危機(jī)干預(yù)

歐陽(yáng)偉

他們是我的戰(zhàn)友，我是他們的見(jiàn)證，化“危”為“機(jī)”，化險(xiǎn)為夷。

—— 題記

一

A

“今天我值班，明天早上就回來(lái)了?！眲⒘⒅覍?duì)妻子說(shuō)著話，像往常一樣，推著那輛舊單車出門(mén)了。天邊露出魚(yú)肚白，像是要變天的樣子。一路上，他腦子里老想著手頭還有幾件事要做，不由得使勁地踩，車輪轉(zhuǎn)得飛快，離8點(diǎn)上班時(shí)間還早著呢，劉立忠就已經(jīng)走進(jìn)了長(zhǎng)城派出所。

砂子嶺是湘潭的西大門(mén)。長(zhǎng)城派出所就坐落在這城郊結(jié)合部的大路邊上。派出所里值班事多，接警出警，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，劉立忠早已習(xí)慣了。

2015年10月26日上午8時(shí)02分，劉立忠剛把昨天的資料整理好，桌上的電話響了。湘潭市公安局指揮中心接到報(bào)案，雨湖區(qū)長(zhǎng)城鄉(xiāng)政府旁汽修廠內(nèi)發(fā)生糾紛，指令雨湖公安分局長(zhǎng)城派出所出警處理。劉立忠放下電話，招呼一聲：“王威，走。”協(xié)警王威就跟著走出了派出所。走到半路，遇一婦女?dāng)r住他們，急促地說(shuō)：“警察同志，我就是報(bào)警的，我姓楊，我兒子劉某今年38歲，剛剛與鄰居發(fā)生了糾紛，現(xiàn)在又去附近一商場(chǎng)找麻煩。劉某前幾天在這個(gè)商場(chǎng)買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)，沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票……”。劉立忠、王威與報(bào)警人楊某某隨即往商場(chǎng)趕去，他們行至商場(chǎng)一樓，就聽(tīng)到二樓傳來(lái)一男子歇斯底里的聲音：“我要?dú)⑷?，我要?dú)⑷?！”楊某證實(shí)，那就是我兒子劉某。劉立忠、王威迅速?gòu)臉翘菖苌先ィ瑒偟綐翘菘?，就看?jiàn)劉某正揮動(dòng)一把尖刀向周圍群眾亂舞。情形危急，來(lái)不及多想，兩人迅速上前制止。劉某見(jiàn)到民警，非但不害怕，反倒瘋狂地朝民警撲過(guò)來(lái)，揮著刀子一頓亂刺亂砍，劉立忠猝不及防，胸部、腋窩、腹股溝等處被刀刺傷，倒在血泊之中，王威右手小臂受傷，劉某趁機(jī)逃脫。

上午8點(diǎn)26分，雨湖公安分局昭潭派出所所長(zhǎng)古勇正在會(huì)議室召集民警開(kāi)早會(huì)。前一天，所里兩名民警處置糾紛時(shí)，被當(dāng)事人所傷，其中一個(gè)肋骨骨折還躺在醫(yī)院里，他一再叮囑：“弟兄們，事要做，案子要辦，但千萬(wàn)要記住，一定要注意自身安全。”話音還沒(méi)落，值班民警就沖了進(jìn)來(lái)：“古所，超市里有人持刀砍人?！?/p>

持刀砍人？古勇第一反應(yīng)是要帶上家伙。他一邊指揮協(xié)警小張和小羅帶上兩把防暴鋼叉，一邊帶上自己的配槍，3人飛快跳上了警車，民警小廖已在警車駕駛位上待命。

警車剛停到超市門(mén)口，保安從門(mén)里踉踉蹌蹌地跑出來(lái)，上氣不接下氣地說(shuō)：“有人被砍……砍……砍了?！?/p>

古所長(zhǎng)問(wèn)：“受傷的人怎么樣了？”

保安說(shuō)：“受傷的已經(jīng)……送往醫(yī)院”。

一看保安被嚇得腿都軟了，古所長(zhǎng)差不多是把他提到警車上的，讓他帶路，沿砂子嶺方向追尋嫌犯。

他們追到長(zhǎng)城鄉(xiāng)政府附近一舊式樓房前發(fā)現(xiàn)了嫌犯。嫌犯持刀站在四級(jí)臺(tái)階上，正和樓道口的兩名交警和一名協(xié)警對(duì)峙。

古勇發(fā)現(xiàn)，嫌犯情緒激動(dòng)，一直揮舞著刀，刀柄上隱約能看到血跡。交警手里的鋼叉長(zhǎng)度不夠，嫌犯隨時(shí)可能傷及他們。他示意小張和小羅拿長(zhǎng)鋼叉上前控制嫌犯。

古勇明白，離自己3米距離的人，是個(gè)高度危險(xiǎn)分子，隨時(shí)可能傷及他和同事，甚至周邊的圍觀居民。他迅速?gòu)难g拔出配槍，朝天鳴槍示警。嫌犯身體微微一抖，愣了一下。

可接下來(lái)的反應(yīng)，讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛變得更緊張。嫌犯僅僅受到短暫驚嚇，兇殘的目光盯上了交警鄭江。古勇再次鳴槍示警，協(xié)警小張和小羅默契地趁著嫌犯發(fā)愣的空檔，用鋼叉更緊密地控制了嫌犯。哪知道，嫌犯比之前更暴戾，身子一閃，用手一扒，從鋼叉?zhèn)冗厭昝摮鰜?lái)，跳下臺(tái)階狂奔，舉起刀子捅向離他最近的鄭江。

眼看鄭江生命受到威脅，古勇果敢地朝嫌犯右腿開(kāi)了一槍。

現(xiàn)場(chǎng)的5名警務(wù)人員一擁而上，上前奪刀。劉某的母親楊某幾次沖到古勇面前扭打，“我崽沒(méi)犯法，你們不能抓他呀?！彼噲D阻止民警抓捕劉某。

劉某拼命掙扎，手中的刀閃著寒光。兩三分鐘后，劉某手中的刀才被民警奪下。危機(jī)解除，圍觀群眾終于松了一口氣。

古勇事后說(shuō)：“我是上了車以后才聽(tīng)說(shuō)，超市有民警和協(xié)警受傷，見(jiàn)到協(xié)警后才知道民警劉立忠快不行了。”

嫌犯劉竹殺害民警劉立忠逃走后，又逃回那棟舊式樓房，潛入與他發(fā)生糾紛的鄰居黃某家，將60多歲的黃某殺死了。

當(dāng)天11時(shí)55分，民警劉立忠經(jīng)湘潭市中心醫(yī)院全力搶救無(wú)效，英勇?tīng)奚?，年僅47歲。

B

當(dāng)天上午，民警出警受重傷的事件迅速在全局傳播，劉立忠的生命安危牽扯著每一位戰(zhàn)友的心。中午，我們?cè)谑程镁筒?，談及此事，市局民警心理服?wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“市中心”）主任孟蘭葉對(duì)心理專干柳柳說(shuō)：“現(xiàn)在具體情況還不清楚，聽(tīng)說(shuō)在處置過(guò)程中民警使用了槍支，按規(guī)定我們要啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù)程序。”話音剛落，手機(jī)響了，“啊——犧牲了？”孟主任張開(kāi)的嘴巴好一陣沒(méi)有合攏，“是，我馬上組織力量到中心醫(yī)院，同時(shí)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)程序！”

頃刻，我們的心沉了下去。

“劉立忠同志犧牲了。”孟主任沉重地說(shuō)，“市局政治部主任席曉剛打來(lái)電話，要求市中心立即組織心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)介入，確保不發(fā)生次生事故?！?/p>

“真犧牲了？！”曾和他共過(guò)事的黃洋仍不敢相信自己的耳朵，“我們前幾天還在一起聊天，沒(méi)想到竟成了最后一面?！蔽迨鄽q的漢子禁不住淚水奪眶而出。

震驚和悲傷彌漫開(kāi)來(lái)，湘潭公安都沉浸在傷痛之中！

孟主任隨即調(diào)整了狀態(tài)，“柳柳，我們馬上出發(fā)到中心醫(yī)院，路上再聯(lián)系魏玲?！?/p>

“主任，我也去?！蔽易愿鎶^勇，我想去看看戰(zhàn)友，我想去盡力做點(diǎn)什么。

“行！”孟主任果斷地點(diǎn)頭應(yīng)允。

路上，孟主任與在市局政治部工作的市中心副主任魏玲聯(lián)系，請(qǐng)她迅速趕到中心醫(yī)院。隨后，孟主任又向省中心成主任簡(jiǎn)單作了匯報(bào)?！俺芍魅沃甘玖⒓磫?dòng)危機(jī)干預(yù)，評(píng)估情況，重點(diǎn)關(guān)注一級(jí)人員”。

“啥叫一級(jí)人員？”我問(wèn)。

柳柳答道：“目前評(píng)估，犧牲同志的直系親屬和與他一起出警處警的戰(zhàn)友應(yīng)當(dāng)是一級(jí)人員?！眅ndprint

十幾分鐘后，我們到達(dá)中心醫(yī)院，魏玲已在門(mén)口等候，“劉立忠愛(ài)人擋在搶救室門(mén)口不肯走，不相信他已經(jīng)走了，情緒十分激動(dòng)?！?/p>

我們往搶救室方向走去，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就聽(tīng)到一女子的哭聲，撕心裂肺的哭聲?！傲⒅宜麤](méi)有死，你們救救他！立忠他沒(méi)有死，你們救救他啊——”

兩個(gè)女警和一個(gè)穿便裝的女子攙扶著她，她的半截身子仍癱倒在地上。

分局戚副局長(zhǎng)迎上前來(lái)，孟主任說(shuō)：“席主任指示我們來(lái)陪伴家屬，做心理服務(wù)工作。”

