封巢智媒體系統(tǒng)上線 打造人工智能時代新型媒體融合平臺

文/熊浩然 李 雪

封巢智媒體系統(tǒng)上線 打造人工智能時代新型媒體融合平臺

文/熊浩然 李 雪

10月28日，由封面?zhèn)髅阶灾餮邪l(fā)、基于人工智能技術(shù)的新型媒體融合支撐平臺“封巢智媒體系統(tǒng)”1.0正式上線。

作為封面新聞智媒體探索之路上的又一個重要力作，封巢智媒體系統(tǒng)瞄準人工智能時代發(fā)展趨勢，找準AI+媒體的結(jié)合點，在管理、決策、效率上不斷成長升級，旨在打造新一代行業(yè)云Saas（軟件即服務(wù)）APP+網(wǎng)站＋工作臺全套解決方案，徹底顛覆傳統(tǒng)媒體行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)流程，實現(xiàn)人工智能時代媒體、技術(shù)和用戶的交互式融合，用人工智能的思維推進媒體融合。封巢智媒體系統(tǒng)的上線標志著封面新聞在智媒體領(lǐng)域又邁出了嶄新的一步。

一、打造“智能延展平臺” “AI+媒體”打破次元壁

作為人工智能時代的新型媒體融合平臺，封巢智媒體系統(tǒng)擁有強勁的智能延展功能，通過將功能“模塊化”與“集成化”，同時引入人工智能，實現(xiàn)了無限的后續(xù)升級可能。模塊式功能添加簡單方便并可持續(xù)更新，“智能三屏合一”可操作性強蘊含巨大潛力。

（一）實現(xiàn)人工智能與用戶有機互動

打開封巢智系統(tǒng)工作臺，最大的感受就是“第一時間”和“一目了然”，首頁各功能模塊以智能儀表盤呈現(xiàn)，一目了然。用戶會在第一時間看到自己最關(guān)注的模塊信息，并可快速進入對應功能頁面實施操作。

靠新鮮感能吸引用戶注意力，但是要留住用戶必須具有實用性。這放在封面的新聞實踐中，就是讓內(nèi)容更懂用戶，帶來千人千面的閱讀體驗。

以入駐封面新聞APP的應用微軟小冰為例，其構(gòu)建聊新聞場景，在與用戶聊天時，不僅可以根據(jù)用戶的需求進行新聞檢索推薦，還能結(jié)合聊天上下文，通過對用戶意圖的判斷，進行相關(guān)文章的主動推薦，提升了文章的曝光度，也帶來了用戶活躍度的上升；同時將小冰加入到用戶體系，讓小冰主動參與文章評論，提升文章整體的活躍度。聯(lián)結(jié)小冰，拓展寫詩、測顏值、語音新聞播報等多種能力?！昂痛笮茇堃黄鹌搭佒怠薄盀槲业募已鐚懯自姟?、“為我的家鄉(xiāng)、美景寫詩”等活動狂攬粉絲，上線三天觀眾超百萬。

在今年國慶期間，小冰成了全媒融合報道的“流量擔當”：實時播報了全成都市16條高速路況，全網(wǎng)觀看量突破200萬；和成都警花警草一起為11只新生熊貓寶寶巡邏護航，得到了全國132萬網(wǎng)友在線支持；5天跟拍100對戀人泰國愛情之旅，完成了首次真正意義的跨國直播。截至10月8日24點活動收官，300萬余人在網(wǎng)上見證了小冰的風采。

在北京師范大學新聞傳播學院副院長張洪忠教授看來，這些驚人的數(shù)字象征著在人工智能時代，媒體正演變?yōu)橐环N生活方式，新媒介將以“體驗”為主，而人工智能的運用，則是“體驗”的一個重要手段。機器人小冰的介入，恰恰為用戶提供了全新的體驗，因此這是一個非常好的媒介融合體驗案例。也為傳統(tǒng)媒體如何獲得用戶提供了一個可借鑒的路徑。

（二）機器寫作提高媒體工作效率

《紐約》雜志作者KevinRoose就認為，“自動寫作將是未來新聞行業(yè)最佳發(fā)展趨勢?！弊詣踊瘜懽鞣?wù)NarrativeScience的調(diào)查報告也預計到2020年前后，90%以上的新聞報道都將由機器來完成。機器寫作因其可模板化、數(shù)據(jù)豐富的特征，在一些細分的、簡單的、重復性高的部分新聞領(lǐng)域，比如自然災害、交通狀況、機票信息等新聞，基本可以通過與相關(guān)權(quán)威信息部門合作，以機器寫作的方式替換一部分編輯職責，利用技術(shù)獨立完成新聞編輯、審核、發(fā)布工作，實現(xiàn)新聞發(fā)布的自動化。

作為封巢智媒體系統(tǒng)的重要功能組成模塊，早在2016年12月20日，封面新聞小封機器人就已經(jīng)小試牛刀，發(fā)布了一條名為《12月20日打折資訊推薦》，這也是國內(nèi)第一條由機器人寫作的生活資訊服務(wù)。

