醫(yī)院人力資源管理改革的探討

王晉

摘要：21世紀(jì)，人才即是競(jìng)爭(zhēng)力，而對(duì)人才的管理更加重要，因此應(yīng)采取科學(xué)、合理的措施，實(shí)現(xiàn)人力資源管理，不斷完善人力資源管理方法，進(jìn)而吸引更多專業(yè)人才，進(jìn)而提高醫(yī)院服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源；改革

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)在不斷的進(jìn)步，而人才作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要資源，與醫(yī)院的發(fā)展息息相關(guān)，所以如何加強(qiáng)醫(yī)院的人類資源管理，是相關(guān)工作者研究的重點(diǎn)問題。目前一些醫(yī)院采取的人力資源管理方式較為落后，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人力資源的需求，對(duì)此應(yīng)進(jìn)行深入的改革，充分發(fā)揮醫(yī)療人才的潛能，提高醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

一、人力資源管理的概念和特點(diǎn)

（一）人力資源管理的概念

人力資源是指具有一定的體力以及智力的勞動(dòng)人員的總和，而人力資源管理主要是通過考核、培訓(xùn)以及激勵(lì)等一系列措施，充分調(diào)動(dòng)人員工作的積極性與主動(dòng)性，充分發(fā)揮工作人員的能力，提高單位的相關(guān)效益。醫(yī)院人力資源管理改革是根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需求，合理的調(diào)整相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者的工作，使得醫(yī)院人力資源的配置達(dá)到最優(yōu)，保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。

（二）醫(yī)院人力資源管理的特點(diǎn)

現(xiàn)代人力資源管理受許多因素的影響，包括法律法規(guī)、技術(shù)環(huán)境等等，醫(yī)療工作者從事的工作具有技術(shù)性、知識(shí)性、獨(dú)立性以及創(chuàng)造性等特點(diǎn)，同時(shí)醫(yī)療專業(yè)人才還具有晚熟性的特點(diǎn)，醫(yī)院的技術(shù)力量必須較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)以及豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠解決疑難雜癥以及推廣醫(yī)療成果，所以傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)難以滿足要求，因此應(yīng)對(duì)醫(yī)院人力資源管理進(jìn)行深入的改革，這樣才能更好的發(fā)揮醫(yī)療人才的潛能。

二、醫(yī)院人力資源管理中存在的問題

（一）人事管理制度落后

目前我國(guó)醫(yī)院存在人事管理制度落后的情況，主要表現(xiàn)在人力事務(wù)管理相關(guān)工作，包括人員晉升、人事調(diào)配以及崗位設(shè)置等等，基本都由上級(jí)行政部門決定。同時(shí)一些醫(yī)院缺乏完善的人力資源管理模式，人力資源配置的不夠合理，一些崗位缺乏專業(yè)人才，無法高效的完成工作，降低了醫(yī)療服務(wù)水平。另外一些醫(yī)院不重視對(duì)醫(yī)療工作者的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面，且目的性不強(qiáng)，這樣就導(dǎo)致培訓(xùn)效果較差，不利于醫(yī)療人才工作能力的發(fā)揮。

（二）薪酬管理制度死板

一般情況下，醫(yī)院的員工工作都較為穩(wěn)定，很少有較大的變動(dòng)，而且員工工資也較為穩(wěn)定，基本由三部分組成，包括崗位工資、薪級(jí)工資以及獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，這種薪酬管理制度雖然操作較為簡(jiǎn)單，但是容易導(dǎo)致員工缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，長(zhǎng)期下去，就會(huì)使員工產(chǎn)生惰性，這樣對(duì)員工自身能力以及醫(yī)療服務(wù)水平的提升都產(chǎn)生了嚴(yán)重的不利影響。

三、人力資源管理模式改革的有效措施

（一）建立現(xiàn)代化醫(yī)院人力資源管理制度

完善的管理制度是促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，所以應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，并綜合醫(yī)院的發(fā)展策略以及職工的主觀能力，建立完善的現(xiàn)代化醫(yī)院人力資源管理制度，合理的配置人力資源，并且應(yīng)充分發(fā)揮職工的積極性與主動(dòng)性，以此更好做好崗位工作。具體還應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：首先應(yīng)建立完善的選人用人機(jī)制，通過公平、公正、公開招聘，吸引更多的專業(yè)性人才，并制定激勵(lì)的政策，鼓勵(lì)人才、留住人才，擴(kuò)大醫(yī)院的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力。同時(shí)醫(yī)院還應(yīng)注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)，挖掘人才的潛力，并為其發(fā)展創(chuàng)造更好的平臺(tái)，以此不斷提高其業(yè)務(wù)能力。其次應(yīng)建立統(tǒng)一的人力資源管理機(jī)制，對(duì)于人力資源的配置，應(yīng)由專門的部門以及管理人員進(jìn)行管理，保證各關(guān)鍵崗位都設(shè)有專業(yè)人才，保證崗位設(shè)置的科學(xué)性以及合理性。再次應(yīng)加強(qiáng)各醫(yī)療工作者的培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況確定，使得培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性，以此增強(qiáng)醫(yī)療工作者的專業(yè)知識(shí)，提高醫(yī)療人員的技術(shù)水平。

（二）建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制

隨著醫(yī)療服務(wù)水平的提升，對(duì)職工提出了更高的要求，這也使得職工之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，所以首先醫(yī)院職工應(yīng)樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，應(yīng)在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、提升自己，掌握先進(jìn)的醫(yī)療知識(shí)，增強(qiáng)自身的實(shí)踐技能；其次醫(yī)院應(yīng)建立競(jìng)爭(zhēng)以及激勵(lì)機(jī)制，遵循優(yōu)勝劣汰的原則，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，選拔優(yōu)秀的人才，增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)能力，使得職工快速適應(yīng)崗位，做好自己的本職工作。同時(shí)應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際情況，合理的制定獎(jiǎng)懲制度，與職工的績(jī)效、職位晉升掛鉤，對(duì)于日常工作表現(xiàn)突出的工作者，可以增加職工的獎(jiǎng)金或者在職位晉升中加分，對(duì)于對(duì)醫(yī)院做出特殊貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)或者直接晉升，這樣增加了員工工作的動(dòng)力。與此同時(shí)對(duì)于違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定的職工，還應(yīng)實(shí)施懲罰制度，如扣除獎(jiǎng)金或者開除等，督促員工嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，這樣有利于對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的有效管理，對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)工作水平具有重要作用。

四、總結(jié)

隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，各項(xiàng)管理制度趨于完善，但是受各項(xiàng)因素的不利影響，仍然存在許多的不足之處，目前我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理模式不夠完善，對(duì)人力資源管理不夠完善，主要表現(xiàn)在人力資源制度以及薪資管理制度兩個(gè)方面，對(duì)此應(yīng)對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行改革，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，結(jié)合員工的需求，建立完善的人力資源管理制度，并建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制，以此充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與主動(dòng)性，充分醫(yī)療人才的潛能，以此提高醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院的快速發(fā)展。

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（作者單位：佛山市第一人民醫(yī)院）