“那最好了?，F(xiàn)在她愛(ài)人死活不肯將劉立忠的遺體搬走，反復(fù)說(shuō)他還沒(méi)有死，還要搶救他！我們想勸她走，又怕她太傷心，萬(wàn)一她再出事，怎么辦？”

“她一下子肯定接受不了，讓她哭會(huì)吧！”孟主任抹了一把眼淚，長(zhǎng)吁了一口氣說(shuō)，“可這是醫(yī)院，又在搶救室門(mén)口，醫(yī)院也很為難哪！”

柳柳和魏玲走過(guò)去陪護(hù)劉立忠的愛(ài)人趙群。

孟主任和戚副局長(zhǎng)商量著下一步善后的安排。

一個(gè)多小時(shí)后，趙群情緒稍稍平靜了一些，魏玲和柳柳挽著她，乘車轉(zhuǎn)移到離醫(yī)院不遠(yuǎn)的湘江賓館。

沒(méi)多久，劉立忠的親友陸續(xù)趕到賓館，人越聚越多。

孟主任向戚副局長(zhǎng)提出建議，從心理服務(wù)的角度說(shuō)，一是向劉立忠年邁的父母和年幼的女兒告之親人犧牲的消息，要認(rèn)真商量方案；二是家屬趙群由其姐姐和1名心理服務(wù)專干為主陪護(hù)，不要過(guò)多打擾。

下午3點(diǎn)多，我隨柳柳去交警雨湖大隊(duì)接危機(jī)干預(yù)兼干李桐，一同前往中心醫(yī)院住院部11樓34床看望光榮負(fù)傷的協(xié)警王威。

路上，柳柳告訴我，象這種重大事件，心理干預(yù)必須在48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行，主要是了解情況，觀察他的狀態(tài)，再確定下一步治療方案，更主要是給予陪伴。

房間里有好幾個(gè)人都是來(lái)探望的。王威躺在病床上，右手小臂繃著白色的紗布，正在接受氦氖激光治療儀照射。紅色的激光映照著他的臉，如同血色的光暈，讓人心生敬畏。

李桐和柳柳說(shuō)明來(lái)意，我們和歐老師是受市局委派前來(lái)進(jìn)行心理服務(wù)的。

王威盡量抬了抬頭，遲緩地說(shuō)：“我們是8點(diǎn)多一點(diǎn)出的警，事件發(fā)生僅僅半個(gè)小時(shí)，太突然了，立忠哥就沒(méi)人了。我心里實(shí)在受不了。”

站在一旁的王媽媽說(shuō)：“他睡不著覺(jué)吃不下東西，總感到對(duì)不住死去的劉干部?！?/p>

柳柳說(shuō)：“這個(gè)時(shí)候，你睡不著覺(jué)吃不下飯是正常反應(yīng)，不要想太多。你為了人民生命財(cái)產(chǎn)安全英勇負(fù)傷，組織是肯定的，也十分關(guān)心你，你安心養(yǎng)傷?！?/p>

王威說(shuō)：“當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)有好多群眾，沒(méi)有一個(gè)人上前幫忙，我手臂受傷后，趕緊去一旁喊那里的一個(gè)保安，那個(gè)保安一動(dòng)不動(dòng)，哪怕他喊一聲也許能起點(diǎn)作用啊。沒(méi)有，一個(gè)都沒(méi)有出面制止。那種冷漠真叫人心寒哪?！蓖跬f(shuō)到這，額頭上冒出一層虛汗，而且他的身子明顯在微微顫抖?？吹贸鏊谋砬橥纯嘤謶嵟?/p>

柳柳回應(yīng)他，“處在那樣的情境中，你肯定非常憤怒，卻又十分無(wú)助！”

王威點(diǎn)了點(diǎn)頭。

柳柳示范他做了幾個(gè)深呼吸，王威的情緒漸漸安靜下來(lái)。

王媽媽告訴我們，王威1983年出生，2000年應(yīng)征入伍，在武警部隊(duì)服役了兩年，2014年4月招錄進(jìn)公安，一直在長(zhǎng)城派出所當(dāng)協(xié)警。

“他爸走得早，那時(shí)我兒子才14歲，是我一個(gè)人把他拉扯大的?！蓖鯆寢屨f(shuō)，“他要是不用手擋那一刀，也很可能就剌中胸口了。他只受了點(diǎn)傷，算是不幸中的萬(wàn)幸了。只可惜劉干部，造孽啊?！?/p>

長(zhǎng)城派出所周所長(zhǎng)又來(lái)了，他說(shuō)：“我也是吃不下睡不著。我更愧疚啊。”

王媽媽說(shuō)：“周所長(zhǎng)你也不要這樣，換作是我也會(huì)這樣做的。”

這兩天，氣溫驟降。從市中心醫(yī)院出來(lái)，涼風(fēng)嗖嗖。

王威的一句話仍在耳邊回響：“我老是看見(jiàn)劉民警在看案卷?！?/p>

我們又來(lái)到市法檢醫(yī)院三樓，看望受傷的鄭江。他左腳趾骨骨裂，繃著紗布，正在打著點(diǎn)滴，身上還有多處擦傷。他的愛(ài)人在陪著他。鄭江是個(gè)胖子，他的情況要好很多，他原本在湘潭縣派出所當(dāng)過(guò)所長(zhǎng)、刑偵大隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)在是交警雨湖大隊(duì)砂子嶺警務(wù)站指導(dǎo)員。

“想想犧牲的劉立忠，心里就不是滋味。”這是鄭江見(jiàn)到我們說(shuō)的第一句話。

鄭江向我們講述了他的經(jīng)過(guò)。

早上8點(diǎn)半以前是交通高峰，我正在砂子嶺轉(zhuǎn)盤(pán)那里，大約是8點(diǎn)40左右，接到110派警，說(shuō)金海那里有民警處警受傷了，要我們?nèi)ブг?。正好有一個(gè)人過(guò)來(lái)喊，前面有人殺人了。我們正要過(guò)去，就看見(jiàn)一個(gè)人手里抓著一把尺把長(zhǎng)的刀子，滿身都是血。我急忙指揮一個(gè)民警一個(gè)協(xié)警跟上去，我自己連忙去開(kāi)警車追上去，車上有我們的出警裝備。那個(gè)抓刀子的人跑進(jìn)了長(zhǎng)城鄉(xiāng)旁邊建材市場(chǎng)附近的一棟老房子，我們跟過(guò)去，一邊喊著要那人放下刀子，一邊趕緊疏散群眾。那人上了三樓。叫他下來(lái)他不下來(lái)，還破口大罵，我要?dú)⑷?。大約僵持了幾分鐘，旁邊圍觀的人越來(lái)越多，有七八十人。我們只有三個(gè)人，只有兩根短警棍一根長(zhǎng)警棍，只要能把他堵住在樓道里就行，我擔(dān)心控制不了局面，不急于讓那人下來(lái)，以免他再傷及無(wú)辜。這時(shí)昭潭派出所接到增援指令，古勇所長(zhǎng)帶著兩個(gè)民警來(lái)了，還帶著鋼叉。我們力量增加到了六個(gè)人。兇手突然喊叫著揮舞著刀子向樓下沖來(lái)。一個(gè)民警用鋼叉叉他，一把鋼叉叉不住，他掙脫出來(lái)，我揮起短警棍對(duì)著他的手猛地?fù)浯蛄艘幌?，想把他手中的刀子撲掉，那家伙發(fā)狂似地向我撲來(lái)。我側(cè)身躲過(guò)刀子，不料，地方太窄，腳下一滑，摔倒在地，造成左腳趾骨骨裂。古所長(zhǎng)見(jiàn)狀，連忙朝天開(kāi)了兩槍。兇手不但沒(méi)有被震住，反而更暴躁了，手里的刀子是那種帶刺帶花的，足有15公分長(zhǎng)，搶是很難搶下來(lái)的。那家伙真的是瘋了，他再次向我撲來(lái)，古所對(duì)著他右大腿開(kāi)了一槍。民警上去奪了刀，解下他的皮帶把他捆了。不料，兇手的娘又撲上來(lái)，抓住古所大喊，他是神經(jīng)病，你還朝他開(kāi)槍，我不讓你走。我一看，勢(shì)頭不對(duì)，圍觀的群眾太多，擔(dān)心那些不明真相的人起哄，局面一旦失控，后果不堪設(shè)想。我忍著傷痛，叫古所趕快離開(kāi)再說(shuō)。事后才發(fā)現(xiàn)，就在兇手上到三樓，短短幾分鐘里，他將樓上鄰居家一個(gè)老頭殺死了。還有目擊者說(shuō)，兇手在二樓看見(jiàn)一個(gè)兩歲大的男孩，踢了一腳，差點(diǎn)把孩子踢下樓去，是孩子的父親拿著鐵棍才護(hù)住了。endprint

鄭江說(shuō)：“像這種武癲子，比正常人力氣大得多，我一直在派出所刑偵干，抓武癲子的事件經(jīng)常發(fā)生，我們警務(wù)站出這樣的警，一年下來(lái)不曉得有好多起。這個(gè)時(shí)候怕就怕老百姓喜歡看熱鬧，幫倒忙。弄得我們不好處置，稍有不慎，就會(huì)傷及群眾?！?/p>

鄭江的妻子說(shuō)：“我家里人都說(shuō)他是個(gè)敏捷的胖子。我還是好擔(dān)心的。”

這時(shí)進(jìn)來(lái)一個(gè)護(hù)士，嘟呶一句：“找對(duì)象千萬(wàn)莫找公安的?！彼蛟S意識(shí)到什么，吐了吐舌頭，連忙轉(zhuǎn)身出去了。

