地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的思考

方偉

（濱州學(xué)院，山東濱州256603）

地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的思考

方偉

（濱州學(xué)院，山東濱州256603）

本文首先介紹了高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的必要性，結(jié)合地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀和不足，提出基于SMTR的地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)思路，以期能為我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的建設(shè)之路貢獻(xiàn)一份力量。

SMTR；地方高校；網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)

1 前言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，高校師生的校園生活和學(xué)習(xí)方式也發(fā)生了巨大的變化，而地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的建設(shè)普遍跟不上時(shí)代的發(fā)展，直接影響了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校教育教學(xué)模式改革、應(yīng)用型人才培養(yǎng)和校園現(xiàn)代化治理中的應(yīng)用效果。習(xí)近平總書記在2016年的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上明確提出，“網(wǎng)絡(luò)空間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。引進(jìn)人才力度要進(jìn)一步加大，人才體制機(jī)制改革步子要進(jìn)一步邁開(kāi)?！比欢壳?，地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)歷層次較低，人員管理機(jī)制陳舊，專業(yè)技能人才引進(jìn)困難，這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用和良性發(fā)展。可見(jiàn)，地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的建設(shè)已迫在眉睫。

2 地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀和不足

一般來(lái)講，地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍都安排在網(wǎng)絡(luò)中心或信息中心，其主要職責(zé)包括管理校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、維護(hù)數(shù)字化校園系統(tǒng)、組建校園局域網(wǎng)、維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)于多媒體教學(xué)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、編制網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)錄像等。其工作特點(diǎn)可以概括為工作量大、事項(xiàng)繁雜、專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、任務(wù)重。目前，國(guó)內(nèi)地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍普遍存在著以下問(wèn)題。

2.1 網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍規(guī)模較小，難以滿足實(shí)際需求

以山東省為例，濱州學(xué)院2005年成立網(wǎng)絡(luò)中心，含網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科和教育技術(shù)科，網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍由最初的2名工作人員，發(fā)展至今僅有10名。據(jù)調(diào)查，濰坊學(xué)院、德州學(xué)院等地方高校，網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍基本都維持為10名左右。然而，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，校園生活和學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了根本性的變革，隨之而來(lái)的服務(wù)需求不斷增多，人員規(guī)模較小直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)部門不能及時(shí)地為師生提供到位的服務(wù)。國(guó)外高校的網(wǎng)絡(luò)部門普遍都配備了較為充足的技術(shù)支持人員和服務(wù)管理人員，一般能達(dá)到200人至500人的規(guī)模，人均服務(wù)師生數(shù)在100人左右[1]。而目前我國(guó)發(fā)展較快、人員規(guī)模較大的高校，其網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍規(guī)模僅僅維持在100人左右，一般的地方高校其網(wǎng)絡(luò)人才規(guī)模普遍維持在10人至30人，人均服務(wù)師生數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外一流大學(xué)。

2.2 知識(shí)結(jié)構(gòu)存在缺陷，缺乏技術(shù)人才和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

縱觀網(wǎng)絡(luò)化專業(yè)人才的發(fā)展過(guò)程可見(jiàn)，地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍中相當(dāng)一部分工作人員是從物理、電子等相關(guān)專業(yè)調(diào)配過(guò)來(lái)的，真正科班出身的較少，且缺少技術(shù)過(guò)硬的人才和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，難以全面實(shí)現(xiàn)高校校園的網(wǎng)絡(luò)化管理。另外，由于高校人員管理機(jī)制、工資分配制度和個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素的影響，許多人在學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展速度。這種狀況只能隨著時(shí)間的推移慢慢緩解，可能需要周期會(huì)比較長(zhǎng)。

2.3 工作缺乏協(xié)同創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的推廣能力不足

地方高校網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為教師和學(xué)生創(chuàng)新性地開(kāi)展教學(xué)和科研提供了很好的支撐平臺(tái)，但由于高校網(wǎng)絡(luò)部門和相關(guān)系院普遍未建立良好的成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和合作渠道，導(dǎo)致許多網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)技能與知識(shí)不能大范圍地傳授給相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，不能與相關(guān)院系進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)。一般院系有自己的教學(xué)大綱，成套的培養(yǎng)方案，但往往跟不上社會(huì)和企業(yè)的變化節(jié)奏，知識(shí)相對(duì)陳舊，教師們也懶于創(chuàng)新性地探索新的實(shí)踐知識(shí)和教學(xué)方法，網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍也沒(méi)有人力、精力和動(dòng)力對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)化手段進(jìn)行推廣，導(dǎo)致硬件上了，條件有了，卻不能發(fā)揮其應(yīng)有功效的局面。

