馬馳的創(chuàng)新24字法則

高華斌

如果說，“十年磨一劍，霜刃未曾試”彰顯的是唐代詩人賈島的遠大政治抱負；那么，“小步快跑，快速迭代”描寫的就是河南昊昌精梳機有限公司董事長馬馳的辦廠理念。

彈指揮間 99%回頭客

2017年是昊昌公司成立的第11個年頭。11年來，昊昌走過的既是一條艱辛拼搏的勵志之路，同時也是一條快速發(fā)展的品質(zhì)之路。昊昌的“十年一劍”不僅鍛造出了一系列精品棉紡精梳機、條并卷機，而且還首次在行業(yè)中推出了紡化纖專用精梳機。

昊昌的品牌發(fā)展歷程，在行業(yè)中絕對算得上是一個“奇跡”。其發(fā)展速度之快，有些讓人咋舌。2006年年中，昊昌才起步籌建。半年以后，也就是2007年初，樣機就已經(jīng)完成了出廠裝配，開始了正式生產(chǎn)、銷售精梳機。之后，昊昌精梳機的研發(fā)一直延續(xù)著之前的“快節(jié)奏”：2017年首次推出了型號為HC350的精梳機，半年后HC350A問世；2010年推出HC500精梳機，2014年至今一直生產(chǎn)、銷售HC500III型精梳機。值得一提的是，2016年紡化纖精梳設備在ITMA ASIA + CITME 2016展會上正式展出。

除了精梳設備外，條并卷機也是公司另外的一個主力產(chǎn)品，它同樣經(jīng)歷了一場類似的、快速的發(fā)展歷程：2007年首批條并卷機出廠，當時的型號是HC181；2010年升級為HC181A；2014年至今，一直研制、生產(chǎn)HC181D型設備。

在技術快速發(fā)展的同時，昊昌公司的管理體系也發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。從初涉實業(yè)、把握當下，做好身邊的每件事情，逐步過度到董事長負責發(fā)展規(guī)劃、專家顧問團隊為核心的決策體系。十年來，正是始終堅持質(zhì)量第一、科學技術為第一生產(chǎn)力的發(fā)展宗旨，昊昌精梳成套設備的市場占有率才保持了逐年上升的態(tài)勢 ，回頭客更是達到了99%。

昊昌的經(jīng)營理念就是和客戶一起成長、和員工一起成長。馬馳講道：“目前，昊昌已有20%的員工成為了公司股東，現(xiàn)在大家的積極性很高，公司上下學技術、趕先進的風氣很濃。正是具有這樣踏實、嚴謹、團結(jié)的作風，才使昊昌猶如一只騰空而起、展翅高飛的雄鷹，憑借品質(zhì)優(yōu)化觀、科技發(fā)展觀、人文創(chuàng)新觀自由翱翔在紡織行業(yè)的上空?！?/p>

小步快跑 快速迭代

技術進步、科技領先，說起來容易，做起來卻非常艱難，尤其是在行業(yè)低價、惡性競爭占有相當比例的大環(huán)境下，不斷堅持創(chuàng)新是一個非常痛苦而漫長的過程。幸運的是，昊昌在技術研發(fā)領地收獲了自己的成果，馬馳對此也十分滿意。

或許是太過于專心做好自己實業(yè)的緣故，馬馳心中想得最多的是如何腳踏實發(fā)展。他評價自己的發(fā)展并沒有經(jīng)歷太多起伏，也沒有什么所謂的大轉(zhuǎn)折。如果一定要找出的轉(zhuǎn)折點的話，他認為自己的精梳設備獲得2013年中紡聯(lián)一等獎、2014年國家科技進步二等獎都應該算一個。

在日新月異的、快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)等領域，奉行著這樣一個創(chuàng)新原則——為了實現(xiàn)產(chǎn)品的單點突破，就要允許產(chǎn)品的不完美存在，而創(chuàng)新就是要通過快速迭代不斷向完美靠近。這種做法其實利用了數(shù)學領域“數(shù)值分析”無限逼近的思維，馬馳也將它運用到了公司的研發(fā)生產(chǎn)過程當中。他總結(jié)道，公司每天都在發(fā)現(xiàn)、修正一些小問題、小不足，通過這種方式，往往不到一年時間，新產(chǎn)品就可以被整個團隊打磨出來了。

在馬馳看來，昊昌公司的最大優(yōu)勢就是公司上下團結(jié)一心，企業(yè)運行快捷有效。而公司“專業(yè)人做專業(yè)事，誠人誠事”的發(fā)展理念和企業(yè)文化，又為這個優(yōu)勢起到了巨大的支撐作用。

彈指一揮間，從公司成立到現(xiàn)在，昊昌走過了整整11個年頭。11年來，在小步快跑的行進中，公司實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展；在快速迭代的過程中，輕松收獲了評判企業(yè)成功的幾個指標：客戶認同感越來越強，市場美譽度越來越高，企業(yè)的生存、發(fā)展也越來越好。