我們面面相覷，又能說(shuō)些什么呢？

晚上回到賓館，孟主任剛參加完市局就該事件調(diào)度會(huì)回來(lái)，她立即組織市中心和分局心理服務(wù)站人員開(kāi)會(huì)，傳達(dá)局長(zhǎng)指示：要將心理服務(wù)做細(xì)做到位。她還認(rèn)真聽(tīng)取了大家下午分頭工作的情況，對(duì)下一步工作作出了安排。

一下午，她們摸清了情況，作出了評(píng)估，制定了方案，明確了分工，也強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律。

“我們只做專業(yè)的事，決不參與其他事務(wù)的決策處理?！?/p>

看到她們忙碌奔波，全心投入，我倒像是一個(gè)跑龍?zhí)椎?，既是參與者，又像個(gè)旁觀者。

其實(shí)，危機(jī)干預(yù)也是一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗??！

這支特殊的警隊(duì)，大多是女警。有人稱她們?yōu)榫ǎú皇切叽鸫鸬亻_(kāi)，而是像鏗鏘玫瑰，盡情綻放。我突然發(fā)現(xiàn)，在這特殊的時(shí)刻，她們更像一群沖鋒陷陣的勇士，特別能戰(zhàn)斗的尖兵，個(gè)個(gè)頭腦清醒，果敢干練，又讓人倍感親切。她們纖細(xì)柔美的外表下，有著強(qiáng)大的內(nèi)心，散發(fā)著母性的光輝。就像星星，不管人們?cè)诓辉谝?，關(guān)不關(guān)注，它們都在，在你的頭頂，在廣袤的天空閃閃發(fā)光。

她們生命里潛存的人性魅力，那種攝人心魄的震撼力，是我們男同胞們所無(wú)法比擬，也無(wú)法替代的。

望著她們，我心頭一熱，覺(jué)得這世界是多么的美好，多么的溫暖。

C

劉立忠是家中的頂梁柱。父親已84歲高齡，患有高血壓，身體一直不太好，母親也有80多歲。妻子趙群多年前就下了崗，經(jīng)常在外打工。女兒今年才14歲，正在讀初三。湘潭清風(fēng)義工協(xié)會(huì)名譽(yù)主席胡勁松說(shuō)：“劉立忠的妻子和女兒，2011年就加入了湘潭清風(fēng)義工協(xié)會(huì)，經(jīng)常參加協(xié)會(huì)活動(dòng)，有時(shí)候劉立忠也會(huì)和妻子女兒一起參加公益活動(dòng)。他們一家人都是有愛(ài)心的人。”

劉立忠的女兒因?yàn)槊媾R升學(xué)無(wú)法去湘西助學(xué)，她就買(mǎi)些文具、玩具托其他義工送給湘西的孩子。“我記得他女兒10歲的時(shí)候，曾每天早上5點(diǎn)多和我們一起去賣報(bào)紙幫助康康（化名），堅(jiān)持了一個(gè)星期。他們一家也曾參加過(guò)我們的公益騎行等活動(dòng)?！?/p>

“劉警官每天都是騎著自行車上班，他非常敬業(yè)，為村民辦事很熱心，他是我非常敬重的一個(gè)人?！遍L(zhǎng)城鄉(xiāng)立云村大學(xué)生村官武明聽(tīng)聞此事后，深感惋惜。2013年至2014年間，劉立忠曾擔(dān)任長(zhǎng)城鄉(xiāng)立云村、高坪村、和平村的社區(qū)民警。武明說(shuō)：“村里有事，只要打個(gè)電話打過(guò)去，劉立忠馬上就會(huì)過(guò)來(lái)。他是一個(gè)‘死腦筋，別人給他送禮，哪怕是一包煙，他都從來(lái)不收。誰(shuí)想找他開(kāi)個(gè)后門(mén)辦事，他一定會(huì)按規(guī)章來(lái)?！?/p>

劉立忠的同事們回憶，在平時(shí)的工作中，他處事冷靜，遇到一時(shí)無(wú)法解決的事情一般會(huì)先電話報(bào)告所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求援助?！敖裉斓氖虑閷?shí)在太突然，商場(chǎng)里那么多老爺爺、老奶奶，他或許來(lái)不及考慮那么多……。”

那天，湖南省公安廳黨委副書(shū)記、副廳長(zhǎng)袁友方同志在省廳教育訓(xùn)練處處長(zhǎng)丁自平、副處長(zhǎng)周燕飛等人的陪同下，前往湘潭慰問(wèn)烈士家屬，特別交代市局民警心理服務(wù)中心要全力做好此次事件的心理危機(jī)干預(yù)工作。省廳民警心理服務(wù)中心常艷娥、焦楊兩位心理專家正在外地出差，得知情況后第一時(shí)間通過(guò)信息手段及時(shí)跟進(jìn)，督導(dǎo)相關(guān)工作。從案發(fā)當(dāng)日中午起，市中心組織的心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)就全程參與，每日將近14小時(shí)的工作陪伴，統(tǒng)籌調(diào)度。

孟主任告訴我，遇到這種重大事件，對(duì)每一個(gè)心理咨詢師來(lái)說(shuō)，本身就是一種歷練，一種考驗(yàn)，一種成長(zhǎng)。

人在遇到重大應(yīng)激事件之后，首要任務(wù)是陪伴，是安心，再在陪伴的過(guò)程中，給予正向的引導(dǎo)，幫助其尋找各方資源，支撐起對(duì)未來(lái)生活的動(dòng)力和希望。

危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)從心理學(xué)的角度提出了建議，針對(duì)女兒和父母制定了不同的告知方案?？紤]到劉立忠的女兒在校讀書(shū)，擔(dān)心現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的迅速，在警方還未掌控的情況下先知道消息，易發(fā)生意外，所以決定在第一時(shí)間告知其班主任，讓班主任先密切關(guān)注女兒的動(dòng)態(tài)，一有特殊情況及時(shí)和家屬聯(lián)系。同時(shí)，選擇安排一位平時(shí)和女兒關(guān)系較親近的家屬和兩名民警做好放學(xué)后接孩子回來(lái)的準(zhǔn)備，在安全的環(huán)境下，由家屬慢慢地將情況告知，確保將事件沖擊力降到最低。劉立忠父母都已七、八十歲，母親在心理和生理上相對(duì)父親來(lái)說(shuō)，要好一些，就先告訴了母親，并通過(guò)母親對(duì)父親情況的了解，決定先由分局領(lǐng)導(dǎo)和烈士的妹妹先告訴父親兒子在出警過(guò)程中負(fù)傷，正在搶救。半個(gè)小時(shí)后，由家屬告知，搶救情況不好，做好最壞的心理準(zhǔn)備。再過(guò)一段時(shí)間，由分局領(lǐng)導(dǎo)告知搶救無(wú)效，壯烈犧牲的消息。就這樣一步一步的循序漸進(jìn)，確保八十多歲又患有各種疾病的老父親能基本接受現(xiàn)實(shí)，情緒控制在可控范圍內(nèi)。

在事發(fā)當(dāng)天，危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)就和市局特聘的社會(huì)心理專家取得聯(lián)系，考慮此次事件重大，也是較高級(jí)別的危機(jī)事件，專家建議團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，調(diào)度各方資源，找準(zhǔn)角色定位。積極依靠專業(yè)醫(yī)生的支持，請(qǐng)市中心醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生和救護(hù)車全程陪同和跟隨。對(duì)家屬的陪護(hù)中，每天確保有一位社區(qū)醫(yī)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)待命，在烈士妻子趙群情緒十分激動(dòng)的時(shí)候，還在精神?？漆t(yī)生的指導(dǎo)下，配合相關(guān)藥物的輔助干預(yù)。

根據(jù)與危機(jī)事件關(guān)系的緊密程度，心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)將烈士的妻子、14歲的女兒、年邁的父母、事件中受傷的協(xié)警、交警還有開(kāi)槍的民警列為一級(jí)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，市局心理服務(wù)中心迅速抽出9名心理咨詢師，組成一級(jí)人員干預(yù)團(tuán)隊(duì)，一方面配合雨湖分局相關(guān)民警，采取“一對(duì)一”、“二包一”的工作模式，對(duì)妻子、女兒、父母進(jìn)行心理安撫和安全陪護(hù)；另一方面分成兩個(gè)2人工作小組，在48小時(shí)內(nèi)對(duì)受傷協(xié)警、交警和開(kāi)槍民警進(jìn)行了緊急晤談，及時(shí)處理創(chuàng)傷體驗(yàn)和應(yīng)激反映，最大限度的減少危機(jī)事件對(duì)今后心理健康的危害，使其盡快的恢復(fù)心理功能，回歸正常工作和生活。endprint

劉立忠烈士生前所在派出所的全體民警、協(xié)警，全程直接參與處理此次事件及后續(xù)工作的相關(guān)人員被列為二級(jí)關(guān)注對(duì)象。

市局心理服務(wù)中根據(jù)不同人員情況，分層、分批、分期制定了團(tuán)體輔導(dǎo)工作方案。

11月9日起，市局心理服務(wù)中心特邀省廳心理服務(wù)中心的心理專家常艷娥教授和焦楊老師，市局特聘的社會(huì)心理專家陳霞仙教授，對(duì)市局心理服務(wù)小組成員、巡特警支隊(duì)、市局政治部、雨湖分局、長(zhǎng)城派出所和昭潭派出所等重點(diǎn)單位及相關(guān)人員進(jìn)行了7場(chǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)。大家一起交流自己在思想、情緒、行為、認(rèn)知、生理等方面的反應(yīng)和感受，有效地宣泄了情緒，合理地處理了哀傷，并在團(tuán)體中獲取經(jīng)驗(yàn)和力量，對(duì)今后生活有了更積極的動(dòng)力和希望。對(duì)這次事件的后續(xù)干預(yù)工作及重點(diǎn)對(duì)象關(guān)注，市局心理服務(wù)小組還指導(dǎo)對(duì)應(yīng)的民警心理服務(wù)站、點(diǎn)繼續(xù)跟進(jìn)。對(duì)于烈士家屬，他們也沒(méi)有立即放棄，依然安排了一至兩名咨詢師繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。事件過(guò)去不久，心理服務(wù)小組成員還和劉立忠的家屬一起，為他女兒過(guò)了一個(gè)充滿溫情的生日。