2.4 科研能力偏弱，職稱晉升受限

地方高校網(wǎng)絡(luò)部門人員配備缺額較多，且工作人員大多是理工男，導(dǎo)致原本不擅言談不擅書寫的人才們更沒(méi)有經(jīng)歷和時(shí)間去思考和總結(jié)，更別提搞科研了。許多實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)不能推廣，不能轉(zhuǎn)化為科研成果或教學(xué)成果等。網(wǎng)絡(luò)中心一般屬于教輔部門，既要坐班，又要完成一定的科研工作量，達(dá)到條件才能申請(qǐng)職稱晉升，然后職稱晉升需要跟院系教師一塊兒競(jìng)爭(zhēng)，明顯有失公平。職稱晉升和薪酬激勵(lì)制度受限，且薪酬制度受制于高校事業(yè)單位工資結(jié)構(gòu)的局限，不能體現(xiàn)多勞多得，不利于激發(fā)網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的斗志。

3 基于SMTR的地方高校校園網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)思路

針對(duì)以上問(wèn)題，筆者通過(guò)一定的調(diào)查研究和深度思考，從地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍如何能更好地服務(wù)于教學(xué)和師生、如何能更好地進(jìn)行自身提升兩個(gè)角度出發(fā)，將SMTR理念應(yīng)用到地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中。

3.1 SMTR理念與地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的融合

SMTR是Serve、Manage、Teach、Research的縮寫，將SMTR理念融合到地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，首先將其分開(kāi)來(lái)看：第一，樹(shù)立服務(wù)（Serve）于教學(xué)和師生的意識(shí)，并以身作則；第二，管理（Manage）好、維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，保持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)暢通無(wú)阻；第三，將工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能傳授（Teach）給相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，使學(xué)生能學(xué)以致用、學(xué)有所用；第四，將工作中的創(chuàng)新思維和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為科研成果，以供同行學(xué)習(xí)參考，實(shí)現(xiàn)成果共享。

3.2 基于SMTR的地方高校校園網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)

以SMTR理念為指導(dǎo)，以服務(wù)師生和自身綜合素質(zhì)提高為原則，建設(shè)地方高校校園網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍，有利于提高其服務(wù)意識(shí)、管理能力、技術(shù)水平、教學(xué)能力和科研能力，使其真正成為雙師型人才，更好地適應(yīng)目前地方高校人才評(píng)價(jià)機(jī)制。

3.2.1 提高網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍規(guī)模

加大力度引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才，為建設(shè)地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍提供人員保障。目前，地方高校普遍存在網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍規(guī)模太小的不足，但是高校招聘人才一般都要求專業(yè)對(duì)口的碩士以上學(xué)歷，然而網(wǎng)絡(luò)化人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地方高校工作人員的工資待遇與企業(yè)相比差距較大，在薪酬方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們可以引進(jìn)編外人員，對(duì)其進(jìn)行定向培養(yǎng)、定期培訓(xùn)，使其作為輔助力量，完成服務(wù)師生過(guò)程中的具體性工作，成為合格的服務(wù)型人才。再將在編人員大致分為三類：管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才和科研型人才，這樣就形成了相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)合作團(tuán)隊(duì)，既能保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，又能適應(yīng)地方高校的人才評(píng)價(jià)體系。如圖1所示：

圖1 基于SMTR的地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)框架圖

3.2.2 創(chuàng)設(shè)環(huán)境，為SMTR理念的應(yīng)用提供便利條件

人才隊(duì)伍的建設(shè)離不開(kāi)合適的環(huán)境，并與所處環(huán)境有密切的關(guān)系。所以，地方高校領(lǐng)導(dǎo)要有重視網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的意識(shí)，學(xué)校層面積極制定各種有效措施，重視網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的建設(shè)，使專業(yè)技能人才得到應(yīng)有的認(rèn)可，在職稱和待遇上得以體現(xiàn)，提高網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的整體水平。定期為服務(wù)型和管理型人才提供技術(shù)培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為教學(xué)型和科研型人才提供校企合作、成果轉(zhuǎn)化和服務(wù)地方的機(jī)會(huì)，使網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍充滿活力，充分發(fā)揮其才能和價(jià)值的用武之地。

4 結(jié)束語(yǔ)

地方高校網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，走SMTR人才建設(shè)之路，能夠使網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍更好地適應(yīng)高校，同時(shí)也能得到學(xué)校的認(rèn)可。在網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，形成“服務(wù)別人，提高自己”的良性循環(huán)。

[1] 胡欽太．高校信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)路徑研究[J]．中國(guó)教育信息化，2016(13)：58-62.

[2] 劉奇，王華彪，薄佩鈺．高校信息化教師人才隊(duì)伍建設(shè)的意義及路徑[J]．教育與職業(yè)，2017(3)：95-99.

Thinking on the Construction of Network Talent Team in Local Colleges and Universities

Fang Wei
(Binzhou College,Binzhou 256603,Shandong)

Firstly,this paper introduces the necessity of the construction of network talent team in colleges and universities.Combining the current situation and the shortage of the construction of network talent team,it puts forward the idea of network talent team construction based on SMTR in colleges and universities,in order to contribute to the construction of network talent team in China.

SMTR;local colleges and universities;construction of network talent team

G647.2

A

1008-6609 (2017) 09-0056-02

方偉（1981-），男，山東濱州人，碩士研究生，實(shí)驗(yàn)師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育應(yīng)用。