淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下如何做好綜合性醫(yī)院檔案管理工作

文/唐山市豐潤(rùn)區(qū)第二人民醫(yī)院 翟常艷

淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下如何做好綜合性醫(yī)院檔案管理工作

文/唐山市豐潤(rùn)區(qū)第二人民醫(yī)院 翟常艷

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響，這對(duì)綜合性醫(yī)院檔案管理工作而言亦不例外。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的全面普及和快速發(fā)展已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，綜合性醫(yī)院檔案管理工作必須對(duì)其加深認(rèn)知并不斷適應(yīng)。鑒于此，本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的綜合性醫(yī)院檔案管理工作特點(diǎn)進(jìn)行了分析，并就檔案工作如何更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境提出了一些思路和對(duì)策，以供參考。

互聯(lián)網(wǎng)+；綜合性醫(yī)院；檔案管理綜合性醫(yī)院檔案管理工作指的是對(duì)綜合性醫(yī)院各個(gè)科室、部門在日常工作中形成的各種檔案資源所采取的一系列收集、歸檔、開(kāi)發(fā)、利用和管理活動(dòng)。檔案管理是綜合性醫(yī)院管理活動(dòng)的重要組成部分，檔案資源是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、發(fā)展信息的重要載體，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)管理、科研、決策活動(dòng)有著重要的記錄、參考價(jià)值。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展和一輪又一輪醫(yī)改政策的全面落實(shí)，檔案資源在綜合性醫(yī)院改革與發(fā)展中的價(jià)值不斷提高，在此背景下，積極采用新思路、新手段創(chuàng)新綜合性醫(yī)院檔案管理工作勢(shì)在必行。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，恰恰為綜合性醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新帶來(lái)了寶貴的契機(jī)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代綜合性醫(yī)院檔案管理特點(diǎn)

（一）管理活動(dòng)方便快捷?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行綜合性醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展，可以快速整理醫(yī)院的病案，并且上傳到網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資源共享，醫(yī)院各個(gè)科室的人員都能憑借自己權(quán)限在電腦、手機(jī)上查閱資料，操作方便快捷。這無(wú)疑使得檔案資源的收集、開(kāi)發(fā)、利用等各項(xiàng)活動(dòng)變得更為快捷。

（二）檔案載體多樣化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)的全面普及使得檔案資源不再局限于文字表達(dá)，而是通過(guò)文本、聲音、圖案、視頻等形式進(jìn)行展現(xiàn)，并通過(guò)計(jì)算機(jī)、平板電腦、智能手機(jī)等多種設(shè)備進(jìn)行共享，從而更加直接、方便、形象地呈現(xiàn)出信息內(nèi)容，以便綜合性醫(yī)院檔案管理部門及其他各個(gè)部門的工作人員更好地利用檔案資源。

（三）檔案服務(wù)多元化。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的綜合性醫(yī)院檔案搜索更為便捷、內(nèi)容更為豐富、載體更為多樣，使得其服務(wù)范圍更為廣泛，并呈多元化發(fā)展。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理醫(yī)院檔案將信息共享范圍擴(kuò)大，增加了檔案服務(wù)途徑，醫(yī)院工作人員得以從多種途徑獲取所需信息，醫(yī)院檔案的利用率得到顯著提升。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代綜合性醫(yī)院檔案管理對(duì)策

（一）優(yōu)化檔案管理基礎(chǔ)設(shè)備。要全面適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的綜合性醫(yī)院檔案管理?xiàng)l件和要求，首先應(yīng)進(jìn)一步改善檔案管理基礎(chǔ)設(shè)備條件。因此，當(dāng)前綜合性醫(yī)院應(yīng)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求，結(jié)合醫(yī)院檔案資源的類型、數(shù)量，配備相應(yīng)的信息化設(shè)備，用以更準(zhǔn)確、更高效地處理、開(kāi)發(fā)、利用醫(yī)院檔案資源。除此之外，對(duì)于現(xiàn)有的檔案管理基礎(chǔ)設(shè)備，也應(yīng)注重其性能監(jiān)測(cè)和跟蹤管理，對(duì)性能下降、軟件陳舊、系統(tǒng)漏洞等問(wèn)題采取有效的技術(shù)措施，為“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)在檔案管理活動(dòng)中的應(yīng)用創(chuàng)造理想的條件。