斯人已逝，生活還得繼續(xù)。

大家都在祈禱，希望劉立忠的女兒永遠(yuǎn)記住這個(gè)生日，開(kāi)啟新的生活。

D

劉立忠的妻子趙群怎么也沒(méi)想到，“今天我值班，明天早上就回來(lái)了?！眲⒘⒅疫@句話成了與她的永訣。

劉立忠犧牲后，公安部政治部發(fā)來(lái)唁電，公安部黨委委員、副部長(zhǎng)李偉，公安部黨委委員、政治部主任夏崇源，湖南省委常委、省委政法委書(shū)記李微微，湖南省副省長(zhǎng)、公安廳長(zhǎng)黃關(guān)春及湖南省公安廳、湘潭市委市政府等領(lǐng)導(dǎo)同志先后作出批示，向劉立忠同志表達(dá)崇高敬意和沉痛哀悼。

10月28日，中共湘潭市委追認(rèn)劉立忠為“湘潭市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

10月30日，湖南省人民政府批準(zhǔn)劉立忠為烈士。

11月2日上午，劉立忠烈士遺體送別儀式在湘潭大學(xué)體育館隆重舉行。湖南省副省長(zhǎng)、省公安廳廳長(zhǎng)黃關(guān)春與湘潭市領(lǐng)導(dǎo)等參加送別儀式。湘潭近萬(wàn)名群眾揮淚送別這位警界英雄?！霸?5年的從警生涯中，無(wú)論戰(zhàn)斗在哪個(gè)崗位，他始終如一，兢兢業(yè)業(yè)，忠于黨，忠于人民，肩負(fù)起守護(hù)平安、維護(hù)正義的神圣職責(zé)。”湘潭市副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)戴德清介紹劉立忠烈士生平事跡。隨后，省政府辦公廳副主任羅建軍宣讀省人民政府評(píng)定劉立忠同志為烈士的批復(fù)。這不僅是一個(gè)光榮的稱號(hào)，更是對(duì)英雄的禮贊。

此次事件的最大危機(jī)期雖已結(jié)束，但對(duì)于事件相關(guān)的一、二級(jí)人員的心理關(guān)注并不能馬上結(jié)束。后期還要不定期采取多種形式進(jìn)行回訪，及時(shí)了解和掌握相關(guān)人員的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)干預(yù)，并逐漸淡化干預(yù)對(duì)象對(duì)咨詢師的心理依賴，以陪伴的角色引導(dǎo)大家靠自己的力量開(kāi)始新的生活。烈士的家屬、參與處理此次事件的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)民警，由市局民警心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)后續(xù)的心理服務(wù)工作；分局及派出所的其他相關(guān)人員，由分局心理服務(wù)站、點(diǎn)跟蹤關(guān)注和提供后續(xù)服務(wù)，必要時(shí)可尋求市民警心理服務(wù)中心的支持。

經(jīng)歷了重大事件，更重要的是從中得到成長(zhǎng)。民警的心理健康和整個(gè)公安隊(duì)伍的穩(wěn)定健康發(fā)展，除做好心理輔導(dǎo)外，也離不開(kāi)一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決和改善。痛定思痛，孟主任坦言：“心理服務(wù)工作不是萬(wàn)能的，我們能做的也是有限的，甚至很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題也不是我們能解決的。我們只是整個(gè)事件處理中的一部分，并不能夸大我們的地位和作用。在整個(gè)事件處理中，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，我們只是做家屬的心理安撫工作，決不參與其他事物的決策，也不干預(yù)家屬和單位之間的具體事宜，不評(píng)價(jià)、不討論、不深挖。做到即到位、又不越位，只處理情緒，不處理事件。我們的工作得到了家屬和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)?！?/p>

此次“10.26事件”的心理危機(jī)干預(yù)工作，是湘潭市公安局民警心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)參與時(shí)間最長(zhǎng)、參與人數(shù)最多、處理事件級(jí)別最高的一次團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)?；鶎用窬ぷ鞯男量嗪臀ｋU(xiǎn)無(wú)處不在，加強(qiáng)民警自我保護(hù)意識(shí)和技能的訓(xùn)練，完善和充實(shí)公安民警的武器裝備，從制度和法律上為公安工作營(yíng)造一個(gè)良好的執(zhí)法氛圍，從嚴(yán)治警更要從優(yōu)待警，公安民警才會(huì)有歸屬感、安全感和榮譽(yù)感啊。

其實(shí)，心理危機(jī)干預(yù)如同每一次變革一般，并不是那么一帆風(fēng)順，也歷經(jīng)過(guò)許多考驗(yàn)和陣痛，有過(guò)一些意想不到的故事哩。

二

A

當(dāng)年的龍鄉(xiāng)賓館爆炸案，震驚全國(guó)。

2000年12月4日，汪潮在出警處置龍鄉(xiāng)賓館爆炸案時(shí)，因掩護(hù)群眾被炸傷，六級(jí)傷殘，至今仍留下后遺癥——耳鳴、心悸、失眠，特別是受不得驚嚇。如今，1977年出生的汪潮是龍鄉(xiāng)市公安局水府廟派出所的一位普通民警。

南方8月的太陽(yáng)近乎毒辣。我在龍鄉(xiāng)采訪，午休后從屋里走出，滾燙的風(fēng)迎面撲來(lái)，水泥地上像是閃著火苗，人就像一根火柴棍，腦袋便是那火柴頭，炙熱的陽(yáng)光一點(diǎn)就會(huì)著了似的。跑了幾個(gè)派出所，連續(xù)三天下來(lái)，累得我快趴下了。

我找到了汪潮。

盡管我們是老熟人了，汪潮還是顯得有些局促。他雙手撓了撓頭發(fā)，其實(shí)他的頭發(fā)很短，近乎是光頭。我知道，要他回憶當(dāng)年的案情是件很痛苦的事情，的確有點(diǎn)殘忍。

沒(méi)辦法，有些事情就是這樣，越是痛苦越是得面對(duì)。

汪潮看出了我的心事，忙說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我已經(jīng)習(xí)慣了。只是每回憶一次，我就會(huì)難受一次。我嘛，看起來(lái)跟沒(méi)事人一樣，可我心里的痛苦別人是無(wú)法理解的。真的，只有我自己清楚?！?/p>

“我還得聲明一點(diǎn)，我現(xiàn)在記憶力差多了，好多事情記不住。有的地方不一定完全對(duì)哦?！蓖舫闭f(shuō)著陷入回憶之中。

2000年12月4日，是個(gè)晴天。我那天在上班，我是公安?？茖W(xué)校剛畢業(yè)分配在龍鄉(xiāng)市公安局巡警大隊(duì)，穿的警服還是那種老式的黃色的中山裝式的制服，我還處在實(shí)習(xí)期。接到龍鄉(xiāng)市公安局110轉(zhuǎn)警：群眾報(bào)警稱有人挾持一輛的士，司機(jī)把車子開(kāi)到了龍鄉(xiāng)賓館大門(mén)口，嫌疑人身上有炸藥。

我把他的名字寫(xiě)成濤字，他說(shuō)不是這個(gè)濤，是潮漲潮落的潮。endprint

這個(gè)事，我到死都記得，說(shuō)起那個(gè)事情我就痛苦一次，心里好難受。我當(dāng)時(shí)開(kāi)的是警車，就是吉普車，我應(yīng)該是兩分鐘不到就到了出事地點(diǎn)。我趕到時(shí)，看到一輛紅色出租車，司機(jī)是個(gè)女的，30多歲，車子正停在賓館入口處，后座上有個(gè)人用毛衣罩住腦袋，像香港警匪里的一模一樣，手理拿著鳥(niǎo)銃，玻璃搖下來(lái)了，能看到身上有炸藥之類的東西。

我當(dāng)時(shí)才23歲，血?dú)夥絼偅R上下了車，喊話：“我是110的，有什么跟我講。”那個(gè)時(shí)候我們的裝備配備也不像現(xiàn)在，什么都沒(méi)有，只有一根警棍。

嫌疑人拿著鳥(niǎo)銃指著我說(shuō)“你110有什么用，把市長(zhǎng)書(shū)記叫過(guò)來(lái)，你110，我不跟你講?！?/p>

我只想穩(wěn)住他，因?yàn)辇堗l(xiāng)賓館是龍鄉(xiāng)市中心最繁華地段，人口最密集的地方。當(dāng)時(shí)圍觀的人已經(jīng)有很多，起碼有上百人。我拿出對(duì)講機(jī)，做出呼叫的樣子，是想緩兵之計(jì)。這個(gè)時(shí)候，嫌疑人跟門(mén)口的保安爭(zhēng)了起來(lái)。他要女司機(jī)對(duì)著賓館玻璃大門(mén)沖過(guò)去。我趕緊上去做工作，一邊趕緊疏散人群，急得不知怎么辦才好，對(duì)著群眾喊：“這里有炸藥，大家趕緊撤退??！”群眾還以為我是在開(kāi)玩笑，不理不睬。另一個(gè)和我出警的也在做疏散工作。

就在嫌疑人與保安爭(zhēng)的過(guò)程中，嫌疑人一下子引爆了炸藥，轟的一聲炸開(kāi)了。

后來(lái)我才知道，那是電子裝置的電雷管，不像導(dǎo)火索要點(diǎn)火的雷管好掌握些。電雷管只要兩邊用手一碰，一下就炸了。

我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是向前下?lián)洌亚懊嬉粋€(gè)女的撲倒在地，就什么事都不知道了。