快速、準確的播報讓小封機器人在地震報道中也得以在地震中發(fā)揮作用。2017年9月30日，四川青川縣發(fā)生地震。小封機器人僅用時8.09秒進行新聞寫作，產(chǎn)生稿件信息包括速報參數(shù)、震中地形、周邊村鎮(zhèn)、周邊縣區(qū)、歷史地震、震中簡介、震中天氣，并配有相關(guān)圖片。小封機器人依托于封巢智媒體系統(tǒng)大數(shù)據(jù)核心算法技術(shù)構(gòu)建的知識圖譜，將搜索、復制、粘貼、貼圖壓縮到一個極短的時間段內(nèi)，大大節(jié)約了時間成本，內(nèi)容更豐富也更人性。

（三）智能三屏合一 多系統(tǒng)高度聯(lián)動

封面以及封巢還在內(nèi)容生產(chǎn)鏈條上探索更多的可能性：記者、新聞助理，領(lǐng)域?qū)＜业鹊?。過程中，用戶可以無縫切換身份，平臺的功能外延將不斷豐富。

除此之外，封巢智媒體系統(tǒng)將著力實現(xiàn)app化與集成化，解決移動智能全時辦公，將多向操作與功能進行一體化聯(lián)結(jié)，微觀操作上將手機、PC和大屏指揮系統(tǒng)“三屏合一”，打造獨具特色和風格的封巢智媒體指揮中心。

在未來，封巢智媒體系統(tǒng)還會通過機器人對于不同語料庫進行深度學習，構(gòu)建起用戶的認知圖譜，在新聞信息的生產(chǎn)過程中，自動生成適應不同認知水平人群的報道內(nèi)容與報道方式，幫助編輯選擇最為恰當?shù)谋硎龇绞剑瑥脑搭^上做到“因人而異”地為用戶提供資訊信息，成為“智慧+智能”并重的“智媒體”。

二、創(chuàng)新“智慧內(nèi)容平臺” 重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)流程

數(shù)據(jù)中心化時代，動態(tài)數(shù)據(jù)的監(jiān)測不僅呈現(xiàn)當下，更是未來的預兆。因此，數(shù)據(jù)洞察將成為傳媒業(yè)去中心化提速的重要參照。封巢智媒體系統(tǒng)作為一個以數(shù)據(jù)為核心、智能+智慧的智媒體融合平臺，對記者、編輯以及整個采編流程實現(xiàn)顛覆性改變。

（一）四大系統(tǒng)構(gòu)建全循環(huán)融媒中心

依托數(shù)據(jù)為核心，封巢智媒體系統(tǒng)內(nèi)置四大系統(tǒng)，以全網(wǎng)大數(shù)據(jù)精準評估傳播效果，支撐以移動互聯(lián)網(wǎng)傳播為主體的內(nèi)容生產(chǎn)流程的重構(gòu)，指導策采編審發(fā)全流程多場景，打造一站式融媒工作平臺，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)全面提效。具體包括：抓取全網(wǎng)線索，上萬采集源頭，線索一鍵派發(fā)的熱點監(jiān)控系統(tǒng)；分鐘級抓取，按需定制，競品通知1秒獲取的全網(wǎng)采集系統(tǒng)；一次生產(chǎn)，一鍵多發(fā)，精準分發(fā)，全面管理的內(nèi)容管理系統(tǒng)；全網(wǎng)流量監(jiān)控，以傳播為導向，改變生產(chǎn)過程，數(shù)據(jù)考核模型化、自動化的傳播分析系統(tǒng)。

封巢擁有的四大系統(tǒng)打通了媒體新聞生產(chǎn)的上下游，構(gòu)建一個從內(nèi)容生產(chǎn)到制作、分發(fā)再到效果監(jiān)測的全循環(huán)融媒中心。

（二）融合驅(qū)動型直播 打造直播播報新體系

封面?zhèn)髅蕉麻L李鵬認為，“由于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備已經(jīng)給傳統(tǒng)媒體的讀者帶來了全新的交互閱讀體驗，同時這些讀者用戶逐漸習慣了新型交互體驗。因此為了更好的留住讀者和為讀者提供更好的新聞資訊服務(wù)，傳統(tǒng)媒體需要跟進當前的讀者用戶獲取信息的習慣改變這一趨勢?！痹趽肀缃粫r代，如何與讀者建立連接？實踐證明，直播、文字、圖片和短視頻結(jié)合的融媒報道必不可少！而封巢智媒體系統(tǒng)恰好可以提供最有利的技術(shù)支持。

根據(jù)封巢技術(shù)團隊監(jiān)控顯示，在直播應用的支撐中，封面直播的產(chǎn)量和傳播量在企鵝號、今日頭條、UC各大平臺長居媒體前三名。截止目前，封面新聞直播視頻部已生產(chǎn)制作了超過700場視頻直播節(jié)目，總時長超過1500小時，總計收看超5000萬人次。其中不乏“爆款”，像5月24日，封面直播《俯瞰“川藏第一橋”》，就以超強的代入感引來共計71.7萬人在線觀看。

