真正的國(guó)際化

在各級(jí)政府對(duì)會(huì)展業(yè)的規(guī)劃語(yǔ)境中，國(guó)際化一直是個(gè)高頻詞匯，是政府對(duì)會(huì)展業(yè)的要求和重要目標(biāo)之一。而隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)國(guó)際地位的提升和展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，業(yè)內(nèi)人士對(duì)國(guó)際化這一概念的理解也更加深刻和多元。想法多了，爭(zhēng)論也就多了，如何正確理解會(huì)展業(yè)國(guó)際化，本刊認(rèn)為應(yīng)該明晰幾個(gè)概念。

首先，關(guān)于國(guó)際化最常見(jiàn)的誤區(qū)莫過(guò)于展商和買家的“國(guó)外化”，之所以說(shuō)“國(guó)外化”而不是國(guó)際化，是因?yàn)樵诟鞯卣秃芏鄻I(yè)者的理解中，國(guó)際化就是指展會(huì)上的外國(guó)人，老外的面孔越多則意味著國(guó)際化程度越高。在這種指導(dǎo)思想下，長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)很多展會(huì)都曾花大力氣請(qǐng)外國(guó)人參展參會(huì)，不僅免參會(huì)費(fèi)，而且解決交通住宿，往往花費(fèi)不少效果卻未必好。為了招攬外國(guó)人參會(huì)，主辦單位往往把標(biāo)準(zhǔn)放得很低，甚至根本不會(huì)細(xì)致考察被邀請(qǐng)對(duì)象是否符合展會(huì)買家標(biāo)準(zhǔn)，是否能夠產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買力，這樣的外國(guó)人請(qǐng)的再多，展會(huì)也不能算是國(guó)際化的展會(huì)。這種做法多少有崇洋媚外的嫌疑。不過(guò)，隨著近年來(lái)我國(guó)展覽水平的提升，很多展會(huì)主辦方眼界提高了，在這方面變得更加精明，已經(jīng)不肯再為不相干的外國(guó)人花冤枉錢了。這是一種進(jìn)步，也說(shuō)明我們距離真正的國(guó)際化更近了一步。

其次，展覽的本質(zhì)在于推廣商品、促成貿(mào)易、達(dá)成合作，那么不管是展商組織還是買家邀約，都要圍繞這一條主線進(jìn)行。那么能否請(qǐng)來(lái)外國(guó)人就不是衡量展會(huì)國(guó)際化的必要條件，而能夠促成產(chǎn)品國(guó)際成交（進(jìn)出口）、推廣產(chǎn)品和企業(yè)國(guó)際影響、達(dá)成國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作才是真正的國(guó)際化。長(zhǎng)期以來(lái)，我們都在舍本逐末，只注重表面客商的國(guó)際化，卻忽視展會(huì)實(shí)效的國(guó)際化。

第三，關(guān)于中外會(huì)展業(yè)的差距。談到國(guó)際化，往往就容易拿國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)與歐美等會(huì)展強(qiáng)國(guó)相比較，認(rèn)為國(guó)際化就是要學(xué)習(xí)國(guó)際的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，這種理解不能算錯(cuò)，但是反映了我們骨子里的一種不自信。時(shí)至今日，我們?cè)诤芏囝I(lǐng)域已經(jīng)直追甚至超越先進(jìn)國(guó)家，比如在某些特定領(lǐng)域的展會(huì)項(xiàng)目上，我們也有一些躋身國(guó)際同類展會(huì)前列的項(xiàng)目；再比如，在展館配套建設(shè)和國(guó)際會(huì)議接待服務(wù)能力上，我們比國(guó)際強(qiáng)國(guó)也不遑多讓。對(duì)于今天的中國(guó)會(huì)展業(yè)來(lái)說(shuō)，我們的確有了驕傲的資本，的確不再需要“言必稱希臘”。當(dāng)然，在整體發(fā)展商，我們與國(guó)際強(qiáng)國(guó)還有不小的距離，這一點(diǎn)不可否認(rèn)。這種差距主要體現(xiàn)在管理的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)水準(zhǔn)上。所以，真正的國(guó)際化就是對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)體系，提升服務(wù)品質(zhì)。

真正的國(guó)際化不在于展會(huì)上能請(qǐng)來(lái)什么人，而在于展會(huì)能吸引什么人。做好展會(huì)服務(wù)，做強(qiáng)展覽品質(zhì)，不管是外國(guó)客商還是國(guó)內(nèi)展商，自然會(huì)紛至沓來(lái)，這才是真正的國(guó)際化endprint