龍鄉(xiāng)賓館離市公安局不遠(yuǎn)，弟兄們來(lái)的快，等他們把我弄醒才看到，到處都是血，玻璃碎片，炸殘的腿。當(dāng)時(shí)我臉上黑糊糊，頭發(fā)也燒焦了。左耳朵也傷了，我一醒來(lái)什么也搞不清，大喊大叫，市局政工室主任劉紅衛(wèi)說(shuō)，這個(gè)汪潮瘋了，大喊大叫。我頭上、臉上都是血，頭上一摸好多碎肉、腦槳類的東西，一下子又嚇懵了。

同事再一摸，說(shuō)：“你頭上沒(méi)有傷口，腦槳是別人的。是嫌疑人和別人的?！?/p>

到這時(shí)我才曉得，嫌疑人和那女司機(jī)都被當(dāng)場(chǎng)炸死了。還有一個(gè)搞衛(wèi)生的60多歲的也死了。保安負(fù)了重傷。我的制服上好幾個(gè)洞。后來(lái)醫(yī)生講，你離爆炸現(xiàn)場(chǎng)只有3米遠(yuǎn)，你往前一撲，不但救了一個(gè)40多歲女的一命，也救了自己。我才發(fā)現(xiàn)在公專學(xué)的倒功起了作用。

那個(gè)女的在人民醫(yī)院住了一個(gè)多月就出院了，還到醫(yī)院來(lái)看我，叩著頭感謝我。

那個(gè)時(shí)侯也沒(méi)有什么心理危機(jī)干預(yù)，他們都只以為我瘋了。我住了一個(gè)多月時(shí)間，覺(jué)得沒(méi)什么大礙，也出院了。當(dāng)時(shí)巡警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)曹劍飛，現(xiàn)在的龍鄉(xiāng)市公安局局長(zhǎng)助理易衛(wèi)江當(dāng)時(shí)只是民警，他做的筆錄。

說(shuō)到這里，他又一次摸著前額下巴和右手給我看，的確，在燈光下傷疤明晃晃的，讓人仍能感受到當(dāng)年爆炸現(xiàn)場(chǎng)的慘烈。

B

汪潮站起來(lái)比劃了幾下，又說(shuō)，我那身制服至今還留著，衣服上好幾個(gè)炸開(kāi)的洞。我在公專的倒功真起了作用，不然命都沒(méi)有了。

在我印象中，這句話他反復(fù)講了好幾遍。

我說(shuō)，要是你不講，初一看，是看不出你臉上的傷疤的。

是啊，這么多年過(guò)去了。如今，其他傷疤看上去沒(méi)什么事了，但耳朵炸傷了，這輩子都沒(méi)得完。天氣變化就有反應(yīng)，我就頭痛得厲害，我妻子說(shuō)我比天氣預(yù)報(bào)還靈。再就是，一到夜深人靜，不能有一點(diǎn)響動(dòng)，一聽(tīng)到響聲就嚇得心理發(fā)慌，老做惡夢(mèng)。特別是聽(tīng)不得響聲。比如放鞭炮、打雷什么的，甚至走在路上，汽車?yán)群鋈灰豁?，我就受不了?/p>

案發(fā)后，湖南省公安廳陽(yáng)衛(wèi)民副廳長(zhǎng)帶隊(duì)到了龍鄉(xiāng)，湘潭市公安局領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)了，慰問(wèn)我。當(dāng)時(shí)龍鄉(xiāng)市公安局局長(zhǎng)是張龍沛。

爆炸以后，一個(gè)副大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)過(guò)來(lái)了，場(chǎng)面跟美國(guó)恐怖片一樣，到處是血、尸體。副大隊(duì)長(zhǎng)一摸我的頭上，怎么是腦槳，嚇了一大跳，最后才發(fā)現(xiàn)不是我的。有一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)時(shí)不能講，講了也沒(méi)人信。一個(gè)副大隊(duì)長(zhǎng)看到我那個(gè)樣子，就說(shuō)我回去拿點(diǎn)東西，就這樣走了。如果他不走，事情就不會(huì)是那個(gè)樣子，也好宣傳報(bào)道的，因?yàn)樗R陣脫逃，沒(méi)人幫我說(shuō)話，后來(lái)就更不好說(shuō)了。反正現(xiàn)在過(guò)去那么多年了，宣傳不宣傳都無(wú)所謂，我才敢說(shuō)。那個(gè)保安評(píng)了全國(guó)見(jiàn)義勇為先進(jìn)個(gè)人，還到北京領(lǐng)了獎(jiǎng)，什么榮譽(yù)都得到了，我們公安什么也沒(méi)有。我評(píng)傷殘還搭幫陽(yáng)衛(wèi)民廳長(zhǎng)，不是他幫我說(shuō)話，幫我打招呼，還真辦不成。他氣得說(shuō)了狠話：汪潮這個(gè)事還辦不成，誰(shuí)才辦得成！

所以你看我的傷殘癥跟別人不一樣，我是以“因戰(zhàn)致殘，六級(jí)”。是省民政廳指定的榮軍醫(yī)院做的傷殘鑒定。

龍鄉(xiāng)市人民醫(yī)院2000年12月4日的診斷結(jié)論是：因爆炸頭部、耳部震傷，頭暈，耳鳴，聽(tīng)力下降，一小時(shí)嘔吐多次，體下陰腫痛，左耳道有新鮮血液，鼓膜充血，中央性穿孔。

時(shí)間還是回到2000年12月4日，在龍鄉(xiāng)市中醫(yī)院，民警肖金強(qiáng)、易小江正在對(duì)的士司機(jī)家屬做詢問(wèn)筆錄。在場(chǎng)的還有其姐夫。

被詢問(wèn)人叫潘友根，32歲，初中文化，住龍鄉(xiāng)市旺春辦事處星三村四組，夫妻倆經(jīng)營(yíng)一輛紅色奧托的出租車，被炸死的的士司機(jī)伍麗華正是他妻子。他的妻子和他同年，有一雙女兒，大的叫潘紅，10歲，小的叫潘丹，才8歲，都在讀小學(xué)。

潘友根說(shuō)，今天上午10點(diǎn)多，我回到家，我堂客已去開(kāi)的士了。聽(tīng)我父親講，我堂客伍麗華打電話回來(lái)，但我父親因高血壓中風(fēng)，講話講不完整，只是很急的樣子。我就趕緊回了一個(gè)電話過(guò)去，我堂客在電話里告訴我，她被人劫持了，已到龍鄉(xiāng)賓館。劫持者講，要她開(kāi)到市政府去。我問(wèn)她報(bào)警沒(méi)有？她講賓館門(mén)口有兩個(gè)保安在。

我放下話筒，馬上往龍鄉(xiāng)賓館去。看見(jiàn)已經(jīng)有110的兩個(gè)干警到了，我的出租車已開(kāi)到龍鄉(xiāng)賓館大廳前的臺(tái)階上，大廳門(mén)一邊是敞開(kāi)的，一個(gè)公安正在車子旁勸那劫車的人。我湊上去，看見(jiàn)劫持車的人坐在后排右邊，左邊放了一把自制槍，槍管約50厘米長(zhǎng)，是雙管的，副駕駛位置上放了一床捆好的被子。我堂客坐在駕駛室，車門(mén)被鐵鏈子鎖鎖住了，玻璃搖了下來(lái)。后排座位上還有類似工具樣的東西。我就跟那劫持車的人講，這是我們家的車，你不要亂來(lái)。那人就用槍比著我，很兇的樣子。旁邊的警察就叫我走開(kāi)，以免受傷。我講，這是我堂客，我不能走。但還是退到旁邊幾米遠(yuǎn)的地方。聽(tīng)到那人講，叫市政府的人來(lái)，還講了些我聽(tīng)不清楚的話。那警察也正在那里打電話聯(lián)系。這時(shí)有好多看熱鬧的人圍了過(guò)來(lái)。劫持車的人命令我堂客發(fā)動(dòng)車子，先是叫她開(kāi)到市政府去，但人太多，車子開(kāi)不動(dòng)。他又命令我堂客往賓館大門(mén)里開(kāi)。但賓館大廳門(mén)下開(kāi)了半邊，我堂客把車子開(kāi)到門(mén)口，其實(shí)只是移動(dòng)了幾公分，進(jìn)也不是，退也不是。這時(shí)，突然就“轟”的一聲，眼前一團(tuán)火，我知道爆炸了，我晃了幾下沒(méi)有倒地，急得要死，只想馬上把我堂客拖出來(lái)，剛想沖過(guò)去，只隔幾秒鐘，又是“轟”的一聲，我被掀退了幾米，倒在地上。不曉得過(guò)了好久，我自己爬起來(lái)，眼睛霧茫茫的，120車子來(lái)了，我自己走到120車上，到醫(yī)院里的。endprint

那劫車的用面罩罩住了整個(gè)頭部，好像連眼睛都沒(méi)留，講的是龍鄉(xiāng)口音。

C

汪潮告訴我，他好長(zhǎng)時(shí)間都不敢到龍鄉(xiāng)賓館那邊去。只要一靠近那個(gè)地方，他心里就堵得慌。他常常會(huì)屏住呼吸?？蛇@一反映，讓他會(huì)聯(lián)想起一個(gè)故事，不寒而栗。

一群年輕的朋友們周末駕車去郊外露營(yíng)游玩，當(dāng)他們經(jīng)過(guò)一片墓地時(shí)，必須屏住呼吸。因?yàn)檫@里流傳著一種說(shuō)法，如果你經(jīng)過(guò)墓地而沒(méi)有屏住呼吸，惡魔就會(huì)通過(guò)人的呼吸進(jìn)入到身體里，惡魔附身后就會(huì)開(kāi)始血腥的屠戮。他們中有人沒(méi)有屏住呼吸，惡魔開(kāi)始一個(gè)個(gè)附身其中，開(kāi)始?xì)⒙局車耐椤?/p>

