“粵開心”與“開心幣”

◎夏文飛

“粵開心”與“開心幣”

◎夏文飛

社工帶領醫(yī)院患者一起做操

佛山市高明區(qū)新市醫(yī)院社工站是區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局購買的醫(yī)務社工服務，由佛山市粵開心社會工作服務中心承接。項目服務內(nèi)容主要包括住院部社工服務、協(xié)助出院計劃與安置及回歸社區(qū)后的康復、為院內(nèi)病人提供文娛康樂活動、為職工提供社交聯(lián)誼活動，舒緩工作壓力、老人精神醫(yī)療社會工作服務以及建立社區(qū)資源網(wǎng)絡，營造接納共融的氛圍等。

高明區(qū)新市醫(yī)院是一家精神病?？漆t(yī)院，目前共有精神疾病患者214人，除了由家屬送入醫(yī)院治療的一般患者外，還包括以下幾種情況特殊的患者，如收治的三無精神疾病患者、托養(yǎng)的重度困難精神疾病患者、強制治療的精神疾病患者等，這里面有部分病人有可能將在醫(yī)院度過余生。面對這一情況，社工嘗試通過“會所模式”為患者提供一個更有利于他們康復的環(huán)境。

“會所模式”也稱作“俱樂部模式”，旨在讓精神病患者在社區(qū)中參與日常工作，恢復他們的社會交往能力，幫助他們回歸社區(qū)。“會所模式”的最終目的就是重建精神病患者的“生活結(jié)構(gòu)”與“職業(yè)結(jié)構(gòu)”，精神病患者在“會所模式”中進行恢復和治療，慢慢學會內(nèi)在控制，重新審視外在環(huán)境。

新市醫(yī)院社工站社工以“會所模式”為指引，在醫(yī)院內(nèi)搭建了一個模擬社區(qū)，設置了一批符合精神病患者需求的工作崗位及社會角色，借此幫助他們進行康復。在新市醫(yī)院的“會所模式”中，精神病康復者能夠自愿地以會員的身份參與會所工作，與會所職員一起管理會所日常事務。

為了讓模擬社區(qū)的概念更加完善，社工設計了一個能激勵病人的貨幣——“開心幣”。病人通過參與社工服務、協(xié)助醫(yī)院日常管理、承擔社工站定制的職業(yè)崗位等獲得“開心幣”，并以此兌換各類物品。在“開心幣體系”的支持下，經(jīng)過半年的時間，社工站培養(yǎng)出一批各司其職的會所會員。其中：

士多管理員3名，為全院病友統(tǒng)計參與社工服務情況，“開心幣”發(fā)放和使用登記，士多店運營，出入庫、記賬、登記等。

圖書管理員5名，主要負責新市醫(yī)院圖書角圖書管理工作，每天為全院病友提供圖書借閱服務。

早操指導員10名，每周二至周五，帶領全院病友排隊進行早操鍛煉，每月教導全院病友學習新的體操動作。

庇護工場學員38名，每天上午進行庇護工作手工制作，提升動手作業(yè)能力。

文藝表演團隊成員15名，組織他們參加唱歌、手語、舞蹈、小品、模式等，并帶領他們籌備節(jié)日文藝匯演。

農(nóng)場園丁3名，負責管理菜園的農(nóng)作物，包括耕地、除草、播種、澆水等。

運動會裁判員11名，負責每周五組織全院病友開展運動會，帶動全院病友鍛煉身體。

在半年的時間里，社工站共設置了7種不同的職業(yè)崗位，累計有85名精神康復患者參與到會所模式的服務中，“會所模式”的發(fā)展初見成效。

在會所的架構(gòu)下，大批參與的精神康復患者從以往的無所事事、呆滯消極，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極參與。在他們的帶動下，全院病人也能夠體驗到各種各樣的社區(qū)生活，保障他們不會因為長期的封閉式治療而引起社會功能的大幅度衰退。

其中，病人阿彩（化名）的故事就很有代表性。

由于家族遺傳的原因，阿彩患上了精神分裂癥，阿彩的丈夫也因此離開了她，大受刺激的阿彩病情惡化，不得已住進了新市醫(yī)院接受治療，1歲多的孩子也交給了她爸爸媽媽照顧。

阿彩來到新市醫(yī)院之后，病情慢慢有所好轉(zhuǎn)，醫(yī)院里的生活很單調(diào)，在日復一日的日子里，阿彩胖了很多。

每天早上，阿彩都會協(xié)助社工開展“晨間十分鐘計劃”，帶領全院的病人做早操。

做完早操，阿彩來到了二樓的康復室，這里有工作區(qū)、閱讀角、士多店三個區(qū)域，粵開心社工在康復室內(nèi)為患者提供庇護工場、圖書閱覽以及日常生活物品兌換等服務。

為了讓患者出院時掌握一些職業(yè)技能，社工舉辦了一個“士多店管理員培訓班”。阿彩是第一批的學員，在這里，她學會了出庫、入庫、記賬、盤點，成為了第一批士多店管理員，負責幫助其他患者兌換他們想要的物品。

在阿彩的這個“開心士多店”買東西，用的不是錢，是“開心幣”。每當患者參加完有利于他們康復的社工服務之后，他們就會收獲到一些“開心幣”作為獎勵。

如果像阿彩一樣，愿意協(xié)助社工為其他患者提供服務，社工就會為她登記加入“新市醫(yī)院同行義工隊”，共同為新市醫(yī)院患者的康復出一份力。在這個隊伍里，除了“士多店管理員”，還有“早操指導員”、“圖書管理員”、“運動會裁判員”、“文化藝術(shù)團成員”等。

現(xiàn)在，新市醫(yī)院精神康復患者的精神面貌有了明顯的改變。通過社工設置的“會所模式”，會員們能夠各司其職，在鍛煉自身之余，更為其他病友提供了各式各樣的社區(qū)服務內(nèi)容，在新市醫(yī)院內(nèi)形成了良好的互動效果，對他們的精神康復起了很大的作用。

（作者單位：佛山市粵開心社會工作服務中心高明區(qū)新市醫(yī)院社工站）