OA系統(tǒng)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向

佚名

市場(chǎng)是檢驗(yàn)OA系統(tǒng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的OA系統(tǒng)才是企業(yè)之所需。OA系統(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷過(guò)3次變革，第一階段是“引導(dǎo)期”，OA系統(tǒng)的市場(chǎng)早期萌芽狀態(tài)主要是依靠OA系統(tǒng)廠商的引導(dǎo)為主，OA廠商從源頭上定義了OA系統(tǒng)，這個(gè)階段市場(chǎng)化的任務(wù)是市場(chǎng)教育；第二階段是“功能概念期”，OA系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)使用需求進(jìn)行功能概念定義，這個(gè)階段以歸納定義企業(yè)在OA系統(tǒng)使用中的概念化為主；第三個(gè)階段是“應(yīng)用功能普及期”，這個(gè)階段的OA系統(tǒng)功能開(kāi)始按照企業(yè)的實(shí)際需求開(kāi)發(fā)，對(duì)企業(yè)最為實(shí)用。

OA系統(tǒng)在市場(chǎng)化的過(guò)程中有過(guò)多種運(yùn)營(yíng)模式，經(jīng)歷過(guò)免費(fèi)、收費(fèi)、SaaS、PaaS等多種市場(chǎng)化模式，在過(guò)去的二十年間，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)有超過(guò)2000多家軟件企業(yè)曾涉足過(guò)OA系統(tǒng)軟件，OA系統(tǒng)市場(chǎng)也是潮起潮落，大浪淘沙始見(jiàn)金。目前市場(chǎng)仍然存活的OA廠商不足500多家，其中仍然堅(jiān)持自有品牌只有二十幾個(gè)品牌，其他都以系統(tǒng)集成的模式運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)決定了OA系統(tǒng)適用性。商業(yè)模式探索

2000年左右，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始快速發(fā)展。在此以前，OA系統(tǒng)以單獨(dú)的軟件形式存在，最早的一批OA系統(tǒng)廠商誕生，泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA、藍(lán)凌OA、合強(qiáng)OA、通達(dá)OA、金和OA等都是集中在這個(gè)時(shí)期誕生。這個(gè)時(shí)期的OA軟件市場(chǎng)屬于導(dǎo)入階段，OA廠商創(chuàng)造功能，先以概念方式來(lái)解決企業(yè)提升辦公效率的痛點(diǎn)問(wèn)題。但是這個(gè)階段的OA缺乏市場(chǎng)的普遍適用性，功能應(yīng)用也較為簡(jiǎn)單，主要用于企業(yè)內(nèi)部的信息流轉(zhuǎn)。

泛微OA在國(guó)內(nèi)最早提出了“協(xié)同管理”概念，顧名思義協(xié)同管理就是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理的意思。盡管現(xiàn)在OA系統(tǒng)最簡(jiǎn)單的功能都能幫助企業(yè)提升績(jī)效和管理，但是在當(dāng)時(shí)，泛微OA的協(xié)同管理概念為OA系統(tǒng)軟件的發(fā)展和銷售指明一個(gè)方向。

2003年左右，華天動(dòng)力OA在協(xié)同管理的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了精確定義，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際使用功能需求，提出了“工作流”“智慧協(xié)同”“易用”的概念。華天動(dòng)力在OA辦公軟件中所貢獻(xiàn)的價(jià)值莫過(guò)于把OA系統(tǒng)的實(shí)用性和適用性進(jìn)行了更精確的融合，并使用技術(shù)手段，把用戶的需要進(jìn)行定義并實(shí)現(xiàn)，這讓OA理論概念向市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變邁出了最重要的一步。

基于對(duì)企業(yè)管理的理解，2008年左右，金和OA又提出了“精確管理”的理念，這是隨著企業(yè)的發(fā)展變遷，在管理意識(shí)和管理能力上的又一次概念拔高。

OA的爆發(fā)與瓶頸期

2000年到2008年，處于OA市場(chǎng)的導(dǎo)入期階段，OA系統(tǒng)廠商希望用戶能夠快速理解OA系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)利益點(diǎn)。所以這個(gè)時(shí)期誕生了一批OA的管理思想，OA系統(tǒng)軟件企業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)井噴。

2003年，OA市場(chǎng)發(fā)展遇到一個(gè)瓶頸問(wèn)題，用戶在購(gòu)買OA系統(tǒng)產(chǎn)品之后，因?yàn)槎喾N原因，企業(yè)沒(méi)辦法使用起來(lái)。這主要是全員對(duì)OA系統(tǒng)缺乏理解，企業(yè)管理人員對(duì)信息化辦公重視不夠，以及電腦硬件普及度低等多方面因素造成的。

有發(fā)展就有競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)時(shí)期的OA系統(tǒng)軟件誕生了一批品牌，現(xiàn)在我們所熟知的泛微OA、致遠(yuǎn)OA、藍(lán)凌OA、華天動(dòng)力OA、通達(dá)OA、金和OA等都是這個(gè)時(shí)期誕生的。也有一些品牌逐漸淡離了我們的視線，諸如：合強(qiáng)、點(diǎn)擊、京華等品牌。

移動(dòng)辦公大趨勢(shì)

2010年，智能手機(jī)在中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入快速普及期，隨著“低頭族”新的族群的出現(xiàn)，辦公環(huán)境出現(xiàn)了新的突破，不再受時(shí)間和物理辦公空間的限制。一臺(tái)手機(jī)打天下的時(shí)代來(lái)臨，釘釘以免費(fèi)的模式快速占領(lǐng)移動(dòng)終端市場(chǎng)，就連筆者公司現(xiàn)在也在和釘釘捆綁使用OA系統(tǒng)，可見(jiàn)移動(dòng)化的競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈。

2012年之后，“移動(dòng)辦公”概念興起，泛微、致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、藍(lán)凌紛紛打造基于智能手機(jī)應(yīng)用的辦公軟件，每個(gè)OA廠商都加大力度打造“移動(dòng)辦公”的概念，都希望在移動(dòng)辦公時(shí)代占有一席之地，移動(dòng)時(shí)代，辦公也要移動(dòng)。

移動(dòng)辦公真的實(shí)現(xiàn)了任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情，全方位、無(wú)死角24小時(shí)辦公。所以移動(dòng)辦公市場(chǎng)概念一出，就成為了企業(yè)老板的最愛(ài)。移動(dòng)辦公OA系統(tǒng)解放了管理者和使用者，對(duì)企業(yè)的效率提升事半功倍。

OA系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越成熟，OA系統(tǒng)軟件的功能越來(lái)越完善，OA已經(jīng)成為了企業(yè)辦公的必要軟件。未來(lái)OA系統(tǒng)的整合能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)需要的ERP、SAP、HR、財(cái)務(wù)軟件等軟件都會(huì)圍繞OA系統(tǒng)而展開(kāi)。OA系統(tǒng)將成為企業(yè)管理的最基礎(chǔ)平臺(tái)，OA的發(fā)展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的大勢(shì)已成。endprint