近幾年，公安機(jī)關(guān)開(kāi)始有了心理咨詢師，在湘潭市公安局警官培訓(xùn)中心設(shè)立了心理咨詢服務(wù)中心，每年都要開(kāi)設(shè)心理咨詢師培訓(xùn)班。特別是對(duì)民警處理危機(jī)中遇到的心理危機(jī)及時(shí)介入，展開(kāi)心理危機(jī)干預(yù)，他們的許多做法和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)得到基層民警的認(rèn)可。

汪潮說(shuō)，我那個(gè)時(shí)候公安沒(méi)有民警心理危機(jī)干預(yù)這個(gè)項(xiàng)目，大家也沒(méi)有這個(gè)意識(shí)。倒是這幾年政工室主任劉紅衛(wèi)找我做過(guò)幾回疏導(dǎo)安撫工作，有一件事就是她幫我的，應(yīng)該就是心理服務(wù)吧。

她聽(tīng)我說(shuō)不敢到龍鄉(xiāng)賓館那邊去，她就說(shuō)，龍鄉(xiāng)賓館是事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，給你心靈造成了嚴(yán)重陰影，也可以說(shuō)是一個(gè)心結(jié)。要從根本上解決，必須打開(kāi)這個(gè)心結(jié)，讓你自己從陰影中走出來(lái)。

我覺(jué)得她說(shuō)的有道理，就問(wèn)她，怎么打開(kāi)這個(gè)心結(jié)呢？

她一時(shí)語(yǔ)塞，沉默了一會(huì)才試探著說(shuō)，我一時(shí)也沒(méi)想好，你應(yīng)該勇敢面對(duì)，越是不敢去的地方就越是要去，你就去龍鄉(xiāng)賓館走走看看。

可我還是不敢。

劉紅衛(wèi)后來(lái)做了局工會(huì)主席，她每次見(jiàn)我還是說(shuō)這事，硬要我去去龍鄉(xiāng)賓館走走看看。有一天，我突然記起劉主席的話，總好像有股什么力量在推動(dòng)著我，鼓起勇氣朝龍鄉(xiāng)賓館走去。越是靠近龍鄉(xiāng)賓館，我的心就越是跳得厲害，心口堵得慌，好像馬上就要發(fā)生什么不測(cè)。有幾次我差一點(diǎn)就打回轉(zhuǎn)了。我硬著頭皮往前走，一步一步，終于走到了龍鄉(xiāng)賓館大門(mén)口，那一刻，我真的有點(diǎn)天旋地轉(zhuǎn)，當(dāng)年爆炸現(xiàn)場(chǎng)那一幕又呈現(xiàn)在眼前。我在那里站了好一會(huì)，長(zhǎng)長(zhǎng)地吁了口氣，感覺(jué)比以前好多了，不那么害怕了。

我抖起精神，又試著往里走，我走進(jìn)了賓館大堂。

后來(lái)，我又去過(guò)幾次，我發(fā)覺(jué)，一次比一次感覺(jué)好。

再后來(lái)，孟主任她們還帶著社會(huì)心理專家專門(mén)找到我，做了心理服務(wù)，盡管過(guò)去那么多年了，對(duì)有些事情我都淡忘了。但心理的壓力和痛苦只有我自己清楚。孟主任和心理咨詢師跟我說(shuō)的話，實(shí)實(shí)在在，還真說(shuō)到我心里去了，起碼對(duì)我有所觸動(dòng)。

只可惜，我出事的時(shí)候還沒(méi)有危機(jī)干預(yù)這一說(shuō)。我想到，劉紅衛(wèi)主席要我去龍鄉(xiāng)賓館走走看看，其實(shí)就是心理危機(jī)干預(yù)，也是一種心理暗示。對(duì)龍鄉(xiāng)賓館在我心里留下的陰影，我有了心理障礙，只有勇敢面對(duì)，克服心理障礙才能走出陰影。

他笑了笑說(shuō)，我眼下就是耳鳴問(wèn)題解決不了，一聽(tīng)到大一點(diǎn)的響聲，就嚇得要死，心里慌，這一晚又睡不好覺(jué)，這幾天都不好過(guò)，真的難受。

我說(shuō)，你也可以效仿去龍鄉(xiāng)賓館的辦法，越是怕響聲就越是有意去聽(tīng)。比如，做紅白喜事放鞭炮的地方，汽車卸貨的地方，你偏往那里去，看著人家放，站在那里聽(tīng)。可能一回兩回好不了，多去試幾回，說(shuō)不定會(huì)有效果呢。這也叫以毒攻毒嘛。

他還是說(shuō)，我不敢，以后再說(shuō)吧。

三

A

龍鄉(xiāng)市有個(gè)月山鎮(zhèn)，月山境內(nèi)有個(gè)褒忠山。褒忠山連綿數(shù)十里，最高海拔800多米，有“湘中第一山”的美譽(yù)。相傳，南宋末年，山民劉榮叔曾在此據(jù)險(xiǎn)固守，領(lǐng)兵抗元。后因寡不敵眾，便率家人及家丁跳崖殉難。為敬仰英烈，褒獎(jiǎng)忠義，后人遂將此山改名為褒忠山。

每次來(lái)到褒忠山，我都有不一樣的感受。

在一個(gè)夏日的晚上，我約見(jiàn)了李乾坤。他現(xiàn)在擔(dān)任龍鄉(xiāng)市公安局月山派出所副所長(zhǎng)。

這個(gè)1980年出生的后生子，給人的印象是很陽(yáng)光。2004年，湖南省公安?？茖W(xué)校治安管理專業(yè)畢業(yè)，同時(shí)獲得湖南省師范大學(xué)法學(xué)專業(yè)本文憑，法學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年進(jìn)入公安，一直在農(nóng)村派出所工作。2013年，被選調(diào)到公安部法制局（18局）幫助工作一年。

龍鄉(xiāng)市公安局月山派出所管轄的月山鎮(zhèn)是龍鄉(xiāng)最大的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，距龍鄉(xiāng)城西35公里，有46個(gè)村，1個(gè)居委會(huì)，近7萬(wàn)人口。

在褒忠山一帶走訪，我聽(tīng)到許多李乾坤的故事。

為村民丟失的牛，李乾坤沿著牛腳印，在荊棘密布的叢林中循跡而行，花了四五個(gè)小時(shí)，翻越人跡罕至的大山，終于找到了線索，為村民找回了牛，挽回了損失。

為了一位七旬的老娭毑被騙走的2400元錢(qián)，李乾坤輾轉(zhuǎn)長(zhǎng)沙、株洲等地，窮追不舍，終于將一個(gè)詐騙團(tuán)伙一網(wǎng)打盡。

為了幫走失的4歲小孩回家，李乾坤連續(xù)六七個(gè)小時(shí)抱著孩子沿途詢問(wèn)，走過(guò)了四個(gè)村，終于將小孩送回家中。

西林村的劉娭毑長(zhǎng)期居住在城里昆侖辦事處女兒家，沒(méi)有辦理第二代居民身份證。因高血壓中風(fēng)，連床也起不來(lái)，她的醫(yī)保等手續(xù)都得憑身份證辦理。情急之下，她的女兒試探著撥打了月山派出所的電話，問(wèn)能不能特事特辦。李乾坤知道后，利用周末休息時(shí)間，駕著私家車，來(lái)到四五十公里外的昆侖辦事處，上門(mén)為劉娭毑照相、填表。把她身份證辦好后又再次專程送到劉娭毑手中。

他為一對(duì)感情出現(xiàn)危機(jī)的夫婦做工作，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年之久同，千方百計(jì)，苦口婆心，終于使這對(duì)夫妻重歸于好。

他為兩戶生死相拼的鄰里做調(diào)解，前后去了30多次，兩家人都被他感化了，握手言和。

他為一個(gè)孤寡老人從房梁上瓦片下找回被老鼠叨走的3800元現(xiàn)金，花了整整好幾個(gè)小時(shí)。

有個(gè)老大爺對(duì)我說(shuō)，李乾坤這孩子好哇，在他心里，老百姓的事就是天大的事。

2015年1月25日下午，龍鄉(xiāng)市月山鎮(zhèn)群樂(lè)村樂(lè)山組發(fā)生一起兇案，疑似精神病人的嫌犯砍傷兩名農(nóng)婦后，劫持一名10歲男孩。李乾坤迅速出警，與村支書(shū)古強(qiáng)一道正與嫌犯做工作，設(shè)法解救人質(zhì)。嫌犯突然引爆屋內(nèi)液化氣，爆炸了。李乾坤被這突如其來(lái)的爆炸震暈了，房子倒塌了，他被什么東西壓在地上，等他醒來(lái)，眼前一片廢墟，他爬起來(lái)盡力搜尋同伴和村支書(shū)，積極處置現(xiàn)場(chǎng)。受傷住院后，想到的仍是工作，想得最多的是這次事故處置的得不得當(dāng)，會(huì)不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。事后，他受傷的耳朵仍時(shí)有反應(yīng)，耳鳴。endprint

心里危機(jī)干預(yù)小組的及時(shí)介入，對(duì)他的心理起到了很好的修復(fù)作用。

李乾坤回憶說(shuō)，2015年1月25日，是個(gè)星期天，本來(lái)是別人的班，同事有事，我就代他值班。下午3點(diǎn)多，我正在辦公室，110轉(zhuǎn)警過(guò)來(lái)，說(shuō)是月山群樂(lè)村有人用刀子行兇，有兩個(gè)人被砍巴了，就是被砍傷了的意思。