在今年8月8日的九寨溝地震報道中，封面新聞8路前線記者趕往地震現(xiàn)場，發(fā)掘震中周邊地區(qū)速度救援故事，以每小時發(fā)布4篇報道的速度進行更新，對現(xiàn)場進行廣角呈現(xiàn)。8月9日白天，封面新聞開啟了兩場長時段直播，總時長為6個半小時，多平臺的用戶收看人數(shù)達到了1700萬，演播室+現(xiàn)場報道+短片的報道方式，既有災區(qū)救援的核心現(xiàn)場，也有道路受阻的核心現(xiàn)場，在后方還有四川地震局現(xiàn)場、四川大學華西醫(yī)院接診第一批傷員的現(xiàn)場，多個現(xiàn)場交叉出現(xiàn)，為受眾呈現(xiàn)出了一個立體的，多角度的地震救援直播。

三、建立“智識管理平臺” 版權(quán)傳播可視化管理

除了提供全新的內(nèi)容成產(chǎn)模式與提供強大的智能外延保障之外，封巢智媒體系統(tǒng)直擊行業(yè)痛點，在內(nèi)容分發(fā)和版權(quán)維護上提供監(jiān)控數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐，在知識產(chǎn)權(quán)愈發(fā)重要的今天，這一功能的推出意義尤其重大。同時，提供以傳播量為基準的智能考核體系，為內(nèi)容生產(chǎn)者提供薪酬支付標準，改變傳統(tǒng)媒體“打分難”問題。

（一）監(jiān)控全網(wǎng)傳播數(shù)據(jù) 為版權(quán)保駕護航

從8月11日起，封面新聞發(fā)布了系列《反侵權(quán)公告》，標志著封面新聞全網(wǎng)追溯和比對技術(shù)的成熟，為媒體數(shù)據(jù)安全保駕護航。據(jù)了解，封巢智媒體系統(tǒng)為封面新聞華西都市報提供原創(chuàng)內(nèi)容確權(quán)、內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)、版權(quán)維權(quán)等多方面的服務(wù)。用全新、便捷、精準的數(shù)據(jù)，滿足媒體多元化、個性化、有針對性的數(shù)據(jù)需求，為封面新聞華西都市報實現(xiàn)版權(quán)增收、提升運營績效、維護內(nèi)容產(chǎn)權(quán)。

根據(jù)封巢智媒體數(shù)據(jù)監(jiān)控顯示，最近三個月封面新聞-華西都市報287篇文章原創(chuàng)文章被轉(zhuǎn)載次達30000余次。通過原創(chuàng)稿件全網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、文圖及視頻對比分析、稿件來源追蹤、傳播路徑分析、媒體白名單、黑名單篩選等技術(shù)手段，2017年8月11日，封面新聞-華西都市報發(fā)布第一期反侵權(quán)公告后，截止目前共發(fā)布8期反侵權(quán)公告，累計追蹤侵權(quán)轉(zhuǎn)載媒體76家，侵權(quán)轉(zhuǎn)載稿件173篇次。反侵權(quán)公告發(fā)布后，效果顯著，共計63家媒體及時刪除相關(guān)侵權(quán)稿件鏈接，并主動聯(lián)系尋求內(nèi)容版權(quán)合作。顯著提升封面新聞-華西都市報的原創(chuàng)稿件版權(quán)保護工作，有效提高版權(quán)增值增收。

（二）告別人工打分 智能計算考核績效

曾幾何時，如何科學公平地為記者、編輯打分是所有傳統(tǒng)媒體面臨的難題。封巢智媒體系統(tǒng)的出現(xiàn)有望徹底攻克這個痛點，系統(tǒng)將集成考核評價系統(tǒng)，以傳播數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過科學計算分析同時配合人工參數(shù)設(shè)置干預，將實現(xiàn)相對公正科學的薪酬計算。

屆時，只需要一鍵輸入內(nèi)容生產(chǎn)者的名字，就可以查看所有其采寫或編發(fā)的產(chǎn)品，相對應的傳播數(shù)據(jù)和傳播效果，并查看機器智能計算出的薪酬數(shù)值。

（三）功能全面發(fā)展 智媒融合空間廣闊

當下媒體面臨的矛盾很多：傳統(tǒng)的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足用戶日益挑剔的內(nèi)容需求；全網(wǎng)傳播占領(lǐng)輿論陣地，但是管理成本也越來越大；在內(nèi)容生產(chǎn)的過程中，缺少與用戶的交互。內(nèi)容、成本、用戶都是需要解決的當務(wù)之急。

封面新聞的實踐當中可以看出，封巢智媒體系統(tǒng)憑著建設(shè)快、投入低、媒體業(yè)務(wù)性強、可靠易用并隨業(yè)務(wù)升級等優(yōu)勢。包括內(nèi)容數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)在內(nèi)翔實的數(shù)據(jù)倉庫，最初線索搜集，到策劃、采編、審發(fā)、傳播到最后的考核環(huán)節(jié)內(nèi)容生產(chǎn)全覆蓋，做人工智能時代的媒體融合技術(shù)支撐平臺。

未來，封巢智媒體系統(tǒng)將不斷不斷升級、優(yōu)化。我們繼續(xù)期待它帶給我們更多的精彩。