（二）提升檔案管理隊(duì)伍整體素質(zhì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的綜合性醫(yī)院檔案管理涉及內(nèi)容較多、專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)檔案管理人員提出了較高的素質(zhì)要求。在此背景下，檔案管理人員不僅要具備良好的業(yè)務(wù)水平，而且要具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和檔案管理知識(shí)，同時(shí)還要掌握計(jì)算機(jī)實(shí)際操作的能力。因此，檔案部門應(yīng)積極提升檔案管理隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和檔案管理需要制定科學(xué)的人才長(zhǎng)期計(jì)劃，按需吸收綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的專業(yè)人才，并強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有工作人員的信息素質(zhì)、實(shí)踐創(chuàng)新能力、檔案管理知識(shí)、職業(yè)道德培訓(xùn)教育，以打造一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍。

（三）完善檔案管理體系?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，綜合性醫(yī)院檔案部門應(yīng)結(jié)合檔案管理環(huán)境、條件、要求的變化進(jìn)一步完善檔案管理體系。對(duì)此，檔案部門首先應(yīng)將“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的醫(yī)院檔案資源載體類型、檔案類別進(jìn)行梳理和劃分，并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)把醫(yī)院綜合檔案做成詳細(xì)的列表，建立一套完整的檔案系統(tǒng)，并分類目制定相應(yīng)的檔案收集、歸檔、開(kāi)發(fā)和利用程序。此外，應(yīng)進(jìn)一步完善檔案規(guī)范化管理制度，以全面提升檔案管理規(guī)范性，為檔案管理模式、方法的創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）強(qiáng)化電子檔案安全管理。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，一方面為電子檔案的制作、管理、開(kāi)發(fā)和利用創(chuàng)造了理想的條件，另一方面也對(duì)醫(yī)院檔案的安全性、保密性帶來(lái)了一定的隱患，一旦“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境和相關(guān)技術(shù)被不法分子所利用，醫(yī)院檔案部門將面臨泄露檔案信息、損壞檔案資源的威脅。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理中的安全管理工作，具體應(yīng)做到：1.完善檔案系統(tǒng)驗(yàn)證體系，保證進(jìn)入檔案系統(tǒng)的均為檔案部門和醫(yī)院內(nèi)部人員。2.強(qiáng)化信息安全監(jiān)督，對(duì)檔案管理功工作中的不規(guī)范、不安全現(xiàn)象進(jìn)行追究和整改。3.對(duì)檔案系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)，對(duì)系統(tǒng)中的安全漏洞進(jìn)行積極修補(bǔ)。4.對(duì)重要檔案資源進(jìn)行備份，并加密保存。

三、總結(jié)

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全面到來(lái)，使得綜合性醫(yī)院檔案管理工作環(huán)境、工作方式和工作條件發(fā)生了巨大的變化，在此背景下，積極轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新方法，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的檔案管理工作要求，是每位醫(yī)院檔案工作人員的重要職責(zé)。面對(duì)當(dāng)前工作環(huán)境，綜合性醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)進(jìn)一步改善設(shè)備條件，提升人員素質(zhì)，完善管理體系，并不斷強(qiáng)化檔案資源安全管理，以充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段實(shí)現(xiàn)更高效的檔案管理。

[1]任麗麗.新時(shí)期做好醫(yī)院綜合檔案管理工作的幾點(diǎn)思考[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2015(2):277.

[2]林燁."互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代醫(yī)院檔案管理方式的探討[J].現(xiàn)代辦公,2016(19):130.