中午吃飯時(shí)，我還在講，怎么今天沒(méi)有一個(gè)警，心里就想著會(huì)有事。當(dāng)時(shí)有同事還說(shuō)，沒(méi)事還不好么？我不是這個(gè)意思，總擔(dān)心的要出事，沒(méi)想到下午就出大事了。值班的電話又響了，我一聽(tīng)里面有哭的聲音，女的表達(dá)不清，只知道是刀子砍傷人了。

我感覺(jué)情況不妙，在第一時(shí)間駕車，帶上執(zhí)法記錄儀和槍支等，比平時(shí)出警的動(dòng)作快得多。還有協(xié)警楊洋，職工徐明和我一起出警。車子開(kāi)得飛快，路不好走，我總敏感到這事不一般。到事發(fā)地點(diǎn)有10公里，開(kāi)車過(guò)程中，我要協(xié)警再次與報(bào)警人聯(lián)系，還是只聽(tīng)到哭聲，表述不清。后來(lái)才曉得，行兇者有精神病史，報(bào)警人正是他母親。我想最大限度地了解現(xiàn)場(chǎng)情況、傷者的情況、兇手狀況，特別是人質(zhì)狀況。這是我們前去處理危機(jī)時(shí)必須要掌握的基本情況。

接近村口時(shí)，村支書(shū)古強(qiáng)剛好趕到。與他聯(lián)系上，這才講清具體位置，只知道地上已被砍傷了兩個(gè)人，而兇手已躲進(jìn)屋里去了。

我剛到現(xiàn)場(chǎng)，古書(shū)記招著手迎了上來(lái)，我們離兇手所在的屋子只有二三十米，看到地上躺著兩個(gè)女人，現(xiàn)場(chǎng)有好幾個(gè)女人在哭，好象天塌了下來(lái)似的。我一下車就指揮做好緊急救治的準(zhǔn)備。腦子里來(lái)不及多想，唯一想的就是兇手在什么位置？會(huì)不會(huì)對(duì)群眾造成再次傷害？我一邊安排楊洋、徐明處置傷亡情況，一邊打120電話派救護(hù)車過(guò)來(lái)。

當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)兇手正是前面那棟屋里，邊哭邊喊的女人正是左又左的母親，那棟屋是他的家。27歲的左又左有過(guò)精神病史，這天下午突然發(fā)病，手持兩把菜刀將自己的叔奶73歲的李某一頓亂砍，平時(shí)待他不薄的李某頭部、臉部和背部連中數(shù)刀，血肉模糊。李的兒媳馬某聞?dòng)嵹s來(lái)制止，也被砍倒在地。他還搶了一個(gè)十歲的男孩進(jìn)去了，男孩是他的堂弟弟。受傷的是一家人，一個(gè)是小孩的奶奶，一個(gè)是小孩的母親。還聽(tīng)說(shuō)兇手手里抓了兩把菜刀，事件升級(jí)了，情況萬(wàn)分危急。

我被這突如其來(lái)的事件升級(jí)震驚了。這個(gè)時(shí)侯，已經(jīng)容不得我有片刻猶豫。我迅速做出處置決定，第一，積極救治傷者。第二，請(qǐng)求市局110支援。這是我從警10年來(lái)第一次請(qǐng)求支援。我意識(shí)到，單憑我們幾個(gè)人是難以控制局面的。第三，怎樣才能解決人質(zhì)問(wèn)題，確保小孩安全，控制兇手，這才是關(guān)鍵。第四，趕緊對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行疏導(dǎo)。我指令楊洋以救助傷者為主，我和古書(shū)記靠近房子，控制兇手，設(shè)法解救人質(zhì)。那是一棟90年代的農(nóng)家房子，兩層樓房。我和古書(shū)記往里面喊話，勸他不要亂來(lái)，想聽(tīng)到他的回應(yīng)，以此來(lái)判斷他所在的位置。古書(shū)記喊道：“又左，你莫亂來(lái)。”我聽(tīng)到堂屋左邊房子有點(diǎn)響動(dòng)，可門(mén)是關(guān)著的。

我貼近門(mén)邊想進(jìn)一步確認(rèn)兇手和人質(zhì)的位置，忽然聞到一股液化氣的味道。我回頭喊一聲：“先出去！”我和古書(shū)記、徐明退到了屋外。我又從墻邊貼近窗戶想看個(gè)究竟，可玻璃是磨沙的，看不清里面的情況。我再一次聞到液化氣的味道。

古書(shū)記還在一個(gè)勁地喊：“又左，又左，你出來(lái)呀?！?/p>

我一眼看見(jiàn)古書(shū)記手里抓著根煙，嚇得我急叫一聲：“別點(diǎn)煙。”我還打了一個(gè)手勢(shì)，叫他們趕快走，表情特別急的樣子，可一切都來(lái)不及了。話音未落，“轟”地一聲巨響，爆炸了。徐明已經(jīng)側(cè)過(guò)身去，古書(shū)記正面對(duì)著房子，我剛好轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，房子就炸塌了。僅僅5秒鐘。我們?nèi)粵_擊力推倒在地，磚頭瓦片在我的背上落下來(lái)。那種響聲很沉悶。那一瞬間，我心想出大事了。我盡管被倒塌房子的磚壓著，人還算清醒，只見(jiàn)滿天煙塵。我喊：“徐明——”徐明應(yīng)了一聲：“我在這”。知道他沒(méi)事，我又喊：古書(shū)記，古書(shū)記。一連幾聲沒(méi)人應(yīng)，我心想壞了。我從磚堆里爬出來(lái)，帶著哭腔邊喊古書(shū)記，邊撲向他倒下去的位置，用手去扒，忽然看見(jiàn)他露在外邊的兩只腳。我沖上去，發(fā)瘋似地用雙手扒開(kāi)壓在古書(shū)記身上的磚瓦碎片及雜物，我的指甲都被磨掉了，鮮血直流，我全然不顧，心中只有一個(gè)念頭，快快救出古書(shū)記，古書(shū)記不能死啊。扒了好一陣，古書(shū)記臉朝天，一個(gè)大字一樣，眼睛冒血，我以為他死了。

B

灰塵散去，一片廢墟。另半邊屋子還在晃動(dòng)。我們幾個(gè)趕緊把古書(shū)記移開(kāi)，怕再次倒屋傷到他。我四下張望，找尋兇手和人質(zhì)，看見(jiàn)倒塌的地方有個(gè)小孩探出個(gè)頭來(lái)，突然小孩的身后又伸出一只手來(lái)，想拉住他。我意識(shí)到那個(gè)人肯定是兇手，一個(gè)箭步?jīng)_上去，擋住那只手，他還推了我一把，還想去抓人質(zhì)。我對(duì)著那只手掃了兩腿，將其撲倒在地，從左又左身上還搜出一把尖利的剪刀。這時(shí)，楊洋、徐明趕了過(guò)來(lái)，我們一起把小孩抱了出來(lái)，把兇手控制。因?yàn)槲业难b備都不見(jiàn)了，有群眾丟了一根繩子過(guò)來(lái)，我們?nèi)逑掳褍词纸o綁了。

回頭看看，兇手和小孩剛好倒在一塊預(yù)制板和斷墻形成的夾角里逃過(guò)一劫。正是這個(gè)不到一平方米的狹小空間，救了他倆的命。真懸啊。

現(xiàn)場(chǎng)仍十分混亂，好多人在哭。我當(dāng)時(shí)只想安全問(wèn)題，沒(méi)有死人最好，真是沒(méi)有任何思考的時(shí)間。一看到?jīng)]有死人，我又有些亢奮。無(wú)論如何不能等120。我得指揮救治傷者，攔了一輛當(dāng)?shù)孛裼密嚕淮饝?yīng)可以送古書(shū)記去。我請(qǐng)他幫忙把被砍傷的奶奶也一起送去。他見(jiàn)奶奶傷情很重，血肉模糊，找借口不想送。我只好叫起來(lái)，你見(jiàn)死不救，你還是人嗎？路上有什么事我負(fù)責(zé)。這樣，才把古書(shū)記和那個(gè)奶奶扶進(jìn)車子送去醫(yī)院。

車子開(kāi)走了，我再回過(guò)頭來(lái)，站在屋子前面，剛剛正是這足有9米高的房子倒下來(lái)的，壓倒了自己，我真是命大啊！

我那時(shí)特別慶幸，慶幸自己命大，還活著。慶幸我們幾個(gè)人都還活著。慶幸古書(shū)記沒(méi)有死。盡管后來(lái)他傷勢(shì)最重，左眼被摘除，胃穿孔出血，還是被搶救過(guò)來(lái)了。

消防隊(duì)來(lái)了，龍鄉(xiāng)市公安局局長(zhǎng)助理易衛(wèi)江帶著增援人馬也趕倒了。他們發(fā)現(xiàn)我一直光著腳，才幫我在廢墟里找到了鞋子。當(dāng)時(shí)我忙著介紹情況，打了移交，全然不曉得自己負(fù)傷了。隊(duì)友把我送進(jìn)醫(yī)院，我是第一次住醫(yī)院，第一次打點(diǎn)滴。醫(yī)院鑒定：爆炸傷，右腳踝骨損傷等。在醫(yī)院我又呆不住，加上精神狀態(tài)很不好，心里老是回想當(dāng)時(shí)的情形，耳朵嗡嗡作響，像時(shí)刻有飛機(jī)飛過(guò)一樣。endprint

戰(zhàn)友來(lái)看我，都說(shuō)我整個(gè)人都像泄了氣一樣，頭發(fā)也燒了。這還是第二天別人講我才發(fā)現(xiàn)的?，F(xiàn)在看來(lái)，外傷沒(méi)什么大的問(wèn)題，心理上的問(wèn)題才是最大的擔(dān)心。