鎖定需求 持續(xù)改善

目前，中國紡織乃至整個國內(nèi)工業(yè)發(fā)展都進入了發(fā)展的轉(zhuǎn)型、升級階段，面對轉(zhuǎn)型，不少企業(yè)突然迷茫起來，原來的成本優(yōu)勢正在逐漸消失，之前的規(guī)模優(yōu)勢正在受到個性化訂制的巨大沖擊。在這種情況下，馬馳的公司并沒有受到什么影響。他告訴記者，這幾年，公司訂單一直處于超負荷狀態(tài)。早在2016年底的時候，公司生產(chǎn)訂單就已經(jīng)排滿了2017年全年。馬馳認為能夠取得這樣的結(jié)果，原因主要在于，公司十年如一日堅持追求技術進步、卓越品質(zhì)、貼心服務。

站在用戶角度去思考，是馬馳經(jīng)營企業(yè)的核心法則，是企業(yè)“鎖定需求”的重要內(nèi)容，也是馬馳在市場上游刃有余的制勝秘笈。他認為將來紡機、紡織行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢一定要鎖定市場和客戶的需求，適應市場、客戶需求，不斷改善產(chǎn)品品質(zhì)才是企業(yè)未來的發(fā)展途徑和方向。

創(chuàng)新本身就意味著打破固有思維，因地制宜。馬馳是一個敢于打破傳統(tǒng)傳統(tǒng)的人。為了將產(chǎn)能最大化，他根據(jù)紡織廠的世紀生產(chǎn)情況，推出了1配8甚至是更多的精梳機、并條機組合。而山東滕州的一家紡織廠更是做到了1臺條并卷機供應13臺精梳機，將昊昌精梳機的產(chǎn)能發(fā)揮到了極致。像這樣的革新還有許多，比如，精梳機上調(diào)節(jié)風力原本是通過一塊條板在通風管道處上下移動，為了使進風更加均勻，公司將其改為兩塊條板交叉上下移動，不僅風力均勻了，而且棉網(wǎng)質(zhì)量也得到了改善；再例如條并卷聯(lián)合機的機架在過去是由11塊鑄鐵板拼接起來，制造和裝配的過程中會出現(xiàn)誤差的累加，昊昌改用一次成型的整體機架，提高了精度，減少了裝配時間？？

創(chuàng)新為本 管理為魂

如何練好內(nèi)功，是大多數(shù)企業(yè)當前思考的主要話題之一。對于這個問題，馬馳有著自己的看法，他認為設備企業(yè)要常問問自己，客戶為什么要買自己的設備？如果答案僅僅是在價格上有優(yōu)勢，那么，隨著人工成本水漲船高、國外制造商尋求成本低洼區(qū)，中國設備制造商的生存空間又在何處？在這樣不斷地發(fā)問過程中，經(jīng)過不斷思考，他認為只有開發(fā)出擁有前瞻性技術的設備，擺脫行業(yè)內(nèi)的惡性競爭，才是未來發(fā)展的唯一出路。

馬馳堅信未來行業(yè)的發(fā)展將體現(xiàn)在需求多元化、高檔化、時尚化等方面，而要實現(xiàn)這些目標、滿足這些需求，就要不斷創(chuàng)新。他的創(chuàng)新法則中有一條叫做“內(nèi)靠機制”，即通過內(nèi)部管理調(diào)動起全員的創(chuàng)新積極性。據(jù)了解，昊昌公司的創(chuàng)新不僅僅局限在技術部門，而且還遍及從裝配、質(zhì)檢、加工到銷售、售后服務的所有環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)的參與者都擔負著創(chuàng)新工作內(nèi)容的責任，即裝配人員要考慮怎樣使設備裝配實現(xiàn)既好又快的目標；質(zhì)檢人員怎樣才能在排除人工干預的情況下保證產(chǎn)品的質(zhì)量？？馬馳認為，目前公司創(chuàng)新的最大瓶頸在于人才。對于這個問題，最好的解決辦法是以內(nèi)部培訓為主，外聘為輔。

目前紡機企業(yè)加快了海外參展的步伐，昊昌公司也十分看重國外市場。馬馳說，國內(nèi)、國外兩個市場都很重要，海外市場的增長空間還比較。他介紹道，目前公司的海內(nèi)外銷售比例一直穩(wěn)定在30%的份額，其中越南是公司的主要海外市場。

盡管公司海外增長速度很快，但馬馳還是認為應該將公司最主要的精力放在國內(nèi)市場方面。他說道，未來相當長的時間內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)的主要市場依然還是國內(nèi)消費市場，因為紡織行業(yè)向海外大規(guī)模轉(zhuǎn)移的基礎，目前尚不具備。他指出，當前行業(yè)最重要的任務還是要練好內(nèi)功，應對國外市場造成沖擊的各個環(huán)節(jié)。

再有幾天，上海紡機展就要在上海舉辦了。在行業(yè)整體行情不太好的背景下，公司備展工作正在有條不紊的進行。馬馳表示，本屆展會上昊昌公司的主打展品和去年一樣，只是產(chǎn)品在技術水平略有提升。他說，參加展會的主要目的是品牌宣傳、交流溝通。

馬馳用24個字概括了昊昌創(chuàng)新發(fā)展的法則：鎖定需求、持續(xù)改善、內(nèi)靠機制、外靠合作、創(chuàng)新為本、管理為魂。

憑借這24個字，馬馳從曾經(jīng)的默默無聞；走到了如今的載譽而歸。他用10年開創(chuàng)了自己的新時代？？endprint