南勇
很多老板和管理者在員工面前都有著一種莫名的“優(yōu)越感”。他們總覺(jué)得之所以他們能坐上“官兒”的寶座,肯定是因?yàn)樽约河兄撤N異于常人的“過(guò)人之處”,否則,為什么我是“老板”,你是普通“員工”呢?
誠(chéng)然,能當(dāng)上管理者的人,確實(shí)總會(huì)有一些這樣那樣的長(zhǎng)處。這點(diǎn)毋庸置疑。但是,如果因?yàn)檫@樣,就過(guò)分“拔高”自己,“看低”你的員工,你將有成為公司第一號(hào)“冤大頭”的危險(xiǎn)。
道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)閱T工“猛如虎”。
許多老板,或者是高層管理者都有一句口頭禪“別跟我玩什么貓膩,你們心里怎么想的,我都門(mén)兒清,不和你們計(jì)較罷了”。
是這樣嗎?
你也許確實(shí)掌握了一些員工的心理動(dòng)態(tài),但真的達(dá)到了“什么都門(mén)兒清”的程度了嗎?你也太高看自己了吧。
無(wú)論你有多大能耐,憑你一個(gè)人的智力,要與幾十、幾百人的智力“叫板”,也實(shí)在是太過(guò)“不自量力”了。
別看很多員工懾于你的“淫威”,平時(shí)在你面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,似乎看起來(lái)很“弱智”,使你頗為受用,很有一種“一覽眾山小”的快感。但是,恰恰是這個(gè)時(shí)候,你可能已經(jīng)進(jìn)了他們的“套”了。
記住,在員工面前你的智商永遠(yuǎn)是最低的。甭管平時(shí)看起來(lái)多老實(shí),多不起眼,多“傻”的員工,回到家坐到炕上和老婆合計(jì)起事兒來(lái),都是一等一的“聰明人”,甚至于有可能是“聰明絕頂”之人。小看員工的智慧,將會(huì)讓你大吃苦頭的。
因此,無(wú)論是老板還是普通的管理者一定要樹(shù)立起一個(gè)這樣的觀念——員工才是真正的“高人”。所以,一定要懷著某種“敬畏”之心看待員工,千萬(wàn)不可小視。
否則,你越是自我感覺(jué)良好,越是自我拔高,越是強(qiáng)勢(shì),就越可能讓員工“涮”著玩——他們的主要精力將不會(huì)放在工作上,而是如何應(yīng)付你。
如果你陷入了這種與員工間的“捉迷藏”游戲中的話(huà),你將很難脫身,直至精疲力竭,只能舉白旗投降。
你也許會(huì)不屑地說(shuō):“這樣的人我根本不會(huì)介意。不好好工作的話(huà),趕他走不完了嗎?”
你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),因?yàn)槟闶枪芾碚?,你有這個(gè)權(quán)利。
但問(wèn)題是,如果這樣的員工不是一個(gè)人怎么辦,你全趕走嗎?又或者,即便你可以通過(guò)“辭退”的方法清除一些“不良分子”,這些不良分子在被清除之前對(duì)公司造成的損害,你又如何去預(yù)防或彌補(bǔ)呢?
所以,真正聰明的管理者一定不會(huì)與員工的智慧和力量為敵。恰恰相反,他們非常善于將員工的智慧與力量“為我所用”。
為了做到這一點(diǎn),他們?cè)趩T工面前絕不會(huì)表現(xiàn)得“高高在上”“不可一世”。他們總是對(duì)員工給予最大限度的尊重,他們總是想方設(shè)法地成為員工的理解者、知心人與協(xié)助者。因此,在員工面前,他們總是能夠展現(xiàn)出一種極為強(qiáng)烈的人格魅力與向心力,真正做到不但能“收人”,而且能“收心”,成為員工心目中名副其實(shí)的“精神領(lǐng)袖”。
(摘自《給你一個(gè)公司,看你怎么管》湖南文藝出版社 圖/陳明貴)