醫(yī)院人力資源管理中的人事檔案開發(fā)與作用分析

文/福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)院 林立群

醫(yī)院人力資源管理中的人事檔案開發(fā)與作用分析

文/福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)院 林立群

想要做好醫(yī)院的人力資源管理工作，完善人事檔案制度是首要也是必要條件，只有做好人事檔案的利用和開發(fā)，才能從根本上保證醫(yī)院的正常運(yùn)作。本文詳細(xì)分析了人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中所起到的重要作用，并對(duì)醫(yī)院人事檔案的開發(fā)提出了一些創(chuàng)新措施，以期為相關(guān)管理人士提供科學(xué)的參考和借鑒。

醫(yī)院；人力資源管理；人事檔案

所謂的醫(yī)院人事檔案，就是指依據(jù)相關(guān)人事規(guī)定，按照時(shí)間順序而采集、整理并裝訂的醫(yī)療人員材料，其中囊括了個(gè)人履歷、政治面貌、工作表現(xiàn)、等級(jí)職稱以及薪酬待遇等。人事檔案能夠真實(shí)全面地反映員工情況，保障醫(yī)院人力資源管理的順利開展，從而最大限度地發(fā)揮員工的能力，推動(dòng)醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院人力資源管理中人事檔案的作用分析

（一）提供人力管理依據(jù)。隨著我國(guó)醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及數(shù)量的不斷增加，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。人才是第一生產(chǎn)力，在這種形勢(shì)下，現(xiàn)階段各大醫(yī)院對(duì)醫(yī)療人才的重視程度也越來越高，而這就對(duì)醫(yī)院對(duì)員工的實(shí)際業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。因此，人事檔案的管理具有十分重要的作用。醫(yī)院人力資源管理部門通過對(duì)員工人事檔案的查閱，可最直接明了地掌握員工的學(xué)歷、工作經(jīng)歷以及技術(shù)水平等全方位的信息，從而為每位員工安排最為適宜的工作崗位，以充分發(fā)揮員工的工作能力。

（二）合理配置人力資源。若醫(yī)院想在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天保持自己的優(yōu)勢(shì)地位，就必須實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，以最大限度地發(fā)揮員工的工作能力，如通過人事檔案掌握各個(gè)員工的技術(shù)特長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)之后，醫(yī)院可將專業(yè)人才和先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)整合成立特色科室，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水準(zhǔn)。另外，隨著時(shí)間的推移，員工個(gè)人的專業(yè)水平也會(huì)有所提高，如在新的醫(yī)療領(lǐng)域有所突破，而這些信息也往往體現(xiàn)在人事檔案之中。因此，做好人事檔案工作，能有效推動(dòng)醫(yī)院人力資源配置的合理性和科學(xué)性。

（三）激發(fā)員工工作熱情。隨著我國(guó)醫(yī)療制度改革的不斷推進(jìn)，醫(yī)院?jiǎn)T工薪資分配制度的改革也隨之開展。在現(xiàn)行的薪資分配制度中，醫(yī)院?jiǎn)T工的薪酬均與個(gè)人的學(xué)歷、職稱以及工齡掛鉤，而這些個(gè)人信息都要通過人事檔案的查閱才能被真實(shí)全面地反映出來，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)只有經(jīng)過對(duì)員工人事資料的認(rèn)真審核之后才能確定各個(gè)員工的薪資酬勞。另外，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也可根據(jù)人事檔案中員工的能力水平、職稱升遷以及工作貢獻(xiàn)情況優(yōu)化薪資分配結(jié)構(gòu)，這樣一來既激發(fā)了員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，又實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的人才政策，從而保證醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）提供員工評(píng)級(jí)依據(jù)。一般情況下，我國(guó)醫(yī)院把在職員工分為醫(yī)生、護(hù)理人員、技術(shù)人員、藥劑人員、行政人員以及后勤人員六大類，類別不同，員工職稱評(píng)定的方式也有所不同。在進(jìn)行職工職稱評(píng)定時(shí)，相關(guān)管理人員必須根據(jù)各個(gè)員工的工作類別進(jìn)行評(píng)定方式的區(qū)分，并結(jié)合人事檔案中員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及工作能力等信息進(jìn)行準(zhǔn)確合理的職稱評(píng)定。以真實(shí)準(zhǔn)確的人事檔案信息作為評(píng)級(jí)依據(jù)，能有效避免漏評(píng)、錯(cuò)評(píng)等現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）做好員工培養(yǎng)安排。近些年，各大醫(yī)院更是加大了對(duì)骨干醫(yī)療人才的培養(yǎng)力度，其通過定期開展醫(yī)療培訓(xùn)或開辦知識(shí)講座等方式，來提高員工的知識(shí)素養(yǎng)和技術(shù)水平，既為員工今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，又有效提升了醫(yī)院的綜合醫(yī)療水平。但在實(shí)際操作過程中，由于各個(gè)員工之間的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)以及能力水平都存在著較大差異，若忽略差異實(shí)施毫無差別的培訓(xùn)必定無法達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，大大浪費(fèi)了醫(yī)院的人力和財(cái)力。因此在培訓(xùn)開展前，相關(guān)人員必須通過查閱各個(gè)員工的人事檔案，根據(jù)各個(gè)員工的現(xiàn)有能力以及職業(yè)規(guī)劃等信息來充分把握員工真實(shí)的接受能力和專業(yè)需求，從而大大提高了醫(yī)療培訓(xùn)的針對(duì)性和科學(xué)性，切實(shí)做到員工能力的開發(fā)和提升，一方面為員工的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另一方面也為醫(yī)院的骨干人才培養(yǎng)做好鋪墊。

