來自認(rèn)知盲區(qū)的福利

李月亮

有個(gè)妹妹，工作任務(wù)重，又習(xí)慣早起，所以一直是最早上班的員工。

而每天到公司后，她都有一系列固定步驟——開空調(diào)，開飲水機(jī)，掃地，倒垃圾……然后，她才開始安心工作。

有天下雪，大門被封住了，她費(fèi)了牛勁才打開，手都凍僵了。

但是，也沒人知道。

誰也不會(huì)關(guān)注這些小細(xì)節(jié)，大家仿佛都默認(rèn)公司就該是24小時(shí)大門敞開，溫度適宜，有熱水沒垃圾的。

她有次試著說起自己的奉獻(xiàn)，但同事們反應(yīng)冷淡，并不覺得該說句謝謝什么的。她有點(diǎn)郁悶。

可能很多人都有過類似的郁悶：我做了對(duì)別人有好處的事，而那些沾了光的人卻并不知道，或者，知道了也并不領(lǐng)情，讓人很郁悶。

其實(shí)不必。因?yàn)槲覀円惨恢痹诓恢挥X沾著別人的光。

前幾天我打車去商城。司機(jī)師傅態(tài)度很好，得知我是想去買沖鋒衣，就熱心建議，說體育中心那邊有很多這種店，賣的沖鋒衣比那家商城便宜，距離也近，不如去那里。

我猶豫了一下，接受了他的建議。

結(jié)果證明，這個(gè)選擇正確。

回來后我跟老公說，遇到了品德優(yōu)良的好司機(jī)。

老公說，與其說是這司機(jī)人品好，倒不如說這家出租車公司制度好，把乘客打分跟司機(jī)收益掛鉤，所以司機(jī)才會(huì)寧可少賺點(diǎn)錢，也讓乘客滿意，以得到五星評(píng)價(jià)。

我恍然大悟。

我是個(gè)很懶的人，能不做的事盡量不做，所以我?guī)缀鯊牟粎⑴c對(duì)各種服務(wù)的打分或評(píng)價(jià)。

但別人會(huì)打。也正因?yàn)橛性S多人會(huì)耐心評(píng)價(jià)，司機(jī)才會(huì)重視，才會(huì)想辦法讓所有乘客滿意，包括我。

從某種角度說，是那些認(rèn)真去做評(píng)價(jià)的人，讓我享受到了良好的服務(wù)。只是以前，我沒想到自己是在享受別人的付出，自然也沒有心存感激。

還有，我網(wǎng)購后也基本不會(huì)寫評(píng)價(jià)意見。好不好，我都懶得說。

但我會(huì)看別人的評(píng)價(jià)。買書買包買大衣買童裝，買什么都要看。有些人的評(píng)價(jià)特別周到。

“實(shí)物比圖片暗，洗過，不掉色，面料很舒服。”

“我165厘米，50公斤，上身胖，M號(hào)有點(diǎn)小?！?/p>

“這本書很有深度，就是翻譯比較糟糕?！?/p>

這些都很有參考價(jià)值，免去了我的很多困擾。

而人家為我做了這么多，我也沒覺得該感謝，更沒有積極地為別人提供我的購物體驗(yàn)。

從某種角度說，這也是有點(diǎn)自私冷漠。

我們這些“沉默者”，其實(shí)是該好好感謝那些付出者的。不管他們是出于什么原因去點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，也不管他們?cè)谶@個(gè)過程里收獲了什么，反正我們客觀上享受了人家的成果。

是的，每個(gè)人都可能做過些惠及眾人的事，而別人并不領(lǐng)情。在你的認(rèn)知盲區(qū)里，有許多人默默地為你謀福利，為你行方便，替你擋風(fēng)雪。你在不知不覺中接收到的光和熱，比發(fā)散出去的多很多。

一個(gè)社會(huì)，如果人人意識(shí)到自己在沾光，并心甘情愿為別人發(fā)出光，一定會(huì)更和諧，更美妙。

（摘自《深圳青年》 ）