博弈論視野下的教師管理策略

黃益峰

博弈論是研究個體或組織在不同的信息條件下進行互動決策，從而實現(xiàn)自身利益最大化的過程的理論。博弈無處不在，大到敘利亞危機處理、韓國“薩德”部署，小到菜市場討價還價、休閑時刻“斗地主”。教師管理中表現(xiàn)出的學校與教師之間的矛盾和沖突本質(zhì)上也可以視作一種博弈關(guān)系。博弈論的三大基礎(chǔ)模型——囚徒困境、智豬博弈、斗雞博弈，更是對教師管理策略的設(shè)計有極大的參考意義。以下結(jié)合我校實際，談?wù)勗诓┺恼撘曇跋碌慕處煿芾聿呗浴?/p>

一、走出“囚徒困境”，營造誠信溫馨家園

“囚徒困境”說的是：兩個同伙被關(guān)進牢房，無法互通信息。若兩人都不坦白，因為相關(guān)證據(jù)的缺乏，兩個人都將入獄一年；如果一人舉報，而另一人沉默，則舉報人因為立功而立刻獲釋，沉默者因不配合而判刑五年；若互相檢舉，則因證據(jù)確鑿，兩人都獲刑兩年。由于犯人無法彼此信任，因此傾向于互相告發(fā)。

鐵打的學校，流水的教師。當不同背景的人走到一起共事，都有一個相互熟悉和相互信任的過程，這時的教師就陷入囚徒困境，不利于學校工作迅速、高效、有序地開展。

為了讓每個老師都盡快融入團隊、迅速成長，學校在用心接納、同伴互助上做足文章。比如對于新入職的教師，學校要組織學習人手一冊的學校制度匯編本。這本制度匯編本其實是學校工作、生活、學習的指南，內(nèi)容涵蓋了師資建設(shè)、學生德育、安全管理、課程改革、教學常規(guī)、后勤服務(wù)等六大體系，能幫助新教師盡快熟悉學校的管理要求、工作流程，盡早融入學校這個大家庭。在開學的第一個月，學校會組織新老師從“工作與生活的問題與困惑”、“你的工作愿景”、“學習培訓需求”等方面進行問卷調(diào)查，并根據(jù)問卷調(diào)查進行答疑解惑及問題解決。同時學校借助微信群、校長信箱、博客等平臺，對學校的工作建言獻策，還可評選優(yōu)秀建議并進行評選表彰，以促進工作認同與學校發(fā)展。再比如學校對于教師的“三筆一畫”的基本功常抓不懈，針對年輕教師中存在的不同看法，舉辦了一個“淺談教師基本功的重要性”的講座，同時讓學?；竟υ鷮嵉睦蠋熒弦还?jié)示范課，言傳身教中激發(fā)年輕老師學習基本功的熱情。我們還要發(fā)揮同伴互助的作用，建立新老教師的傳幫帶，同時請新老教師去分享成長故事、談收獲講困惑、話讀書聊人生，讓老師們在輕松愉悅氛圍中增進相互了解，提升工作能力，增強自信，相互促進，打造學習共同體，打造“同一個團隊，同一個夢想”的學習文化。

二、破解“智豬博弈”，打造敬業(yè)責任校園

“智豬博弈”是博弈論的基礎(chǔ)模型，它講的是：“假設(shè)豬圈里有一頭大豬、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽，另一頭安裝著控制豬食供應(yīng)的按鈕，按一下按鈕會有10個單位的豬食進槽，但是誰按按鈕就會首先付出2個單位的成本，若大豬先到槽邊，大小豬吃到食物的收益比是9：1；二者同時到槽邊，收益比是7：3；小豬先到槽邊，收益比是6：4。那么，在兩頭豬都有智慧的前提下，最終結(jié)果是小豬選擇等待。經(jīng)濟學中，這頭小豬也被稱為‘免費搭便車者”。