二、醫(yī)院人力資源管理中人事檔案的開發(fā)措施

（一）建立人事檔案管理制度。人事檔案不僅能為醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作提供最為科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，而且也能最大力度地開發(fā)醫(yī)院的人力資源，發(fā)揮每個(gè)醫(yī)療人員的真實(shí)水平。要想做好人事檔案的利用和開發(fā)工作，首要的就是結(jié)合相關(guān)法律條例以及醫(yī)院的實(shí)際情況，建立起規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的人事檔案管理制度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事檔案管理思想，拓寬檔案材料收集途徑，擴(kuò)大人事檔案的信息規(guī)模。同時(shí)，醫(yī)院也可運(yùn)用先進(jìn)的電子技術(shù)以更好更快地管理人事檔案，從而為醫(yī)院的人力資源管理提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）提高管理人員工作能力。人事檔案的管理是一項(xiàng)十分繁瑣細(xì)致的工作，這就對(duì)檔案管理人員提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。在實(shí)際檔案管理過程中，管理人員應(yīng)時(shí)刻保持耐心和細(xì)心，做好檔案管理工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在檔案的收集以及更新環(huán)節(jié)中，管理人員應(yīng)做到不遺漏、不出錯(cuò)以及不丟失，而在更新整合完畢之后的整理歸檔環(huán)節(jié)，更應(yīng)打起十足的精神將員工的各項(xiàng)資料事無巨細(xì)地一一整合和歸檔，其中包括職工的個(gè)人履歷、政治思想表現(xiàn)、工作鑒定、階段和年度考核情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、職稱評(píng)定情況、發(fā)表的醫(yī)療論文或技術(shù)成果材料等等。面對(duì)種類如此繁雜的材料，管理部門不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，更要有服務(wù)人民的高尚道德情操，在檔案整理過程中切實(shí)為員工利益考慮。另外，醫(yī)院也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人事檔案管理人員的教育和培訓(xùn)力度，一方面提升員工的計(jì)算機(jī)使用水平，使其具備信息化檔案管理技術(shù)。另一方面也加強(qiáng)個(gè)人的法制意識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng)，雙管齊下地實(shí)現(xiàn)管理人員全方位能力水平的提高，促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理工作的順利進(jìn)行。

（三）實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化。面對(duì)如今現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的新形勢(shì)，醫(yī)院的人事檔案管理也必須順應(yīng)時(shí)代潮流實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化。首先，醫(yī)院應(yīng)完善檔案信息化管理的軟硬件設(shè)施，如添置計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)以及掃描儀等硬件設(shè)備以及空調(diào)、除濕器、消防設(shè)備、警報(bào)器等軟件設(shè)施，以實(shí)現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)的更新和升級(jí)。其后，在完善檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立起全方位的人事檔案數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新。另外，醫(yī)院也應(yīng)借助無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息化人事檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，在設(shè)置好針對(duì)各部門的使用權(quán)限的情況下開放電子人事檔案的搜索、查閱和評(píng)價(jià)功能，從而提高全體員工對(duì)檔案的重視，保障醫(yī)院人力資源管理的透明度和公平性。

（四）實(shí)施人事檔案動(dòng)態(tài)管理。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案由于自身的限制無法進(jìn)行及時(shí)的更新，因而無法全面準(zhǔn)確地反映員工的工作現(xiàn)狀。因此，醫(yī)院也應(yīng)實(shí)施人事檔案的動(dòng)態(tài)管理制度，通過檔案管理人員及時(shí)收集和整合員工現(xiàn)階段的各類材料，如最新的科研成果、新型醫(yī)療技術(shù)的掌握程度等，以動(dòng)態(tài)地反映員工的階段性變化，從而為醫(yī)院的人才選拔、評(píng)級(jí)以及培訓(xùn)提供最為真實(shí)科學(xué)的數(shù)據(jù)，營(yíng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

三、結(jié)論

人力資源的合理管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的首要條件，而作為其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人事檔案利用和開發(fā)的重要性自然不言而喻。醫(yī)院必須提高對(duì)人事檔案管理的重視程度，提高管理人員的專業(yè)水平，并運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行科學(xué)管理，從而在真正意義上發(fā)揮人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的重要作用。

[1]曾紅華.醫(yī)院人事檔案在人力資源和經(jīng)營(yíng)管理中的作用與開發(fā)[J].才智,2015(31):294-295.

[2]葉敬連.人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的重要性分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2017(05):131-142.