好多天后，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)看到這棟兩層的紅磚樓房已經(jīng)成為一片廢墟。雖然爆炸現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)清理，但在十幾米遠(yuǎn)的地方仍然可見(jiàn)炸飛的門(mén)窗木料和碎玻璃。事后，據(jù)有關(guān)部門(mén)勘查認(rèn)定，犯罪嫌疑人左又左在屋內(nèi)打開(kāi)液化氣罐閥門(mén)，致使液化氣泄露，后來(lái)他又在屋內(nèi)點(diǎn)火吸煙，導(dǎo)致爆炸。爆炸威力相當(dāng)大，左又左所在的廂房被炸塌，另外幾間都被炸裂后嚴(yán)重傾斜，隨時(shí)都有倒塌的危險(xiǎn)。

C

面對(duì)這么大的危機(jī)，我心理上的壓力的確是蠻大的。我老在想，這次事件現(xiàn)場(chǎng)處置是不是得當(dāng)，古書(shū)記的命是保住了，以后會(huì)不會(huì)有什么嚴(yán)重的后遺癥？

有時(shí)還在想，如果當(dāng)天鄉(xiāng)政府或者市局增援還快一點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)處置可能會(huì)好一些。可這些我只是埋在心里，不能說(shuō)，也不敢說(shuō)，怕影響政府形象。從那以后，我老做惡夢(mèng)，老是夢(mèng)到那天的場(chǎng)景，心里就好緊張，好后怕。連放炮仗都有影響。其實(shí)我也擔(dān)心，會(huì)不會(huì)有問(wèn)題一時(shí)沒(méi)有檢查出來(lái)，會(huì)不會(huì)留下后遺癥。

事發(fā)當(dāng)時(shí)，我沒(méi)敢告訴我愛(ài)人，后來(lái)是我愛(ài)人找到單位才知道的。

李乾坤的愛(ài)人董愛(ài)輝也是一名警察。兩人結(jié)婚時(shí)，李乾坤本來(lái)說(shuō)好陪妻子到外面旅游玩玩。沒(méi)想到單位有急事，新婚第二天他就趕回所里執(zhí)行任務(wù)去了。作為警察的妻子，自己又是警察，董愛(ài)輝能理解?？墒窃绞抢斫猓瑩?dān)心更加凝重。因此她比別人的妻子更清楚他的肩上擔(dān)子有多重，他的心理壓力有多大。

我們又不敢告訴父母。直到凌晨2點(diǎn)多，姐姐來(lái)了，才告訴了父母。我母親趕到醫(yī)院，把我從頭到腳摸了一遍又一遍，看是不是少了什么，傷了哪里。母親的淚水一串串滾落在我的臉上。

是的，最擔(dān)心我的還是家人啊。

湘潭市公安局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看我，慰問(wèn)我，鼓勵(lì)我。龍鄉(xiāng)市局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看我，慰問(wèn)我，鼓勵(lì)我，我內(nèi)心是感激的。同時(shí)，還有一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)，心理危機(jī)干預(yù)真的管用。

市中心的孟主任和心里咨詢師柳柳老師，還有湘潭市五醫(yī)院陳主任等人來(lái)看我，和我談話，和領(lǐng)導(dǎo)們談的完全不一樣，給我的感覺(jué)也完全不一樣。孟主任他們更注重心理上的困擾和壓力，我最擔(dān)心的是什么？是什么觸動(dòng)了我內(nèi)心最脆弱的部分？我自己都不覺(jué)知的部分卻被他們深深理解，那是心與心的聯(lián)結(jié)，就像是按下了我滿血復(fù)活的啟動(dòng)鍵。

面對(duì)她們，我愿意說(shuō)，說(shuō)著說(shuō)著，就哭了。在那樣的情境下，她們?yōu)槲艺业搅藴p輕心理負(fù)擔(dān)和壓力的出口，讓我真正從心理上舒服了很多。

如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)們是從政治上的關(guān)心，是從上級(jí)對(duì)下級(jí)的肯定這個(gè)層面，那么心理危機(jī)干預(yù)則是從內(nèi)心，心與心的溝通，是親人般的精神層面。

過(guò)去我也和其他人一樣，認(rèn)為心理危機(jī)干預(yù)沒(méi)多大用，不過(guò)是做做樣子，走走形式。經(jīng)過(guò)這次事件，親身感受到心理危機(jī)干預(yù)的作用是重大的，不是親身經(jīng)歷的人是很難體會(huì)到的。

心理危機(jī)的救治不是一朝一夕可以湊效的，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程?；加行睦砦C(jī)的民警平時(shí)看上去和正常人沒(méi)有兩樣，可一旦遇上偶發(fā)或突發(fā)狀況，就會(huì)給他們的心理帶來(lái)巨大創(chuàng)傷，而且這種痛苦是不可預(yù)知的，是長(zhǎng)期的折磨，是常人無(wú)法體會(huì)到的。

坦白講，出事后的這些天，我老是做惡夢(mèng)，老是擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè)，醒來(lái)再睡不好覺(jué)。經(jīng)過(guò)老師們的心理干預(yù)，我心情平緩多了，基本上不做惡夢(mèng)了，那個(gè)場(chǎng)景也很少出現(xiàn)了。原先老是天旋地轉(zhuǎn)的那種感覺(jué)慢慢消除了。

真好！我明顯感受到心理危機(jī)干預(yù)的作用。可以這么說(shuō)，我是心理危機(jī)干預(yù)最大的受益者。

D

白龍村有個(gè)愛(ài)鉆空子的人叫王某。無(wú)論什么政策法規(guī)或者是干部的講話，他都要從反面去理解，是個(gè)雞蛋里挑骨頭的角色。年過(guò)五旬仍然孤身一人的他從來(lái)沒(méi)有服過(guò)誰(shuí)。

李乾坤在當(dāng)?shù)卣{(diào)處一起糾紛時(shí)，他又來(lái)?yè)v亂。沒(méi)想到，李乾坤耐著性子，與他面對(duì)面辯駁，從眼前小事到國(guó)家大事，從個(gè)人性格到團(tuán)隊(duì)力量，前后幾個(gè)小時(shí)，駁得他理屈詞窮，心服口服。

從此，只要有李乾坤在場(chǎng)，王某再不敢添亂。

2012年6月22日，龍鄉(xiāng)“金葉珠寶”店被盜，損失價(jià)值8萬(wàn)余元。案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有留下任何線索。

案發(fā)10天后，領(lǐng)導(dǎo)將案子交給李乾坤。李乾坤在筆記本上寫(xiě)下“找得準(zhǔn)，抓得回，突得開(kāi)，辦得鐵”十二個(gè)字。

在全面分析研判了前期辦案所獲得的資料后，他茅塞頓開(kāi)，創(chuàng)新性提出一個(gè)大膽的想法，并起了一個(gè)新奇的名字：空中碰撞法。意思是從無(wú)形的痕跡入手偵查有形的竊賊。他認(rèn)定此案系多人流竄作案，與同日發(fā)生在韶山的一起類似盜竊案系同一伙人所為。這伙人是如何聯(lián)系的呢？他利用情報(bào)大平臺(tái)，調(diào)取了上100萬(wàn)條相關(guān)數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)刑偵民警經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的艱難比對(duì)查找，最后確定了5個(gè)可疑電話號(hào)碼。以劉某為首的六人犯罪團(tuán)伙終于浮出水面。這個(gè)盜竊團(tuán)伙由6人組成，流竄多個(gè)省市瘋狂作案，被一網(wǎng)打盡。

近年來(lái)，李乾坤為主偵破了陳某等4人團(tuán)伙系列盜竊案，彭某等3人團(tuán)伙系列盜竊案，胡某等4人團(tuán)伙系列盜竊案，李某系列入室盜竊案，楊某等人販賣毒品案，等等許多案件，而且這些案件大多沒(méi)有直接線索，是李乾坤和戰(zhàn)友們通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)手段對(duì)有限的信息抽絲剝繭，進(jìn)行精確研判，甚至是步步推理而偵破的。

生活中有些事，發(fā)生在別人身上，常人是難以理解的。說(shuō)別人容易，真要是落到自己身上又是另一回事了。俗話說(shuō)：站著說(shuō)話不腰疼。

別人只看到警察執(zhí)法辦案，站崗執(zhí)勤，好象很是威風(fēng)的一面，卻看不到他們辛勞的汗水和付出特別是那些不為人知心理負(fù)擔(dān)和壓力，甚至是心理危機(jī)。

這樣說(shuō)來(lái)，心理危機(jī)干預(yù)最大的受益者不是李乾坤，而是更多的老百姓。

四

可以這么說(shuō)，警察是當(dāng)今社會(huì)的高危職業(yè)，公安民警時(shí)刻處在各種變革的風(fēng)口浪尖。心理危機(jī)干預(yù)不僅僅是一種手段，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一種藝術(shù)，而且是一門(mén)無(wú)可替代的重大課題。

公安民警每天面臨的案子千奇百怪，錯(cuò)綜復(fù)雜，盡管他們能臨危不懼，但是案情瞬息萬(wàn)變，真可謂是危機(jī)四伏，步步驚心。不錯(cuò)，他們是偵查破案的專家、打擊犯罪的高手，他們是時(shí)代的英雄，他們?cè)谔幹镁榈倪^(guò)程中及事后所面臨的危機(jī)依然存在，甚至是與他們本人和家人都如影隨形，揮之不去。要化解這些危機(jī)，讓他們從各種危機(jī)中解脫出來(lái)，不是一兩次危機(jī)干預(yù)就能解決問(wèn)題的，這將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，需要全社會(huì)的關(guān)注與支持啊。

我總以為，從某種意義上說(shuō)，危機(jī)干預(yù)就是母性的魅力在發(fā)酵。

羅曼羅蘭說(shuō)過(guò)，母愛(ài)是一種巨大的火焰。

那就讓這種母愛(ài)的火焰燒得更旺一些，更猛烈一些吧。

（注：本文部分當(dāng)事人使用了代稱或化名。）

責(zé)任編輯/廖全國(guó)endprint