學校中，智豬博弈的頻繁出現(xiàn)消磨了老師的進取心，有的教師最終淪為安于現(xiàn)狀不求上進的“小豬”。不合理的教師激勵考核機制催生了越能干越辛苦的現(xiàn)象，催生了一人干、多人看，甚至“鞭打快?！钡默F(xiàn)象。智豬博弈告訴我們教師管理制度的重要性，優(yōu)秀的制度培養(yǎng)人、塑造人，糟糕的制度滋生懶人，使想做事的做不成事，甚至可能把好人變成壞人。合理、高效、前瞻的教師管理制度就要對學校各個崗位明確職責落實責任，并嚴格按照工作職責和任務(wù)對照考核，獎勤罰懶，激勵先進，鞭策后進，讓員工為自己的不作為負責，打消員工的惰性和搭便車的心理。

比如：注重新老教師的分類考核與管理，對老教師主要從“帶徒弟”“出主意”提要求，側(cè)重在總結(jié)經(jīng)驗、帶好徒弟等方面進行考核；對中年教師則從“搭臺子”“樹樣子”入手，側(cè)重考核崗位履職、工作創(chuàng)新；對青年教師則是“鋪路子”“壓擔子”，側(cè)重考核教學規(guī)范、能力提升，在考核中合理分配老教師工作經(jīng)驗的價值和新教師工作沖勁的價值的比重，發(fā)揮考核的導向作用，促進教師專業(yè)成長，實現(xiàn)崗位價值最大化。

再比如：有的老師滿足于現(xiàn)有的教書匠狀態(tài)或者因為家庭或惰性等原因不愿意參加培訓，而有的老師則把外出培訓看成是休閑度假，培訓的效果不言而喻。針對這些情況，可以一方面進行培訓重要性的學習教育，幫助老師解決克服困難，同時規(guī)定每位老師兩年內(nèi)必須外出參加一定天數(shù)的學習培訓，受訓老師回來還要給學校老師們二次培訓。每次的二次培訓，學校還進行考核評定等級并和績效掛勾，二次培訓效果佳的還可以作為開課獎勵，通過一系列的措施進一步激發(fā)受訓老師的積極性，提高培訓質(zhì)量，同時也發(fā)揮培訓的輻射作用。

三、化解“斗雞博弈”，構(gòu)建和諧包容樂園

斗雞博弈，顧名思義就是“兩只公雞狹路相逢，互相不服，互不相讓，于是開始打斗，你啄我一口，我踢你一腿。但是，如果都往死里廝殺，結(jié)果就會兩敗俱傷。兩敗俱傷肯定是雙方都不愿意的選擇，雙方都希望能在自己損失最少的情況下收獲最多”。

斗雞博弈告訴我們：避免兩敗俱傷以求雙贏。我們在協(xié)調(diào)、處理學校各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，互相尊重，將心比心，求同存異，抓主要矛盾，“亮劍”于大事大非，不糾結(jié)于繁枝末節(jié)。寬容是善待別人，更是善待自己。比如我們學校有一位剛大學畢業(yè)的新教師，小伙子性格直爽，敢于“為民請命”，活脫脫一個后青春叛逆期的小伙子。在一次教師例會上，我布置工作時說，為迎接檢查，專用室的使用登記要補齊。話剛說完，小伙子就站起來反對，他認為沒必要補齊使用登記，還振振有詞地說，像家里的電視機，我們每天都在使用，也不用登記使用情況啊。一時間弄得我很是尷尬。旁邊的教導主任正要大聲地呵斥他，被我及時制止了。我平靜了一下心情，曉之以理：學校專用設(shè)備的使用畢竟不同于家里的設(shè)備，登記使用情況一方面是設(shè)備管理需要，查找設(shè)備故障、責任倒查及原因排查，另一方面也是為了提高使用率。我要求以后要加強專用室的隨手登記的管理，避免事后補齊使用登記情況的發(fā)生。小伙子工作有激情有想法有個性，類似的情況還發(fā)生過幾次，每次我們都能和顏悅色地加以解釋，有則改之，漸漸地他也理解了學校工作的特點，在以后的工作中，漸漸地從“拆臺”向“補臺”轉(zhuǎn)變。學校領(lǐng)導要有寬容的心，用真誠的心化解矛盾，激發(fā)教師工作的熱情。

作為學校的領(lǐng)頭羊，管理者要善于利用博弈的精髓，優(yōu)化教師管理，實現(xiàn)學校和教師發(fā)展的共贏。

參考文獻

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