新媒體平臺。目前學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺：官方微博一個、官方博客一個、微信公眾號一共10個。

主要平臺包括：輔導(dǎo)員集體博客—通信789、成電通信學(xué)院微博、涵蓋多個年級和組織的學(xué)院微平臺以及各年級各組織的官方QQ交流群。全方位不同種類新媒體平臺的建立，使得輔導(dǎo)員更加追求個性化、趣味性的育人工作方式。目前，通信學(xué)院官方微博擁有粉絲1300+，最高點擊量10000+；官方博文目前發(fā)表博文作品174個，點擊量130000+；微信公眾號的關(guān)注量合計12000+，總點擊量超過60000+。endprint

四、輔導(dǎo)員應(yīng)用新媒體平臺的實用技巧

隨著新媒體平臺的廣泛建立，對輔導(dǎo)員個人應(yīng)用新媒體平臺的能力提出更高要求。只有充分利用好多種新媒體平臺，才能最大限度發(fā)揮新媒體平臺在育人工作中的強大作用。

1.發(fā)布內(nèi)容要有時效性

當(dāng)今時代，信息更新速度極快，同等條件下，新鮮出爐的信息往往更具吸引力。信息一旦失去時效性，在學(xué)生群體中的影響力就會大大降低。輔導(dǎo)員應(yīng)高度關(guān)注新近發(fā)生的社會熱點問題，在新媒體平臺中添加足量的“鮮肉內(nèi)容”。這樣可以使平臺中的內(nèi)容獲得更高的關(guān)注度，以達(dá)到提升新媒體平臺傳播效果的目的。

讓更多的同學(xué)關(guān)注平臺，同時針對“鮮肉內(nèi)容”，平臺時刻堅持弘揚社會主義核心價值觀，表達(dá)平臺的正面聲音，更好去引領(lǐng)學(xué)生思想。

2.注重滿足學(xué)生的日常需要

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)及時將學(xué)校的各種規(guī)章制度、通知公告以及生活指南信息發(fā)布到新媒體平臺中，為學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活提供便利。學(xué)習(xí)考試、賽事活動以及生活服務(wù)類信息都應(yīng)該出現(xiàn)在輔導(dǎo)員的新媒體平臺中。此外，針對學(xué)生普遍關(guān)心的熱點問題，要進(jìn)行持續(xù)性系列化的解讀。只有滿足學(xué)生的日常需求，讓學(xué)生瀏覽輔導(dǎo)員新媒體平臺成為習(xí)慣，才能真正提高輔導(dǎo)員的工作效率。

3.要注重新媒體平臺的格調(diào)

作為一名高校教師，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)讓運營的新媒體平臺保持一種“高格調(diào)”的氛圍。新媒體平臺應(yīng)當(dāng)始終保持一種積極向上的整體面貌，使學(xué)生能夠從中汲取到有益的養(yǎng)分，進(jìn)而獲得前進(jìn)的動力。輔導(dǎo)員要保證在新媒體平臺中和學(xué)生互動的頻率，掌握互動的方式和尺度。注意言辭的精準(zhǔn)性和客觀性，讓新媒體平臺遠(yuǎn)離謾罵和紛爭，成為正能量的傳遞者。

總之，新媒體平臺發(fā)展的不斷深入，為輔導(dǎo)員開展育人工作起到重要積極作用。高校應(yīng)進(jìn)一步加強建設(shè)和健全新媒體平臺，結(jié)合學(xué)生需求出發(fā)，務(wù)實創(chuàng)新地建立起全方位的新媒體育人平臺。同時，高校輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合社會發(fā)展動態(tài)，提高使用新媒體的能力，研究使用技巧，做到最大程度上發(fā)揮新媒體平臺在育人工作中的強大作用。

參考文獻(xiàn)：

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